旅行社管理行政執(zhí)法依據(jù)-職責(zé)及程序-資料下載頁(yè)
2025-08-04 15:58本頁(yè)面
【正文】 旅游者參加額外付費(fèi)項(xiàng)目的《旅行社條例》第三十三條、第五十九條；《武漢市旅游條例》第二十八條第二款；《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十四條、第五十七條執(zhí)法范圍：武漢市旅行社權(quán)限：有下列情形之一的，對(duì)旅行社，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證：（一）拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的； （二）非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的；（三）欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目的。（《旅行社條例》第五十九條）舉報(bào)→受理→立案→調(diào)查取證→現(xiàn)場(chǎng)檢查→案件合議→案件審批→事先告知→陳述申辯→處罰決定→送達(dá)→執(zhí)行→結(jié)案→審查→立案歸檔旅行社或?qū)в卧诼糜芜^程中造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害或發(fā)生游客在境外滯留不歸《旅行社條例》第三十五條、第三十九條、第四十條、第六十一條、第六十三條執(zhí)法范圍：武漢市旅行社權(quán)限：旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受到損害，不采取必要的補(bǔ)救措施的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。（《旅行社條例》第六十一條）旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對(duì)旅行社處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處4000元以上2萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月，或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證：（一）發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的； （二）旅行社組織出境旅游的旅游者非法滯留境外，旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的； （三）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。（《旅行社條例》第六十三條）
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