【正文】 障處理 設(shè)備對(duì)接故障現(xiàn)象和原因故障現(xiàn)象l 與其他廠家SDH設(shè)備對(duì)接，業(yè)務(wù)不通。l 與其他廠家SDH設(shè)備對(duì)接，時(shí)鐘不同步。故障原因1. 外部原因l 光纖或電纜錯(cuò)連l 收發(fā)光功率異常l 電纜故障 l 與其他廠商提供的設(shè)備對(duì)接時(shí)，一方設(shè)備接地有問題，或雙方設(shè)備不共地2. 配置問題l 信號(hào)映射復(fù)用過程中編號(hào)順序不同l 時(shí)鐘不同步l 各廠家SDH幀結(jié)構(gòu)中開銷字節(jié)的定義不同l 配置錯(cuò)誤或誤操作 設(shè)備對(duì)接故障定位流程設(shè)備對(duì)接故障定位流程如圖28所示。 圖28 設(shè)備對(duì)接故障處理流程圖 設(shè)備對(duì)接故障分析與處理排除外部原因l 檢查設(shè)備間物理連接的正確性，防止光纖或電纜錯(cuò)聯(lián)。l 檢查對(duì)接設(shè)備的收發(fā)光功率，檢查是否由于光纖衰耗過大，光接頭不清潔，導(dǎo)致收光功率低于靈敏度或由于光接口類型不匹配導(dǎo)致收光功率高于過載點(diǎn)。l 防止電纜的漏焊、虛焊、接觸不良。l 檢查雙方設(shè)備的接地和共地情況。接地問題通常是由于兩個(gè)對(duì)接的設(shè)備未能真正的共地，接地電阻值達(dá)不到指標(biāo)要求，DDF配線架未按要求接地。機(jī)房一般采用聯(lián)合接地的方式，對(duì)于未采用聯(lián)合接地方式的站點(diǎn)，硬件安裝時(shí)更要仔細(xì)測(cè)試，以保證設(shè)備之間真正共地。檢查同軸端口的屏蔽層接地情況。檢查網(wǎng)元配置數(shù)據(jù)l 檢查VC4映射結(jié)構(gòu)中對(duì)應(yīng)到支路板通道上的時(shí)隙排列順序，不同廠家設(shè)備對(duì)應(yīng)的SDH信號(hào)373結(jié)構(gòu)編號(hào)順序可能會(huì)不同，導(dǎo)致業(yè)務(wù)不通。l 檢查全網(wǎng)的時(shí)鐘同步。有些廠家的交換機(jī)設(shè)備、GSM設(shè)備，對(duì)全網(wǎng)的時(shí)鐘同步性能要求較高。如果通過SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)后，交換機(jī)下面的模塊局和母局的時(shí)鐘不同步，就可能會(huì)產(chǎn)生中繼滑碼或業(yè)務(wù)中斷，甚至通話經(jīng)常中斷。首先檢查傳輸設(shè)備本身時(shí)鐘是否有問題，如不是傳輸設(shè)備時(shí)鐘的問題，則考慮全網(wǎng)時(shí)鐘規(guī)劃是否合理，如不合理，可適當(dāng)調(diào)整全網(wǎng)的時(shí)鐘同步方案，使全網(wǎng)時(shí)鐘同步。l 檢查對(duì)接設(shè)備的SDH幀結(jié)構(gòu)中開銷字節(jié)的定義是否不同。中興通訊傳輸設(shè)備JC2字節(jié)失配告警不會(huì)引起業(yè)務(wù)中斷，但其他廠家設(shè)備JC2字節(jié)失配告警有可能會(huì)引起業(yè)務(wù)中斷，因此，需確認(rèn)雙方開銷字節(jié)定義是否一致。l 檢查業(yè)務(wù)時(shí)隙配置是否有誤。l 檢查是否人為設(shè)置了環(huán)回。 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障現(xiàn)象和原因故障現(xiàn)象 l 中興通訊設(shè)備組網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不通 l 與其他廠家對(duì)接數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不通l 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)丟包l 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶寬與設(shè)置值不符故障原因1. 外部原因l 傳輸側(cè)故障，如傳輸業(yè)務(wù)不通等l 網(wǎng)線錯(cuò)連、錯(cuò)用交叉網(wǎng)線和直連網(wǎng)線等l 數(shù)據(jù)板有接口類告警2. 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)配置錯(cuò)誤l 用戶端口屬性配置不正確l 單板工作模式設(shè)置不正確l VLAN的設(shè)置不正確l VCG端口屬性設(shè)置不正確l 與其他廠家設(shè)備對(duì)接時(shí)端口配置不匹配3. 設(shè)備故障數(shù)據(jù)單板故障 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障定位流程數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障定位流程如圖29所示。 圖29 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障處理流程圖 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障分析與處理排除外部原因l 檢查傳輸業(yè)務(wù)是否有故障，如果傳輸業(yè)務(wù)有告警，先處理傳輸業(yè)務(wù)告警。l 檢查交叉網(wǎng)線和直連網(wǎng)線制作及使用是否正確，是否有網(wǎng)線錯(cuò)連。說明：網(wǎng)線制作要求：224。 網(wǎng)線由一定距離長(zhǎng)的雙絞線與RJ45插頭組成。雙絞線由8根不同顏色的線分成4對(duì)絞合在一起，成對(duì)扭絞的作用是盡可能減少電磁輻射與外部電磁干擾的影響，雙絞線的最大傳輸距離為100m。224。 EIA/TIA的布線標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了兩種雙絞線的線序568A與568B。224。 標(biāo)準(zhǔn)568A：橙白橙綠白藍(lán)藍(lán)白綠棕白棕8。224。 標(biāo)準(zhǔn)568B：綠白綠橙白藍(lán)藍(lán)白橙棕白棕—8。224。 在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)布線中應(yīng)用一種布線方式，在兩端都有RJ45插頭的網(wǎng)絡(luò)連線無論是采用端接方式A，還是端接方式B，在網(wǎng)絡(luò)中都是通用的。雙絞線的順序與RJ45頭的引腳序號(hào)對(duì)應(yīng)。10m和100m以太網(wǎng)的網(wǎng)線使用6編號(hào)的芯線傳遞數(shù)據(jù)，1000m以太網(wǎng)的網(wǎng)線使用8編號(hào)的芯線傳遞數(shù)據(jù)。如果一根網(wǎng)線，兩端是A或兩端是B，那么這根網(wǎng)線就是直連線。如果一根網(wǎng)線，一端是A另一端是B，那么這根網(wǎng)線就是交叉線。l 檢查數(shù)據(jù)單板是否有接口類告警，如有，檢查接口電纜或光纖是否有問題，對(duì)于有光接口的數(shù)據(jù)單板，檢查光口接收光功率是否正常。檢查數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)配置l 檢查用戶端口屬性設(shè)置，正確設(shè)置端口的速率和雙工模式，兩端的速率和雙工模式必須要設(shè)置為一致，正確配置用戶端口出口速率限制。l 檢查VCG端口屬性設(shè)置，如端口容量、封裝模式、LCAS設(shè)置等。l 檢查VLAN的設(shè)置是否正確。l 檢查端口的VLAN處理模式是否設(shè)置正確。檢查設(shè)備硬件利用網(wǎng)管上的告警、性能數(shù)據(jù)判斷是否數(shù)據(jù)單板故障，可通過復(fù)位、更換單板解決。 公務(wù)故障現(xiàn)象和原因故障現(xiàn)象l 公務(wù)電話打不通、不能取得撥號(hào)音l 公務(wù)板群呼不通l 公務(wù)電話有雜音噪聲l 公務(wù)電話群呼有嘯叫故障原因1. 外部原因l 掉電、光纖折斷等l 公務(wù)電話話機(jī)故障2. 操作不當(dāng)公務(wù)板（OW）、光線路板配置錯(cuò)誤。3. 設(shè)備原因公務(wù)板（OW）、光線路板故障。 公務(wù)故障定位流程公務(wù)故障定位流程如圖210所示。 圖210 公務(wù)故障處理流程圖 公務(wù)故障分析與處理排除外部原因l 檢查光路是否有告警。如果有光信號(hào)告警，首先解決光線路告警。因?yàn)楣饴酚泄收希珓?wù)也會(huì)有故障。l 檢查各站點(diǎn)的光纖是否按數(shù)據(jù)配置連接。 l 檢查公務(wù)電話是否出現(xiàn)故障，可更換電話機(jī)測(cè)試。檢查公務(wù)配置 l 檢查網(wǎng)管軟件是否設(shè)置群呼。 l 檢查是否公務(wù)成環(huán)，如果公務(wù)配置成環(huán)可能引起公務(wù)電話有雜音噪聲或公務(wù)電話群呼有囂叫，需設(shè)置控制點(diǎn)。 l 檢查對(duì)接光方向的公務(wù)保護(hù)字節(jié)設(shè)置是否正確，對(duì)接光口的公務(wù)保護(hù)字節(jié)設(shè)置必須一致。檢查設(shè)備硬件檢查OW板、光線路板，觀察指示燈及網(wǎng)管告警，可采用拔插法、替換法確定單板是否產(chǎn)生故障。11. 風(fēng)扇故障處理 風(fēng)扇故障現(xiàn)象和原因故障現(xiàn)象1. 風(fēng)扇盒面板上的指示燈不正常，紅色指示燈長(zhǎng)亮2. 網(wǎng)管上報(bào)風(fēng)扇故障告警故障原因1. 外部原因風(fēng)扇電纜故障、風(fēng)扇插箱與背板接觸不良。2. 設(shè)備原因ANCP板、風(fēng)扇控制板（FAN）故障。 風(fēng)扇故障定位流程風(fēng)扇故障的定位流程如圖211所示。