物流服務(wù)促銷策略-資料下載頁
2025-08-01 16:59本頁面
【正文】 。 案。 返回 65 第六節(jié) 物流服務(wù)的公共關(guān)系 返回 本節(jié)點(diǎn)睛 課堂講授 課堂討論 單元小結(jié) 思考與訓(xùn)練 66 ? 物流企業(yè)應(yīng)通過確定物流服務(wù)公共關(guān)系內(nèi)容，利用物流服務(wù)公共關(guān)系工具，制定物流服務(wù)公共關(guān)系方案，建立良好的公眾形象。 返回 67 課堂講授 ? 一、物流服務(wù)公共關(guān)系的含義 ? 二、物流服務(wù)公共關(guān)系的對(duì)象 ? 三、物流服務(wù)公共關(guān)系的活動(dòng)內(nèi)容 ? 四、物流服務(wù)公共關(guān)系方案的制定與實(shí)施 ? 五、物流服務(wù)公共關(guān)系的主要工具 返回 68 一、物流服務(wù)公共關(guān)系的含義 ? 物流服務(wù)公共關(guān)系活動(dòng)是指某一物流組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系，促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí)、理解和支持，達(dá)到樹立良好組織形象、促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售目的的一系列促銷活動(dòng)。 ? ? ? 返回 69 二、物流服務(wù)公共關(guān)系的對(duì)象 ? ? ? ⑴顧客 ? ⑵供應(yīng)商 ? ⑶經(jīng)銷商 ? ⑷媒體 ? ⑸政府 ? ⑹社區(qū)公眾 ? ⑺一般公眾 返回 70 三、物流服務(wù)公共關(guān)系的活動(dòng)內(nèi)容 返回 71 四、物流服務(wù)公共關(guān)系方案的制定與實(shí)施 ? ? 返回 72 五、物流服務(wù)公共關(guān)系的主要工具 ? ? ? ? ? 返回 73 課堂討論 討論內(nèi)容： ? 舉例說明物流公司如何開展物流服務(wù)公共關(guān)系？ 返回 74 ? 理解物流服務(wù)公共關(guān)系的含義 ， 掌握物流服務(wù)公共關(guān)系的對(duì)象 ， 包括內(nèi)部公眾 、 外部公眾 。 了解物流服務(wù)公共關(guān)系的主要工具 、 物流服務(wù)公共關(guān)系的活動(dòng)內(nèi)容 ， 掌握物流服務(wù)公共關(guān)系方案的制定與實(shí)施 。 返回 75 思考與訓(xùn)練 。 ？ 返回 76 重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖 返回 掌 握 ： 物 流 服 務(wù) 促 銷 物流服務(wù)促銷組合 物流服務(wù)物流服務(wù)促銷 與產(chǎn)品促銷的差異 物流服務(wù)的人員促銷 物流服務(wù)促銷含義 物流服務(wù)促銷組合 物流服務(wù)行業(yè)特征造成的差異 物流服務(wù)本身特征造成的差異 產(chǎn)品促銷與物流服務(wù)促銷 差異的表現(xiàn) 物流服務(wù)人員促銷的主要形式 物流服務(wù)廣告促銷的含義 物流服務(wù)促銷本質(zhì) 廣告促銷、人員促銷、營(yíng)業(yè)推廣， 以及公共關(guān)系 營(yíng)銷導(dǎo)向不足、專業(yè)和道德限制 業(yè)務(wù)規(guī)模限制、促銷知識(shí)限制 服務(wù)性質(zhì)限制、競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)和市場(chǎng) 條件限制 消費(fèi)者的態(tài)度、采購的需要和動(dòng)機(jī)、 購買過程 促銷的對(duì)象不同 促銷的載體不同 促銷的目的不同 建立自己的銷售隊(duì)伍、使用中間商 雇傭兼職銷售人員 物流服務(wù)廣告媒體的選擇 物流服務(wù)的廣告促銷 物流服務(wù)的營(yíng)業(yè)推廣 物流服務(wù)營(yíng)業(yè)推廣的含義 物流服務(wù)營(yíng)業(yè)推廣的方案制定 物流服務(wù)的公共關(guān)系 物流服務(wù)公共關(guān)系的含義 物流服務(wù)公共關(guān)系的內(nèi)容
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