ch06電子商務(wù)、物流-資料下載頁(yè)
2025-08-01 16:00本頁(yè)面
【正文】 2．供應(yīng)鏈管理的初級(jí)階段 3．供應(yīng)鏈管理的形成階段 4．供應(yīng)鏈管理的成熟和全面發(fā)展階段 第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理 ? （一）供應(yīng)鏈 ? 供應(yīng)鏈（ supply chain）是物流、信息流、資金流的統(tǒng)一體。由于供應(yīng)鏈還沒有其理論化的概念，許多學(xué)者從不同的角度給出了不同的定義，這里認(rèn)為：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)的，通過(guò)對(duì)物流、信息流和資金流的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)，如圖 。 ? （二）供應(yīng)鏈管理 ? 供應(yīng)鏈管理（ supply chain management， SCM）指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程。供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容是提供產(chǎn)品、服務(wù)和信息來(lái)為用戶和股東增添價(jià)值，是對(duì)從原材料供應(yīng)商一直到最終用戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的集成管理，其目標(biāo)是要將客戶所需的適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品（ right product）能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間（ right time）、按照適當(dāng)?shù)臄?shù)量（ right quantity）、適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量（ right quality）和適當(dāng)?shù)臓顟B(tài)（ right status），以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格送到適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)（ right place），并實(shí)現(xiàn)總成本最小，如圖 。 供應(yīng) / 供應(yīng)商 制造 裝配 分銷 零售 需求 / 用戶 （需求和設(shè)計(jì)） 信息流 需求拉動(dòng) 銷售點(diǎn)信息 供應(yīng)商 供應(yīng)商的供應(yīng)商 用戶的用戶 供應(yīng)商 需求源 用戶 核心企業(yè) 供應(yīng)商 物流或服務(wù)流 資金流 圖 供應(yīng)鏈?zhǔn)疽? 適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品 適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 適當(dāng)?shù)臄?shù)量 適當(dāng)?shù)臓顟B(tài) 適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn) 圖 物流管理的目標(biāo) 第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理 二、電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理 ? （一）供應(yīng)鏈管理模式 ? 在供應(yīng)鏈管理中，制造業(yè)與流通業(yè)是兩大參與方，只有雙方保持密切聯(lián)系并有機(jī)地組成一體，才能真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理與優(yōu)化。有兩種主要的供應(yīng)鏈管理模式。 1．推動(dòng)式供應(yīng)鏈管理 2．拉動(dòng)式供應(yīng)鏈管理 ? （二）供應(yīng)鏈管理的分類 1．內(nèi)部集成供應(yīng)鏈 2．外部集成供應(yīng)鏈 3．動(dòng)態(tài)的集成化供應(yīng)鏈聯(lián)盟 ? （三）電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理具有的優(yōu)勢(shì) 1．有利于保持現(xiàn)有的客戶關(guān)系，開拓新的客戶和新的業(yè)務(wù) 2．有利于保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，提高營(yíng)運(yùn)績(jī)效 3．有利于分享需要的信息，促進(jìn)供應(yīng)鏈中信息流的改善 ? 電子商務(wù)物流管理是在電子商務(wù)過(guò)程中，使用各種現(xiàn)代化手段和工具，對(duì)發(fā)生的物流活動(dòng)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)化、電子化的管理以降低成本、提高效益的過(guò)程。 ? 配送幾乎包括了所有的物流功能要素，是物流在一定范圍內(nèi)全部物流活動(dòng)的體現(xiàn)。配送中心是配送業(yè)務(wù)的集聚地，主要為客戶提供高水平的配送服務(wù)。 ? 傳統(tǒng)的物流技術(shù)已經(jīng)不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，因此運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來(lái)改造和發(fā)展現(xiàn)有的物流成為必然。條碼技術(shù)、RF技術(shù)、自動(dòng)跟蹤技術(shù)、 GPS技術(shù)等使物流過(guò)程更加便利和及時(shí)，極大地提高了物流的速度。 ? 供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)時(shí)代一種新型的管理思想，體現(xiàn)了合作、協(xié)同、信息共享、 ? 全程優(yōu)化利益均沾、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的贏利伙伴關(guān)系?；陔娮由虅?wù)的供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的有機(jī)結(jié)合。它以顧客為中心，集成整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程，充分利用外部資源，實(shí)現(xiàn)快速敏捷反應(yīng)，極大地降低庫(kù)存水平，具有極大的優(yōu)勢(shì)。 小結(jié) 案例 ? 1．什么是物流？它有哪些基本功能？ ? 2．電子商務(wù)對(duì)物流有什么影響？ ? 3．如何理解配送及配送中心的概念？ ? 4．電子商務(wù)配送中心的作用有哪些？ ? 5．條碼技術(shù)的原理是什么？它的特征是什么？ ? 6． GPS技術(shù)在物流領(lǐng)域有哪些應(yīng)用？ ? 7．供應(yīng)鏈管理有哪幾種模式？它們有何不同？ ? 8．簡(jiǎn)述電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈的物流管理目標(biāo)和功能。 想一想 思考題
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