【正文】 重視程度明顯提高。中國中小企業(yè)目前面臨多方面的困境，現狀不容樂觀，在項目與項目管理方面急需得到政府的扶持和來自社會的服務。而在咨詢公司可以通過提供項目管理服務與中小企業(yè)搭起一座橋梁，為兩者創(chuàng)造雙贏的機會，從而通過咨詢業(yè)和中小企業(yè)的合作和共同努力，可以取得共同發(fā)展的良好效果。（一）市場需求分析進入 21 世紀后，我國咨詢業(yè)市場需求呈現全面啟動的態(tài)勢，面臨著一個發(fā)展的契機，主要有以下幾個原因：1. 國家作為國有企業(yè)最大股東，積極要求國有企業(yè)進行管理創(chuàng)新。1999 年9 月中央全會第一次把管理咨詢等作為專業(yè)中介服務寫入中央文件；2022 年下半年國務院發(fā)文要求國有企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃；2. 在管理咨詢二十年的發(fā)展過程中，每個行業(yè)中有個別公司聘請了管理咨詢公司，并從他們那里得到了專業(yè)的服務，在嘗到了咨詢的甜頭后，以“口碑”的方式帶動了其他客戶的咨詢需求。例如海爾集團、海信集團、聯想電腦、ＴＣＬ集團、沈陽和光集團、平安保險集團等企業(yè)成功利用“外腦”而提升自身的運營效率的事實使許多企業(yè)意識到了管理咨詢的作用，從而產生了企業(yè)利用咨詢的主動意識；3. 我國正處在經濟轉軌期，工業(yè)化也正在進入第二階段，從生產經營到資22本經營，由產品經營到品牌經營，可使用的成長工具、擴張工具、競爭工具更多，組合工具更多，難度更大，專業(yè)要求更高，如何合理的利用信息化手段，如何有效利用國內外兩種資源兩個市場等復雜的情況使越來越多的企業(yè)難以獨立應對，如何增強競爭能力、獲得競爭優(yōu)勢的需求使得企業(yè)有了引入“外腦”的內在需求。4. 全球經濟一體化的趨勢也使得國內企業(yè)面臨著走向國際市場的競爭和壓力，國內企業(yè)要走出國門，并且在競爭中獲得優(yōu)勢，首要的一條就是必須懂得國外的市場、國外的規(guī)矩、規(guī)范，這絕對不是單個的企業(yè)可以做得到的，這也為咨詢業(yè)提供了發(fā)展的空間。5. 我國成功加入 WTO，這讓眾多的在“春秋戰(zhàn)國”時期的市場經濟無規(guī)則競爭中長大的諸多民營企業(yè)感覺到了國際化的壓力，為了不至于為新一輪的競爭所淘汰，他們把目光投向管理咨詢（借智）和二板市場（借資） ，另外我國國內畢業(yè)或海外留學回國的 MBA 越來越多，他們新型的市場經濟管理意識，以及對管理咨詢公司的認同，在他們走上另外公司的各級領導崗位后，進一步加大了咨詢的需求；6. 在當今競爭環(huán)境下，戰(zhàn)略、管理、經營、市場、人力、投資、資本、文化、品牌等一系列發(fā)展中必須解決的重大問題，是任何企業(yè)和機構都無法獨立完成的，這就需要各種專業(yè)咨詢機構參與，因為它們不僅可以提供知識、方法、工具，還可以進行企業(yè)理念層次、制度層次、文化層次的提升，以便事半功倍獲得優(yōu)質資源、現代管理方法和強大競爭力。一些企業(yè)的成功實踐也有力地證明，合理、有效地利用外部智力資源，利用適合自身的“外腦” ，是迎接新一輪競爭，并在競爭中發(fā)展的必由之路，同時也是一種投資少、見效快的做法。7. 中國加入 WTO 后，根據中國的入世承諾，專業(yè)服務性行業(yè)（包括咨詢業(yè)）將逐步向外開放。作為國際服務貿易的一個重要組成部分，咨詢業(yè)將在《服務貿易總協定》的框架下在中國更加全面和廣泛地發(fā)展。一方面，服務性行業(yè)尤其是知識型的服務業(yè)，溢出效應很強，因為知識與經驗傳播十分迅速，因此，換個角度看國外咨詢公司在中國的大規(guī)模發(fā)展，也可以說對我國咨詢企業(yè)的成長和發(fā)展有著良好的示范作用，國外公司先進的管理理念、寶貴的實踐經驗，都是國內咨詢企業(yè)可以學習借鑒的財富，入世之后市場開放的深入，會使“溢出效應”更大，國內公司也將獲益更多；另一方面，更多的比較差距帶來更大23的競爭壓力，從而促使國內咨詢業(yè)產生從未有過的提升素質的內在動力。像美國的咨詢業(yè)實行的“政府宏觀調控、行業(yè)協會微觀約束”的管理體制和規(guī)范的市場運作模式以及德國咨詢公司極其嚴格的人員素質要求和全球化協作能力，都可以作為國內管理咨詢公司的學習參考。開放的市場意味著更多的市場機會，而這些機會不可能為國外公司完全包下。隨著國外知名咨詢企業(yè)在中國的知名度與日俱增，這些國外企業(yè)選擇的客戶標準會有所提高。麥肯錫福建分公司總經理張曦柯告訴記者，麥肯錫選擇客戶的標準中有一條：企業(yè)要具備一定規(guī)模和實力，以確?？蛻臬@得足夠的投資回報率。而今后，會有越來越多的中小企業(yè)非常需要借“外腦”為他們的發(fā)展提供幫助,這些“相對弱小者”也給中國本土咨詢企業(yè)帶來了越來越大的市場。（二）中國管理咨詢服務顧客群需求特點分析隨著中國即將加入 WTO，面對強大的國際競爭壓力，越來越多的中國企業(yè)日益感到提高自身管理水平的重要性和迫切性。另一方面，越來越多的外國公司陸續(xù)登陸中國市場，也迫切需要管理咨詢公司提供專業(yè)化的市場和管理顧問服務。因此，在未來的五年內我國管理咨詢市場的消費群將迅速擴大。具體來說，將來形成國有企業(yè)、民營大企業(yè)、私人中小企業(yè)、三資企業(yè)等四大消費群，如表 32 所示，這四大消費群對管理咨詢的服務需求各不相同，因而為不同的管理咨詢公司提供了廣闊的市場機會。 在未來我國的管理咨詢的消費需求構成中，盡管市場研究、營銷策劃及管理培訓等目前熱銷項目仍將繼續(xù)增長，但戰(zhàn)略規(guī)劃、組織機構設計、管理制度規(guī)范、營銷、人力資源、生產、財務、技術等職能部門的管理方法咨詢及以上各項計劃、制度的實施、指導、人員培訓及升級等綜合性管理咨詢業(yè)務將更具成長潛力。顧客類型 急需解決的管理問題 咨詢服務的需求國有企業(yè) 企業(yè)制度改革 激勵制度低效 資產質量效益差 管理方法落后戰(zhàn)略咨詢、組織機構設置、競爭戰(zhàn)略、職能部門管理方法、MRP、ERP民營大企 缺乏長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略咨詢、組織制度設計、競爭戰(zhàn)24業(yè)高科技企業(yè) 內部管理制度不規(guī)范 提高信息管理水平略、MRP、ERP外資企業(yè) 對中國市場需求及競爭特點不了解 對中國社會、經濟和政策環(huán)境不熟悉 缺乏對中國員工工作心理了解市場進入策略、經濟環(huán)境咨詢、市場研究、員工管理心理咨詢私營中小企業(yè) 管理觀念落后 管理制度混亂 管理人才缺乏產品服務質量差管理培訓、質量認證培訓、管理制度設計（三）咨詢公司層次分析目前由于市場需求全面啟動，再加上形成管理咨詢行業(yè)壁壘的最主要的障礙——MBA 和有豐富實踐經驗的優(yōu)秀管理人員增加了很多，我國管理咨詢業(yè)的從業(yè)公司數量劇增，總體上分為三個層次（詳見圖 33）：第一梯隊：以麥肯錫為領頭和典型代表的國際跨國公司，以其豐富的經驗和優(yōu)秀的人才等占領了市場的主體。像麥肯錫、安達信、羅蘭貝格等國際咨詢公司，占了市場份額的 50%以上。第二梯隊：國內有 3 年以上從業(yè)歷史的比較成形穩(wěn)定的咨詢公司，構成了目前中國咨詢公司的主力。這里包括新華信、北大縱橫、漢普、某等咨詢公司。在第二梯隊的公司中，也正在進行分化，有些公司由于戰(zhàn)略明確而發(fā)展迅速，有些公司則由于各種原因而進入緩慢發(fā)展期。這部分公司的市場份額估計占到全部市場的 20%左右?！?第三梯隊：國內眾多新興的成立不到 3 年的公司，數量眾多，細分相對明確，這些公司可以分為；專門從事風險投資相關咨詢的咨詢公司；專門從事 IT計算機相關技術的咨詢公司；專門從事人力資源的公司；專門從事營銷策劃的公司；專門從事培訓的公司，約占市場份額的 30%左右。 （資料來源：中國管理咨詢業(yè)及其市場營銷研究）表 32 中國管理咨詢服務顧客群需求特點分析25圖 33 我 國 咨 詢 公 司 層 次 分 析國 際 大 型 咨 詢 公司 50%國 內 新 興 咨 詢 公司 30%國 內 3年 以 上 的 咨詢 公 司 20%第 4 章 項目投資方的優(yōu)勢分析一、公司簡介某管理咨詢有限公司（以下簡稱公司） ，是由海內外一批立志以“知識興國，產業(yè)報國”的實業(yè)家和學者共同發(fā)起創(chuàng)建的知識型高科技企業(yè)。她以中南大學雄厚的智力資源為依托，聚合著一批年輕的優(yōu)秀專業(yè)技術人才，擁有濃郁的學術氛圍和強大的思維創(chuàng)新能力。公司秉“有容乃大”之精神，持“在成就他人之中成就自我”之宗旨，將海內外優(yōu)秀管理專家、成功企業(yè)家和政界精英聚合起來，不遺余力地幫助客戶提升企業(yè)綜合素質，實現“聚寰宇英才，興華夏實業(yè)”的宏偉使命。公司成立以來，憑借陣容強大、經驗豐富的專業(yè)咨詢師隊伍，為 100 多家大中型企業(yè)提供了科學、有效的咨詢服務，完成國家自然科學基金項目、國家863 項目、省部級重點攻關項目及企業(yè)各類管理咨詢項目 60 余項，有 11 人 15次獲得國家和省部級科技進步獎。經歷了幾年的沉浮和市場的磨練，公司管理26團隊在本行業(yè)的經營管理活動中積累了更加豐富的經驗，適逢國家推出了重點高新技術企業(yè)發(fā)展的產業(yè)發(fā)展政策，公司重新在長沙岳麓山大學科技園內注冊，以全新的面貌投入到蓬勃發(fā)展的管理咨詢行業(yè)中，并順利地通過了“湖南省高新技術企業(yè)”認證，成為湖南省內首家獲此殊榮的咨詢公司。二、靈活柔性的組織機構經過了幾年的運作，公司逐步完善了自己的組織機構，強化了自己的經營意識，在組織機構的設置上，堅持以市場為導向，以客戶滿意為宗旨，以推動和監(jiān)控戰(zhàn)略的實施為目標，采取全面的品牌、網絡、人才、文化等全方位、多層面的綜合競爭方式，強調研究開發(fā)與市場開發(fā)兩者強有力的協調，并根據咨詢行業(yè)的特性實行基于市場的激勵方式和目標管理的控制方式和考核方式，并創(chuàng)造吸引高技能勞動力和有創(chuàng)造能力的人才的舒適環(huán)境和柔性結構。公司的組織機構圖見圖 41。董事會總經理專家委員會股東會項目運作中心信息中心CI企劃中心人力資源測評中心 職業(yè)經理培訓中心市場調查中心辦公室財務管理部項目管理部 市場拓展部 客戶服務部 人力資源部海中法律事務咨詢部管理技術研發(fā)中心圖 41 中大思特管理咨詢有限公司組織機構圖27三、年輕有為的管理團隊公司擁有一支高凝聚力、高素質、有豐富管理經驗及過硬專業(yè)知識的年輕管理者隊伍，他們都具有碩士以上學歷，很多都是某行業(yè)的專家，在市場開發(fā)、公司管理上，在產品研發(fā)、經營銷售、公共關系等方面具有高超的知識和豐富的經驗，同時他們也是公司的靈魂人物、中堅力量。他們是：名譽董事長、專家委員會主席——陳曉紅女士中南大學工商管理學院院長、博士生導師，日本東京工業(yè)大學博士。主要從事信息系統理論與實踐、企業(yè)融資理論與實踐、企業(yè)戰(zhàn)略與資本運營等研究，成績卓著。在中小企業(yè)發(fā)展與融資方面，陳曉紅教授的研究得到了朱镕基總理的充分肯定；她在國內首次提出了建立中小企業(yè)金融體系理論，為企業(yè)進行融資決策、有效回避和控制風險提供了重要的手段和決策依據。在決策支持系統研究領域，她獨創(chuàng)性地提出了全新的 DSS 概念結構，即層次模型理論，得到了許多國際權威的高度評價。陳曉紅教授曾榮膺“全國優(yōu)秀教師” 、 “霍英東教育基金會全國優(yōu)秀青年教師（研究類） ”、 “2022 年度湖南十大杰出經濟人物”等榮譽，是國家人事部“百、千、萬”人才工程“百” 、 “千”層次跨世紀學術和技術帶頭人，并于 2022 年獲得國家自然科學基金委“國家杰出青年科學基金”的贊助。公司董事長——鐘發(fā)平先生中國科學院研究員，原清華大學教授，中南大學、湖南大學、東北大學兼職教授，博士后、博士生導師，中國國際總商會湖南商會副會長。鐘發(fā)平博士同時也是世界最大的連續(xù)化帶狀泡沫鎳生產基地、湖南省十大工業(yè)標志性工程——長沙力元新材料股份有限公司領軍人物，在力元公司倡導和實踐“快速推進、快速完善”的全新管理理念，通過管理結構的調整和管理模式的不斷優(yōu)化，為力元公司的快速發(fā)展構筑了堅實的管理平臺，成為成功的管理實踐者，被譽為“科學家創(chuàng)業(yè)的帶頭人” 。鐘發(fā)平博士曾榮獲“國家自然科學二等獎” 、 “湖南科技進步一等獎” 、國家“863”計劃重要貢獻獎和先進個人稱號，獲得國家專利 5 項，在國內外一級學術刊物上發(fā)表論文 30 余篇。公司總經理——顏愛民先生28中南大學工商管理學院 MBA 導師， “人力資源管理”首席教授；中國人力資源開發(fā)研究會理事；某管理咨詢有限公司總經理、高級咨詢師、高級培訓師，國家經貿委 520 戶大型企業(yè)廠長經理工商管理培訓特聘教師。主要從事企業(yè)人力資源研究，主攻企業(yè)管理模式、企業(yè)人力資源管理和企業(yè)文化等。主持和參與世界銀行、自然科學基金與省部級縱向研究項目十余項，主持各類管理開發(fā)與咨詢項目二十余項，發(fā)表學術論文（著）30 余篇。公司副總經理——左軍先生管理學碩士，曾任中國某大型國有企業(yè)總經理，具有 20 多年的企業(yè)管理管理經驗，在行政管理、公共關系、生產管理領域具有極其豐富的實踐經驗。公司副總經理——謝高平先生國家一級注冊建筑師、MBA，有十多年從事基層施工、設計、規(guī)劃、組織管理等工作經驗，參與并主持過一系列重大城建項目的策劃和組織，深諳企業(yè)文化、企業(yè)管理模式、企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展及房地產營銷和項目操作，具有相當豐富的實際操作能力。公司技術總監(jiān)——吳金明先生九三學社中央委員、湖南省委副主委，中南大學教授、湖南大學、中國工商大學兼職教授，運輸經濟學博士，國家經貿委中南五省國有大、中型企業(yè)改革高級培訓師，主持和參與國際、國家和省部級研究項目 20 余項，發(fā)表學術論文 60 余篇，出版著作 6 部。公司項目總監(jiān)——何紅渠先生中南大學工商管理學院 MBA 導師、教授，管理科學與工程專業(yè)博士。曾主持多項重大咨詢項目，得到企業(yè)客戶和政府等相關機構的高度評價。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究、財務及成本管理、組織模式與業(yè)務流程設計、企業(yè)改制重組等專業(yè)領域積累了豐富經驗。在公開學術刊物上發(fā)表專業(yè)論文 30 余篇，出版教材專著 5 部，具有深厚的學術素養(yǎng)和精湛的