網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相關(guān)資料-資料下載頁
2025-08-04 05:08本頁面
【正文】 方便照顧孩子上學(xué)，營造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，往往從學(xué)校周圍選擇比較適合的房子，這個時候，安居客可以整理一些靠近學(xué)校附近的房源來推薦，內(nèi)容的重點也可以介紹該房源周邊的學(xué)校是否重點、到學(xué)校是否方便，有需求的用戶往往通過這些信息就會做出是否買房的決定。比如老年人越來越多，做子女的由于自己工作的原因只好和父母分開來住。因此安居客可以挑選一些最適合老年人安度晚年居住的房源，做為一種推薦的方式，子女們在挑選的時候可以很方便的找到目標(biāo)房源。當(dāng)然，這些房源可以是網(wǎng)站編輯挑選的，也可以設(shè)立機制讓經(jīng)紀(jì)人來進(jìn)行劃分，網(wǎng)站做的只是利用技術(shù)手段來挑選而已。其實這樣做主要是把用戶的需求進(jìn)行細(xì)分，為不同需求的用戶提供他（她）想要的內(nèi)容，而不用他們?nèi)ベM更多的時間去進(jìn)行挑選。這樣做的目的也是為了豐富產(chǎn)品的品種，讓更多不同需求的用戶來查找。三、社區(qū) 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)越來越受到重視，基本上每個網(wǎng)站都有建立自己的社區(qū)，它被當(dāng)作一種聚集人氣、提高用戶對網(wǎng)站粘性的一種方式，同時，更多的網(wǎng)站正在利用社區(qū)超高的人氣來獲得更大的利益。社區(qū)一般以兩種方式存在，一是整個網(wǎng)站就是一個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，網(wǎng)站生存下來的基礎(chǔ)就是好好的運營這個社區(qū)，吸引更多的用戶加入，通過超高的人氣來獲得一些利益的回報，比如開心網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)；二是網(wǎng)站的主營并非社區(qū)，而是其他的業(yè)務(wù)，比如電子商務(wù)、新聞媒體等，通過社區(qū)這個平臺留住老用戶，同時也能夠吸引更多的新用戶加入進(jìn)來，通過一些市場運營手段使這些新用戶轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜目蛻?，為公司的主營業(yè)務(wù)帶來更多的收益，比如攜程旅行網(wǎng)、淘寶網(wǎng)。當(dāng)然，在這類網(wǎng)站中，社區(qū)的模式并非和主營業(yè)務(wù)分的很細(xì)，其中的一些互動功能仍然貫穿在主營業(yè)務(wù)中，比如攜程網(wǎng)的酒店點評，這些真實點評的信息也構(gòu)成了攜程酒店頻道的核心競爭力，通過這些內(nèi)容，用戶和用戶之間進(jìn)行了互動，對用戶也具有非常高的參考價值。 安居客目前并沒有社區(qū)，只是一個論壇。個人認(rèn)為論壇只是社區(qū)內(nèi)的一小塊，網(wǎng)站擁有一個論壇并不能說網(wǎng)站擁有一個社區(qū)，不管你分類了多少個主題。我覺得社區(qū)是一個多個欄目的集合，每個欄目是以用戶的需求為導(dǎo)向，根據(jù)不同的需求來建立不同的功能平臺，以此來吸引不同的人加入；而論壇更多的是以內(nèi)容主題為導(dǎo)向，每個不同的主題子欄目都有相同的一個功能，通過主題的方式來吸引對此主題感興趣的用戶。 在社區(qū)中，我比較喜歡問答類的平臺，這種平臺可以讓提問題的用戶獲得幫助，同時可以讓回答問題的用戶獲得獎勵和快樂。在安居客網(wǎng)站中，個人覺得可以建立這樣的一個問答平臺，原因有：安居客專注于二手房這個領(lǐng)域，網(wǎng)站擁有這個領(lǐng)域類的專家（經(jīng)紀(jì)人），這些人對二手房方面的知識非常了解，能夠解答這個領(lǐng)域內(nèi)的大部分問題；同時網(wǎng)站還擁有這個領(lǐng)域內(nèi)的提問者（購房、租房者），這部分用戶在購房和租房之前有大量的問題要去了解，特別是對于初次購買房子的用戶來說。有這方面的問題需求，又有這方面的專家來解答，這是原因之一；目前在整個互聯(lián)網(wǎng)中，沒有一個類似的問答式平臺。百度知道、新浪愛問、騰訊搜搜問問、天涯問吧等是中國比較大的幾個中文互動問答平臺，但它們的問題比較廣泛，量比較大，在二手房這方面并沒有比較突出的優(yōu)勢。如果把安居客目前的這些資源進(jìn)行整合，結(jié)合自己網(wǎng)站定位來建立這樣一個產(chǎn)品，將會有非常大的發(fā)展，目標(biāo)是建立更最大的二手房互動問答平臺；互動問答式的平臺可以提高用戶的粘性，吸引更多的用戶加入，對提高網(wǎng)站的潛在客戶有很大的幫助。另外在社區(qū)內(nèi)還可以建立圈子的概念。針對安居客的特點，可以建立以所處的板塊為分類的圈子，而不是以小區(qū)為分類的圈子。這個圈子可以和房屋數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合起來，提供話題的交叉連接，實現(xiàn)資源共享。在運營上，可以通過線上和線下的活動來進(jìn)行推廣，讓更多的用戶加入自己所處板塊的圈子中。 關(guān)于安居客社區(qū)的建立，總之就是為主營業(yè)務(wù)做更好的結(jié)合，為主營業(yè)務(wù)帶來更多的潛在客戶，提高社區(qū)的價值。四、管理 這里所說的管理是指對網(wǎng)站內(nèi)容和社區(qū)的管理。網(wǎng)站內(nèi)容的管理在第一點說的很清楚，保證信息的真實性。對社區(qū)的管理，包括對內(nèi)容的管理和對會員的管理。社區(qū)內(nèi)容管理包括內(nèi)容挑選更新、內(nèi)容的刪除修改等，根據(jù)不同的欄目制訂不同的規(guī)則；會員的管理是通過一定的機制來激勵會員使用社區(qū)，為社區(qū)創(chuàng)造更多原創(chuàng)、精華的內(nèi)容，這種會員激勵是和產(chǎn)品結(jié)合起來，通過產(chǎn)品的運營一起來完成。鏈家在線，10 / 10
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