主管所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn)-資料下載頁
2025-08-04 13:16本頁面
【正文】 你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會(huì)濃煙多而火焰小，請減些價(jià)錢吧。）」賣材的人因?yàn)槁牪欢悴诺脑挘谑菗?dān)著材就走了。 管理者平時(shí)最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達(dá)訊息，而且對(duì)于說話的對(duì)象、時(shí)機(jī)要有所掌握，有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。 把一只青蛙放在一個(gè)盛滿涼水的容器里，然后用熱源慢慢地給容器加溫，控制在每兩天升溫一度的狀態(tài)，那么，即使水溫到了 90176。 C－－雖然這時(shí)青蛙幾乎已經(jīng)被煮熟了，它也不會(huì)主動(dòng)從容器中跳出來。 寓意：如果一個(gè)管理者、一個(gè)部門、一個(gè)單位失去了必要的刺激，處在一種安逸的工作氛圍中而不自覺，那么，就會(huì)失去工作活力。等危機(jī)真正到來時(shí)，就來不及了 青蛙被煮熟了 如何教導(dǎo)新進(jìn)人員？ 1. 教導(dǎo)新進(jìn)同仁認(rèn)識(shí)公司特性 2. 教導(dǎo)新進(jìn)同仁有關(guān)上班禮儀 3. 指導(dǎo)新進(jìn)同仁作業(yè)方面常識(shí) 4. 實(shí)際派令工作 5. 引導(dǎo)新進(jìn)人員工作態(tài)度及方向 教導(dǎo)新進(jìn)同仁認(rèn)識(shí)公司特性 ? 企業(yè)經(jīng)營的目的 ? 公司組織的特徵與型態(tài) ? 各部門的職責(zé) ? 本公司產(chǎn)品的知識(shí) ? 對(duì)業(yè)界的認(rèn)識(shí) ? 作業(yè)的流程 教導(dǎo)新進(jìn)同仁有關(guān)上班禮儀 ? 穿著方面 ? 下班告退的禮節(jié) ? 說話措辭方面 ? 工作態(tài)度 ? 接待訪客方面 ? 訪問顧客的作法 ? 電話應(yīng)對(duì)的禮節(jié) ? 與上司接觸時(shí)的禮節(jié) ? 與同事相處之道 指導(dǎo)新進(jìn)同仁作業(yè)方面的常識(shí) ? 接受指示時(shí)的禮貌心態(tài) ? 呈送報(bào)告的作法 ? 準(zhǔn)備工作的要領(lǐng) ? 工具的使用要領(lǐng) ? 支配時(shí)間的要領(lǐng) ? 互助合作的要領(lǐng) ? 整理、整頓的要領(lǐng) ? 參加會(huì)議磋商的要領(lǐng) 實(shí)際派令工作 ? 讓新進(jìn)同仁一面工作，一面指導(dǎo)箇中的訣竅 ? 對(duì)新進(jìn)同仁的工作成果加以具體地評(píng)斷，讓他瞭解評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)所在 ? 教導(dǎo)新進(jìn)同仁改進(jìn)工作的方法及解決問題的要領(lǐng) 引導(dǎo)新進(jìn)同仁工作態(tài)度及方向 ? 建立自信心 ? 注意穿著 ? 活潑主動(dòng) ? 利用午餐時(shí)間 ? 誠實(shí) ? 評(píng)估自己的表現(xiàn) ? 守口如瓶 ? 跟前輩學(xué)習(xí) ? 守時(shí) ? 基本禮貌 ? 提出問題 ? 遵守公司制度 ? 樂於加班 ? 做好工作 ? 發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作的技巧 ? 建立新關(guān)係
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