【正文】 量就在萬單左右?！　∷须娚滔胍柚鐓^(qū)門口的便利店覆蓋物流“最后100米”，無意間也為便利店打開了社區(qū)服務(wù)的“一扇門”，消費者普遍為這項服務(wù)“點贊”。從線上到線下的O2O融合是大勢所趨，其中最被看好的就是小區(qū)門口的便利店，便利店是一個方便、利民的商業(yè)形態(tài)，通常稱為‘五分鐘商業(yè)’，24小時營業(yè)，是天然的物流終端，可以充分保證物流的時效性和便利性。　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示，去年上海共有超過4800家便利店，增長率同比下滑5%，但平均每2975個人仍擁有一家便利店，與日本的數(shù)據(jù)相同，說明市場已趨于飽和。而立足社區(qū)這個地理優(yōu)勢，“網(wǎng)購店送”將給便利店帶來更多的商業(yè)利潤。電商與社區(qū)便利店的合作還在深入。京東商城與上海良友便利展開了新的嘗試：消費者在京東平臺的良友官網(wǎng)上，可以購買柴米油鹽等日常生活用品，并指定離家最近的良友便利進行配送，接受1小時達、定時達和15分鐘極速達的服務(wù)。這種方式徹底改變了傳統(tǒng)零售業(yè)的供應(yīng)鏈模式，與純線上零售相比，更具有本地服務(wù)的優(yōu)勢。天貓方面也正與農(nóng)工商超市集團探討類似的“網(wǎng)購店送”布局，不久的將來或成為便利店的常規(guī)業(yè)務(wù)。第六部分 財務(wù)分析前期籌措方式主要以向銀行借貸、利用創(chuàng)辦人在各企業(yè)的人脈資源吸納具有風(fēng)險投資意向的股東。中后期的籌措方式以產(chǎn)品盈利，和新股東加入的方式為主。項目投入項目分配資金投放租金費用每月為2000元，首次先交付6個月的租金。（預(yù)算：本便利店的面積為100平方）12000元店面布置裝潢和固定設(shè)施30000元經(jīng)營設(shè)備貨架，冰柜，收銀臺，軟件等設(shè)備40000元首次商品購進日常用品、零食40000元廣告費用傳單，打招牌等20000元每月經(jīng)營費用稅收，工商管理，水電等費用1500元 表61 百都便利店投入分配平衡表 經(jīng)過各項充分投入分配143500元，各便利店后期資金周轉(zhuǎn)：56500元，總投資每店20萬。 :2000元，月計營業(yè)額:60000元 ：60000*30%（利潤率）=18000元 （ATM自動提款，手機充值，協(xié)助社區(qū)居民收取電費，水費，電視收視費等）：2000元 :收益（費用+首月租金）=20000(1500+2000)=16500元 :198000元 ：98000元 =年收益/總投入=100000/200000= 第七部分 風(fēng)險預(yù)測及對策在市場競爭日益激烈的今天，正所謂:適者生存，不適者淘汰。只有不斷創(chuàng)造機會，不斷尋找新的市場才可以永遠活著。雖然萬家通便利店把現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)代電子商務(wù)引入了企業(yè)管理，但還會遇到各種難以預(yù)測的風(fēng)險，例如同行競爭、利率、匯率的影響。對策：我們把產(chǎn)品的質(zhì)量放在第一位，社區(qū)服務(wù)平臺放第二位，提高市場綜合競爭力和應(yīng)變能力，增強產(chǎn)品適應(yīng)市場變化的能力；建立一套完善的市場信息網(wǎng)絡(luò)體系，制定合理的銷售價格，增強公司盈利能力；實施品牌戰(zhàn)略，重視品牌建設(shè)， 打造良好的品牌形象，實現(xiàn)科技與世界同步。 便利店在我國的競爭越來越激烈，大家相互學(xué)習(xí)卻沒有形成核心技術(shù)，自己開發(fā)的新產(chǎn)品比較少也缺乏特色，管理出現(xiàn)無法引進現(xiàn)代化系統(tǒng)和設(shè)備，商品組合缺乏針對性，租金成本越來越高，人力資源嚴重不足，電子商務(wù)物流體系不夠完善，市場主體魚龍復(fù)雜，不講誠信現(xiàn)象依然存在，有些企業(yè)缺少防范意識，對經(jīng)營活動中的法律問題了解甚少，導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險時有發(fā)生公司處于創(chuàng)業(yè)階段，員工素質(zhì)不高，福利待遇欠完善，管理水平低下等等，必將阻礙企業(yè)的發(fā)展。 對策：把百便利都店堅持實行了七個統(tǒng)一不動搖：統(tǒng)一采購、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一品牌。加強品牌意識和服務(wù)意識不動搖，完善百都各門店統(tǒng)一化，逐漸由持續(xù)穩(wěn)增的市場份額所形成的利潤，才是能帶來未來現(xiàn)金收入的、低經(jīng)營風(fēng)險的利潤。為此，我公司應(yīng)貫徹品牌、創(chuàng)新、顧客至上、顧客是上帝的管理理念。其次，為員工購買基本社會保險和醫(yī)療保險、住房補貼等等。唯如此，企業(yè)能成為一個有社會責(zé)任感的企業(yè)，才能控制和降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，增加經(jīng)營利潤。 便利店是一個穩(wěn)定性相當(dāng)高企業(yè)，但公司在發(fā)展初期，由于要擴張連鎖店，往往會資金短缺，所以籌資風(fēng)險會由于資金供需市場、宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化而變化，財務(wù)狀況具有不確定性，從而使企業(yè)有蒙受損失的可能性。對策：百都公司注重對風(fēng)險投資人才的培養(yǎng)，招聘懂金融市場、企業(yè)財務(wù)管理等知識的復(fù)合型人才；拓寬融資渠道，創(chuàng)建良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，結(jié)識風(fēng)險投資專家、向風(fēng)險投資專家充分展現(xiàn)自己的產(chǎn)品服務(wù)的巨大市場前景，為將來創(chuàng)業(yè)建立良好的商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。 由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性，因此，建議在開業(yè)之后3個月，可以通過核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營，具體方式待定，前提是統(tǒng)一采購，統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一經(jīng)營，可通過下述方式來執(zhí)行降耗從而實現(xiàn)降低風(fēng)險的目的，且能提高員工的工作積極性。百都公司將風(fēng)險規(guī)避為簡單四種方案來解決。A方案；員工入股。B方案；前期投資算做風(fēng)險投資，由員工進行擔(dān)保抵押經(jīng)營，自負盈虧。C方案；以委托經(jīng)營的模式交給員工經(jīng)營，多勞多得，上交費用。D方案；繳納承包金的形式進行承包經(jīng)營。 第八部分 結(jié)語 隨著生活水平的提高和都市人生活方式的變化,出現(xiàn)了一群以加班族、夜班族、單身族以及高校學(xué)生、網(wǎng)民為主要構(gòu)成的新消費群體。夜幕下的都市重歸安寧，一個個大商場或超市結(jié)束了一天的喧囂，但有一種叫“便利店”的購物去處會隨時等待他們的光顧。便利店是一種以提供便利、及時、全天候、全方位服務(wù)為主，運用超級市場銷售方式和管理技術(shù)，用以滿足顧客應(yīng)急性、便利性需求的零售業(yè)態(tài)。本創(chuàng)業(yè)項目百都便利店服務(wù)有限公司運用最新二級供應(yīng)鏈庫存管理、J2EE技術(shù)支持、MIS高級應(yīng)用和現(xiàn)代電子商務(wù)物流相結(jié)合，實現(xiàn)國內(nèi)便利店現(xiàn)狀未有的強大管理功能。為消費者提供全天候式的購物方式，同時還提供各種多功能的社區(qū)服務(wù)平臺。起到真正為社區(qū)居民便民利民貢獻，從而企業(yè)得到豐厚利潤，發(fā)揚其強大的生命力和競爭力。 通過以上分析和說明，我們不難發(fā)現(xiàn)，便利店還是有著其特有的發(fā)展優(yōu)勢和發(fā)展前景。本創(chuàng)業(yè)項目設(shè)計為針對百都便利店服務(wù)有限公司將來創(chuàng)業(yè)研究提供一定的參考，同時希望能給現(xiàn)有便利店企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供一些創(chuàng)新方法借鑒。第九部分 附錄 便利店市場調(diào)查問卷設(shè)計樣本您是否曾經(jīng)到過便利店消費？ □是 □否尊敬的先生、女士： 您好！為了解便利店的顧客定位問題，我們正在進行一次關(guān)于消費者對到便利店購物和享受便利店提供的服務(wù)等有關(guān)方面認識的調(diào)查，希望能聽取您的寶貴意見。調(diào)查結(jié)果僅為課題研究之用，對您的個人資料我們將嚴格保密，絕不外泄，請您放心填寫。 感謝您的支持和配合。注：除有特別說明外，其余均為單項，請在選項上打勾。您不去便利店消費的原因是什么？[多選題]□價格不合理□服務(wù)態(tài)度不好□商品種類不齊全或過于單一□不符合我的消費習(xí)慣□便利店的服務(wù)種類不能滿足我的需求□其他 您到便利店消費的原因？[多選題]□距離近，較方便□能提供24小時服務(wù)滿足應(yīng)急購物需求□付款方便能節(jié)省購物時間（如可使用現(xiàn)金、銀行卡、羊城通等方式付款）□其獨具特色的商品（如魚蛋、意大利粉、盒飯等熟食）□其獨具特色的服務(wù)（如羊城通充值服務(wù)、支付寶轉(zhuǎn)賬服務(wù)等）□產(chǎn)品更新?lián)Q代快，符合潮流趨勢□店員服務(wù)態(tài)度好，效率高□購物環(huán)境好□其他 您一般去便利店購買哪些商品？[多選題]□飲料□零食（如薯片、餅干、雪糕等）□熟食（如魚蛋、雞翅、蒸包等）□煙酒類產(chǎn)品□報紙雜志□生活用品（如洗發(fā)水、毛巾、化妝品等） 您覺得便利店所銷售商品的價格如何？□價格較便宜□價格一般□價格較貴，但能接受□價格較貴，不能接受□無所謂，價格不是考慮是否購買的原因 您覺得便利店的服務(wù)態(tài)度怎樣？ □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意 您對便利店在一些特殊節(jié)日像超市那樣搞促銷活動的態(tài)度如何？□支持，但不會引起我的購買欲望□支持，知道后一定會去購買□支持，如有適合的商品會去購買□無所謂□不支持，便利店沒有必要搞促銷活動 您希望便利店為您提供哪些服務(wù)？ [多選題]□沖印照片、復(fù)印傳真、網(wǎng)絡(luò)下載服務(wù)□各類充值卡的銷售與充值服務(wù)（如IC卡、電話卡、羊城通等）□協(xié)助社區(qū)代繳各種費用（如水電費、煤氣費、有限廣播電視費等）□代購票務(wù)（如火車票、飛機票、演唱會票等）□售賣福利彩票□網(wǎng)上訂購，并送貨上門□出借出租服務(wù)（如出借雨具、書籍雜志、影碟等）□收發(fā)特快專遞，郵遞□其他__________ 您認為便利店作哪些方面改進會更加吸引您到便利店消費？[多選題]□調(diào)低商品價格□改善購物環(huán)境，令店面更加舒適和諧□改善店員的服務(wù)態(tài)度□增加新服務(wù)，新商品□更強的“一家人”鄰里文化□更加多的促銷活動□其他______________ 您覺得與大超市相比，社區(qū)附近的便利店的優(yōu)點是什么？[多選題]□開放時間較長，24小時營業(yè)□買東西速度快，能很好地節(jié)省時間□能提供一些方便快捷的服務(wù)□能解決偶然性的應(yīng)急需求□能買到在超市忘記買的商品 我們的訪問到這里就要結(jié)束了，耽誤您一些時間，我們深表歉意。同時，對您真誠的合作，我們表示衷心的感謝！祝您生活愉快，身體健康！ 完美DOC格式