第八章知識(shí)管理-資料下載頁
2025-08-01 13:24本頁面
【正文】 ?實(shí)施知識(shí)庫與交流平臺(tái)的日常管理和協(xié)調(diào)工作 知識(shí)管理部門的設(shè)置方式 ? 集中式 :在組織設(shè)置一個(gè)獨(dú)立的知識(shí)管理部門，設(shè)有專職人員，明確工作人員的崗位職責(zé)與權(quán)限，負(fù)責(zé)實(shí)施知識(shí)管理與日常運(yùn)作。 ?統(tǒng)一管理、有效控制；協(xié)同很重要，人員素質(zhì)高 ? 重點(diǎn)式 :將知識(shí)管理部門的職責(zé)賦予和知識(shí)管理活動(dòng)最相關(guān)的職能部門。 ?開展工作比較容易，工作效率較高，但受原有工作方式影響，工作層次提升較難 ? 項(xiàng)目管理式 :組建知識(shí)項(xiàng)目組。 ?實(shí)施有保障，需事先考慮運(yùn)行管理問題 CIO和 CKO 信息主管 (CIO) ? Chief Information Officer 信息主管 =首席信息官 =信息總監(jiān) =信息經(jīng)理 ? 既懂信息化策略設(shè)計(jì)，又懂信息技術(shù)的專門人員，是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與信息戰(zhàn)略協(xié)調(diào)的高層決策者 ? 最早產(chǎn)生于 20世紀(jì) 80年代中期的美國(guó) ? 企業(yè)高層管理人員，與 CFO、 HRO、 CTO等并列，略低于 CEO CIO的素質(zhì)與能力 ? 合理的知識(shí)結(jié)構(gòu) ? 開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取 ? 綜合分析問題和解決問題的能力 ? 團(tuán)結(jié)合作 ? 服務(wù)意識(shí) ? 豐富的工作經(jīng)驗(yàn) CIO的職責(zé) ? 規(guī)劃、制定和實(shí)施組織的信息化戰(zhàn)略 ? 為經(jīng)營(yíng)管理提供有效的信息和信息技術(shù)支持 ? 傳播 IT理念，建立并保持 IT文化 ? 管理信息化團(tuán)隊(duì)，維護(hù)信息化環(huán)境 知識(shí)主管 (CKO) ? Chief Knowledge Officer 知識(shí)主管 =首席知識(shí)官 =知識(shí)總監(jiān) =知識(shí)經(jīng)理 ? 定義 :CKO是一個(gè)公司或企業(yè)內(nèi)部專門負(fù)責(zé)知識(shí)管理的行政專員，是近年來隨著知識(shí)管理而在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的一個(gè)新的高級(jí)職位。 ? 產(chǎn)生背景 ?知識(shí)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素 ?實(shí)踐證明，企業(yè)的很多知識(shí)并沒有得以利用，或利用得很少 ?企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的巨大潛力 CKO的地位 ? 居于 CEO與 CIO之間 ? CKO與 CIO的關(guān)系 ?關(guān)系十分密切，兩者的工作有很多共同之處，實(shí)踐中也需要經(jīng)常協(xié)作 ?知識(shí)管理與信息管理并非單純的包含或延伸關(guān)系，兩者也有很大的不同 ?既有分工又有合作，既有區(qū)別又有聯(lián)系的兩個(gè)職位 CKO與 CIO的關(guān)聯(lián) ? 處理對(duì)象不同 ? 職責(zé)不同 ?CIO:IT的決策、實(shí)施、功能管理 ?CKO:更寬泛，包括智力資本管理、組織的學(xué)習(xí)等 ? 人員素質(zhì)上的要求不同 ?CIO:更側(cè)重信息技術(shù)素質(zhì) ?CKO:更強(qiáng)調(diào)與組織有關(guān)的專業(yè)素質(zhì) ? 組織中地位的不同 ?CIO:更側(cè)重與信息化建設(shè)方面 ?CKO:需全面考慮整個(gè)組織的文化建設(shè)、 HR、營(yíng)銷戰(zhàn)略 CKO的素質(zhì)與能力 ? 技術(shù)專家 ? 戰(zhàn)略專家 ? 文化專家 ? 協(xié)調(diào)專家 ? 良好的個(gè)人品格 CKO的職責(zé) ? 制定知識(shí)管理規(guī)劃，并對(duì)其有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行組織實(shí)施 ? 設(shè)計(jì)、實(shí)施并監(jiān)督公司的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建有利于組織知識(shí)發(fā)展的良好環(huán)境 ? 形成有利于知識(shí)創(chuàng)新的企業(yè)文化與價(jià)值觀，促進(jìn)組織內(nèi)部的知識(shí)流通與知識(shí)合作 ? 有效管理知識(shí)資產(chǎn) ? 科學(xué)管理知識(shí)工作人員 ? 防止知識(shí)流失 復(fù)習(xí)思考題 ? 知識(shí)？知識(shí)的基本特性 ? ? 知識(shí)管理的基本特征？ ? 知識(shí)轉(zhuǎn)化的類型？ ? 知識(shí)管理的主要內(nèi)容？ ? 知識(shí)資產(chǎn)？企業(yè)應(yīng)該如何做好知識(shí)資產(chǎn)管理？ ? CIO?CKO?他們各自的素質(zhì)與能力要求？職責(zé)？作用？?jī)烧叩年P(guān)系？
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1