起跑線在線教育電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-08-04 05:39本頁(yè)面
【正文】 臨資金不足的問(wèn)題。對(duì)于在線教育這一有著無(wú)限可能的新模式，嘗試也是需要本錢的。 防范措施：1）對(duì)于“面臨跳單風(fēng)險(xiǎn)”，我們要求和我們合作的老師，簽署一個(gè)協(xié)議，禁止老師和學(xué)生私下進(jìn)行交易。2）對(duì)于“在線教育效果無(wú)法彰顯”，我們利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)搜集整理學(xué)生學(xué)習(xí)的行為和結(jié)果數(shù)據(jù)，形成學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)軌跡數(shù)據(jù)顯示給家長(zhǎng)，并公布業(yè)務(wù)流程中的反饋機(jī)制收集到的學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)的滿意度回饋，讓廣大學(xué)生家長(zhǎng)建立起對(duì)我們平臺(tái)的信心。3）我們的平臺(tái)屬于自主創(chuàng)業(yè)，平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用已經(jīng)削減到最低，另外我們還做足了整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程的精細(xì)預(yù)算，在投資公司的資金支持下，不會(huì)出現(xiàn)資金不足的致命問(wèn)題。項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)軟硬件選擇方案：網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)：系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)：網(wǎng)站域名規(guī)劃：項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理（1）項(xiàng)目管理原則1項(xiàng)目管理需要進(jìn)行組織規(guī)劃，職責(zé)分配，做到各伺其職，人盡其用2項(xiàng)目管理需要項(xiàng)目經(jīng)理以身作則，各實(shí)施成員要愛(ài)崗敬業(yè)，以取得廣大用戶的信任，順利推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展3目管理需要計(jì)劃，雖然計(jì)劃趕不上變化，但是計(jì)劃必須跟得上變化，否則項(xiàng)目會(huì)面臨失敗的風(fēng)險(xiǎn)4項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)安排要在整體計(jì)劃目標(biāo)指導(dǎo)下，進(jìn)行合理的串行與并行安排，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行5項(xiàng)目管理尤其需要有效溝通，和諧溝通，求同存異，才能使項(xiàng)目成果最大化（2）經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)所有項(xiàng)目機(jī)構(gòu)由總負(fù)責(zé)人管理，主要包含運(yùn)營(yíng)中心與發(fā)展中心兩個(gè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)中心包含三個(gè)部門，分別是：技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部發(fā)展中心包含三個(gè)部門，分別是：研發(fā)部、客服部、市場(chǎng)部（3）經(jīng)營(yíng)策略分析1有效防范劣質(zhì)視頻，我們要求教學(xué)視頻制作精良，評(píng)估小組會(huì)對(duì)上傳的視頻進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分不合格或者粗制亂造的視頻將予以下架。另外學(xué)生反饋的視頻，如若評(píng)分過(guò)低我們會(huì)要求下架整改。2提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，相比于一般擁有海量免費(fèi)教學(xué)視頻的網(wǎng)站，我們不僅主打品質(zhì)精良的視頻而且以高品質(zhì)教學(xué)服務(wù)為主，注重師生互動(dòng)，包括1對(duì)1教學(xué)，在線咨詢。此外我們注重直播平臺(tái)的打造。直播課最大的優(yōu)勢(shì)在于實(shí)時(shí)性，學(xué)員訂閱付費(fèi)購(gòu)買該課程后需要按時(shí)在線學(xué)習(xí)，常常能成為教育機(jī)構(gòu)的引流爆點(diǎn)。講師在直播期間接受學(xué)員疑問(wèn)，實(shí)時(shí)做出解答，精彩內(nèi)容能獲得學(xué)員觀眾的打賞，然而 “錯(cuò)過(guò)后不能回看”是學(xué)員老抱怨的原因之一，直播技術(shù)正嘗試和錄播相結(jié)合，機(jī)構(gòu)將直播內(nèi)容同步轉(zhuǎn)錄，微信掃碼上課等解決體驗(yàn)不友好的問(wèn)題。點(diǎn)播課堂逐漸以短視頻的方式切入，并引入彈幕、課堂評(píng)論等，學(xué)員可以隨意交流意見(jiàn)。3提升教學(xué)體驗(yàn)，大數(shù)據(jù)的利用必不可少、跳轉(zhuǎn)位置，以及為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的行為，進(jìn)而轉(zhuǎn)化出數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)背后的意義，一方面為機(jī)構(gòu)的日后創(chuàng)作課程提供參考，另一方面數(shù)據(jù)匯總成為每一個(gè)學(xué)員的數(shù)據(jù)庫(kù)，教師可根據(jù)數(shù)據(jù)，判斷學(xué)員的學(xué)習(xí)掌握情況，進(jìn)行相應(yīng)的課程方案，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，算出學(xué)生的問(wèn)題具體在哪兒，而且還能指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該重點(diǎn)做哪些題。而在學(xué)生做一道題時(shí)大數(shù)據(jù)還能夠舉一反三，一次性的讓學(xué)生把某一個(gè)問(wèn)題理解透測(cè)，從而使得學(xué)生能夠真正掌握到做題的方法。而大數(shù)據(jù)的另一個(gè)好處是，當(dāng)你使用的時(shí)間越長(zhǎng)，積累的數(shù)據(jù)越多，它就越能了解你的行為習(xí)慣，從而可以匹配到更適合你的學(xué)習(xí)方案。個(gè)性化定制機(jī)制，學(xué)生可根據(jù)自身的特殊情況申請(qǐng)個(gè)性化定制教學(xué)，老師根據(jù)學(xué)生闡述的情況安排課程內(nèi)容，從而有針對(duì)的輔助指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。4樹(shù)立口碑與提升客戶黏度并重要想形成口碑，提高客戶黏度我們首要任務(wù)就是做好學(xué)生的學(xué)習(xí)工作，這就要求我們從資源到服務(wù)品質(zhì)要有相當(dāng)?shù)谋Ｕ希诉^(guò)硬的服務(wù)之外，我們要重視學(xué)生家長(zhǎng)的反饋，對(duì)于他們的反應(yīng)我我們要及時(shí)的去了解溝通，良好的溝通能帶來(lái)客戶的好感，獲得客戶的信任。（4）經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范所有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都得符合流程，不可越級(jí)管理，有什么重大更改要請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。如若發(fā)生糾紛第一時(shí)間控制局面，不可使糾紛擴(kuò)大，然后向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)并做出指示。與客戶打交道必須遵守禮儀制度，不可頂撞沖突。（5）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的要求 作為互聯(lián)網(wǎng)公司，公司開(kāi)設(shè)地可開(kāi)在二三線城市，避免一線城市高額的租金。公司發(fā)展初期不需要線下經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，發(fā)展穩(wěn)定后可考慮開(kāi)展線下體驗(yàn)店。因此只需要一棟辦公寫(xiě)字樓即可。公司的布置采取扁平結(jié)構(gòu)，各部門獨(dú)立分開(kāi)，公司的資源除水電之外，還需要完善的辦公軟件及辦公設(shè)備。這些無(wú)需太好，只要求質(zhì)量過(guò)關(guān)，一應(yīng)俱全。 15
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