ch06電子商務(wù)、物流-文庫(kù)吧
2025-07-17 16:00 本頁(yè)面
【正文】 述 四、電子商務(wù)物流的特點(diǎn) ? 電子商務(wù)物流和傳統(tǒng)物流的本質(zhì)也是有形商品的流動(dòng)，但是由于電子商務(wù)系統(tǒng)是建立在 Inter平臺(tái)上，所以具有信息的快速、準(zhǔn)確傳輸?shù)忍攸c(diǎn)。 （一）信息化是核心 （二）網(wǎng)絡(luò)化是基礎(chǔ) （三）數(shù)字化商品創(chuàng)造了新的物流類型 （四）物流服務(wù)的專業(yè)性 （五）物流一體化 （六）直接到終端用戶 點(diǎn)擊查看詳細(xì)信息 案例 第二節(jié) 電子商務(wù)與物流配送 第二節(jié) 電子商務(wù)與物流配送 一、物流配送 ?（一）物流配送概述 ?按照國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的 《 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 》 的 “ 物流術(shù)語(yǔ) ” 中，物流配送指 “ 在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)，如圖。 備 貨 包 裝 / 分隔 送 達(dá) 配 貨 / 配裝 揀 選 / 加工 儲(chǔ) 存 運(yùn) 輸 圖 物流配送的一般流程 小觀點(diǎn) 物流配送是 “ 配 ” 和 “ 送 ”的有機(jī)結(jié)合，是一種先進(jìn)的現(xiàn)代物流形式。配送是以低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，是從用戶利益出發(fā)，按用戶的要求進(jìn)行的一種活動(dòng)。 ? 物流配送的特點(diǎn)如下 ： ? 1）遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)的送貨。物流配送業(yè)務(wù)中，在揀選、分貨、包裝、組配和配貨等工作后，才進(jìn)行送貨，往往這些工作難度很大，必需具有發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)水平才能完成，所以物流配送與一般意義上的送貨是有著很大差別的。 ? 2）是諸多業(yè)務(wù)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。物流配送是揀選、分貨、包裝、組配和配貨等諸多業(yè)務(wù)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)還與訂貨系統(tǒng)緊密聯(lián)系。 ? 3）依靠現(xiàn)代化技術(shù)和裝備。在當(dāng)今的配送活動(dòng)中，采用了現(xiàn)代化的技術(shù)和裝備，實(shí)現(xiàn)了類似工業(yè)生產(chǎn)中的流水化作業(yè)形式，使配送在規(guī)模、水平、效率、質(zhì)量等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以往的送貨形式。 ? 4）物流配送是一種專業(yè)化的分工方式。以往的送貨形式只是作為推銷的一種手段，目的僅僅在于多銷售一些商品，而配送則是一種專業(yè)化的分工方式，是大生產(chǎn)、專業(yè)化分工在流通領(lǐng)域的體現(xiàn)。 第二節(jié) 電子商務(wù)與物流配送 ? （二）電子商務(wù)下的物流配送 ? 電子商務(wù)下的物流配送就是指物流配送企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化的軟硬件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，按用戶的訂貨需求，進(jìn)行分類、整理、配貨等工作，將貨物定時(shí)、定量地交給用戶，滿足其對(duì)商品的要求。所以說(shuō)它是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流配送。 ? 電子商務(wù)下的物流配送的特點(diǎn)如下： ? 1）物流配送信息化。表現(xiàn)為物流配送信息的商品化、信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化、信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。 ? 2）物流配送自動(dòng)化。信息化是自動(dòng)化的基礎(chǔ)，自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了無(wú)人化，使效率提高，人工成本降低，擴(kuò)大物流作業(yè)能力，減少物流作業(yè)的差錯(cuò)等。 ? 3）物流配送網(wǎng)絡(luò)化。有兩層含義：一個(gè)是物流配送系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化，指物流配送過(guò)程中，與供應(yīng)商、制造商、客戶等的聯(lián)系通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信方式完成；另一個(gè)是物流的組織網(wǎng)絡(luò)化，其基本點(diǎn)是按客戶的訂單組織生產(chǎn)，生產(chǎn)采取分散形式，利用各地的資源（可以不是本廠商、企業(yè)的資源）組織到物流配送中心組裝之后，將產(chǎn)品再發(fā)送給訂戶。 ? 4）物流配送智能化。是物流配送自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用。物流配送作業(yè)過(guò)程大量的運(yùn)籌和決策，如庫(kù)存水平的確定、運(yùn)輸搬運(yùn)路徑的選擇、自動(dòng)導(dǎo)向車的運(yùn)行軌跡和作業(yè)控制、自動(dòng)分揀機(jī)的運(yùn)行、物流配送中心經(jīng)營(yíng)管理的決策等問(wèn)題都需要借助大量的知識(shí)來(lái)解決。 ? 5）物流配送柔性化。指物流配送時(shí)根據(jù)消費(fèi)者需求 “ 多品種、小批量、多批次、短周期 ”的特點(diǎn)，將生產(chǎn)、流通進(jìn)行集成，根據(jù)需求端的需求組織生產(chǎn)，安排物流活動(dòng)。 第二節(jié) 電子商務(wù)與物流配送 二、電子商務(wù)對(duì)物流配送的影響 物流配送定位于為電子商務(wù)的客戶提供服務(wù)，根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)，對(duì)整個(gè)物流配送體系實(shí)行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度，按照用戶訂貨要求，在物流基地進(jìn)行理貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。 ? （一）配送制的發(fā)展歷程 ? 回顧配送制的發(fā)展歷程，可以說(shuō)經(jīng)歷了 3次革命。 ? 初期階段就是送物上
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