ch06電子商務(wù)、物流-wenkub
2022-08-29 16:00:25 本頁(yè)面
【正文】 貨 包 裝 / 分隔 送 達(dá) 配 貨 / 配裝 揀 選 / 加工 儲(chǔ) 存 運(yùn) 輸 圖 物流配送的一般流程 小觀點(diǎn) 物流配送是 “ 配 ” 和 “ 送 ”的有機(jī)結(jié)合，是一種先進(jìn)的現(xiàn)代物流形式。 ? 物流管理的目標(biāo)如下： 1．快速響應(yīng) 2．減少故障 3．最低庫(kù)存 4．整合配送運(yùn)輸 5．改善物流質(zhì)量 6．生命周期支持 第一節(jié) 物 流 概 述 三、物流活動(dòng)的要素 ? 從 “ 物流 ” 的定義可以看出，物流活動(dòng)是運(yùn)輸、存儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、信息處理等功能的有機(jī)結(jié)合。 小觀點(diǎn) 在 《 物流術(shù)語(yǔ) 》 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中，物流的定義是：物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過程，根據(jù)實(shí)際的需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)的有機(jī)結(jié)合。 ? “ 物 ” 包含的范圍很廣泛，它可以指一切物質(zhì)，如物資、貨物、商品、物料、物品等。 20世紀(jì) 50年代，日本派團(tuán)考察美國(guó)的物流技術(shù)，引進(jìn)了“ 物流 ” 的概念。蕭在 《 市場(chǎng)流通中的若干問題 》 一書中就提到物流一詞。 ? 4．理解電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的區(qū)別。 電子商務(wù)、物流與供應(yīng)鏈 電子商務(wù)、物流與供應(yīng)鏈 ? 1．了解物流的基本概念與物流活動(dòng)。 ? 5．熟悉電子商務(wù)供應(yīng)鏈模式，掌握電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的策略。第二次世界大戰(zhàn)中，美國(guó)軍隊(duì)圍繞戰(zhàn)爭(zhēng)供應(yīng)建立了 “ 后勤 ” （ logistics）理論，并將其用于戰(zhàn)爭(zhēng)活動(dòng)中，其中所提出的 “ 后勤 ” 是指戰(zhàn)時(shí)的物資生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、配給等活動(dòng)。日本的物流概念是從英文的 physical distribution翻譯的，到了 20世紀(jì) 70年代日本已成為世界上物流最發(fā)達(dá)的 ? 國(guó)家之一。 ? 在物流研究中的 “ 物 ” 是可以發(fā)生位移的，所以物流學(xué)中的 “ 流 ” 就指的是物理運(yùn)動(dòng)。這些基本要素有效地組合、連接在一起，相互平衡，形成密切相關(guān)的一個(gè)系統(tǒng)，能合理、有效地實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的總目的。這些也就構(gòu)成了物流活動(dòng)主要的要素。配送是以低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，是從用戶利益出發(fā)，按用戶的要求進(jìn)行的一種活動(dòng)。物流配送是揀選、分貨、包裝、組配和配貨等諸多業(yè)務(wù)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)還與訂貨系統(tǒng)緊密聯(lián)系。以往的送貨形式只是作為推銷的一種手段，目的僅僅在于多銷售一些商品，而配送則是一種專業(yè)化的分工方式，是大生產(chǎn)、專業(yè)化分工在流通領(lǐng)域的體現(xiàn)。表現(xiàn)為物流配送信息的商品化、信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化、信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。有兩層含義：一個(gè)是物流配送系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化，指物流配送過程中，與供應(yīng)商、制造商、客戶等的聯(lián)系通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信方式完成；另一個(gè)是物流的組織網(wǎng)絡(luò)化，其基本點(diǎn)是按客戶的訂單組織生產(chǎn)，生產(chǎn)采取分散形式，利用各地的資源（可以不是本廠商、企業(yè)的資源）組織到物流配送中心組裝之后，將產(chǎn)品再發(fā)送給訂戶。 ? 5）物流配送柔性化。 ? 初期階段就是送物上門，為了改善經(jīng)營(yíng)效益，國(guó)內(nèi)許多商家較廣泛地采用了把商品發(fā)送到買主手中，這是商務(wù)的第一次革命。 ? （二）配送中心的分類 1．按社會(huì)程度分類 2．按配送中心的功能分類 3．按地理區(qū)域分類 4．按提供的服務(wù)分類 5．按專業(yè)程度分類 第二節(jié) 電子商務(wù)與物流配送 ?（三）配送中心的工作流程 ?配送中心的作業(yè)流程就是配送中心的活動(dòng)過程，在配送運(yùn)作時(shí)所形成的基本工作順序。 第三節(jié) 電子商務(wù)物流應(yīng)用技術(shù) 一、條碼技術(shù) ? 條碼技術(shù)（ bar code）是一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，屬于自動(dòng)識(shí)別范疇。直觀看來(lái)，常用的條碼是由一組字符組成，如數(shù)字 0～ 字母 A～ E或一些專用符號(hào)，如圖 。 第三節(jié) 電子商務(wù)物流應(yīng)用技術(shù) ? （一）射頻技術(shù)原理 ? 射頻技術(shù)的基本原理是電磁理論。例如，在高速公路的收費(fèi)站口使
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