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2025-08-01 14:19本頁面
  

【正文】 定了客戶的質(zhì)量 ? 客戶質(zhì)量決定了舉辦的結(jié)果 首次碰頭會 客戶邀約的要求 分配任務(wù) 達(dá)成共識 制定目標(biāo) 邀約話術(shù) 選客標(biāo)準(zhǔn) ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 二次碰頭會 會后的跟蹤 現(xiàn)場注意的細(xì)節(jié) 解決存在的問題 客戶分配到人 拒絕話術(shù) 動作大方 流程 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 適合的客戶 ? 1)盡量找 30歲以上,有購買意欲,有經(jīng)濟能力,以女性為主,打算投資 5萬以上客戶; ? 2)對保障有需求者,有理財習(xí)慣的 VIP客戶; ? 3)最好邀請客戶夫妻雙方一起到場,方便促成,謝絕帶小孩入會場; ? 4)個人信貸客戶,特別是對抵押貸款有興趣的客戶; ? 5)于推介會召開前一天或當(dāng)天再次落實客戶是否參加; ? 6)喜歡國債、定存等相對保守的客戶; 客戶來源 ? 結(jié)算客戶 ? 購買過銀行理財產(chǎn)品的客戶 ? 極少親自到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)且是 VIP客戶 ? 產(chǎn)說會未到場客戶 ? 511”工作日志積累的客戶 ? 柜面有過接觸還未成交客戶 ? 已老帶新的客戶 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 避免邀請的客戶類型 ? 1)對保險有偏見的客戶 ? 2)沉迷于股票和基金的客戶 ? 3)教師、公務(wù)員等 會前制勝點 ? 彩排 ? 電話確認(rèn) ? 客戶資料 召開單位: 以客戶經(jīng)理所轄網(wǎng)點為單位 召開地點: 支行行長室、支行理財( VIP) 室、茶座(消費場所) 召開時間: 盡量在白天 簽單禮品: 符合客戶群體的喜好 促成人員: 銀行為主、我司為輔 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 現(xiàn)場布置 ? 溫馨、隆重、重點突出 ? 位置 ? 現(xiàn)場運作費用 網(wǎng)沙流程 ? 1)十分鐘前話外音提醒、播放銀行宣傳片 ? 2)幸運抽獎 ? 3)領(lǐng)導(dǎo)致辭 ? 4)財富時間 ? 5)幸運抽獎 ? 6)現(xiàn)場溝通,綠色通道 ? 7)幸運抽獎 行長高度重視,親自督戰(zhàn) 淡化保險味; 講師突出組合的重要性; 主持人包裝禮品時根據(jù)客戶情況包裝主推額度的禮品,以利于現(xiàn)場促成; 銀行方全場配合促成; 大額客戶可邀約到理財室詳談。 會中操作要點 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 會中 善用桌面資料促成 包裝禮品 精神面貌 配合講師 氣氛營造(輕松、溫馨) 與流程相配合 送托單 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 會后 跟蹤 繼續(xù)跟蹤未到場的客戶 收單及時、有效 制作戰(zhàn)報(照片) 繼續(xù)跟蹤到場未簽單客戶 爭取上門! 成功經(jīng)驗迅速推廣 鷹的眼睛 豹的速度 熊的力量 創(chuàng)新銷售 玩轉(zhuǎn)市場 去做,科學(xué)地去做 靠我們自己,做沒有先例的事,互相學(xué)習(xí)、分享 (項目管理、項目評優(yōu)) 有隊伍、有項目就沒有淡季,體現(xiàn)專業(yè)價值
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