汽車o2o連鎖商業(yè)計(jì)劃書-資料下載頁(yè)
2025-08-04 02:42本頁(yè)面
【正文】 中心店店長(zhǎng)維修技師質(zhì)檢泊車銷售收銀普工主管漆工鈑金泊車合計(jì)1n 社區(qū)店店長(zhǎng)維修美容質(zhì)檢泊車銷售收銀普工合計(jì)121112n 車輛配置項(xiàng)目接送車救援車代步車配送車管理部存放地點(diǎn)鈑噴中心各連鎖店中心店配送中心管理部數(shù)量n 接送車：存放在鈑噴中心，主要負(fù)責(zé)上門接送服務(wù)。n 救援車：存放個(gè)連鎖店，專車專用，負(fù)責(zé)救援工作。n 代步車：事故大修車維修，提供給客戶作為代步使用。n 配送車：負(fù)責(zé)各連鎖店物流配送。n 管理部：負(fù)責(zé)管理部門業(yè)務(wù)用車。l 業(yè)務(wù)開(kāi)展n 公司業(yè)務(wù)開(kāi)展以客戶服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，依托整個(gè)網(wǎng)絡(luò)分工協(xié)作?？头w系是整個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)，通過(guò)客服體系，讓客戶感受到專業(yè)、便捷的服務(wù)，進(jìn)而選擇購(gòu)買我們的服務(wù)及產(chǎn)品。n 保險(xiǎn)營(yíng)銷依托客服體系開(kāi)展業(yè)務(wù)，關(guān)鍵點(diǎn)在于三個(gè)方面，包括完善的客服體系實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾、具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、更多的客戶信息。因此在客服體系的前提下，保險(xiǎn)營(yíng)銷需要有保險(xiǎn)公司的合作與客戶的來(lái)源。公司會(huì)在與現(xiàn)有各大保險(xiǎn)公司保持良好的合作關(guān)系的前提下，尋求新的保險(xiǎn)公司加大力度合作，該保險(xiǎn)公司需滿足具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和有保障的賠付承諾兩個(gè)方面。而客戶來(lái)源主要依賴于兩個(gè)方面，一是強(qiáng)勢(shì)推廣吸引的客戶，二是購(gòu)買及合作得到的客戶資料。n 中心店既是一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，又是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)承諾的一個(gè)外在表現(xiàn)。中心店的經(jīng)營(yíng)，包括基礎(chǔ)業(yè)務(wù)（美容、裝飾、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、理賠），同時(shí)還是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)基地，如事故車大修、故障解決中心、救援中心、技術(shù)中心、培訓(xùn)中心等功能。中心店一定要建設(shè)在崇州傳統(tǒng)汽車商圈內(nèi)，因?yàn)槠囇b飾這一板塊，主要集中在新車購(gòu)買一周之內(nèi)消費(fèi)，并且主要在老成大路完成。因此，中心店建在崇州傳統(tǒng)汽車商圈內(nèi)，才能在這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)取得份額。n 社區(qū)店是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的窗口，通過(guò)社區(qū)店，能夠充分體現(xiàn)服務(wù)體系中的便捷這一特點(diǎn)。而遍布崇州各個(gè)居住小區(qū)的社區(qū)店還能起到積累客戶，提供服務(wù)體驗(yàn)，宣傳品牌的作用。社區(qū)店的業(yè)務(wù)主要是基礎(chǔ)板塊，包括美容、裝飾、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、等。n 二手車業(yè)務(wù)。u 二手車是汽車后市場(chǎng)的主要板塊之一，目前二手車市場(chǎng)處于供不應(yīng)求的局面，尤其是經(jīng)濟(jì)型車。在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建中，營(yíng)銷中心能夠?yàn)槎周囓囍魈峁┬萝嚳蛻粢粯拥姆?wù)體系，中心店可作為一個(gè)主要的二手車交易的地點(diǎn)，各社區(qū)店、中心能夠?yàn)槎周囂峁┩晟频谋ｐB(yǎng)、質(zhì)保服務(wù)。同時(shí)二手車又能夠源源不斷的為網(wǎng)絡(luò)提供客戶資源，為維修、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。u 二手車業(yè)務(wù)的開(kāi)展有兩種方式，一是并入網(wǎng)絡(luò)中統(tǒng)一運(yùn)行，另外是與二手車公司合作。目前考慮的模式是與二手車公司合作。l 團(tuán)隊(duì)成員l 部門/崗位職責(zé)部門/崗位負(fù)責(zé)人職責(zé) 總經(jīng)理總經(jīng)理助理_______部_______部五、財(cái)務(wù)分析報(bào)告l 銷售與管理費(fèi)用預(yù)測(cè)（月）類別科目金額銷售費(fèi)用宣傳推廣費(fèi)用 管理費(fèi)用場(chǎng)地租金員工薪酬辦公用品及耗材水、電、交通差旅費(fèi)其他財(cái)務(wù)費(fèi)用利息類別/項(xiàng)目金額（元）備注（對(duì)主要費(fèi)用及其他重要事項(xiàng)說(shuō)明）固定資產(chǎn)購(gòu)置合計(jì)100000開(kāi)辦費(fèi)工商注冊(cè)、稅務(wù)登記費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)、差旅費(fèi)、咨詢費(fèi)各種許可證審批費(fèi)用支付連鎖加盟費(fèi)用其他費(fèi)用例如：培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、買無(wú)形資產(chǎn)費(fèi)用合計(jì)流動(dòng)資金原材料/商品采購(gòu)場(chǎng)地租金（住房）員工薪酬辦公用品及耗材水、電、交通差旅費(fèi)其他費(fèi)用合計(jì)啟動(dòng)資金總計(jì)l 啟動(dòng)資金需求l 啟動(dòng)資源 單位：萬(wàn)元籌資渠道資金提供方金額占投資總額比例自有資金股東私人拆借親屬、朋友銀行貸款 銀行政府小額貸款政府相關(guān)部門總計(jì)l 利潤(rùn)預(yù)測(cè)（月） 單位：元項(xiàng) 目本期金額一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入加：其他收入減：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本生產(chǎn)/采購(gòu)成本 營(yíng)業(yè)稅金及附加(%計(jì)算)變動(dòng)銷售費(fèi)用銷售提成邊際貢獻(xiàn)率(%)=（主營(yíng)業(yè)務(wù)收入主營(yíng)業(yè)務(wù)成本營(yíng)業(yè)稅金銷售提成）/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入固定銷售費(fèi)用宣傳推廣費(fèi)管理費(fèi)用場(chǎng)地租金員工薪酬辦公用品及耗材水、電、交通差旅費(fèi)固定資產(chǎn)折舊其他管理費(fèi)用 財(cái)務(wù)費(fèi)用利息支出二、利潤(rùn)總額減：所得稅費(fèi)用（按25％計(jì)算）三、凈利潤(rùn)備注：?jiǎn)T工薪酬包括 企業(yè)主薪酬和職工薪酬，本計(jì)劃書所提到的員工薪酬都符合該條件；投資回收周期：3年17
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