【正文】 狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù)，從而超過在更廣闊范圍內(nèi)競爭對手，可知該戰(zhàn)略具有贏得超過行業(yè)平均水平收益的潛力。 “總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”要求企業(yè)必須建立起高效、規(guī)模化的生產(chǎn)設(shè)施，全力以赴地降低成本，嚴格控制成本、管理費用及研發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費用。為了達到這些目標，企業(yè)需要在管理方面對成本給予高度的重視，確?？偝杀镜陀诟偁帉κ帧? “差異化戰(zhàn)略”是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，樹立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西。實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式，如設(shè)計名牌形象，保持技術(shù)、性能特點、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨特性，等等。最理想的狀況是公司在幾個方面都具有差異化的特點。但這一戰(zhàn)略與提高市場份額的目標不可兼顧，在建立公司的差異化戰(zhàn)略的活動中總是伴隨著很高的成本代價，有時即便全產(chǎn)業(yè)范圍的顧客都了解公司的獨特優(yōu)點，也并不是所有顧客都將愿意或有能力支付公司要求的高價格。 “專一化戰(zhàn)略”是主攻某個特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個細分區(qū)段或某一地區(qū)市場。低成本與差異化戰(zhàn)略都是要在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)其目標，專一化戰(zhàn)略的前提思想是：公司業(yè)務(wù)的專一化能夠以較高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù)，從而超過在較廣闊范圍內(nèi)競爭的對手。公司或者通過滿足特殊對象的需要而實現(xiàn)了差異化，或者在為這一對象服務(wù)時實現(xiàn)了低成本，或者二者兼得。這樣的公司可以使其贏利的潛力超過產(chǎn)業(yè)的平均水平。競爭優(yōu)勢是所有戰(zhàn)略的核心，企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢就必須作出選擇，必須決定希望在哪個范疇取得優(yōu)勢。全面出擊的想法既無戰(zhàn)略特色，也會導(dǎo)致低于水準的表現(xiàn)，它意味著企業(yè)毫無競爭優(yōu)勢可言。 實踐七一、確定關(guān)鍵任務(wù)研發(fā)信息化對于研發(fā)型的企業(yè)來說，實驗室管理涉及到方方面面的內(nèi)容，實驗的設(shè)計、樣品檢測、實驗的執(zhí)行、結(jié)果的分析、研究報告的產(chǎn)生、方法管理、人員管理、儀器管理?？鐚嶒灪蜆悠分g實驗因素和實驗結(jié)果數(shù)據(jù)的比較對項目決策起至關(guān)重要的作用，數(shù)據(jù)分析、挖掘能夠為企業(yè)研發(fā)的整個業(yè)務(wù)鏈帶來不可估量的價值。創(chuàng)建一個高效的研發(fā)信息化平臺，將各種數(shù)據(jù)集變?yōu)樾畔?，形成一個知識庫，為研發(fā)的知識積累和決策支持提供有力的保障尤為重要。這一高效的平臺創(chuàng)建主要由實驗室信息管理系統(tǒng)（LIMS），電子實驗記錄本（ELN），儀器數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)（IDS），數(shù)據(jù)分析挖掘工具（Pipeline Pilot）四大系統(tǒng)構(gòu)成。SampleManager LIMS主要功能包括樣品管理、數(shù)據(jù)管理、人員管理、儀器管理、庫存管理、偏差管理、統(tǒng)計報表等。SampleManager LIMS以樣品為中心，管理樣品分析工作流，存儲和歸檔樣品數(shù)據(jù)，從而建立分析測試和樣品數(shù)據(jù)倉庫。LIMS分析信息的數(shù)量大，實驗的設(shè)計、樣品數(shù)據(jù)的獲取過程的記錄和利用，還需要通過Accelrys ELN來實現(xiàn)。Accelrys ELN是以人為中心，專門用來進行輔助實驗設(shè)計并結(jié)構(gòu)化地記錄實驗過程與數(shù)據(jù)，支持實驗室研發(fā)工作流程管理，并能對跨實驗之間和多個樣本之間數(shù)據(jù)進行縱向和橫向?qū)Ρ日故緮?shù)據(jù)管理與分析。其廣泛的數(shù)據(jù)兼容性使得其既能記錄非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，如實驗過程，也能記錄結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，如各種化學(xué)結(jié)構(gòu)，原料信息，儀器設(shè)備信息，光譜吸收數(shù)據(jù)，電子表格等。使得實驗室的數(shù)據(jù)得到全面而有效的管理，保證了數(shù)據(jù)的完整性和可利用性。Accelrys IDS主要功能包括儀器管理、儀器導(dǎo)出的數(shù)據(jù)實時采集、數(shù)據(jù)解析、數(shù)據(jù)單位的轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)了實驗室信息化過程中儀器數(shù)據(jù)在線、實時采集。SampleManager LIMS和Accelrys ELN整合能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的雙向傳輸，在LIMS中進行樣品檢測的任務(wù)分配，ELN中接收到任務(wù)后選擇合適的模板進行實驗過程記錄，接收樣品、接收存儲在IDS的樣品檢測數(shù)據(jù)，完成實驗記錄，并將實驗結(jié)果反饋給LIMS。Pipeline Pilot可以為客戶定制數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的總結(jié)報告，報告中可以顯示多個表格、曲線圖和圖像，從多個角度對數(shù)據(jù)進行觀察。研發(fā)相關(guān)的所有實驗數(shù)據(jù)集中存儲在企業(yè)中心數(shù)據(jù)庫，使得Pipeline Pilot方便地提取研發(fā)項目相關(guān)的信息，生成圖文并茂、信息豐富的報告，實現(xiàn)對研發(fā)項目的跟蹤管理，最終為研發(fā)的知識積累和決策支持提供有力的保障。生產(chǎn)信息化從測試任務(wù)下達，任務(wù)分配，結(jié)果錄入，報告審核等方面管理整個測試流程。通過建立工作流不同階段的模板，可以實現(xiàn)樣品快速接收、任務(wù)分配等。這些控制保證了樣品合理地流動，結(jié)合工作流中的設(shè)置，可以對樣品的各種處理實現(xiàn)非常精確的控制。對于人員管理的信息化，提供人員基本信息、培訓(xùn)記錄、工作權(quán)限、考核等信息管理。將分析人員的資格證書與實際的儀器操作以及實驗分析相關(guān)聯(lián)，使得只有合格資質(zhì)的人員才能進行相應(yīng)的分析操作和儀器操作。可給出人員結(jié)構(gòu)信息的統(tǒng)計分析圖表，如性別、學(xué)歷、培訓(xùn)記錄等。同時系統(tǒng)可以根據(jù)分析項目的平均工時對人員進行工作量統(tǒng)計和考核，并生成工作量統(tǒng)計報表。對于庫存管理，完備的庫存管理模塊，可將試驗耗材進行精準的出入庫管理，并詳細記錄供應(yīng)商的信息，同時實現(xiàn)庫存量下限的自動提醒。系統(tǒng)能夠按照特定的條件對數(shù)據(jù)進行整理自動生成報表。如：年度質(zhì)量回顧分析、產(chǎn)品合格率統(tǒng)計、質(zhì)量統(tǒng)計、工作量統(tǒng)計、人員出錯率統(tǒng)計、臨時加樣統(tǒng)計、成本統(tǒng)計等。檢測信息化業(yè)務(wù)智能可以直接以圖形化的方式直接連入不同的數(shù)據(jù)庫源，進行數(shù)據(jù)采集、清洗、提取工作，為業(yè)務(wù)決策提供關(guān)鍵的數(shù)據(jù)支持和保障生物分析信息化DMPK(藥物代謝和藥代動力學(xué))分析是藥物研發(fā)階段的重要組成部分，如何能夠分類管理我們不同的研究項目，如何能夠追蹤樣品的運輸、存儲和使用信息，如何能夠保證DMPK實驗室數(shù)據(jù)的安全性，如何能夠?qū)?shù)據(jù)進行合理的模型擬合，計算藥動學(xué)參數(shù)，如何在無紙化、合規(guī)的環(huán)境里保證原始記錄的真實、完整、可靠，如何提高撰寫實驗報告的效率，如何確保我們的所有操作是在合規(guī)的環(huán)境下進行，這些挑戰(zhàn)，只有專注于分析實驗室的信息化產(chǎn)品，才能真正解決。材料模擬二、制定配套政策與考核政策通過廣大職工的身份置換，加快思想觀念的轉(zhuǎn)變，解決好為誰干的問題。通過產(chǎn)權(quán)制度改革，進一步完善企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)，從根本上解決企業(yè)的經(jīng)營機制，從而把廣大員工的主要精力集中到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展上來。要抓住國際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)布局大調(diào)整、大轉(zhuǎn)移的機遇，把世界上先進技術(shù)、先進設(shè)備、優(yōu)秀人才等資源優(yōu)化集中到企業(yè)的發(fā)展領(lǐng)域內(nèi)來。在國際合作過程中，要遵循“互惠互利，共同發(fā)展，從長計議、誠信守實”的合作原則。請高水平的企業(yè)策劃公司對集團進行統(tǒng)一的形象設(shè)計，規(guī)范各類產(chǎn)品商標、各種用品標識，并通過廣告、大型會議等多種方式加大對“騰創(chuàng)”品牌的宣傳。二是以“騰創(chuàng)”品牌和現(xiàn)有的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，加快市場銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，加快“騰創(chuàng)”品牌知名度的提升，爭創(chuàng)世界名牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品，最終形成名牌效應(yīng)，用品牌推動市場開發(fā)和企業(yè)發(fā)展。通過經(jīng)營合作、技術(shù)交流、咨詢服務(wù)等多種渠道、多種方式，利用企業(yè)外部人才為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。在實踐中結(jié)合具體工作崗位，重點培養(yǎng)一批高水平的技術(shù)、管理人才和高技能的技術(shù)工人。在抓好員工專業(yè)技術(shù)，崗位技能提高的同時，要抓好全體員工思維方式、經(jīng)營理念、價值觀的轉(zhuǎn)變，抓好誠信求實、互助協(xié)作精神的培養(yǎng)，使整個職工隊伍能適應(yīng)公司發(fā)展和市場經(jīng)濟的需要。要進一步強化企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳貫徹力度。一是與時俱進，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況和發(fā)展需要，對現(xiàn)有的企業(yè)文化不斷總結(jié)發(fā)展。二是根據(jù)企業(yè)文化的特殊作用，研究更加有效可行的宣傳貫徹方法，主要是在宣傳貫徹過程中要增強感染力、親和力，要體現(xiàn)對員工的愛心、關(guān)心。最終用目標和信念團結(jié)全體員工，把精力集中到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方面上來。三、撰寫關(guān)鍵任務(wù)與配套政策報告通過上述闡述，為了實現(xiàn)本企業(yè)的戰(zhàn)略目標，關(guān)鍵任務(wù)是研發(fā)信息化、生產(chǎn)信息化、檢測信息化、業(yè)務(wù)智能、生物分析信息化、材料模擬。而為了任務(wù)有效，制定的政策為：通過廣大職工的身份置換，加快思想觀念的轉(zhuǎn)變，解決好為誰干的問題。通過產(chǎn)權(quán)制度改革，進一步完善企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)，從根本上解決企業(yè)的經(jīng)營機制，從而把廣大員工的主要精力集中到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展上來。培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的職工隊伍，在實踐中總結(jié)創(chuàng)建。