秘書的情商比智商更重要模板-資料下載頁
2025-08-02 21:39本頁面
【正文】 同事的面大聲感謝老板，根本不考慮周圍人的感受。這樣，那些老同事就會對她產(chǎn)生嫉妒和排斥，并認(rèn)為老板不能一視同仁?！ ∧切┎簧朴谶M(jìn)行感情的調(diào)整的秘書，她們很難對上司和周圍的人產(chǎn)生影響。因此，她們經(jīng)常會與周圍的人發(fā)生碰撞，產(chǎn)生矛盾，甚至產(chǎn)生激烈的對抗?！ ∫虼?，要與周圍的人和諧相處，就必須提高溝通能力；要提高溝通能力，就必須提高情商。有些秘書性格偏內(nèi)向，覺得自己天生嘴笨，不擅長和人交流，不知道應(yīng)該怎樣提高自己的溝通能力。即使你真的天生嘴笨，那也不用自卑，因?yàn)闇贤芰梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)得到提高。比如，你的主要工作就是“打雜”，整天上傳下達(dá)，那你就要與其它部門的人交流；只要你用心，經(jīng)常反省與他們的溝通方式是否合適，那你的溝通能力就會逐步提高，你情商能力的發(fā)揮也會隨之提高?！ ∶貢鵁o論是與上司的關(guān)系，還是與同事的關(guān)系，都能通過溝通達(dá)到一種理想的狀態(tài)。不僅上司可以影響秘書，而且秘書也可以影響上司，同事之間就更不用說了。要建立好良好的職場關(guān)系，發(fā)揮情商對溝通的調(diào)節(jié)能力是成功的關(guān)鍵。 反思：你是否有過因溝通不暢而與上司產(chǎn)生誤解的經(jīng)歷？
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