【正文】 、人工費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、投資控制的風(fēng)險分析等。2）質(zhì)量控制信息質(zhì)量控制信息是指與質(zhì)量控制直接有關(guān)的信息。如國家有關(guān)的質(zhì)量政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)分解結(jié)果、質(zhì)量控制工作制度、工作流程、風(fēng)險分析、質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù)等。3）進(jìn)度控制信息進(jìn)度控制信息是指與進(jìn)度控制直接有關(guān)的信息。如施工定額、工程項(xiàng)目總進(jìn)度計劃、進(jìn)度目標(biāo)分解、進(jìn)度控制的工作制度、進(jìn)度控制工作流程、風(fēng)險分析、某段時間的施工進(jìn)度記錄等。4）工程項(xiàng)目內(nèi)部信息內(nèi)部信息來自建設(shè)項(xiàng)目本身。如工程概況、可行性研究報告、設(shè)計文件、施工方案、施工組織設(shè)計、合同管理制度、信息資料的編碼系統(tǒng)、會議制度、工程項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)等。5）工程項(xiàng)目外部信息外部信息來自建設(shè)項(xiàng)目外部環(huán)境。如國家有關(guān)的政策及法規(guī)、材料及設(shè)備價格、物價指數(shù)、類似工程造價。3．監(jiān)理信息的處理1）監(jiān)理信息的加工是信息處理的基本內(nèi)容，其中包括對信息進(jìn)行分類、排序、計算、比較、選擇等方面的工作，這些工作均需按監(jiān)理任務(wù)的要求，通過加工為監(jiān)理工程師提供有用的信息。2）建立信息的儲存建立信息的儲存是將信息保存起來以備將來使用。對有價值的原始資料、數(shù)據(jù)及經(jīng)過加工整理的信息，要長期積累以備查閱，信息儲存的方式主要有紙、膠卷和計算機(jī)儲存器（或磁盤）。3）監(jiān)理信息的檢索無論是存入檔案庫還是存入計算機(jī)存儲的信息、資料，為了查找方便，在入庫前都要擬定一套科學(xué)的查找方法和途徑，這就是信息的檢索。做好編目分類工作，健全檢索系統(tǒng)可以使報表、文件、資料、檔案等即保存完好。又查找方便。4）監(jiān)理信息的傳遞信息的傳遞是借助一定的載體（如紙張、軟盤、磁帶等），在監(jiān)理工作的部門、各單位之間的傳遞。通過傳遞，形成各種信息流。暢通的信息流，將利用報表、圖片、文字、記錄、電訊、各種收發(fā)、會議、審批及電子計算機(jī)等傳遞手段，不斷地將監(jiān)理信息輸送到監(jiān)理工程師手中，成為監(jiān)理工作的重要依據(jù)。5）監(jiān)理信息的輸出信息管理的目的是為了更好地使用信息，為決策服務(wù)。處理好的信息，要按照需要和要求編印成各類報表和文件，以供監(jiān)理工作使用。十三．文明施工與現(xiàn)場衛(wèi)生管理1．目標(biāo)達(dá)到市級安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)。2．工作標(biāo)準(zhǔn)1）施工現(xiàn)場明確專人管理，制定措施，落實(shí)責(zé)任；2）施工現(xiàn)場必須做到封閉施工。3）施工現(xiàn)場主要出入口應(yīng)該設(shè)置“五牌一圖”，較大工程（建筑面積在一萬平方米以上的單位工程或群體工程，下同）以及窗口工程應(yīng)繪制工程鳥瞰圖或正立面效果圖。4）施工現(xiàn)場內(nèi)的各種機(jī)械設(shè)備、臨時設(shè)施、建筑材料、場區(qū)道路等，必須嚴(yán)格按照各階段施工現(xiàn)場平面布置圖進(jìn)行布置。5）施工現(xiàn)場必須做到場地平整，主要道路臨街工程、較大工程的主要道路還必須進(jìn)行硬化。6）施工現(xiàn)場材料堆放必須做到，散材成方，型材成垛，并標(biāo)志標(biāo)識；各種袋（箱）裝材料應(yīng)碼放成垛。7）施工現(xiàn)場固定機(jī)械設(shè)備要及時清洗養(yǎng)護(hù)，應(yīng)有沉淀池，清洗設(shè)備的污水不得直接排入市政管網(wǎng)。8）施工現(xiàn)場必須砌筑垃圾堆放池，要求墻體堅固，且池高不低于60厘米；建筑垃圾、生活垃圾必須分池堆放，不得外溢，封閉覆蓋，及時清運(yùn)。9）加強(qiáng)施工現(xiàn)場用水、用電管理，做到無常流水、常明燈。10）施工現(xiàn)場各種臨時設(shè)施必須做到，結(jié)構(gòu)堅固，室內(nèi)寬敞明亮，通風(fēng)良好；現(xiàn)場辦公室、倉庫、宿舍、廚房、廁所，必須做到內(nèi)墻粉底刷白，地面硬化。11）現(xiàn)場辦公區(qū)、生活區(qū)內(nèi)應(yīng)做到整潔有序，溫暖季節(jié)要有綠化措施。12）施工現(xiàn)場職工宿舍無地鋪，通鋪，室內(nèi)床鋪、職工衣被及其它日用品排放整齊；宿舍管理制度、值日牌上墻明確；室內(nèi)衛(wèi)生打掃及時，干凈整潔。13）施工現(xiàn)場廚房：室內(nèi)不得住人，必須貼瓷片，生、熟案分設(shè)，紗門、紗窗、紗罩齊全，無蚊、蠅，無鼠洞，室內(nèi)排風(fēng)良好；室外生活垃圾入池，泔水缸加蓋密閉，嚴(yán)禁使用燃煤，必須采用清潔燃料。14）施工現(xiàn)場嚴(yán)禁使用旱廁，現(xiàn)場廁所必須設(shè)專人管理，管理制度及責(zé)任人上墻明確，周圍打掃及時，地面無積水、污垢，滅蠅措施得力，廁所無異味。15）施工人員進(jìn)入現(xiàn)場前必須進(jìn)行文明施工、衛(wèi)生健康、防疫教育，以后逐月進(jìn)行，教育情況必須記錄詳細(xì)，內(nèi)容包括教育人、被教育人、時間、地點(diǎn)、教育內(nèi)容等，現(xiàn)場施工人員無不文明行為。16）施工現(xiàn)場應(yīng)制定環(huán)境保護(hù)措施，積極、有效地減少施工對市容環(huán)境的污染，降低施工噪音，作到不擾民。3．保證措施1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立組織；2）明確責(zé)任，分工協(xié)作；3）加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格獎懲。十四、組織協(xié)調(diào)1．項(xiàng)目工作協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容原則和程序業(yè)主、承包人、監(jiān)理三方，為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目總目標(biāo)是大家共同的目標(biāo) ，但工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中三方從各自項(xiàng)目管理角度著眼必然會出現(xiàn)矛盾 ，因此費(fèi)用控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制等方面會有大量的協(xié)調(diào)工作，只有各方認(rèn)真履行合同中所規(guī)定的責(zé)任和任務(wù)，才能保證總目標(biāo)按期實(shí)現(xiàn)。2．工程項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)（1） 在監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部，建立一個明確的目標(biāo)，分工協(xié)作，有不同層次和責(zé)任制的監(jiān)理組織。人員搭配注意能力互補(bǔ)和性格互補(bǔ)，量才錄用。（2）對監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員，總監(jiān)在評價一個人的績效時應(yīng)實(shí)事求是，使每個監(jiān)理人員都能熱愛自己的工作，對工作充滿信心和希望；（3） 在處理監(jiān)理人員間的矛盾時應(yīng)以溝通、啟發(fā)誘導(dǎo)為主， 使駐地監(jiān)理團(tuán)體始終處于團(tuán)結(jié)、和諧、熱情高漲的氣氛之中；（4）對施工中人員、材料、設(shè)備的需求，要抓好計劃環(huán)節(jié)，平衡人、財、物的需求 ，平衡各工序的建設(shè)力量和專業(yè)工種的配合；（5）建立信息溝通制度，使局部了解全局，服從并適應(yīng)全局需要；3．工程項(xiàng)目系統(tǒng)與遠(yuǎn)近層關(guān)系的協(xié)調(diào)（1）做好業(yè)主與承建單位的協(xié)調(diào)。包括招標(biāo)階段，施工準(zhǔn)備階段、施工階段及交工驗(yàn)收階段的協(xié)調(diào)。在施工階段，對進(jìn)度、質(zhì)量、中間計量與支付的簽證、合同糾紛的等一系列問題，監(jiān)理工程師應(yīng)處于公正的第三方，分析原因，本著充分協(xié)商的原則，耐心細(xì)致的協(xié)調(diào)各種矛盾，使業(yè)主與承建單位都能共同履行合同。（2）認(rèn)真做好與設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作。組織設(shè)計單位向施工單位介紹設(shè)計意圖、技術(shù)要求、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，施工難點(diǎn)等，做好事前控制工作。尊重設(shè)計單位的意見，嚴(yán)格按圖施工，并在各項(xiàng)工程驗(yàn)收時請設(shè)計代表參加。施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題，主動向設(shè)計單位提出，爭取設(shè)計、施工單位的理解和密切配合，共同搞好工程項(xiàng)目建設(shè)。（3）協(xié)調(diào)好遠(yuǎn)外層的關(guān)系。與工程項(xiàng)目有遠(yuǎn)外層關(guān)系的單位有政府機(jī)關(guān)、金融部門、社會團(tuán)體和新聞媒介等。處理好這些關(guān)系，可以對工程項(xiàng)目建設(shè)起一定的支持、幫助作用。因此，駐地監(jiān)理部應(yīng)使用合適的協(xié)調(diào)方法和信息溝通手段，爭取政府部門和社會各界對該工程項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)心、支持、幫助，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。1．資質(zhì)、資格審查制度（1） 資質(zhì)審查1） 施工招標(biāo)階段協(xié)助建設(shè)單位對承包單位的資質(zhì)審查；2） 對各分包單位的資質(zhì)審查與認(rèn)可；3） 對主要材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)廠家的資質(zhì)審查；對經(jīng)審查不符合有關(guān)資質(zhì)條件規(guī)定的分包單位及廠家，總監(jiān)理工程師拒絕其人員進(jìn)入施工現(xiàn)場、其產(chǎn)品用于工程；（2） 資格審查1） 承包單位管理組織及其人員的資格與能力；2） 承包單位施工隊組的技能水平；監(jiān)理單位有權(quán)要求承包單位撤換不勝任本項(xiàng)工程的管理及施工人員。2．技術(shù)資料審核制度（1） 圖紙會審開工前對設(shè)計圖紙及有關(guān)技術(shù)說明進(jìn)行會審，認(rèn)真熟悉圖紙及設(shè)計意圖，并組織設(shè)計交底；（2） 工程洽商和設(shè)計變更設(shè)計單位的設(shè)計變更需經(jīng)監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)后交施工單位執(zhí)行；施工單位的洽商變更要求需經(jīng)監(jiān)理工程師審核同意后方能與設(shè)計單位辦理手續(xù)；重要問題監(jiān)理工程師需征得建設(shè)單位認(rèn)可方能簽發(fā)。監(jiān)理工程師的審核工作重點(diǎn)是洽商與變更是否違反有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和其它技術(shù)文件，是否影響工程安全、使用功能和外觀。施工單位未經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)變更設(shè)計內(nèi)容，其工程量不計入已完工程量。（3） 施工組織設(shè)計、施工進(jìn)度計劃及施工方案工程開工前，施工單位編制施工組織設(shè)計或技術(shù)方案并報監(jiān)理工程師審查，經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)后方可實(shí)施。施工單位編制的施工總進(jìn)度計劃及年、季、月進(jìn)度計劃，需經(jīng)監(jiān)理工程師審批后認(rèn)真實(shí)施；（4） 有關(guān)的施工技術(shù)資料施工單位在施工過程中的有關(guān)技術(shù)資料，必須交監(jiān)理工程師審查，其主要內(nèi)容包括：1）主要材料、構(gòu)配件、設(shè)備的產(chǎn)品合格證或檢驗(yàn)報告，有關(guān)的技術(shù)參數(shù)資料；2）施工試驗(yàn)記錄，包括：回填土、灰土、級配砂石、砌筑砂漿、混凝土、鋼筋及鋼材焊接，預(yù)應(yīng)力混凝土試驗(yàn)等；3）施工記錄，包括：地基扦探及處理記錄、樁基施工記錄、結(jié)構(gòu)吊裝記錄、現(xiàn)場預(yù)應(yīng)力施工記錄、防水試驗(yàn)記錄、施工測溫記錄，通水試壓記錄、設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、電器設(shè)設(shè)備安裝調(diào)整試驗(yàn)及全負(fù)荷記錄等；4）項(xiàng)目竣工前，資料由總承包單位整理匯總交監(jiān)理工程師核查； 5）對可疑問題，監(jiān)理工程師有權(quán)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)或剝露檢驗(yàn)。3．會議制度（1）定期召開由建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位三方參加的工程例會，每次例會將針對近期出現(xiàn)的質(zhì)量、進(jìn)度問題重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決，會議內(nèi)容及決議寫成會議紀(jì)要，經(jīng)各方簽認(rèn)后成為正式文件；（2）監(jiān)理班子內(nèi)部定期召開會議，討論各專業(yè)監(jiān)理工作中的問題，并貫徹總監(jiān)理工程師的意圖。4．往來文件規(guī)定時限制度 為提高工作效率，同時也為實(shí)行索賠制作好基礎(chǔ)工作，現(xiàn)場監(jiān)理部根據(jù)合同的有關(guān)規(guī)定并結(jié)合工作實(shí)際與施工單位協(xié)商，對往來文件規(guī)定時限，協(xié)議一經(jīng)雙方簽認(rèn)，任何一方不得違反有關(guān)時限規(guī)定。主要內(nèi)容包括； （1）施工單位施工組織設(shè)計、工程進(jìn)度計劃的提交時間及監(jiān)理審查的期限； （2）施工單位隱檢要求的提出時間及監(jiān)理的簽認(rèn)；（3）施工單位原材料、構(gòu)配件、設(shè)備產(chǎn)品合格證及檢驗(yàn)報告的提交時間及監(jiān)理審查期限；（4）施工單位施工試驗(yàn)及施工記錄的提交時間及監(jiān)理答復(fù)期限；（5）施工單位提交月工程量和付款清單的時間及監(jiān)理審核期限；（6）施工單位洽商增減預(yù)算，結(jié)算的提交時間及監(jiān)理審核期限；（7）施工單位竣工技術(shù)資料和竣工圖的提交時間及監(jiān)理審查時限。工程質(zhì)量簽認(rèn)制度為加強(qiáng)質(zhì)量控制，保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，下列各項(xiàng)必須經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)，這種簽認(rèn)將作為月付款的依據(jù)；（1）主要材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)場后，需經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收簽認(rèn)，對于與合格證內(nèi)容名實(shí)不符的或其它可疑問題，監(jiān)理工程師有權(quán)要求復(fù)驗(yàn)或拒收；（2）隱蔽工程在施工單位自檢的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師復(fù)檢，合格后簽證。對于后來才發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)理工程師有權(quán)要求對已覆蓋的工程剝露進(jìn)行檢查；（3）分項(xiàng)、分部工程在施工單位自評的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師檢驗(yàn)并簽認(rèn)。6．工程支付制度 工程的中間支付及竣工結(jié)算支付，在施工單位遞交工程量清單及要求的明細(xì)表后，在規(guī)定的期限內(nèi)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對已完工程量進(jìn)行核實(shí)，并與分項(xiàng)、分部工程簽認(rèn)記錄進(jìn)行對照，確認(rèn)應(yīng)付款的已完工程量；對下月預(yù)計完成部位對照進(jìn)度計劃進(jìn)行審核，確認(rèn)應(yīng)付進(jìn)度款的工程量。7．監(jiān)理日志及月報制度（1）現(xiàn)場監(jiān)理工程師按日填寫監(jiān)理工作日志，記載工程監(jiān)理主要問題，并記載由于環(huán)境因素（如：惡劣天氣、停水、停電等）所影響施工進(jìn)度情況，作為審核索賠的依據(jù)，監(jiān)理日志將妥善保管作為歸檔技術(shù)資料；（2）項(xiàng)目總監(jiān)理工程師按月編制監(jiān)理工作月報，監(jiān)理月報主要內(nèi)容包括：1）本月工程概況；2）本月工程形象進(jìn)度；3）工程進(jìn)度：；；4）工程質(zhì)量： ； ； 5）工程計量與工程款支付： ； ； ； ；6）合同其他事項(xiàng)的處理情況： ； ； ；7）本月監(jiān)理工作小結(jié) 、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評價； ；； 。監(jiān)理月報應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織編制，簽認(rèn)后報建設(shè)單位和監(jiān)理單位。1）資料管理員負(fù)責(zé)收、發(fā)、保管日常工作中的往來文件、通知報表、并編目登記，建立手續(xù)。按月整理日志、會議記錄及有關(guān)圖紙技術(shù)資料。2）工程竣工整理單位工程監(jiān)理檔案資料并歸檔；3）加強(qiáng)對建設(shè)監(jiān)理技術(shù)檔案工作的管理，由具有檔案專業(yè)知識，懂技術(shù)，有一定工作能力的人員管理技術(shù)檔案；4）在工程竣工后一個月內(nèi)，項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)匯編完整的單位工程監(jiān)理檔案資料，報公司存檔。9．監(jiān)理工作總結(jié)監(jiān)理工作總結(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）工程概況；（2）監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施；（3）監(jiān)理合同履行情況；（4）監(jiān)理工作成效；（5）施工過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議；（6）工程照片。 ；；；、分部分項(xiàng)工程的簽認(rèn)程序；；、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量簽認(rèn)程序；；、復(fù)工程序；；；（月）度進(jìn)度計劃的編制程序；；62