網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相關(guān)資料-資料下載頁(yè)
2025-08-04 05:08本頁(yè)面
【正文】 方便照顧孩子上學(xué)，營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，往往從學(xué)校周圍選擇比較適合的房子，這個(gè)時(shí)候，安居客可以整理一些靠近學(xué)校附近的房源來(lái)推薦，內(nèi)容的重點(diǎn)也可以介紹該房源周邊的學(xué)校是否重點(diǎn)、到學(xué)校是否方便，有需求的用戶往往通過(guò)這些信息就會(huì)做出是否買房的決定。比如老年人越來(lái)越多，做子女的由于自己工作的原因只好和父母分開來(lái)住。因此安居客可以挑選一些最適合老年人安度晚年居住的房源，做為一種推薦的方式，子女們?cè)谔暨x的時(shí)候可以很方便的找到目標(biāo)房源。當(dāng)然，這些房源可以是網(wǎng)站編輯挑選的，也可以設(shè)立機(jī)制讓經(jīng)紀(jì)人來(lái)進(jìn)行劃分，網(wǎng)站做的只是利用技術(shù)手段來(lái)挑選而已。其實(shí)這樣做主要是把用戶的需求進(jìn)行細(xì)分，為不同需求的用戶提供他（她）想要的內(nèi)容，而不用他們?nèi)ベM(fèi)更多的時(shí)間去進(jìn)行挑選。這樣做的目的也是為了豐富產(chǎn)品的品種，讓更多不同需求的用戶來(lái)查找。三、社區(qū) 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)越來(lái)越受到重視，基本上每個(gè)網(wǎng)站都有建立自己的社區(qū)，它被當(dāng)作一種聚集人氣、提高用戶對(duì)網(wǎng)站粘性的一種方式，同時(shí)，更多的網(wǎng)站正在利用社區(qū)超高的人氣來(lái)獲得更大的利益。社區(qū)一般以兩種方式存在，一是整個(gè)網(wǎng)站就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，網(wǎng)站生存下來(lái)的基礎(chǔ)就是好好的運(yùn)營(yíng)這個(gè)社區(qū)，吸引更多的用戶加入，通過(guò)超高的人氣來(lái)獲得一些利益的回報(bào)，比如開心網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)；二是網(wǎng)站的主營(yíng)并非社區(qū)，而是其他的業(yè)務(wù)，比如電子商務(wù)、新聞媒體等，通過(guò)社區(qū)這個(gè)平臺(tái)留住老用戶，同時(shí)也能夠吸引更多的新用戶加入進(jìn)來(lái)，通過(guò)一些市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手段使這些新用戶轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜目蛻簦瑸楣镜闹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)帶來(lái)更多的收益，比如攜程旅行網(wǎng)、淘寶網(wǎng)。當(dāng)然，在這類網(wǎng)站中，社區(qū)的模式并非和主營(yíng)業(yè)務(wù)分的很細(xì)，其中的一些互動(dòng)功能仍然貫穿在主營(yíng)業(yè)務(wù)中，比如攜程網(wǎng)的酒店點(diǎn)評(píng)，這些真實(shí)點(diǎn)評(píng)的信息也構(gòu)成了攜程酒店頻道的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)這些內(nèi)容，用戶和用戶之間進(jìn)行了互動(dòng)，對(duì)用戶也具有非常高的參考價(jià)值。 安居客目前并沒(méi)有社區(qū)，只是一個(gè)論壇。個(gè)人認(rèn)為論壇只是社區(qū)內(nèi)的一小塊，網(wǎng)站擁有一個(gè)論壇并不能說(shuō)網(wǎng)站擁有一個(gè)社區(qū)，不管你分類了多少個(gè)主題。我覺(jué)得社區(qū)是一個(gè)多個(gè)欄目的集合，每個(gè)欄目是以用戶的需求為導(dǎo)向，根據(jù)不同的需求來(lái)建立不同的功能平臺(tái)，以此來(lái)吸引不同的人加入；而論壇更多的是以內(nèi)容主題為導(dǎo)向，每個(gè)不同的主題子欄目都有相同的一個(gè)功能，通過(guò)主題的方式來(lái)吸引對(duì)此主題感興趣的用戶。 在社區(qū)中，我比較喜歡問(wèn)答類的平臺(tái)，這種平臺(tái)可以讓提問(wèn)題的用戶獲得幫助，同時(shí)可以讓回答問(wèn)題的用戶獲得獎(jiǎng)勵(lì)和快樂(lè)。在安居客網(wǎng)站中，個(gè)人覺(jué)得可以建立這樣的一個(gè)問(wèn)答平臺(tái)，原因有：安居客專注于二手房這個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)站擁有這個(gè)領(lǐng)域類的專家（經(jīng)紀(jì)人），這些人對(duì)二手房方面的知識(shí)非常了解，能夠解答這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的大部分問(wèn)題；同時(shí)網(wǎng)站還擁有這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的提問(wèn)者（購(gòu)房、租房者），這部分用戶在購(gòu)房和租房之前有大量的問(wèn)題要去了解，特別是對(duì)于初次購(gòu)買房子的用戶來(lái)說(shuō)。有這方面的問(wèn)題需求，又有這方面的專家來(lái)解答，這是原因之一；目前在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)中，沒(méi)有一個(gè)類似的問(wèn)答式平臺(tái)。百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、騰訊搜搜問(wèn)問(wèn)、天涯問(wèn)吧等是中國(guó)比較大的幾個(gè)中文互動(dòng)問(wèn)答平臺(tái)，但它們的問(wèn)題比較廣泛，量比較大，在二手房這方面并沒(méi)有比較突出的優(yōu)勢(shì)。如果把安居客目前的這些資源進(jìn)行整合，結(jié)合自己網(wǎng)站定位來(lái)建立這樣一個(gè)產(chǎn)品，將會(huì)有非常大的發(fā)展，目標(biāo)是建立更最大的二手房互動(dòng)問(wèn)答平臺(tái)；互動(dòng)問(wèn)答式的平臺(tái)可以提高用戶的粘性，吸引更多的用戶加入，對(duì)提高網(wǎng)站的潛在客戶有很大的幫助。另外在社區(qū)內(nèi)還可以建立圈子的概念。針對(duì)安居客的特點(diǎn)，可以建立以所處的板塊為分類的圈子，而不是以小區(qū)為分類的圈子。這個(gè)圈子可以和房屋數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合起來(lái)，提供話題的交叉連接，實(shí)現(xiàn)資源共享。在運(yùn)營(yíng)上，可以通過(guò)線上和線下的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行推廣，讓更多的用戶加入自己所處板塊的圈子中。 關(guān)于安居客社區(qū)的建立，總之就是為主營(yíng)業(yè)務(wù)做更好的結(jié)合，為主營(yíng)業(yè)務(wù)帶來(lái)更多的潛在客戶，提高社區(qū)的價(jià)值。四、管理 這里所說(shuō)的管理是指對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容和社區(qū)的管理。網(wǎng)站內(nèi)容的管理在第一點(diǎn)說(shuō)的很清楚，保證信息的真實(shí)性。對(duì)社區(qū)的管理，包括對(duì)內(nèi)容的管理和對(duì)會(huì)員的管理。社區(qū)內(nèi)容管理包括內(nèi)容挑選更新、內(nèi)容的刪除修改等，根據(jù)不同的欄目制訂不同的規(guī)則；會(huì)員的管理是通過(guò)一定的機(jī)制來(lái)激勵(lì)會(huì)員使用社區(qū)，為社區(qū)創(chuàng)造更多原創(chuàng)、精華的內(nèi)容，這種會(huì)員激勵(lì)是和產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)，通過(guò)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)一起來(lái)完成。鏈家在線，10 / 10
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