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第一章概述-資料下載頁(yè)

2025-08-01 17:45本頁(yè)面
  

【正文】 理的改變 客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生與發(fā)展 客戶關(guān)系管理的概念和內(nèi)涵 ( 3)客戶關(guān)系管理是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的進(jìn)一步延伸 SCM CRM ERP 客戶關(guān)系管理的意義 客戶關(guān)系管理的原則、目的和建立基礎(chǔ) 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改變 客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生與發(fā)展 客戶關(guān)系管理的概念和內(nèi)涵 客戶關(guān)系管理的意義 客戶資源 客戶關(guān)系管理的原則、目的和建立基礎(chǔ) 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改變 客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生與發(fā)展 客戶關(guān)系管理的概念和內(nèi)涵 客戶關(guān)系管理的意義 客戶關(guān)系管理的原則、目的和建立基礎(chǔ) 共贏 原則 建立穩(wěn)定 客戶資源原則 客戶資源的擴(kuò)展原則 客戶是企業(yè)戰(zhàn)略資源的原則 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改變 客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生與發(fā)展 客戶關(guān)系管理的概念和內(nèi)涵 客戶關(guān)系管理的意義 客戶關(guān)系管理的原則、目的和建立基礎(chǔ) 挖掘關(guān)鍵客戶 放棄低回報(bào)客戶 保留現(xiàn)有客戶 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改變 客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生與發(fā)展 客戶關(guān)系管理的概念和內(nèi)涵 客戶關(guān)系管理的意義 客戶關(guān)系管理的原則、目的和建立基礎(chǔ) 客戶是企業(yè)利潤(rùn)的源泉。建立相對(duì)完善的為客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)流程, 是更好的滿足客戶需求的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作 2. 進(jìn)行過程研究 過程方法是現(xiàn)代管理理念的一個(gè)重要研究方法。在建立客戶關(guān)系管 理體系的過程中,一定要進(jìn)行過程研究 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改變 客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生與發(fā)展 客戶關(guān)系管理的概念和內(nèi)涵 客戶關(guān)系管理的意義 客戶關(guān)系管理的原則、目的和建立基礎(chǔ)
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