【正文】 ，給干成事的給職務、給能干事的給崗位，最大限度的發(fā)揮每一位員工的聰明才智，通過競聘上崗為每位職工搭建了展示才華的平臺?！　χ袑庸芾砣藛T每兩年一聘，基層工作人員每年聘用一次，除了用人上的雙向選擇外，抄收人員可以對轄區(qū)進行選擇競聘?！　≡诠╇娝鶅炔吭O置上，以北關供電所為例：該所共有員工20人，下設2個電工組、1個抄表組?！　‰姽そM負責設備維護、日常報修?！　〕斫M負責抄表、輪換表、用電稽查?！　?、配電變壓器401臺。　　?！　墓镜焦╇娝y(tǒng)一按需設崗、按崗定責，競聘上崗，嚴格考核?！　∫曰鶎庸╇娝鶠槔汗ぷ骱玫膯T工每月可以拿到1700元左右，而工作差的每月只拿800元左右?！　∮盟麄兊脑捳f就叫：獎的心動，罰的心疼。　　對有突出貢獻的員工，公司還設有特別貢獻獎：對做出小發(fā)明、提出合理化建議的職工，在具體實踐中發(fā)了作用，有特別成效的，年終獎勵5000——10000元?！　。?）電網結構堅強，科技含量高?！　≡摴菊{度全面實現了遙信、遙測、遙控、遙調的四遙化管理。　　全公司所有變電站全部是有人值守，無人值班?！　≡诠菊{度中心，足不出戶就可以完成停、送電操作任務?！　∷谐鼍€全部實行旁路母線供電、全面實現了同業(yè)對標中的n1準則的要求。　?。?）優(yōu)質服務具有新理念?！　≡摴菊J為：市場經濟就是服務型經濟，有了優(yōu)質的服務就有了市場，也才能有企業(yè)的經濟效益?！　〗∪罩贫?，突出公司的個性化服務，在報裝、搶修、投訴等各個方面都有章可循，并形成了全員服務的局面，把服務擺在了首位，圍繞服務抓生產，圍繞服務抓經營，圍繞服務抓安全，圍繞服務抓后勤，圍繞服務抓政工?！　o論公司到基層，全部實行一柜式服務，即客戶只進一個門、只找一個人，辦完所有事?！　⊥瑫r在全省縣級供電企業(yè)中率先建立了客戶代表室，開通了95598服務熱線，實行24小時服務。　　實現了業(yè)擴報裝的全過程服務和事故搶修的快速反應機制，給客戶及時提供了個性化、無障礙服務，（4）企業(yè)文化建設富有特色?！　≡谄髽I(yè)文化建設上，該公司形式多樣、方法靈活?！　楣膭顔T工學習，該公司提出：如果你有智慧，請為企業(yè)奉獻智慧；如果沒有智慧，請你去學習；如果不學習，就請你去流汗；如果不學習、不流汗，就請你離開?！　≡趧?chuàng)建企業(yè)本文來自文化上，一是組織創(chuàng)新。　　企業(yè)的管理、人事、組織、宣傳、教育部門是員工學習、培訓的主要組織機構，建立了完善的學習檔案?！　《侵贫葎?chuàng)新?！　〗⒙毠そ逃嘤栔贫?，定時、定點、定人對員工進行具有針對性的教育培訓，從而形成一種自覺行動，使企業(yè)和員工都有一種學習的應激力，建立健全學習制度，使學習制度與考核評價制度、工資福利制度、人事組織制度有效的銜接，形成科學的學習激勵機制?！　∪莾热輨?chuàng)新?！　∑髽I(yè)在學習過程中應提倡跨崗學習，各崗位上工作人員不但要熟知本崗位上的相關知識，而且要對相鄰專業(yè)、相關專業(yè)進行系統(tǒng)學習?！　≡趯W習培訓方式方法是：集中學習、借考代培、按需定向培養(yǎng)?！　《?、考察情況（一）電力局基本情況及其先進經驗電力局基本情況在甘州電力局我們主要考察參觀了局機關和黨寨供電所?！　「手蓦娏钟袕堃垂╇姽敬?，全局下轄11個部室、1個多經公司、23個供電所，全局在冊職工492人，其中正式職工259人，農電工201人；大專以上學歷82人，各類工程技術人員45人、黨員96人?！　。ǔ擎?zhèn)客戶由張掖供電公司管轄），%，%，%。　　該局是國家級雙文明單位、省級一流供電企業(yè)。　　電力局比較突出的方面（1）標視宣傳醒目明確，企業(yè)文化建設氛圍濃郁?！　∽哌M甘州電力局大院，給人一種清爽、利落的感覺?！　⌒麄髋泼烙^大放，宣傳標語樸實中透出一種全新的經營理念和企業(yè)文化。　　如以電相連，用心溝同、把真誠和微笑留下，把滿意和贊譽帶走?！　「鳂菍右灿蓄愃频呐谱?，這種牌子一舉多得，其一起到了宣傳作用；其二起到了美化環(huán)境的作用；其三是照明作用?！　。?）部門設置全面，專業(yè)管理性強?！　≡摼謾C關設置11個部室，在機構設置上基本與張掖供電公司一致。　　如審計部、營銷部、經營管理部等?！　〗洜I管理部負責企業(yè)基礎管理工作，負責起草部室、站所的年度目標責任書、負責開展標準化、規(guī)范化建設和創(chuàng)一流工作。　　機構設置全面，加強了專業(yè)性管理，全局按照行業(yè)管理逐步邁向精細化管理軌道?！　。ǘ╇娏窒冗M經驗（1）電力局比較突出的是多經管理嚴格規(guī)范，真正為職工辦實事、謀福利?！　∪纾诘踯嚨馁徶弥?，全局職工每人集資元，吊車在農網改造、外出工作掙的錢年底給職工分紅?！　【掷镌O立了恒興公司，專門負責全局范圍的變壓器安裝、線路架設?！　。?）縣調自動化投入運行，調度管理專業(yè)化。　　局里設立電力調度信息中心，管理全局的調度和網絡、信息傳速工作?！　∪?0kv及以上的操作，均由調度發(fā)布命令后操作，調度信息中心24小時值班制?！　。?）用人機制比較完善，管理考核力度大，拉開了工資檔次，真正起到了鼓勵先進，鞭策落后的目的。　　考察啟示及收獲：通過學習考察，進行比較分析，我們和全國標桿單位、一流企業(yè)比較有很大的差距，我們要一分為二的看問題：這種差距既有地域上的差距、也有其它方面的差距。　　但也用共同之處，我們都是縣級供電企業(yè)，都是按照行業(yè)標準和技術要求開展工作的?！　榇?，我們要結合縣情、考慮局情，取他之長，補己之短，要量體裁衣，有選擇性的吸收、借鑒兄弟單位的好經驗、好方法，主要從以下幾個方面著手：轉變觀念、解放思想、開拓創(chuàng)新?！　∷悸窙Q定出路，行動產生效益。　　我們在管理上要有創(chuàng)新、有突破、有提高。　　要創(chuàng)新三種機制：即用人機制創(chuàng)新、學習培訓機制創(chuàng)新、考核機制創(chuàng)新?！　≌f起創(chuàng)新有人認為這是領導的事，其實，創(chuàng)新與我們每一位員工有關，管理人員要在管理上有創(chuàng)新，員工要在工作上有創(chuàng)新?！　》彩怯欣谄髽I(yè)發(fā)展的、有利于安全工作的、有利于優(yōu)質服務的新思路、新辦法，都可以提出來，進行大膽的創(chuàng)新?！　栏裾照罗k事，增強執(zhí)行力?！　∷自捳f：人管人管一點、制度管管一片?！　‖F在我們的規(guī)章制度和別的單位比起來不少，但有令不行、有禁不止的現象依然存在?！　【湍矛F在上報報表來說：有的供電所仍然置若罔聞?！　≡跇I(yè)擴報裝上依然不按流程辦事。　　所以要求各部門、各單位要重視起來，要不折不扣的嚴格執(zhí)行。　　建立激勵機制，推動企業(yè)文化建設。　　我們要以創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工為契機，建立一套職工學習培訓獎勵機制，對在地、省級業(yè)務知識競賽中獲獎的員工，要給予一定的物質獎勵，對單位提出管理、技術等方面合理化建議的員工，只要切實可行、產生效益的，我們也要給予一定的獎勵?！　∫寙T工明確認識到：學習激發(fā)潛能，創(chuàng)新創(chuàng)造活力、知識改變命運，學習創(chuàng)造未來、促使企業(yè)形成全員學習，終身學習的好氛圍?！　∵M一步建立完善優(yōu)質服務體系。　　自開展優(yōu)質服務以來，我們探索積累出了一些符合我們實際情況的好經驗、好方法，我們要積極創(chuàng)新，全力搞好優(yōu)質服務，現在實行據實結算，利潤空間縮小，我們要通過以優(yōu)促銷、以銷促效來爭取效益最大化?！　≡诠芾砜己朔矫??！　≡鰪妼I(yè)化管理考核力度，完善責任書，逐步與嘉峪關供電公司的考核體系相配套，增強實用性、可行性；完善專業(yè)化管理體系。　　明確部門，專門完善標準化、專業(yè)化管理體系，和各單位、部門的年度考核責任書及創(chuàng)一流工作?！　∫?guī)范資料，促進創(chuàng)一流工作。　　在資料管理上，我們建立了資料，并歸檔管理?！　‖F在隨著時間的推移，我們需要進一步完善規(guī)范?！　∫槿毖a漏，要結合下發(fā)的資料和有關表格，明確應增加那些，減少哪些，使資料更符合管理、更符合實際、更利于操作。　　結束語：近年來，在局黨委、行政的正確領導下，我局在各方面取得了顯著的成效：企業(yè)穩(wěn)定健康和諧、員工綜合素質提升、安全工作健康穩(wěn)定、售電量逐年攀升、經濟效益穩(wěn)步增長、優(yōu)質服務富有特色，為農服務成績突出，企業(yè)文化建設日臻完善，我們有比較豐富的企業(yè)管理經驗和文化積淀。　　通過考察，感受是深刻的，我們要發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極學習先進單位的好方法、好經驗，細節(jié)決定成敗，把簡單的事情做好就是不簡單?！　〗衲甑乃{圖已經繪就，只要我們增強責任心，同心努力，就一定能夠完成年度各項工作任務，創(chuàng)一流一定成功！相關文章：供電公司學習考察報告物業(yè)公司學習考察報告范文物業(yè)服務公司考察報告到焦化公司考察學習報告[分析報告]跨國公司投資中國農業(yè)出現新動向赴上海、蘇南鹽業(yè)公司學習考察報告考察報告：去公司學習考察情況的報告無線通公司員工的考察物業(yè)公司學習考察報告去公司學習考察情況的報