滿意度調(diào)查分析范文-資料下載頁
2025-08-02 20:32本頁面
【正文】 識培訓⑧應增加一些科技前沿動態(tài)培訓⑨拓展新業(yè)務及發(fā)展方向培訓⑩職業(yè)道德、公德心培訓⑹46歲以上①應側(cè)重崗位技能培訓②專業(yè)理論培訓③培訓應側(cè)重本職工作的知識提高及解決實際問題的能力3．你希望接受哪些培訓，更有利于潛能的開發(fā)⑴初級職稱①技能培訓②專業(yè)理論培訓③外語培訓④在職研究生培訓⑤著名學者、教授的報告，著名公司的生產(chǎn)運作⑥基本素質(zhì)教育、其它非業(yè)務方面的培訓⑦電腦培訓⑧自動化應用技術(shù)方面的培訓。⑵中級職稱①崗位技能②專業(yè)理論知識③學歷學位④外語培訓⑤接受大型儀器培訓及新業(yè)務⑥有計算機⑦國內(nèi)外研究方向、學術(shù)交流⑧職工自身修養(yǎng)、職業(yè)道德思想素質(zhì)⑨先進技術(shù)應用等培訓⑶高級職稱①專業(yè)理論知識②崗位技能③外語④經(jīng)濟、金融投資⑤股份制經(jīng)濟方面⑥MBA管理知識⑦殘留方面的專業(yè)⑧學術(shù)動態(tài)⑨博士⑷35歲以下①學歷、學位教育②崗位技能培訓、專業(yè)理論知識培訓③外語培訓④計算機、自動化應用技術(shù)方面培訓⑤儀器分析理論與實踐⑥有機合成工藝⑦管理、經(jīng)濟、金融投資、股份制經(jīng)濟方面⑧著名學者、教授的報告，著名公司的生產(chǎn)運作⑨先進技術(shù)應用方面培訓⑩員工的心理輔導⑸3645歲①崗位技能②專業(yè)理論知識③外語培訓④擴大知識面，不同專業(yè)交叉培訓⑤接受大型儀器培訓及新業(yè)務培訓⑥應注重新技術(shù)、新科學方面的培訓⑦應接受同行業(yè)高水平專家指導，以發(fā)展目光接受新知識新工藝⑧請專業(yè)人士就目前國內(nèi)外研究方向、學術(shù)動態(tài)、學術(shù)問題做交流培訓⑨學歷學位、博士、MBA⑩計算機培訓⑹46歲以上①理論知識②崗位技能培訓③專業(yè)培訓④應接受同行專業(yè)的專家及高水平的培訓、學習⑤能力、業(yè)務素質(zhì)培訓⑥與大學合作，更新知識⑦計算機方面的培訓⑧職業(yè)道德思想素質(zhì)七、建議 員工是企業(yè)利潤的創(chuàng)造源泉，是企業(yè)發(fā)展的根本動力。提高員工滿意度不僅是企業(yè)老總和人力資源部的事，也應是企業(yè)每一個管理者的事情。企業(yè)管理層應從戰(zhàn)略的高度給予重視，并且切實可行采取措施提高員工的滿意度，讓核心員工“工作有干頭，前途有奔頭”，充分調(diào)動廣大員工的積極性，使員工充分發(fā)揮其創(chuàng)造力，為企業(yè)的快速健康發(fā)展提供動力保障。1． 建立公平合理的薪酬制度從本次調(diào)查情況來看，員工最不滿意的是薪酬，根據(jù)期望理論和公平理論，我們知道，員工對現(xiàn)有報酬是否滿意，不僅取決于現(xiàn)實報酬與期望報酬的吻合程度，也取決于自己的付出和得到的薪酬和他人的付出與得到薪酬的公平程度，企業(yè)的資源有限不可能無限制滿足員工對薪酬的要求，那么企業(yè)應如何讓員工在薪酬上得到最大滿意呢？首先，可以通過改善薪酬體系、結(jié)構(gòu)，使之合理化，結(jié)合我院新酬結(jié)構(gòu)體系從組合結(jié)構(gòu)體系考慮，應加強技術(shù)及培訓水平因素，可通過職稱和學歷來解決，另外對原有崗位因素，應該通過崗位評價，根據(jù)各崗位價值重新核定崗位工資，確?，F(xiàn)有報酬體系的公平合理。其次可以通過公布的同行業(yè)薪酬和福利水平報告，全面對比以保證企業(yè)薪酬的合理性，最后由于公平感具有主觀性，因此企業(yè)應注意引導員工注重機會均等而不是結(jié)果均等，也就是說要給員工相同的機會。2． 加強員工培訓，提供學習進修機會從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，培訓與學習的機會對工作滿意度有重要影響，從企業(yè)來看，對員工培訓是增加其人力資本，據(jù)專家指出培訓的投入產(chǎn)出比是一比二十四，有效的培訓可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經(jīng)濟效益，增強企業(yè)的市場競爭力。對員工來說，培訓可提高其技能，更有效的發(fā)揮潛能，實現(xiàn)自身價值，企業(yè)培訓應結(jié)合企業(yè)發(fā)展方向和員工個人發(fā)展要求來進行，一般基礎培訓應包括技能培訓、專業(yè)理論知識培訓、外語培訓、相關(guān)知識（經(jīng)營、金融投資、學術(shù)動態(tài)）培訓，高層次培訓可包括在職博士培養(yǎng)、公派訪問學者等。培訓不僅提高了員工的素質(zhì)，還使他們感受到企業(yè)對自己的重視，從而提高員工對工作環(huán)境的滿意度和對企業(yè)的歸屬感。3．建立公平競爭的晉升機制晉升機會是有志員工在工作報酬方面外影響滿意度最大因素。晉升無疑會帶來管理權(quán)力，工作內(nèi)容和報酬方面的積極變化，但提供公平的晉升機會對員工工作滿意度有更大的影響。對于企業(yè)來說，高層次的職位通常是有限的，如何用有限的職位來滿足眾多員工的晉升需求，是企業(yè)面臨的重要課題，要提高員工在晉升機會上的滿意度，首先必須建立一套比較完善的公平競爭的晉升機制，確保能者上、平者讓、庸者下、劣者退，其次是設立多條晉升渠道，如將晉升渠道分為管理、技術(shù)、業(yè)務等，讓從事不同工作的員工在公平競爭的環(huán)境下均有自己的晉升通道；最后要充分尊重并滿足員工自我發(fā)展的需要，為員工在工作中的競爭，職務晉升提供公平的機會和條件。4． 建立公正的考核評價機制每一個員工都希望自己的工作能得到領(lǐng)導及同事的認可，希望自己的努力和工作績效能得到薪酬和職務的晉升，根據(jù)著名心理學家亞當斯的公平理論，員工往往將自己的回報與投入的比率與別人得到的回報與投入進行比較，以判斷是否公平合理，如果兩個比率相等就會覺得公平而產(chǎn)生滿意感，此時就會保持以前的貢獻水平，如果兩個不等，特別是自己的比率小于他人時，就會覺得不公而產(chǎn)生不滿意感，進而產(chǎn)生消極的行動而減少不公平和不滿意，同時員工不僅注意結(jié)果的公平，也注重過程是否公平，注重工作績效是否有公平合理的評估標準，因此企業(yè)要制定公平合理的績效評估體系，具體通過對崗位工作分析，以目標管理方法為主，采取內(nèi)部（以組和室）和外部（所和相關(guān)部門）考評相結(jié)合，盡可能量化考核指標，既考慮科研過程，也考慮科研工作結(jié)果水平和經(jīng)濟效益，有針對性的考評，具體指標是工作態(tài)度、工作量、工作效果、效益、奉獻精神、工作價值、課題難度系數(shù)等。更重要的是結(jié)合企業(yè)目標層層分解，建立不同體系的考評標準，使考核工作更加公平，真實有效，以此激發(fā)員工的工作熱情。 專業(yè)整理分享
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