【正文】 產(chǎn)用他的理念和嚴謹使得龍湖品牌在全國范圍內(nèi)名氣十足。燕瀾山無論是在上海還是北京，都擁有大部分的忠實客戶，品牌開發(fā)公司的操作手法值的我們學習。 燕瀾山和藍湖郡的景觀示范區(qū)無論是在細節(jié)上還是在植物的選擇上，都有獨特之處，給客戶的感覺是用心在做事。項目的售樓處安排在建好的示范區(qū)內(nèi)，用在售的房型作為銷售現(xiàn)場，更加有說服力。 兩個項目的產(chǎn)品規(guī)劃也有獨到之處： 兩個項目都是人車分流，主人可以直接在項目入口處把車開到私家車庫，從車庫到達自己家里，路面上只留有人行道和景觀路。 服務：銷售中心的銷售人員介紹項目基本情況清楚、詳細，物業(yè)保安人員時刻在景觀樣板帶巡邏，樣板房接待人員熱情、細致，房間內(nèi)清潔人員遇到客戶都親切的打招呼，說聲：“你好，歡迎參觀！”。這些都充分的體現(xiàn)了品牌開發(fā)公司在公司工作制度上、銷售服務中、后續(xù)物業(yè)管理上都形成了一整套實之有效的流程。值得我們借鑒。 第二站：上海 萬科 琥珀郡園 項目位置： 上海市寶山區(qū)羅店北歐新鎮(zhèn)美艾路 177弄 主力戶型： 77平方米 195平方米 物業(yè)類型：普通住宅 建筑類型 ：住宅 容積率 ： 綠化率 ： 45% 總戶數(shù) ： 1240戶 總價：一期 已售完，預計 2021年下半年推下一期 裝修情況 :精裝修，裝修成本在 10001500元左右 安保系統(tǒng) :車輛出入一卡通系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)、 可視對講系統(tǒng) 智能化設施 :寬帶、有線電視、電話線入戶 供水系統(tǒng) :每戶水電、燃氣表 空調(diào)新風系統(tǒng) :日立空調(diào) 外墻 :面磚 。 大堂 :雙大堂 走廊 :玻化磚 進戶門 :高級防火防盜門 窗材 :老虎窗 項目情況：蓄客期 第二站：上海 外立面 第二站：上海 總結(jié) 萬科地產(chǎn)已經(jīng)形成了一整套的產(chǎn)品規(guī)劃、包裝、設計、策劃、銷售、售后流程，每一個萬科的項目都是同樣的模式。 萬科琥珀郡園的產(chǎn)品從 70平方米到 195平方米，從二室到底層復式，都充分的體現(xiàn)了萬科產(chǎn)品設計部門的能力。 項目是精裝修公寓，這向來是萬科的拿手之作。每一個細節(jié)的考慮、每一個品牌的選擇、每一件家飾的搭配、還有很多的每一個都是我們值得學習的地方。 項目目前一期已經(jīng)售罄，二期將在下半年開盤，目前處在蓄水期。 我們參觀售樓中心時，現(xiàn)場真在舉辦法國香水節(jié)，這是萬科和業(yè)主之間的又一次近距離的接觸，或許這是萬科會這么多年來擁有大部分忠實粉絲的原因之一吧。 第二站：上海 考察心得總結(jié) 從杭州到上海的兩天，行程短促而緊湊，奔波勞累之余大家流露更多的是收獲的喜悅。對于此次考察，我們收獲了以下心得體會和大家一起分享： 此次考察項目良莠不齊，這讓我們更鮮明的感受到了行業(yè)發(fā)展中品牌企業(yè)的價值震撼力。綠城、龍湖、萬科各大品牌異曲同工，在產(chǎn)品價值、服務價值上的精耕細作，用每一個細節(jié)深深的征服了每一個親臨現(xiàn)場的體驗者。 在產(chǎn)品力上：樣板段充分展現(xiàn)了品牌開發(fā)商成熟、完善的開發(fā)理念和操盤經(jīng)驗。建筑、景觀融為一體，每個細節(jié)細膩而考究，純粹的建筑風格，顛覆性的成品園林，成年樹全冠移植，名貴樹種，高密度綠植 ?? 精心的景觀布局，融合了硬朗的建筑體，返樸歸真的親自然更增添了家的溫馨感和情趣。樣板間的各種風情渲染，細致營造更是給人耳目一新的舒適和尊寵享受，讓每個體驗者在憧憬美好生活的同時更激起了強烈的擁有欲望，將體驗式營銷的效果發(fā)揮的淋漓精致。 參觀的幾個項目的樣板段在用材上幾乎都很普通，沒有用昂貴的高端品牌產(chǎn)品堆砌，平凡中凸顯尊貴、舒適，讓人感受到的只有色彩的和諧，風格的迥異和與自然的親密融合。這正是因為開發(fā)商在樣板段的打造上成熟細致的表現(xiàn)。 在服務體系上：從售樓處接待到樣板段體驗，每個環(huán)節(jié)的熱情微笑，親切指引，悉心接待，用星級標準的服務接待，讓每個體驗者感受賓至如歸的感覺。試想，連任何一個細節(jié)都不會錯過的開發(fā)商，他悉心打造出來的產(chǎn)品，您會舍得與他擦肩而過么？ 總 結(jié) 對于蘇寧環(huán)球朝陽山項目的借鑒意義 ? 山地豪宅的價值高度：資源型高端物業(yè)的稀缺性和尊貴性是不可替代的 ? 企業(yè)品牌的核心價值，需要產(chǎn)品價值、服務價值、客戶價值的筑底 一個好的社區(qū)所創(chuàng)造出來的社區(qū)人文文化將代表一個社會階層，他們的居住生活品質(zhì)必將成為這個階層尊貴人居的生活典范。朝陽山項目的成功運作，可以在這些一線品牌開發(fā)商的作品上獲得一些借鑒。 ? 價值體系借鑒： 人車分流 —— 提高社區(qū)居住品質(zhì)的同時，保障人身安全，降低噪音干擾； 多功能地下室 —— 通風、采光的同時，開辟出多元的生活創(chuàng)想空間，滿足高端人群的個性化需求； 半下沉式私家后庭院 —— 前庭后院因地制宜順勢自然高差，營造山地特有的居住情趣； 移步異景的宅間綠化 — 精彩變幻的親自然接觸同時也營造了更好的鄰里私密空間； 私家電梯的設置 — 改變縱向生活動線過長造成的生活不便，同時提升物業(yè)尊榮感； 環(huán)保智能化配置 — 大勢所趨，品質(zhì)和尊貴物業(yè)的基本標準配置； 尊貴會所配套 — 方便居家生活的同時，營造高品質(zhì)的休閑娛樂空間，升華生活品質(zhì)； 星級物業(yè)配套 — 用微笑和細節(jié)營造星級品質(zhì)生活； 做足樣板段 —— 高端物業(yè)體驗式營銷的成敗所在！ 總 結(jié) THANKS 蘇寧環(huán)球江南總部營銷部 20210514