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2025-01-10 22:34本頁面
【正文】 品的檢驗來實現(xiàn)的。 ?標桿管理 ?流程再造 六西格瑪管理 ?將所有的工作作為一種流程，采用量化的方法分析流程中影響質量的最關鍵因素，并加以改進；質量是靠流程的優(yōu)化，而不是通過嚴格的對最終產品的檢驗來實現(xiàn)的。 ?步驟：從高級領導層開始，學習培訓，營造“零缺陷”和“質量管理”的公司文化和精神氛圍；整個系統(tǒng)的改善建立在與客戶員工供應商密切溝通基礎上，以提高產品開發(fā)的目的性；提供必須的管理工具和操作技巧；商業(yè)流程的改進由管理者和有具體經驗的人來選擇和決定并強制實行；由管理層領導的團隊來執(zhí)行。 標桿管理 ?帕特里夏 ?基利：標桿管理是一個識別并引進最佳實踐以提高績效的過程。 ?對最佳實踐的識別和引進 ?以最強的競爭對手或行業(yè)中的領先組織或最有名望的組織在產品、服務或流程方面的功績及實踐措施為基準，樹立學習與追趕的目標，通過資料搜集、比較分析、跟蹤學習、革新設計并付諸實施等一整套規(guī)范化程序，將本組織的實際情況與基準進行量化比較和評價，在此基礎上選取最佳策略。 ?五個步驟 流程再造 ?工作流程是為了獲得某一特定的工作結果而執(zhí)行的相互之間存在邏輯關系的一系列任務。 ?特征：以實現(xiàn)組織績效的飛躍為目標；以從根本上重新設計業(yè)務流程為任務；以業(yè)務流程為再造對象；以信息技術為依托。 ?原則：按工作之間自然的先后順序來設計工作流程（以職能為基礎變?yōu)橐粤鞒虨楹诵模?；減少對工作的檢查和控制；把完成流程所需要的協(xié)調工作減少到最?。粚⑷蝿者M行合并；讓員工做決策；以最有意義的方式來完成工作。 第九章 事業(yè)單位及其改革 ? 事業(yè)單位是指以實現(xiàn)社會公益或為黨政機關提供服務為目的，由各級政府、企業(yè)法人、社團法人或公民舉辦或上述法人或自然人共同舉辦的，依法登記成立，獨立運作并承擔民事責任，從事非營利性社會服務活動的獨立法人。 ? 具有公益性、非營利性、投資主體多元化和獨立性等含義。 現(xiàn)行事業(yè)單位的范圍 ?按照國家標準局和國家統(tǒng)計局制定的 《 國民經濟行業(yè)分類標準 》 ，我國現(xiàn)行事業(yè)單位主要包括：教育事業(yè)單位、科研事業(yè)單位、文化藝術事業(yè)單位、廣播電視新聞事業(yè)單位、綜合技術服務事業(yè)單位、衛(wèi)生事業(yè)單位、體育事業(yè)單位、社會福利事業(yè)單位、農業(yè)林業(yè)和水利事業(yè)單位、其他事業(yè)單位。 事業(yè)和企業(yè)的區(qū)別 ?企業(yè)是從事物質生產活動，并通過納稅及上繳利潤的方式將其贏利上交給國家財政的單位；而事業(yè)單位則是從事科技、教育、文化、衛(wèi)生、體育等非生產活動，需要國家財政供養(yǎng)的單位。 ?按照國民經濟行業(yè)分類，中國的事業(yè)單位主要集中再教育、科研、文化藝術、衛(wèi)生等領域。 ?按照事業(yè)單位的經費來源，可將我國事業(yè)單位劃分為全額撥款單位、差額撥款單位、自收自支單位三類。 傳統(tǒng)事業(yè)單位的基本特征 ?事業(yè)單位活動的非經濟性和政治性 ?事業(yè)由國家主辦并主管 ?事業(yè)單位經費由國家財政供給 ?整個事業(yè)單位系統(tǒng)具有行政性 事業(yè)單位的改革歷程 ?經歷了三個階段 ? 19791987年，改革的初步探索階段 ? 19881995年，改革的進一步拓展階段 ? 1996年至今，改革的深入發(fā)展階段 事業(yè)單位存在的主要問題 ?政事不分、管理行政化、財政負擔沉重 ?市場觀念缺乏、社會屬性缺位、事業(yè)單位布局不合理、 ?事業(yè)單位自身管理也存在一些嚴重的問題， 如管理體制呆板、依賴心理嚴重、人員懶散亂 事業(yè)單位改革的指導思想 ?指導思想：遵循政事分開、推進事業(yè)單位社會化的方向，建立起適應社會主義市場經濟體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機和活力的管理體制、運行機制和自我約束機制。 ?基本思路：確立科學化的總體布局，堅持社會化的發(fā)展方向，推行多樣化的分類管理，實行制度化的總量控制。 事業(yè)單位改革的基本要求 ?推進事業(yè)單位政事分開 ?推進事業(yè)單位社會化 ?加強事業(yè)單位機構編制宏觀管理 ?提出對事業(yè)單位改革步驟的指導性 事業(yè)單位改革的總體方向 ?事業(yè)單位是為滿足社會精神和文化產品的需求而存在的社會性組織，因此， 實現(xiàn)事業(yè)單位設置的社會化，應是我國事業(yè)單位體制改革的方向。 ? 要實現(xiàn)社會單位的社會化，應該解決兩個問題： 一是要積極創(chuàng)造條件， 使各類事業(yè)單位能夠面向社會服務， 充分發(fā)揮事業(yè)單位擁有的設備、技術和人才優(yōu)勢；二是要動員社會力量，興辦各種事業(yè)單位， 實現(xiàn)社會事業(yè)社會辦。 事業(yè)單位改革的主要措施 ?以公益性確定國家興辦公共事業(yè)單位的范圍 ?實現(xiàn)政事分開 ?建立規(guī)范的事業(yè)單位管理體制： 理順政府與事業(yè)單位權責關系、建立事業(yè)產權市場與補償機制、建立現(xiàn)代事業(yè)法人制度、完善事業(yè)單位的各項管理制度 祝大家金榜題名
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