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2025-08-01 17:48本頁(yè)面
【正文】 ? ⒏正規(guī)度－這一溝通方法是否擁有所需的正規(guī)化程度？ 冀東油田勘探開(kāi)發(fā)研究院 人際間有效溝通的障礙 ● 過(guò)濾 ● 選擇性知覺(jué) ● 情緒 ● 信息超載 ● 防衛(wèi) ● 語(yǔ)言 ● 民族文化 冀東油田勘探開(kāi)發(fā)研究院 克服人際間有效溝通的障礙 ? 運(yùn)用反饋 ? 簡(jiǎn)化用語(yǔ) ? 積極傾聽(tīng) ? 控制情緒 ? 注意非言語(yǔ)提示 冀東油田勘探開(kāi)發(fā)研究院 冀東油田勘探開(kāi)發(fā)研究院 組織中的溝通 按組織層級(jí)結(jié)構(gòu)限定與否劃分： ? 正式溝通－是指按照規(guī)定的指揮鏈?zhǔn)交蛘咦鳛楣ぷ鞯囊徊糠侄M(jìn)行的溝通。 ? 非正式溝通－是指不由組織的層級(jí)結(jié)構(gòu)限定的溝通。 冀東油田勘探開(kāi)發(fā)研究院 組織中的溝通 按照信息的流向劃分 下行溝通 上行溝通 橫向溝通 縱向溝通 冀東油田勘探開(kāi)發(fā)研究院 組織中的溝通 按照組織溝通的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)劃分 鏈 式 輪 式 全通道式 冀東油田勘探開(kāi)發(fā)研究院 冀東油田勘探開(kāi)發(fā)研究院 理解信息技術(shù) ? 信息技術(shù)影響管 理溝通 ? 信息技術(shù)影響組 織溝通 冀東油田勘探開(kāi)發(fā)研究院 謝 謝 ！ 二 00七年四月
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