麥當(dāng)勞-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-08-02 22:47本頁(yè)面
【正文】 人們的健康得到更好的保障。 麥當(dāng)勞的成功與品牌戰(zhàn)略有著不可分割的關(guān)系。麥當(dāng)勞（McDonal’s）取m作為其標(biāo)志，顏色采用金黃色，它像兩扇打開(kāi)的黃金雙拱門(mén)，象征著歡樂(lè)與美味，象征著麥當(dāng)勞的“Q、S、C＆V”像磁石一般不斷把顧客吸進(jìn)這座歡樂(lè)之門(mén)；作為麥當(dāng)勞標(biāo)志之一的“麥當(dāng)勞叔叔”，象征著祥和友善，象征著麥當(dāng)勞永遠(yuǎn)是大家的朋友，社區(qū)的一分子，他時(shí)刻都準(zhǔn)備著為兒童和社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。毫不夸張地說(shuō)，在世界的任何一個(gè)國(guó)家要是能找到這個(gè)標(biāo)志，人們總會(huì)感覺(jué)安心。 對(duì)于4p中的價(jià)格，企業(yè)自己定價(jià)本身也是多方面考慮的結(jié)果，成本，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境等，而現(xiàn)實(shí)卻是一個(gè)企業(yè)如果不能有效地降低成本，它將永遠(yuǎn)都是處于競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)。但我們又可以覺(jué)察到，麥當(dāng)勞的價(jià)格似乎比同行要高一些，為什么卻仍舊門(mén)庭若市呢。答案很簡(jiǎn)單——它值得。麥當(dāng)勞在價(jià)格的定位上，是高明的，它高于同行的普遍價(jià)格，用以告訴消費(fèi)者他的產(chǎn)品優(yōu)于其他，同時(shí)，又保障了成本。總的來(lái)說(shuō)，麥當(dāng)勞的定價(jià)規(guī)律是：（1）基本價(jià)格：核心產(chǎn)品采用全國(guó)統(tǒng)一價(jià)的方式。利用價(jià)格調(diào)查法來(lái)做為產(chǎn)品售價(jià)的標(biāo)準(zhǔn) 。（2） 折扣定價(jià)：各式組合套餐、有時(shí)效性的折扣券 。（3） 產(chǎn)品組合定價(jià)：有眾多產(chǎn)品以套餐的形式推出，價(jià)格較為優(yōu)惠。（4）價(jià)格調(diào)整：近來(lái)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)者的影響，麥當(dāng)勞降價(jià)約三成 。（5）差別定價(jià)：某些產(chǎn)品在不同地區(qū)采用不同的優(yōu)惠方式 對(duì)于4p中的渠道問(wèn)題，現(xiàn)在商業(yè)中素以“渠道為王”來(lái)形容渠道的重要性，渠道的本質(zhì)是產(chǎn)品從廠(chǎng)家走向消費(fèi)者的市場(chǎng)過(guò)程。麥當(dāng)勞對(duì)其分銷(xiāo)是有標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的。無(wú)論是麥當(dāng)勞自己經(jīng)營(yíng)的連鎖店還是授權(quán)經(jīng)營(yíng)的連鎖店，店址的選擇都有著嚴(yán)格的規(guī)定。最初的店址規(guī)定是：5公里的半徑范圍內(nèi)有5萬(wàn)以上的居民居住。后來(lái)這一規(guī)定被更改了，并規(guī)定連鎖店必須建于繁華的商業(yè)地段，諸如大型商場(chǎng)、超市、學(xué)?；蛘畽C(jī)關(guān)旁邊等。這一規(guī)定沿襲至今并且作為選擇被授權(quán)人的重要條件之一。不僅如此，而且所有連鎖店的店面裝飾與店內(nèi)布置必須按照相同的標(biāo)準(zhǔn)完成。麥當(dāng)勞的選址值得人們思考，其布點(diǎn)藝術(shù)可以歸納為五點(diǎn)：（1）是選擇人潮涌動(dòng)的地方。（2）是年輕人和兒童經(jīng)常出沒(méi)的地方，以方便兒童。（3）是在商廈和大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)店中店，吸引逛商店的年輕人就餐。（4）是著眼于明天，重點(diǎn)考察是否符合城市規(guī)劃發(fā)展。（5）是講究醒目。麥當(dāng)勞布點(diǎn)都選擇在一樓的店堂，透落地玻璃櫥窗，讓路人感知麥當(dāng)勞的餐飲文化氛圍。麥當(dāng)勞對(duì)于分店的經(jīng)營(yíng)有不一樣的盈利模式，這也是麥當(dāng)勞文化的奇特地方。首先，自行經(jīng)營(yíng)店鋪所涉房地產(chǎn)確保可持續(xù)盈利的前景。采取以租賃為主的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略，其次，選擇個(gè)人加盟商強(qiáng)化控制力?？偛渴冀K堅(jiān)持讓利原則，把采購(gòu)中得到的優(yōu)惠直接轉(zhuǎn)給各分店。并且借標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)控制服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)品牌形象。因此，總部和分店不是單純的上下分支，而是形成了獨(dú)特的相互制約、共榮共存的合作關(guān)系。這也有利于麥當(dāng)勞的發(fā)展。 四、對(duì)于促銷(xiāo)，促銷(xiāo)的方法很多，有策略性的，有戰(zhàn)術(shù)性的，有隨機(jī)性的等等，表現(xiàn)形式也很多，各類(lèi)廣告，降價(jià)買(mǎi)贈(zèng)、捆綁銷(xiāo)售等促銷(xiāo)活動(dòng)，公關(guān)活動(dòng)等等。（1）廣告：麥當(dāng)勞在促銷(xiāo)上的廣告方面，大部分采取電視傳播媒體和各分店的宣傳品、看版、店頭廣告（POP）以及柜臺(tái)人員的銷(xiāo)售。傳媒的廣告效果是很好的，至于店內(nèi)的廣告，則又加深了顧客的印象。而在公關(guān)方面，總公司有所謂的公關(guān)部門(mén)，與各門(mén)市中心負(fù)責(zé)人和顧客接觸。了解顧客需求的則是接待員，他（她）他會(huì)在座位間走動(dòng)，不時(shí)的關(guān)心顧客，同時(shí)提供最好的服務(wù)，并主持小朋友的生日餐會(huì)等等。（2）促銷(xiāo)活動(dòng)：麥當(dāng)勞在在各省的分店，每月皆推出不同的促銷(xiāo)產(chǎn)品，這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)皆是全省一致的。除了全省一致的促銷(xiāo)活動(dòng)外，還有區(qū)域性及單店性的促銷(xiāo)活動(dòng)。區(qū)域性的促銷(xiāo)活動(dòng)通常在特寫(xiě)的區(qū)域內(nèi)方能實(shí)行，例如“麥香雞優(yōu)惠活動(dòng)”即可。麥當(dāng)勞促銷(xiāo)新手段：聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)，開(kāi)展食品和電話(huà)活動(dòng)聯(lián)系的方式聯(lián)合ebay易趣，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道。（3）社會(huì)關(guān)系：麥當(dāng)勞在認(rèn)真經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí),公關(guān)做的也一樣出色:舉辦了大量的公益活動(dòng)。積極參加慈善事業(yè)。設(shè)立公益基金等等系列活動(dòng),對(duì)其產(chǎn)品銷(xiāo)售起了很好的促進(jìn)作用。以麥當(dāng)勞為例:經(jīng)常在店內(nèi)經(jīng)常舉行小型的活動(dòng),不僅活躍了氣氛而且給顧客留下了深刻的印象。在付款臺(tái)的旁邊往往有著公司為消費(fèi)者精心準(zhǔn)備的宣傳冊(cè),介紹了銷(xiāo)售的各種食品的營(yíng)養(yǎng),讓顧客吃的“明白放心”。與周?chē)木用窈椭C共處,北京地區(qū)的麥當(dāng)勞店內(nèi)還設(shè)立了代辦公交月票點(diǎn),大大方便了周?chē)木用?。公司?4年宣布成為國(guó)際奧運(yùn)會(huì)的全球合作伙伴，積極為汶川玉樹(shù)地震捐款等。營(yíng)造良好的公共關(guān)系,體現(xiàn)的是營(yíng)銷(xiāo)的智慧。
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