【正文】 應(yīng)在三日內(nèi)持《資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》、購(gòu)貨合同。發(fā)票等手續(xù)，到公司資產(chǎn)保管員處辦理人庫(kù)登記手續(xù)。購(gòu)置價(jià)格超過申報(bào)價(jià)格時(shí)，必須同時(shí)附超支說明書。 3．資產(chǎn)保管員按購(gòu)置申請(qǐng)表、購(gòu)貨合同核對(duì)實(shí)物數(shù)量及規(guī)格，審核無誤時(shí)造冊(cè)登錄，建檔備案，并填寫《支出憑單》，逐級(jí)審批后，交資產(chǎn)購(gòu)置經(jīng)辦人辦理報(bào)帳手續(xù)。 4．資產(chǎn)保管員填寫《資產(chǎn)移交清鄲一式二份，與申購(gòu)部門人員一起查驗(yàn)資產(chǎn)狀況，并辦理移交使用手續(xù)，明確占管人員。 5．行政管理部對(duì)固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的庫(kù)存及使用情況，每半年進(jìn)行一次清查、盤點(diǎn)及講評(píng)。 6．資產(chǎn)使用或保管人因調(diào)動(dòng)、辭職離開現(xiàn)崗位時(shí)，應(yīng)在資產(chǎn)保管員的監(jiān)督下辦理移交手續(xù)。無法移交時(shí)，由資產(chǎn)管理員查驗(yàn)人庫(kù)。7．人力資源部確認(rèn)調(diào)動(dòng)或辭職人員已辦妥固定資產(chǎn)與辦公設(shè)備交接手續(xù)后，方可給予辦理調(diào)動(dòng)或辭職手續(xù)。物流配送流程管理1門店配貨員對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，根據(jù)歷史銷售量對(duì)下一周所需貨物量進(jìn)行擬定，并在周日下午發(fā)送至公司物流部門。2公司物流部門在周一上午對(duì)各門店送至的訂貨單進(jìn)行整理與統(tǒng)計(jì)，對(duì)產(chǎn)品配送路徑與送達(dá)時(shí)間進(jìn)行設(shè)計(jì)，制定出產(chǎn)品配送單一式三份并交與送貨人員，自留一份備案。3 送貨人員執(zhí)配送單入庫(kù)提貨，并做好提貨記錄。將一份送貨單交與倉(cāng)庫(kù)人員備案。4 執(zhí)配送單對(duì)各門店進(jìn)行送貨 車輛維修及維護(hù)管理流程 1．車輛因故障需送修或維護(hù)時(shí)，應(yīng)由駕駛員填報(bào)《請(qǐng)修單》，經(jīng)車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)核查簽字后報(bào)至行政管理部經(jīng)理。 2．行政辦經(jīng)理會(huì)同車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)車型及承修單位報(bào)送價(jià)格，確定修理單位。 3．車輛維修、維護(hù)完畢后，試運(yùn)行30天，無異常情況再予付款。 辦公設(shè)備、設(shè)施維修流程 1．各部門辦公設(shè)備、設(shè)施發(fā)生故障或損壞需維修時(shí)，經(jīng)辦人應(yīng)填寫《請(qǐng)修單》報(bào)行政管理部。 2．行政管理部視情聯(lián)系維修單位。 3．維修單位派人修理。 4．因維修發(fā)生的費(fèi)用，由維修方經(jīng)辦人簽字認(rèn)可。 印章使用管理流程 1．公司所屬各單位及部門的公文需蓋公章時(shí)，經(jīng)辦人應(yīng)據(jù)實(shí)填寫《印章使用審批表》。經(jīng)所在單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將公文及審批表交機(jī)要秘書。 2．機(jī)要秘書根據(jù)公務(wù)文書內(nèi)容，確定蓋章或呈報(bào)總經(jīng)理批示后蓋章。 3．對(duì)加蓋公章的公務(wù)文書，機(jī)要秘書應(yīng)進(jìn)行登記，以備核查。4需加蓋合同章時(shí)，應(yīng)按公司合同管理制度有關(guān)條款執(zhí)行 項(xiàng)目實(shí)施流程圖 配送員工服務(wù)流程1．服務(wù)工程師進(jìn)門前的準(zhǔn)備工作 服務(wù)工程師應(yīng)首先檢查自己的儀容儀表。2．敲門：標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為連續(xù)輕敲2次，每次連續(xù)輕敲3下，有門鈴的要先按門鈴。3．進(jìn)門：服務(wù)工程師按約定時(shí)間或提前5分鐘到達(dá)用戶家，第一要自我介紹，確認(rèn)用戶，并出示上崗證。4．穿鞋套，放置工具箱8．回訪與信息反饋六、管理制度制定1. 意義安排企業(yè)管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，塑造企業(yè)形象，規(guī)范員工活動(dòng)，同時(shí)維護(hù)員工共同利益。2. 制定原則1．適用性原則：制定的制度要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、行業(yè)類型、技術(shù)特性及管理溝通的需要等方面考慮，制度要體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)，保證制度規(guī)范具有可行性、適用性，切忌不切全實(shí)際。2．科學(xué)性原則：制定制度應(yīng)遵從管理客觀規(guī)律，制度化的管理必須服從管理學(xué)的一般原理和方法，違反了原則只會(huì)導(dǎo)致失敗，所以必須遵從客觀規(guī)律，才能將管理引向科學(xué)、理性、規(guī)范的軌道，實(shí)現(xiàn)管理的穩(wěn)定性和有效性。3．必要性原則：制定制度要從需要出發(fā)，必要的制度一個(gè)不能少，不必要的制度一個(gè)也不可要，否則會(huì)擾亂組織的正?；顒?dòng)。如在企業(yè)中的一些非正式行為規(guī)范或習(xí)慣能很好發(fā)揮作用的前提下，就沒有必要制定類似內(nèi)容的行為規(guī)范，以免傷害企業(yè)組織成員的自尊心和工作熱情。4．合法性原則：制定的制度內(nèi)容應(yīng)與國(guó)家、政府相關(guān)的法律、法令、法規(guī)保持一定程度的一致性，絕不可以相違背。因法律是全社會(huì)范圍內(nèi)約束個(gè)人和團(tuán)體行為的基本規(guī)范，是企業(yè)組織正常生存發(fā)展的基本條件和保證，制定制度時(shí)切不可忽視這方面，應(yīng)予以重視。5．合理性原則：制定制度要合理，一方面要體現(xiàn)制度嚴(yán)謹(jǐn)、公正、高度的制約性、嚴(yán)肅性，同時(shí)要考慮人性的特點(diǎn)，避免不近情、不合理等情況出現(xiàn)。在制度規(guī)范的制約方面，要充分發(fā)揚(yáng)自我約束、激勵(lì)機(jī)制的作用，避免過分使用強(qiáng)制手段。6．完整性原則：企業(yè)制度規(guī)范要完整，因?yàn)槠髽I(yè)的管理制度是一個(gè)體系，制度內(nèi)容要求全面、系統(tǒng)、配套。也就是說要考慮周密，不能疏忽大意，出現(xiàn)漏失或銜接不當(dāng)，更不能有前后矛盾或相互重復(fù)、要求不一的情況。7．先進(jìn)性原則：制度規(guī)范的制定要從調(diào)查研究入手，要總結(jié)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要吸取其他企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不論是本企業(yè)還是其他企業(yè)的制度，只要是過時(shí)的就堅(jiān)決舍去，是不合理的就要堅(jiān)決廢除。反之，是成功的、先進(jìn)的就應(yīng)該發(fā)揚(yáng)保留。3. 管理制度大綱為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。 一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。 二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。 三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。 四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。 五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。 六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。 七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。 八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。七、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)短期目標(biāo)：建立完整的生產(chǎn)流水線；完善企業(yè)架構(gòu)；企業(yè)制度規(guī)范化；建立初步的配送網(wǎng)絡(luò)并取得一定的市場(chǎng)份額。中期目標(biāo)：構(gòu)建完整的門店及配送體系；企業(yè)重心轉(zhuǎn)移到企業(yè)的品牌建設(shè)；擴(kuò)大銷售區(qū)域，轉(zhuǎn)戰(zhàn)全國(guó)市場(chǎng)。長(zhǎng)期目標(biāo)：成為桶裝水市場(chǎng)的一線品牌，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化發(fā)展。（1）長(zhǎng)沙地區(qū)市場(chǎng)占有率達(dá)到60%，全國(guó)市場(chǎng)占有率達(dá)到2540%，成為桶裝水市場(chǎng)的一線品牌。 　?。?）改進(jìn)和發(fā)展新產(chǎn)品，提供新型服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)知及措施； 　?。?）有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。 　　（4）獲得物質(zhì)和金融資源的渠道及其有效的利用，使公司融資上市。 　　（5）將公司品牌推廣全國(guó)，讓公司對(duì)社會(huì)產(chǎn)生大的影響。19