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正文內(nèi)容

滿意度調(diào)查分析范文(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 結(jié)果、工作質(zhì)量、貢獻(xiàn)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、工作主動(dòng)性、工作及時(shí)性、年終完成任務(wù)情況、課題的難度系數(shù)及產(chǎn)品效益、工作的時(shí)間、加班加點(diǎn)情況④內(nèi)部應(yīng)包括工作績(jī)效考勤、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新,外部考評(píng)直接領(lǐng)導(dǎo)意見相關(guān)部門意見⑤形式重于內(nèi)容,應(yīng)考慮可行性,不要浮于形式⑥主任所占比例要適度⑦應(yīng)該聽基層領(lǐng)導(dǎo)的意見,直接接觸一線工作人員的基層領(lǐng)導(dǎo)最有發(fā)言權(quán)⑧根據(jù)不同職稱,不同級(jí)別進(jìn)行考評(píng)。⑶高級(jí)職稱①側(cè)重專業(yè)理論知識(shí)②崗位技能③外語(yǔ)培訓(xùn)④職業(yè)道德、公德心⑤國(guó)外公司考察綜合素質(zhì)培訓(xùn)⑥管理知識(shí)培訓(xùn)⑦拓展新業(yè)務(wù)及發(fā)展方向培訓(xùn)⑧碩士班比較成功、可考慮辦博士班⑷35歲以下①專業(yè)理論知識(shí)②崗位技能③英語(yǔ)培訓(xùn)④學(xué)歷、學(xué)位⑤科研人員拓展培訓(xùn)⑥和專業(yè)有關(guān),同行業(yè),本專業(yè)科技前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)⑦國(guó)外公司考察綜合素質(zhì)培訓(xùn)⑧行業(yè)間崗位技能交流⑨組織文化、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)⑩應(yīng)拓展心理、職業(yè)道德、人際交往等培訓(xùn)⑸3645歲①應(yīng)加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)②專業(yè)理論知識(shí)③外語(yǔ)培訓(xùn)④學(xué)歷學(xué)位,碩士班比較成功,可考慮辦博士班⑤按不同部門的崗位需要實(shí)行“個(gè)性化”培訓(xùn)⑥MBA培訓(xùn)沒見效果,應(yīng)該少進(jìn)行⑦增加管理知識(shí)培訓(xùn)⑧應(yīng)增加一些科技前沿動(dòng)態(tài)培訓(xùn)⑨拓展新業(yè)務(wù)及發(fā)展方向培訓(xùn)⑩職業(yè)道德、公德心培訓(xùn)⑹46歲以上①應(yīng)側(cè)重崗位技能培訓(xùn)②專業(yè)理論培訓(xùn)③培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重本職工作的知識(shí)提高及解決實(shí)際問題的能力3.你希望接受哪些培訓(xùn),更有利于潛能的開發(fā)⑴初級(jí)職稱①技能培訓(xùn)②專業(yè)理論培訓(xùn)③外語(yǔ)培訓(xùn)④在職研究生培訓(xùn)⑤著名學(xué)者、教授的報(bào)告,著名公司的生產(chǎn)運(yùn)作⑥基本素質(zhì)教育、其它非業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)⑦電腦培訓(xùn)⑧自動(dòng)化應(yīng)用技術(shù)方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅提高了員工的素質(zhì),還使他們感受到企業(yè)對(duì)自己的重視,從而提高員工對(duì)工作環(huán)境的滿意度和對(duì)企業(yè)的歸屬感。 專業(yè)整理分享 。2. 加強(qiáng)員工培訓(xùn),提供學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)對(duì)工作滿意度有重要影響,從企業(yè)來看,對(duì)員工培訓(xùn)是增加其人力資本,據(jù)專家指出培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比是一比二十四,有效的培訓(xùn)可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。㈣培訓(xùn)方面1.培訓(xùn)工作存在的問題,如何改善⑴初級(jí)職稱①體制和觀念落后,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)員工的心理培訓(xùn)方面不足②針對(duì)年輕人的培訓(xùn)少,每個(gè)員工都應(yīng)定期參加培訓(xùn)③要從工作崗位及個(gè)人能力方面選拔員工進(jìn)行培訓(xùn)。但薪酬結(jié)構(gòu)上可采取年齡輕,職務(wù)低的工資高些,工資:獎(jiǎng)金為2:1,關(guān)鍵崗位骨干獎(jiǎng)金高些,工資:獎(jiǎng)金為1:3左右。㈡薪酬方面1.工資結(jié)構(gòu)存在的問題,如何調(diào)整?⑴初級(jí)職稱①工資偏低,科研人員應(yīng)與其它拉大距離,而且每年都應(yīng)遞增上漲。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)滿意度調(diào)查情況采取相應(yīng)的措施在上述各方面加以改善,以提高員工的工作滿意度,從而提高員工的工作熱情,降低人才流失率,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和績(jī)效。這個(gè)群體大部分是專題組長(zhǎng)和室主任,承擔(dān)的責(zé)任和工作壓力都很大,他們大多是研究院科研專業(yè)領(lǐng)域的帶頭人,擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)青年人的任務(wù),雖然薪酬較高,但和他們的付出相比仍感到差距很大,由于考核晉升名額有限,所以對(duì)考核結(jié)果感到不滿,他們也希望職位上有更高的晉升。因此在這些方面希望能得到改善。這部分人群比較注重的是工作薪酬和福利、考核晉升的機(jī)會(huì),他們也時(shí)刻關(guān)注外界的變化,但只要企業(yè)給予合理的報(bào)酬,并讓他們覺得晉升政策公正明確,他們會(huì)樂意繼續(xù)為企業(yè)效力的。不滿意的排序依次是薪酬、培訓(xùn)、晉升、考核。通過員工滿意度調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題,從而有的放矢地制定相應(yīng)措施,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。員工滿意度不僅是企業(yè)健康狀況的“晴雨表”,也是促進(jìn)企業(yè)變革的有效手段和工具。2.年齡段對(duì)比⑴35歲以下調(diào)查結(jié)果 滿意的排序依次是上級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系、從事的工作、工作安全感: 說明年輕人與同事和上級(jí)關(guān)系方面處理得較好,從事的工作應(yīng)該說是學(xué)有所用,能發(fā)揮特長(zhǎng),對(duì)工作安全感比較認(rèn)可,因此在這些方面滿意度高。這個(gè)年齡段的人,工作已十多年甚至二十年,他們的能力和經(jīng)驗(yàn)的積累已進(jìn)入成熟期,是我院的中堅(jiān)力量,他們普遍感到薪酬不高,福利較低,考核的結(jié)果和晉升機(jī)會(huì)與其期望相比不理想,感覺受尊重和公平待遇程度低,尤其是女職工在采暖費(fèi)報(bào)銷、院分配住房、工作崗位的安排等方面感到受歧視,希望男女公平對(duì)待,因而在這些方面滿意度不高。不滿意的排序依次是薪酬、培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)、福利和受尊重和公平待遇:這部分人最不滿意的就是薪酬,而且感覺較強(qiáng)烈,他們?cè)敢鈪⒓优嘤?xùn),以增強(qiáng)自身的實(shí)力,但機(jī)會(huì)很少,職務(wù)的晉升通常是按部就班,對(duì)福利和受尊重和公平待遇也感到不太滿意,希望所做的貢獻(xiàn)能與薪水等值并獲得應(yīng)有的尊重。不滿意的排序依次是薪酬、考核、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn):他們對(duì)薪酬不滿意,希望能獲得更高的報(bào)酬,抱怨考核結(jié)果有失公正,感覺發(fā)展的空間小或晉升的希望渺茫,對(duì)知識(shí)老化而得不到進(jìn)修培訓(xùn)表示不滿意。一般而言,影響工作滿意度的因素主要有:工資與福利;個(gè)人發(fā)展空間;工作任務(wù);工作角色;員工考核;上級(jí)與同事關(guān)系;員工培訓(xùn)情況等等。⑸3645歲%的職工認(rèn)為可以承受⑹46歲以上58%的人認(rèn)為能承受大多數(shù)人認(rèn)為提高相應(yīng)福利,專題組能承受。⑹46歲以上平均月工資收入3133元合適3.提高工資后,專題組能否承受?工資與獎(jiǎng)金的比例多少合適?⑴初級(jí)職稱23%的認(rèn)為可以承受(大部分空),工資與獎(jiǎng)金2:1或7:3比較合適⑵中級(jí)職稱20%的人感覺能承受(大部份人沒提出意見),工資與獎(jiǎng)金比例2:1或7:3 比效合適⑶高級(jí)職稱24%認(rèn)為能承受,工資與獎(jiǎng)金1:1或4:1 比較全適⑷35歲以下17%的人認(rèn)為能承受(大部分空),多數(shù)人認(rèn)為2:
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