第八章知識管理(編輯修改稿)
2024-08-28 13:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定位，加快教育、科研的市場化改革，使教育和研發(fā)的供給滿足快速增長的市場需求，并代表納稅人加強(qiáng)對科技教育、知識基礎(chǔ)設(shè)施的投資，并使之發(fā)揮最大的效益。 知識管理的主要內(nèi)容 ? 資產(chǎn)的管理 ? 人力資源管理 ? 組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 知識資產(chǎn)的管理 ? 知識資產(chǎn) :由企業(yè)和組織擁有或控制的、可用于獲得的、不具有實體性的資產(chǎn)，是傳統(tǒng)意義上的無形資產(chǎn)的拓展。 ?內(nèi)容 :有形資產(chǎn)之外的所有有價值的東西 品牌形象 員工的專業(yè)知識 商業(yè)模式 獨(dú)特技術(shù) 客戶 供貨渠道等 知識資產(chǎn)的分類 ? 顯性知識資產(chǎn) :被歸檔和結(jié)構(gòu)化信息，存放在文件和數(shù)據(jù)庫中 ?如 :銷售、計劃文件、研究成果、市場情報、生產(chǎn)預(yù)測等 ? 隱性知識資產(chǎn) :沒有被總結(jié)成文的信息，它存在于員工的大腦和記錄中 ?如 :會議記錄、集體討論的結(jié)果、培訓(xùn)反饋、平時的閑談等 知識資產(chǎn)的評估 ? 影響因素 ?成熟程度 ?無形磨損程度 知識資產(chǎn)的自然壽命和商品壽命 ?轉(zhuǎn)讓頻率 ?市場供求關(guān)系 知識資產(chǎn)的管理 ? 一種綜合性管理 :涉及人力資源管理、營銷管理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、公共關(guān)系、技術(shù)及信息管理等 ? 知識管理的目的 :提高新的技術(shù)、方法和環(huán)境，以協(xié)調(diào)、支持員工對知識的創(chuàng)造、分配和利用，最終提高企業(yè)的核心競爭能力。 知識資產(chǎn)的主要內(nèi)容 ? 統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)知識資產(chǎn)的生成、運(yùn)用和轉(zhuǎn)讓的組織制度和運(yùn)作規(guī)范 ? 知識資產(chǎn)的投資管理 ? 建立專家網(wǎng)絡(luò)和客戶的知識庫，促進(jìn)知識共享 ? 驅(qū)動創(chuàng)造性知識生產(chǎn)，并將知識融入產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過程中 ? 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) ? 定期或不定期的對知識資產(chǎn)進(jìn)行確認(rèn)與評估 ? 知識資產(chǎn)業(yè)績考核、收益分配等 知識資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移 ? 定義 :由組織發(fā)起的、有明確目標(biāo)和確定提供者與接受者的知識傳播活動 。 ? 轉(zhuǎn)移類型 : ?組織知識 ?組織外部 ?組織外部 ?組織知識 ?外部環(huán)境之間的知識轉(zhuǎn)移 ?個人知識之間 ?個人知識 ?組織知識 ?組織知識 ?個人知識 ?組織內(nèi)部 人力資源管理 ? 人力資源管理是知識管理的重要內(nèi)容 ?人力資源管理 :一種以人為中心、將人看作是最重要資源的現(xiàn)代管理思想。 ?人力資源管理的中心思想 :以事就人、以人為主，旨在使人適其所，人盡其才，使組織成長配合個人能力的發(fā)展，使組織的目標(biāo)與個人的目標(biāo)有機(jī)地統(tǒng)一到一起。 在人力資源管理中貫徹知識管理 ? 四項主要工作 : ?招才 ?育才 ?用才 ?留才 ? 涉及人員 : ?員工 ?管理者 ?人力資源管理人員 基于知識管理的人力資源管理思想 ? 人力資源管理部門與知識管理部門的共同職責(zé)，其很大程度上依賴組織的組織管理體系 ? 知識管理和人力資源管理兩者的工作存在著交叉 ? 其實質(zhì) : ?知識管理和人力資源管理的整合 組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 ? 組織的學(xué)習(xí) 組織的核心能力和創(chuàng)新的最關(guān)鍵 ? 學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí) ?學(xué)習(xí) :獲取知識和技能的過程。 ?知識與技能 : 行為能力 思維能力 ?組織學(xué)習(xí) :社會化、集體化的過程，是共同交流和協(xié)調(diào)的探索過程。其最大的特點(diǎn) :以可共享的知識為中心。 ?可共享的知識 :組織成員擁有的共同規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及與之相關(guān)的知識。 組織學(xué)習(xí)的目標(biāo) ? 建立一種可以從
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