7溝通：雅芳-資料下載頁
2025-08-04 22:29本頁面
【正文】 顧客更有效的溝通。 ? 互聯(lián)網廣告 通過雅芳先進的專業(yè)網站，視頻、圖片等各種廣告形式在網站上發(fā)布，表現(xiàn)手法多樣，信息量大，受眾面廣；而且通過留言板等形式與顧客進行互動，可以及時得到顧客的反饋。與顧客進行溝通的效果非常明顯。 通過公益事業(yè)與顧客溝通 ● 在 “全球粉紅絲帶關愛日 ”中國雅芳 “遠離乳癌，健康一生 ”活動把抗擊乳癌的關愛送到了對乳癌的認識相當欠缺的中國農村地區(qū)。除此以外，雅芳還通過健康講座、發(fā)放愛心禮包和乳腺健康宣傳冊、義診等形式，把關愛帶給農村地區(qū)的女性。 作為一個公眾企業(yè)，雅芳積極從事公益事業(yè)，就是希望通過這些活動取之于社會，回饋于社會，從而做一個負責任的企業(yè)公民。 通過包裝與客戶溝通 ● 包裝是產品給消費者的第一印象，最直接地影響了消費者的購買欲望。綠色包裝、環(huán)保包裝等也在一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任。 基于外觀、華貴和精致的考慮，雅芳在包裝上選擇了一種包裝顏色，即 一種光滑飽滿帶金屬光澤的藍色，所有的包裝色彩都將以這種核心藍為底色，這能帶給顧客一種和諧高檔的視覺感受。這在一定程度上體現(xiàn)了雅芳產品的差異化，給消費者留下深刻印象。
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