【正文】 量才適用，使員工各得其所，各遂其志。如果企業(yè)提供的崗位，超過員工的能力所及，或者不是員工自己所感興趣的崗位，就會(huì)既不利于企業(yè)充分發(fā)掘人力資源的效用，也會(huì)使員工覺得才非所用從而不利于他的發(fā)展。因此，新員工招聘時(shí)就應(yīng)注意這一點(diǎn)，對(duì)老員工可調(diào)整崗位，適才量用，真正人盡其才。 企業(yè)可通過工作擴(kuò)大化和工作豐富化，提高員工的工作目標(biāo)。如讓一個(gè)人同時(shí)承擔(dān)幾種工作，使工作的技術(shù)性和復(fù)雜性大大提高，員工的表現(xiàn)機(jī)會(huì)也隨之增加。它還可以通過“技能多樣性”來實(shí)現(xiàn)，讓員工做不同事件，在工作中運(yùn)用不同的技術(shù)、能力和智慧。同時(shí)。讓員工及時(shí)了解組織運(yùn)行狀況，鼓勵(lì)他們積極參與管理，讓員工體驗(yàn)到工作的意義和賦予的責(zé)任。另外崗位輪換制能給企業(yè)員工帶來工作的新鮮感和挑戰(zhàn)性也有助于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和不足，有助于提高其工作滿意度。 ，提供學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì) 對(duì)員工來說，培訓(xùn)可提高其技能，使之能更有效的發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合員工個(gè)人的發(fā)展要求，針對(duì)不同對(duì)象，采用不同的培訓(xùn)方式。例如，對(duì)于一線操作人員，可以采取崗位輪換培訓(xùn)的方法，定時(shí)進(jìn)行工作輪換，在輪換過程中進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高員工的操作能力；對(duì)于管理人員，可以采取脫產(chǎn)進(jìn)修、集中培訓(xùn)等辦法來更新知識(shí)與觀念，提高管理水平。培訓(xùn)不僅提高了員工的素質(zhì)，還使他們感受到了企業(yè)對(duì)自己的重視和企業(yè)的發(fā)展，從而提高員工對(duì)工作環(huán)境的滿意度和對(duì)企業(yè)的歸屬感。 根據(jù)期望理論和公平理論，為了讓有限的薪酬條件給員工帶來最大滿意，企業(yè)應(yīng)該讓薪酬制度具有公平合理的特性。首先，可以通過改善薪酬體系、結(jié)構(gòu)，使之合理化，確保現(xiàn)有報(bào)酬體系的公平合理；可以讓員工參與到績(jī)效評(píng)估體系和薪酬設(shè)計(jì)體系中來完善薪酬制度。其次，可以通過公布同行業(yè)的薪酬和福利水平的情況報(bào)告，全面對(duì)比以佐證企業(yè)薪酬的合理性；最后，由于公平感具有主觀性，因此，企業(yè)應(yīng)注意引導(dǎo)員工注重機(jī)會(huì)均等而不是結(jié)果均等，也就是說要給員工相同的機(jī)會(huì)，然后通過評(píng)價(jià)淘汰，盡量避免領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)將安排工作任務(wù)。 晉升無疑會(huì)帶來管理權(quán)力、工作內(nèi)容和報(bào)酬方面的積極變化，因此它是對(duì)員工滿意度影響最強(qiáng)的因素。要提高員工在“晉升機(jī)會(huì)”上的滿意度，首先必須建立一套比較完善的公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升機(jī)制，確?！澳苷呱稀⑵秸咦?、庸者下、劣者撤”；其次是設(shè)立多條晉升渠道，如將晉升渠道分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)等，讓從事不同工作的員工在公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下均有自己的晉升通道；最后要充分尊重并滿足員工自我發(fā)展的需要，為員工在工作中的競(jìng)爭(zhēng)、職務(wù)晉升提供公平的機(jī)會(huì)和條件；此外，企業(yè)應(yīng)重視內(nèi)部提升，這樣不僅有利于鼓舞士氣，提高員工的工作熱情，也有利于降低用人成本，減少用人風(fēng)險(xiǎn)。 企業(yè)要給予員工良好的工作環(huán)境，給員工以生理和心理上的舒適，使員工安心地在企業(yè)工作。企業(yè)可以通過改善企業(yè)綠化環(huán)境、改善辦公室條件、升級(jí)辦公設(shè)備、減少噪音、安排喝咖啡或喝茶時(shí)間等等形式來改進(jìn)工作環(huán)境條件，提升員工滿意度。 人是社會(huì)性動(dòng)物，需要群體的溫暖，因此企業(yè)需要關(guān)心愛護(hù)自己的員工。關(guān)心愛護(hù)員工的企業(yè)善于鼓舞員工的士氣，會(huì)有合理的員工評(píng)估體系，根據(jù)員工出色完成工作的情況給予及時(shí)評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)；鼓勵(lì)員工參與管理的過程，促進(jìn)管理者與員工之間的相互信任；在對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，不僅應(yīng)給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，更重要的是適時(shí)地給予榮譽(yù)上和精神上的激勵(lì)，比如在員工做出成績(jī)時(shí)向員工公開地、及時(shí)地表示感謝，并組織一些聯(lián)歡活動(dòng)使員工分享成功的喜悅。從而在員工中形成一種相同價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則，使員工有工作自豪感。 關(guān)心愛護(hù)員工的企業(yè)重視員工的身心健康，注意緩解員工的工作壓力。企業(yè)可以在制度上做出一些規(guī)定，如帶薪休假、醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保障等制度，為員工解除后顧之憂；許多跨國(guó)公司都為員工提供一些文體活動(dòng)場(chǎng)所或其他活動(dòng)機(jī)會(huì)，既豐富員工的生活，增加與同事交流的機(jī)會(huì)，同時(shí)又強(qiáng)健他們的體魄，培養(yǎng)他們勇于奮斗的競(jìng)爭(zhēng)精神，使職工在體育運(yùn)動(dòng)和愛好的世界中尋求自己的另一種快樂；有的企業(yè)還還大力提倡社團(tuán)活動(dòng)，如車間娛樂部、女子部等等，促進(jìn)人與人的關(guān)系融洽，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)能力。參考文獻(xiàn)：[1] 姚裕群：《人力資源管理案例教程》[M]，廣西師范大學(xué)出版社，2008。[2] 陳紅、王景波：《如何留住人才》[M]，經(jīng)濟(jì)學(xué)社出版，2006。[3] 陳東升：《員工激勵(lì)金點(diǎn)子》[M]，海天出版社，2007。[4] 楊乃定：“員工滿意度模型及其管理” [J]，《中國(guó)管理科學(xué)》，2008．(3)：59264。 [5] 張勉、李樹茁：“企業(yè)員工工作滿意度決定因素實(shí)證研究”[J]， 《統(tǒng)計(jì)研究》, 2006。[6] [美]戴維?R?安德森等：《商務(wù)與經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)》[M]， 北京: 機(jī)械工業(yè)出版社, 2007。[7] 魏進(jìn)：《員工滿意度管理》[M]，廣西師范大學(xué)出版社，2006。[8]〔美〕加里?戴斯勒（Gary Dessler）：《人力資源管理精要》[M]，科學(xué)出版社，2007。[9] 冉斌：《員工滿意度測(cè)量手冊(cè)》[M]，社會(huì)科學(xué)出版社，2008。[10] 袁光耀：《可持續(xù)發(fā)展概論》 [M]，北京: 中國(guó)環(huán)境科學(xué)出版社, 2007。[11] (美)赫爾曼?E. 戴利(Herman E. Daly)：《可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)學(xué)》[M]， 中國(guó)科學(xué)出版社,2006。[12] 滕藤、鄭玉歆：《可持續(xù)發(fā)展的理念、制度與政策》[M]，北京: 社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社, 2006。[13] 孫素巧、張鳳武：“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考” [J]，《科技咨詢導(dǎo)報(bào)》， 2007.(31): 131153。[14] 吳東晟：“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的意義及關(guān)鍵因素” [J]，《商場(chǎng)現(xiàn)代化》，2007.(27): 210278。[15] 李榮華：《我國(guó)民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究》 [D]，華中師范大學(xué)，2006。[16] 劉幫成、姜太平：“影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素分析” [J]，《決策借鑒，2008(04):90123。[17] 徐洪嶺：“我國(guó)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策探析”[J]，《特區(qū)經(jīng)濟(jì)》，2007.(09): 258259