【正文】 才。也許，正是因?yàn)?GE 尊重人才、重用人才的胸懷與文化，才造就了神奇的 GE，神奇的杰克韋爾奇。GE 不為規(guī)模龐大而自詡，卻熱衷于將規(guī)模越變?cè)酱?。GE 不怕“大” ，GE 有“無(wú)邊界”的文化，GE 有“非正式”的氛圍， GE 有渴望變革的不變基因， GE 有鏟除“官僚主義”的決心與措施，面對(duì)越來(lái)越強(qiáng)大的企業(yè)規(guī)模，GE 何懼之有？只有偷著樂(lè)的份兒！GE 的價(jià)值觀提出，要褒獎(jiǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?，要培養(yǎng)精英人才，為全球最優(yōu)秀的人才創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓他們不斷成長(zhǎng)并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想；要珍視每個(gè)員工，每個(gè)創(chuàng)意，尊重人人，珍視每個(gè)員工的貢獻(xiàn)。杰克韋爾奇一直注重把人作為 GE 的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，并在人才方面傾注了比任何其他事物都多的熱情。被視為 GE“命根子”的 GE 價(jià)值觀：GE 永遠(yuǎn)推崇的傳統(tǒng)價(jià)值觀：——堅(jiān)持誠(chéng)信——注重業(yè)績(jī)——渴望變革以及…——對(duì)客戶充滿熱忱以客戶的成功衡量我們的成功 …永遠(yuǎn)堅(jiān)持六個(gè)西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新精神——褒獎(jiǎng)德才兼?zhèn)?，培養(yǎng)精英人才為全球最優(yōu)秀的人才創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓他們不斷成長(zhǎng)并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想——增長(zhǎng)為本，放眼世界在全球發(fā)展人才，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)——珍視每個(gè)員工,每個(gè)創(chuàng)意尊重個(gè)人，珍視每個(gè)員工的貢獻(xiàn)——主動(dòng)出擊利用企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，勇于冒險(xiǎn)并嘗試新事物 …絕不允許規(guī)模成為障礙——不懈追求更快、更好利用數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)加速我們的成功、建設(shè)一個(gè)更迅捷和更靈敏的 GE——讓 GE 領(lǐng)導(dǎo)者精神發(fā)揚(yáng)光大對(duì)不斷學(xué)習(xí)和分享創(chuàng)意充滿熱忱決意在任何環(huán)境下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有能力激勵(lì)和鼓舞多元化的全球隊(duì)伍關(guān)注公司、客戶及社區(qū)，與世界息息相聯(lián)價(jià)值觀尤其是“堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革”三大核心價(jià)值觀是 GE 的“命根子”！GE 看重業(yè)績(jī)、渴望變革，卻從不有違誠(chéng)信，換句話說(shuō)，在 GE 三大核心價(jià)值觀中，誠(chéng)信永遠(yuǎn)是權(quán)威至上的“老大”！《禮記儒行》：“不寶金玉，而忠信以為寶。 ”不把黃金與美玉看成寶貝，而把忠誠(chéng)與信義的品質(zhì)當(dāng)作寶貝?！皥?jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革”的價(jià)值觀讓 GE 在企業(yè)界完美地詮釋著達(dá)爾文的“進(jìn)化法則” ，有違誠(chéng)信、業(yè)績(jī)不佳、不思變革的人都是 GE 淘汰的目標(biāo)。不同的是，人性化的 GE 讓“優(yōu)勝劣汰”的生存法則顯得并非那么無(wú)情，被 GE“淘汰”的 10%，并不意味13 / 183著死亡，反而是全新的開(kāi)始，因?yàn)?GE 所給予他（她）的，是足以在其他任何優(yōu)秀公司發(fā)展并取得成功的技能與自信。GE 就是這樣把自己置于全球財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的制高點(diǎn)上，也正是這種膽略與實(shí)力造就了 GE，三分之一的全球 500 強(qiáng) CEO 出自 GE，事實(shí)勝于雄辯。是“人”鑄就了 GE， “人”為 GE 贏得了榮譽(yù)與尊重。反之，每一位 GE 的員工，每一位曾經(jīng)供職于 GE 而如今在業(yè)界取得成功的人士，他們一生的職業(yè)生涯都感受著 GE 的深遠(yuǎn)影響。從填一張表格，到發(fā)一封 ，從一項(xiàng)專業(yè)技能，到一種管理技巧，從給同事留一張便簽，到 360 度的全方位溝通……GE 給予他們的，更超越了工作技能本身，誠(chéng)信觀與創(chuàng)新精神也深入他們的骨髓，足以讓他們應(yīng)對(duì)一生的挑戰(zhàn)！高奏價(jià)值觀的贊歌，GE 如此用人 ——? 熱愛(ài)全球最優(yōu)秀的人才，張開(kāi)雙臂擁抱他們！? 為業(yè)績(jī)唱“贊歌” ，對(duì)官僚主義唱“戰(zhàn)歌”！? 對(duì)好員工，一只手拍著他（她）的肩膀，一只手給他高薪與股票，臉上還要帶著熱烈的笑！? 違反誠(chéng)信者——將面臨 GE 的“手術(shù)刀”！? “非正式” ，全球幾十萬(wàn)員工間直呼其名。? 把上司、同事看作你的“客戶” ，為其提供服務(wù)——你同時(shí)也得到別人的服務(wù)。? 在 GE， “最大”的不是 CEO，而是價(jià)值觀！? 擁抱六個(gè)西格瑪，否則走人！? “無(wú)邊界” ，小公司風(fēng)格，反應(yīng)靈活，溝通高效。? 讓你做你不敢想的事，但過(guò)后你發(fā)現(xiàn)：你竟然成功了！這就叫“挖掘潛力”！? 發(fā)現(xiàn)人才，是每一名 GE 人的任務(wù)?！@就是 GE 的用人之道！ GE 如何吸引人才三國(guó)魏曹操《求賢令》：“惟才是舉，吾得而用之。 ”只要是有才能的人就舉薦做官，我要求得并任用這樣的人。GE 重視對(duì)杰出人才的培養(yǎng)與重用，重視對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)，但無(wú)論如何，GE 首先要招募優(yōu)秀的人才。杰克韋爾奇對(duì)他的全球高級(jí)經(jīng)理說(shuō)：“你們的工作就是每天把全世界各地最優(yōu)秀的人才延攬過(guò)來(lái)。這就是你們的工作，每天吸引全球最優(yōu)秀的人才?！惚仨氀訑埵澜缱顑?yōu)秀成員，因?yàn)槟銈冇凶詈玫穆曌u(yù)去吸引他們，你們也有辦法，你們還有股票期權(quán)。我們有方法延攬最佳人才。如果你們只是隨便找?guī)讉€(gè)人來(lái)工作，你們應(yīng)該感到恥辱。不管種族或性別，只挑選最好的人才是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)所在?！薄渡袝尢罩儭罚骸爸藙t哲，能官人。 ”知人則哲，是說(shuō)能識(shí)別、提拔人才是最大的智慧。GE 的招聘經(jīng)理們每日都在搜尋與發(fā)現(xiàn)人才，為 GE 這臺(tái)龐大的發(fā)動(dòng)機(jī)提供新鮮的人才血液。知人，為大智慧。GE 有著對(duì)人才的敏銳嗅覺(jué)，不斷開(kāi)辟獲取人才的新途徑。例如，美國(guó)擁有一個(gè)龐大的初級(jí)軍官（JMO）群體，被 GE 給發(fā)現(xiàn)了。他們大部分是美國(guó)軍事院校的畢業(yè)生，在軍隊(duì)里度過(guò)了 45 年時(shí)間。他們工作努力，聰明機(jī)敏，感情濃烈。他們都有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，有著很強(qiáng)的適應(yīng)能力，因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)在世界上最為艱苦的地方服過(guò)兵役。在得到了第一批 80 名退役美國(guó)初級(jí)軍官后，GE 制定了一項(xiàng)計(jì)劃：每年招聘 200 名退役的美國(guó)初級(jí)軍官到 GE 工14 / 183作。并利用 C 類會(huì)議來(lái)評(píng)估 GE 業(yè)務(wù)部門聘用和提拔這些退役軍官的情況。GE 的魅力 如何吸引優(yōu)秀人才？人才濟(jì)濟(jì)的 GE 靠什么吸引全球各地的人才？ GE 通過(guò)多種途徑來(lái)吸引全球最優(yōu)秀的人才加盟。品牌與企業(yè)形象GE 深知自身品牌的影響力有多大，充分利用品牌與企業(yè)形象吸引人才。GE 的品牌與企業(yè)形象，已經(jīng)被世界各地的人們所認(rèn)可，品牌與企業(yè)形象的光輝，給全世界的人才帶來(lái)美好的職業(yè)生涯憧憬，吸引全世界最優(yōu)秀的人才加入 GE。價(jià)值觀如果說(shuō) GE 的品牌與形象為給優(yōu)秀人才帶來(lái)夢(mèng)想與憧憬，那么 GE 的價(jià)值觀就像一個(gè)巨大的磁場(chǎng)，把與這種文化相匹配的全球最優(yōu)秀的人才吸引過(guò)來(lái)。GE 的價(jià)值觀吸引著來(lái)自全球各地的最杰出的人才，那些崇尚 GE 價(jià)值觀又具備才能的賢才是 GE 千方百計(jì)要“擁抱”的人，要“抓”住的人。無(wú)論通過(guò)杰克韋爾奇的《杰克韋爾奇自傳》了解 GE 的博大文化和神奇魅力，還是通過(guò) GE 杰出的公共關(guān)系部門傳播形象，通過(guò)各種途徑了解了 GE 的價(jià)值觀的應(yīng)聘者，他們認(rèn)識(shí)到，GE 的價(jià)值觀，是 GE 培養(yǎng)、發(fā)展人才以及 GE 取得成功的最根本的力量。誠(chéng)信、變革、業(yè)績(jī)的價(jià)值觀得到優(yōu)秀人才的充分認(rèn)同，引起他們的共鳴，吸引著全球精英人才加入 GE。GE 的“注重業(yè)績(jī)”的核心價(jià)值觀決定了 GE 必須堅(jiān)決貫徹基于員工的工作表現(xiàn)來(lái)決定員工在公司的發(fā)展前景。同時(shí)， “誠(chéng)信” 、 “變革”的價(jià)值觀也博得了優(yōu)秀人才的心。GE 無(wú)邊界的工作環(huán)境，不僅僅體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)精神，更打破了部門之間的局限，營(yíng)造了靈活的工作環(huán)境。業(yè)務(wù)前景在中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的環(huán)境下，GE 的 13 大業(yè)務(wù)集團(tuán)在中國(guó)有著清晰而誘人的發(fā)展遠(yuǎn)景，吸引著人才。從 GE 最高領(lǐng)導(dǎo)杰夫 伊梅爾特，到 GE 各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)各級(jí)管理人員，GE 充分認(rèn)識(shí)到中國(guó)對(duì)于 GE 未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)抱有巨大信心。 2022 年在上海落成 GE 全球第三大研究中心是一個(gè)有力例證； 2022 年，GE 設(shè)定在中國(guó)銷售 50 億美元，采購(gòu) 50 億美元的目標(biāo)。所有的事實(shí)證明，GE 的業(yè)務(wù)集團(tuán)在中國(guó)有著明晰的發(fā)展前景，為中國(guó)的優(yōu)秀人才提供了絕佳的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，吸引著大量中國(guó)乃至全球各地的人才加入到 GE 中國(guó)的事業(yè)中來(lái)。多元化的發(fā)展空間從家用電器，到工程塑料，從工業(yè)設(shè)備，到飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)，從醫(yī)療系統(tǒng)，到金融服務(wù)……在全球財(cái)經(jīng)領(lǐng)域，GE 的觸角無(wú)處不在。GE 共設(shè)有 13 個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)，涉及工業(yè)、醫(yī)療、飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、金融、保險(xiǎn)等領(lǐng)域，13 個(gè)集團(tuán)都可以單獨(dú)進(jìn)入美國(guó)《財(cái)富》500 強(qiáng)。? 通用電氣在全球的業(yè)務(wù)? 飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)塑料集團(tuán)? 動(dòng)力系統(tǒng)集團(tuán)全國(guó)廣播公司? 工業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)特種材料集團(tuán)? 消費(fèi)電器產(chǎn)品集團(tuán)運(yùn)輸系統(tǒng)集團(tuán)? 醫(yī)療系統(tǒng)集團(tuán)? 消費(fèi)者金融服務(wù)集團(tuán)商務(wù)融資集團(tuán)? 設(shè)備管理集團(tuán)保險(xiǎn)集團(tuán)所以，無(wú)論你學(xué)的是什么專業(yè)，無(wú)論你想從事工業(yè)領(lǐng)域或消費(fèi)品領(lǐng)域的工作，只要你是與 GE 價(jià)值觀合拍的人才，你就可以在這里找到你的位置。在 GE，每一名員工都有機(jī)會(huì)15 / 183跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域、多元化地設(shè)計(jì)與發(fā)展自己的職業(yè)生涯。進(jìn)了 GE，若你想換一份工作，你完全可以在 GE 集團(tuán)內(nèi)部“跳槽 ”，而不需再跳到其它公司從頭開(kāi)始。幾乎所有的 GE 人都在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不同的職位上工作過(guò)，GE 的多元化給 GE 人以更多的職業(yè)發(fā)展空間。在GE，學(xué)醫(yī)學(xué)專業(yè)的員工可能在從事著財(cái)務(wù)部門的工作，學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的員工可能在做著金融領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，可以跨行業(yè)、跨國(guó)、跨地區(qū)、跨職能部門實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。內(nèi)部流動(dòng)的豐富機(jī)會(huì)為員工挑戰(zhàn)自我，激發(fā)興趣，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想提供了用武之地。GE 也鼓勵(lì)富有潛力、表現(xiàn)突出的員工在業(yè)務(wù)集團(tuán)之間流動(dòng)，GE 希望籍此來(lái)培養(yǎng)綜合性的領(lǐng)導(dǎo)人。GE 中國(guó)也同樣采取這種方式，以圖在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)更多的當(dāng)?shù)刂袊?guó)人才成長(zhǎng)。 GE 的用人標(biāo)準(zhǔn)三國(guó)蜀諸葛亮：“能者不可蔽，不能者不可飾，妄譽(yù)者不能進(jìn)也。 ”有才能的人不可埋沒(méi)，沒(méi)有才能的人不可偽飾，僅有虛名的人不可進(jìn)用。用 GE 全球副總裁、首席教育官、克勞頓村的“村長(zhǎng)”鮑勃科卡倫的話說(shuō)，GE 喜歡那些“特別聰明”并“具有強(qiáng)烈進(jìn)取心”的人。有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人有著很強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，他們會(huì)竭盡全力，敢于迎接挑戰(zhàn)，不滿足于現(xiàn)狀。這與 GE 注重業(yè)績(jī)、渴望變革的核心價(jià)值觀不謀而合。價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人價(jià)值觀與 GE 價(jià)值觀的吻合GE 酷愛(ài)人才，熱愛(ài)員工，但對(duì)于 GE 的價(jià)值觀特別是三大核心價(jià)值觀， GE 不會(huì)對(duì)任何人讓步。因?yàn)?GE 的價(jià)值觀是 GE 的圣經(jīng)，是 GE 的靈魂，是 GE 立于不敗之地的法寶。要求員工認(rèn)同公司的價(jià)值觀，GE 絲毫不打折扣。即使是杰克韋爾奇的愛(ài)將，若他不能認(rèn)同 GE 的價(jià)值觀，杰克韋爾奇都會(huì)毫不留情地讓他離開(kāi) GE?，F(xiàn)在，即使是以溫和著稱的杰夫伊梅爾特也不例外，仍舊以三大核心價(jià)值觀為行為準(zhǔn)繩領(lǐng)導(dǎo) GE 全球 30 多萬(wàn)大軍！——堅(jiān)持誠(chéng)信——注重業(yè)績(jī)——渴望變革這是 GE 永遠(yuǎn)推崇的三大核心價(jià)值觀， GE 愛(ài)才，但不盲目博愛(ài)， GE 只對(duì)具備或認(rèn)同這種價(jià)值觀的人才感興趣?！暗拢ㄕ\(chéng)信） ”、 “才” ，孰輕孰重？GE 是一家人性化十足的公司，由來(lái)自世界各地的人組成，人們希望在一個(gè)有誠(chéng)信的環(huán)境里工作，人們希望同有誠(chéng)信的人打交道。GE 的用人標(biāo)準(zhǔn)中，誠(chéng)信永遠(yuǎn)都是首要的要求。應(yīng)聘者無(wú)論是七步之才、八斗之才，還是學(xué)富五車，若他（她）沒(méi)有誠(chéng)信，一切皆茫然，肯定沒(méi)門！GE 寧愿失去一名某種意義上的人才也不愿意在誠(chéng)信上做絲毫妥協(xié)！GE 的經(jīng)驗(yàn)證明，一名誠(chéng)信的 GE 員工，其業(yè)績(jī)肯定也不錯(cuò)。事實(shí)也證明， GE 對(duì)誠(chéng)信觀的堅(jiān)持從來(lái)沒(méi)有為 GE 帶來(lái)“錯(cuò)失人才”的遺憾。長(zhǎng)期以來(lái) GE 人發(fā)現(xiàn)誠(chéng)信不僅僅對(duì)于公司的信譽(yù)非常重要，而且最終會(huì)有助于使業(yè)務(wù)做得更加成功。任何一個(gè)國(guó)家的任何公司，都想跟可以信賴的人、有透明度的公司打交道，這樣最終能夠使業(yè)務(wù)成功。《尚書君陳》曰：“明德惟馨 ”。意思是說(shuō)真正能發(fā)出香氣的是人的美德、誠(chéng)信。 《尚書周官》：“作德，心逸日休；作偽，心勞日拙。 ”沒(méi)有任何人愿意與虛偽的騙子打交道。誠(chéng)信，永遠(yuǎn)都是做人的根本。16 / 183專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然，應(yīng)聘者必須具備足夠的技能達(dá)到 GE 崗位標(biāo)準(zhǔn)的要求，這是“硬件”的因素。即應(yīng)聘者要具備職位要求的基本技能、素質(zhì)與工作經(jīng)驗(yàn)等，校園招聘時(shí)，用人原則除了要求學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異外，還要具有杰出的溝通能力、良好的解決問(wèn)題及分析能力以及一定的領(lǐng)導(dǎo)才能。? 語(yǔ)言溝通能力? 語(yǔ)言能力（英語(yǔ)是 GE 的工作語(yǔ)言， GE 內(nèi)部不計(jì)其數(shù)的工作英語(yǔ)縮寫需要每一名員工必須在短時(shí)間內(nèi)掌握，否則將無(wú)法開(kāi)展工作）? 解決問(wèn)題的能力? 領(lǐng)導(dǎo)能力? 各種其他相關(guān)素質(zhì)與能力潛力潛力（Potential ）是 GE 招聘時(shí)關(guān)注應(yīng)聘者的一大焦點(diǎn)，著眼于未來(lái)，GE 希望員工具有不斷發(fā)展的潛能。所以，有時(shí) GE 甚至不會(huì)去過(guò)多在乎應(yīng)聘者的以往專業(yè)經(jīng)歷，而更看重的是應(yīng)聘者是否具有非常大的發(fā)展?jié)摿Α摿褪强磫T工是否具有比崗位需求更高的發(fā)展前景，是否可以在更廣泛的領(lǐng)域承擔(dān)起更重大的責(zé)任，取得更大的業(yè)績(jī)。GE 招聘新員工，很注重應(yīng)聘者將來(lái)的職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，GE 不希望一名員工一輩子都呆在一個(gè)一成不變的崗位上。比如，GE 招聘一名銷售人員，希望應(yīng)聘者具備崗位要求的技能與素質(zhì)之外，還應(yīng)該具備成為銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)的潛力。所以，GE 不但要看應(yīng)聘者現(xiàn)在能做什么，更要衡量應(yīng)聘者有多少潛能可供開(kāi)發(fā)。一名出色的人才具備了基本的素質(zhì)技能，所以才會(huì)來(lái) GE 應(yīng)聘，而 GE 在面試應(yīng)聘者的時(shí)候，卻希望應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿δ軌虺郊扔械哪芰εc崗位設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。《宋史》：“人才難得，能否不一。性忠實(shí)而才有余，上也。 ”人才是難得的，且各有其長(zhǎng)短。只有那些為人忠實(shí)可靠、才識(shí)高的人，是最好的人才。而對(duì)于 GE 來(lái)講，那些價(jià)值觀與 GE 相匹配、專業(yè)技能出色、富有潛力的人才，就是 GE 在不斷尋覓的“上等”人才。 GE 的招聘考核面試在考察應(yīng)聘者時(shí)，GE 一般不設(shè)筆試的環(huán)節(jié)，僅僅通過(guò)面試決定應(yīng)聘者的去留。所以面試不僅是對(duì)應(yīng)聘者的考察，也是對(duì)面試官的考察，包括招聘經(jīng)理與用人部門經(jīng)理，能否具有敏銳而準(zhǔn)確的判