【導(dǎo)讀】主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)。創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色。主管的任務(wù)與基本心態(tài)。主管需具備的核心技能。如何成為杰出的主管。如何處理與上司意見(jiàn)對(duì)立。有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。一開(kāi)始,他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥,每天輪一個(gè)。后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。會(huì),互相攻擊扯皮下來(lái),粥吃到嘴里全是涼的。人都挑完后拿剩下的最后一碗。人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了,大家快快樂(lè)樂(lè),和和氣氣,日子越過(guò)越好。同樣是七個(gè)人,不同的分配制度,就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有好的工作習(xí)氣,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要才考慮的問(wèn)題。工作目標(biāo)不明確或經(jīng)常變動(dòng)。不能有效要求部屬貫徹命令。員工不了解主管的想法。工作很忙但效率和品質(zhì)不佳。不能有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作。沒(méi)的培養(yǎng)部屬的責(zé)任意識(shí)及問(wèn)題意識(shí)。缺乏自我要求(紀(jì)律). 主管應(yīng)具備的七個(gè)基