【正文】 責(zé)：2．1定期組織對(duì)放射診療場(chǎng)所、設(shè)備和人員進(jìn)行放射防護(hù)情況進(jìn)行自查和監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)至院辦并落實(shí)整改措施；2．2發(fā)生人員受超劑量照射事件，應(yīng)啟動(dòng)本預(yù)案；2．3事故發(fā)生后立即組織有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行放射性事故應(yīng)急處理；2．4負(fù)責(zé)向衛(wèi)生行政部門(mén)及時(shí)報(bào)告事故情況；2．5負(fù)責(zé)放射性事故應(yīng)急處理具體方案的研究確定和組織實(shí)施工作；2．6放射事故中人員受照射，要通過(guò)個(gè)人劑量計(jì)或其它工具、方法迅速估算受照人員的受照劑量；2．7負(fù)責(zé)迅速安置受照人員就醫(yī)，組織控制區(qū)內(nèi)人員的撤離工作，并及時(shí)控制事故影響，防止事故的擴(kuò)大蔓延。（三）放射性事故應(yīng)急救援應(yīng)遵循的原則：1．迅速報(bào)告原則；2．主動(dòng)搶救原則；3．生命第一的原則；4．科學(xué)施救，控制危險(xiǎn)源，防止事故擴(kuò)大的原則；5．保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，收集證據(jù)的原則。（四）放射性事故應(yīng)急處理程序：1．事故發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)立即通知同工作場(chǎng)所的工作人員離開(kāi)，并及時(shí)上報(bào)縣環(huán)保局（12369）、縣公安局（110）、衛(wèi)生行政部門(mén)（860211996301）；2．應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組召集專(zhuān)業(yè)人員，根據(jù)具體情況迅速制定事故處理方案；3．事故處理必須在單位負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，在有經(jīng)驗(yàn)的工作人員和衛(wèi)生防護(hù)人員的參與下進(jìn)行，未取得防護(hù)檢測(cè)人員的允許不得進(jìn)入事故區(qū)。4．各種事故處理以后，必須組織有關(guān)人員進(jìn)行討論，分析事故發(fā)生原因，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取措施防止類(lèi)似事故重復(fù)發(fā)生。凡嚴(yán)重或重大的事故，應(yīng)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。十五、放射科大型醫(yī)療設(shè)備（CT）故障應(yīng)急預(yù)案為提高醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)大型醫(yī)療設(shè)備故障等原因造成停機(jī)的應(yīng)急能力，并盡量減少因設(shè)備故障而對(duì)醫(yī)院工作秩序所帶來(lái)的影響和損失，保障患者的生命安全，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定如下應(yīng)急預(yù)案。1. 放射科主任必須立即向醫(yī)院設(shè)備科（5877）和醫(yī)務(wù)科（5936或5866）報(bào)告，中午、夜間報(bào)告總值班86300966（內(nèi)線5966）。2. 設(shè)備科負(fù)責(zé)立即聯(lián)系工程師洽談維修事宜。3. 醫(yī)務(wù)科會(huì)同院辦室負(fù)責(zé)立即以手機(jī)短息和醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通知到各臨床科室主任和醫(yī)護(hù)人員。4. 醫(yī)務(wù)科同時(shí)負(fù)責(zé)告知我縣中醫(yī)院（電話：辦公室8602381總值班86307299）。我院與我縣中醫(yī)院已經(jīng)達(dá)成協(xié)議，一旦其中一家單位的CT設(shè)備發(fā)生故障，立即互相告知，對(duì)于急需要CT檢查的病人可以轉(zhuǎn)送至對(duì)方醫(yī)院就檢，并且雙方都簡(jiǎn)化了轉(zhuǎn)送病人的掛號(hào)、收費(fèi)等流程。十六、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案（一）網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案的重要性隨著信息技術(shù)與臨床工作結(jié)合日益緊密，現(xiàn)代化醫(yī)院對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)性越來(lái)越高。信息安全是指信息的可用性、完整性和保密性的保持。醫(yī)院作為365天24小時(shí)業(yè)務(wù)不中斷的部門(mén)，保障網(wǎng)絡(luò)安全是醫(yī)院正常運(yùn)行的首要任務(wù)。醫(yī)院信息系統(tǒng)是7*24小時(shí)全天無(wú)休、全年不停止運(yùn)轉(zhuǎn)的信息系統(tǒng)，為確保醫(yī)院信息系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間、安全、穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)應(yīng)對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障，維護(hù)患者正常就醫(yī)，特此建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速診斷、逐級(jí)上報(bào)、協(xié)同恢復(fù)、善后總結(jié)的全方位的應(yīng)急系統(tǒng)，即醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案。（二）網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案的制定原則當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，為了盡快作出響應(yīng)，盡量減少損失，通過(guò)應(yīng)急方案，繼續(xù)保證我院各項(xiàng)業(yè)務(wù)地順利進(jìn)行，保證病人的安全和數(shù)據(jù)的安全可靠。建立指揮協(xié)調(diào)組，成立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案指揮協(xié)調(diào)組，由主管院長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，信息科長(zhǎng)、信息中心管理員和各相應(yīng)職能部門(mén)的科主任、護(hù)士長(zhǎng)組成。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)制定信息系統(tǒng)安全規(guī)章制度，檢查督促安全責(zé)任制和各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，制定網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)故障及應(yīng)急預(yù)案并指揮實(shí)施演練。成立技術(shù)保障組，由軟件開(kāi)發(fā)公司的工程師和本院的計(jì)算機(jī)信息中心人員組成。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)保證網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、日常管理維護(hù)、信息網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、系統(tǒng)安全技術(shù)保障預(yù)案的制定，及時(shí)總結(jié)和匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)運(yùn)行中的安全穩(wěn)定狀況和改進(jìn)意見(jiàn)。本應(yīng)急方案的制定，遵循以下原則：。重點(diǎn)部門(mén)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)必須得到重點(diǎn)保護(hù)。對(duì)一些牽涉面較大的設(shè)備（如主交換機(jī)）必須得到重點(diǎn)保護(hù)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況，對(duì)有可能造成損失的系統(tǒng)，在發(fā)生問(wèn)題時(shí)優(yōu)先啟動(dòng)、優(yōu)先恢復(fù)。應(yīng)急預(yù)案包含了預(yù)防防范性、應(yīng)急處理措施、觸發(fā)條件、啟動(dòng)、恢復(fù)措施等一系列工作。必須保證應(yīng)急措施的切實(shí)有效。應(yīng)急方案涉及到日常工作的各個(gè)部門(mén)，具體的應(yīng)急措施必須簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確。待故障排除或系統(tǒng)恢復(fù)后，對(duì)于啟動(dòng)應(yīng)急措施后至恢復(fù)前的數(shù)據(jù)應(yīng)該能夠得到恢復(fù)，并與前后數(shù)據(jù)保持一致。實(shí)施本應(yīng)急方案時(shí)的基本原則：對(duì)外保證病人的正常就醫(yī)，對(duì)內(nèi)帳務(wù)不錯(cuò)，秩序不亂，業(yè)務(wù)不停，措施有效。（三）網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案具體操作1．交換設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案（1）光纖收發(fā)器故障①檢測(cè)并確定具體是哪個(gè)光纖收發(fā)器故障；②更換備用光纖收發(fā)器，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行；③檢修故障光纖收發(fā)器。（2）交換機(jī)故障①關(guān)閉所有和故障交換機(jī)相關(guān)的計(jì)算機(jī)工作站。②使用備用交換機(jī)替換故障交換機(jī)。③恢復(fù)正常工作。④修復(fù)故障交換機(jī)。2．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)線路故障應(yīng)急方案（1）本院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)故障①通知使用部門(mén)關(guān)閉計(jì)算機(jī)工作站，并做好病員解釋工作。②改藥房為手工劃價(jià)，劃價(jià)后進(jìn)行手工收費(fèi)。③立即搶修線路。④修復(fù)后啟用計(jì)算機(jī)相應(yīng)作業(yè)。⑤下班后或空閑時(shí)間補(bǔ)錄所有未進(jìn)入系統(tǒng)的費(fèi)用和處方，并完成下賬。（2）醫(yī)?；蜣r(nóng)保故障①做好病員解釋工作。②聯(lián)系醫(yī)?；蜣r(nóng)保，查明故障原因，若是醫(yī)?；蜣r(nóng)保軟件原因，請(qǐng)其盡快修復(fù)，并通知我們啟用。③若是光纖線路故障，聯(lián)系線路服務(wù)商盡快修復(fù)。十七、信息系統(tǒng)故障事件應(yīng)急預(yù)案（一）總則1．應(yīng)急方案的重要性隨著醫(yī)院管理不斷發(fā)展和需要，醫(yī)院信息化的需求越來(lái)越大，醫(yī)院也對(duì)信息化的依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng)。目前，我院從病人進(jìn)入醫(yī)院掛號(hào)開(kāi)始，到病人就診、收費(fèi)取藥，住院、醫(yī)囑、手術(shù)、記帳、出院結(jié)算都通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，同時(shí)病人費(fèi)用的結(jié)算直接與醫(yī)保、農(nóng)保聯(lián)網(wǎng)，還有檢驗(yàn)科、B超圖象等直接與醫(yī)療診斷相關(guān)的系統(tǒng)，涉及醫(yī)院業(yè)務(wù)的各個(gè)層面。保證信息系統(tǒng)的安全必須要有完備的應(yīng)急措施。首先，醫(yī)院信息系統(tǒng)所使用的設(shè)備如服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機(jī)等都有可能出現(xiàn)故障；其次，目前的軟件還是處于不斷完善的過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)軟件故障；第三，存在受計(jì)算機(jī)病毒及黑客的攻擊可能，引起系統(tǒng)故障甚至系統(tǒng)癱瘓；第四，火災(zāi)、停電等外界不可預(yù)見(jiàn)的因素；第五、關(guān)鍵設(shè)備（如服務(wù)器、交換機(jī)等）檢修、更新。因此，建立完善、可行的醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急方案，可避免出現(xiàn)故障時(shí)措手不及，造成嚴(yán)重?fù)p失和影響。本應(yīng)急方案適用于某一個(gè)或多個(gè)部門(mén)的信息系統(tǒng)因故障不能正常使用，甚至全院整個(gè)系統(tǒng)崩潰。對(duì)于某工作站點(diǎn)一般采用備用機(jī)器的辦法，不啟動(dòng)應(yīng)急方案。2．應(yīng)急方案制定原則當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，為了盡快作出響應(yīng)，將損失減少到最少，通過(guò)應(yīng)急方案，繼續(xù)保證我院各項(xiàng)業(yè)務(wù)地順利進(jìn)行，保證病人的安全和數(shù)據(jù)的安全可靠。本應(yīng)急方案制定時(shí)，遵循了以下原則：（1）重點(diǎn)部門(mén)原則。重點(diǎn)部門(mén)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)必須得到重點(diǎn)保護(hù)。（2）重點(diǎn)設(shè)備原則。對(duì)一些牽涉面較大的設(shè)備（如主服務(wù)器、主交換機(jī)、磁盤(pán)陣列等）必須得到重點(diǎn)保護(hù)。（3）風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先原則。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況，對(duì)有可能造成損失的系統(tǒng)，在發(fā)生問(wèn)題時(shí)優(yōu)先啟動(dòng)、優(yōu)先恢復(fù)。（4）完整性原則。應(yīng)急方案是一個(gè)系統(tǒng)工程，它包含了預(yù)防防范性、應(yīng)急處理措施、觸發(fā)條件、啟動(dòng)、恢復(fù)措施等。（5）有效性原則。必須保證應(yīng)急措施的切實(shí)有效。（6）可操作性原則。應(yīng)急方案涉及到日常工作的各個(gè)部門(mén)，具體的應(yīng)急措施要簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確。（7）可恢復(fù)性原則。待故障排除或系統(tǒng)恢復(fù)后，對(duì)于啟動(dòng)應(yīng)急措施后至恢復(fù)前的數(shù)據(jù)應(yīng)該能夠得到恢復(fù)，并與前后數(shù)據(jù)保持一致。實(shí)施本應(yīng)急方案時(shí)的基本原則：對(duì)外保證病人的正常就醫(yī)，對(duì)內(nèi)帳務(wù)不錯(cuò)，秩序不亂，業(yè)務(wù)不停，措施有效。（二）主要設(shè)備應(yīng)急方案1．服務(wù)器故障應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)作如下應(yīng)急工作：(1)通知使用部門(mén)關(guān)閉所有HIS程序，并向病員做好解釋工作。(2)切換到備用服務(wù)器。(3)通知工作站重新登錄HIS程序，進(jìn)入原工作流程。(4)通知相應(yīng)科室恢復(fù)工作。(5)修復(fù)主服務(wù)器。，應(yīng)作如下應(yīng)急工作：(1)通知使用科室關(guān)閉所有HIS程序，并向病員做好解釋工作。(2)停止主服務(wù)器的數(shù)據(jù)服務(wù)。(3)用最近可用的數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)。(4)通知相應(yīng)科室恢復(fù)工作。，此種情況可能造成數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)作如下應(yīng)急工作：(1)告知使用科室關(guān)閉所有HIS程序，并向病員做好解釋工作。(2)將主服務(wù)器、備服務(wù)器全部關(guān)閉。(3)關(guān)閉磁盤(pán)陣列。(4)若是單塊硬盤(pán)損壞，取下?lián)p壞硬盤(pán)，換上新硬盤(pán)。(5)重新啟動(dòng)陣列及服務(wù)器，等待系統(tǒng)自動(dòng)重灌數(shù)據(jù)。(6)若是多塊硬盤(pán)損壞，取下?lián)p壞硬盤(pán)，換上新硬盤(pán)后，重新做服務(wù)器系統(tǒng)，并還原數(shù)據(jù)庫(kù)至正常。(7)重新啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，通知使用部門(mén)恢復(fù)工作。、備服務(wù)器均不能啟動(dòng)，應(yīng)作如下應(yīng)急工作：(1)通知使用科室關(guān)閉所有HIS程序，并向病員做好解釋工作。(2)啟用應(yīng)急服務(wù)器。(3)通知使用科室使用應(yīng)急HIS程序。(4)維修服務(wù)器或通過(guò)其他方式恢復(fù)服務(wù)狀態(tài)。(5)待服務(wù)器恢復(fù)后啟動(dòng)計(jì)算機(jī)相應(yīng)作業(yè)。(6)通知使用科室使用原有HIS程序。(7)在應(yīng)急服務(wù)器上運(yùn)行數(shù)據(jù)上傳同步程序，將應(yīng)急服務(wù)器數(shù)據(jù)上傳到主服務(wù)器。（主備服務(wù)器和應(yīng)急服務(wù)器均無(wú)法工作，或其他全院性網(wǎng)絡(luò)癱瘓狀況），應(yīng)作如下應(yīng)急工作：(1)關(guān)閉全院所有工作站。(2)啟動(dòng)手工操作（各科室應(yīng)備好手工操作相應(yīng)單據(jù)：處方、檢查單、報(bào)告單、發(fā)票、價(jià)目表）。(3)維修服務(wù)器或通過(guò)其他方式恢復(fù)服務(wù)狀態(tài)。(4)服務(wù)器恢復(fù)后啟用計(jì)算機(jī)相應(yīng)作業(yè)。(5)系統(tǒng)恢復(fù)后及時(shí)補(bǔ)錄所有未進(jìn)入系統(tǒng)的費(fèi)用和處方，并完成藥品下賬。(6)服務(wù)器故障大致可分為五種情況，其中第一種和第二種情況計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障恢復(fù)較快，對(duì)全院業(yè)務(wù)工作影響較小，但第三、第四、第五種情況計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本處于癱瘓狀態(tài)，將嚴(yán)重影響醫(yī)院正常醫(yī)療工作秩序，必須避免這三種情況發(fā)生的同時(shí)，還應(yīng)做好以下工作：a)每天檢查各服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)。b)設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)每天作一次數(shù)據(jù)備份。c)異地服務(wù)器每天做好異地備份。（三）計(jì)算機(jī)工作站故障應(yīng)急方案1．及時(shí)處理故障計(jì)算機(jī)工作站。2．若問(wèn)題當(dāng)時(shí)無(wú)法處理，用備用計(jì)算機(jī)替代故障計(jì)算機(jī)。3．維修故障計(jì)算機(jī)。（四）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)供電系統(tǒng)故障（停電）應(yīng)急方案1．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心供電故障：（1）不間斷電源自動(dòng)對(duì)機(jī)房的服務(wù)器、主交換機(jī)等進(jìn)行供電。（2）及時(shí)通知后勤保障部進(jìn)行維修。（3）收費(fèi)、藥房計(jì)算機(jī)工作站供電設(shè)備故障：（4）啟用手工操作。（5）供電恢復(fù)后補(bǔ)錄數(shù)據(jù)。2．病區(qū)工作站供電設(shè)備故障：（1）設(shè)備暫時(shí)停止使用。（2）若要急用，到相鄰病區(qū)進(jìn)行操作。（3）科室及時(shí)通知后勤保障部進(jìn)行維修。（五）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)故障應(yīng)急方案1．服務(wù)器操作系統(tǒng)故障的應(yīng)急方案：使用備用服務(wù)器。2．工作站操作系統(tǒng)故障的應(yīng)急方案：關(guān)閉故障計(jì)算機(jī)工作站，用備用計(jì)算機(jī)替代故障計(jì)算機(jī)，重新安裝故障計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)。（六）計(jì)算機(jī)感染病毒應(yīng)急方案為保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，必須控制計(jì)算機(jī)病毒感染，內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)物理隔離，禁用U盤(pán)，一旦計(jì)算機(jī)感染病毒，應(yīng)采取以下應(yīng)急方案：（1）斷開(kāi)計(jì)算機(jī)工作站與服務(wù)器的連接。（2）查找計(jì)算機(jī)病毒感染源和殺毒。（3）對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒。（4）對(duì)其他工作站殺毒。（5）將感染情況匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。（6）處理肇事計(jì)算機(jī)使用科室及人員。十八、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急辦法（一）總則，促進(jìn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和發(fā)展，保障HIS系統(tǒng)的順利運(yùn)行，特制定本辦法。2. 本辦法所稱(chēng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中，由計(jì)算機(jī)及其配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，按照HIS系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。3. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護(hù)，是保障計(jì)算機(jī)及配套的設(shè)備、設(shè)施的安全，運(yùn)行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行，重點(diǎn)是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息和網(wǎng)絡(luò)上一切設(shè)備的安全。4. 醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)的安全保護(hù)都適用本規(guī)則，醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用。5. 任何單位或者個(gè)人不得利用上網(wǎng)計(jì)算機(jī)從事危害醫(yī)院利益的活動(dòng)，不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。6. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，應(yīng)遵守上級(jí)主管機(jī)關(guān)辦法的行政法規(guī)，用戶(hù)手冊(cè)和其他有關(guān)規(guī)定。7. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行安全等級(jí)保護(hù)和用戶(hù)使用權(quán)限劃分，安全等級(jí)和用戶(hù)使用權(quán)限以及用戶(hù)口令密碼的劃分和設(shè)置由信息中心負(fù)責(zé)制定和實(shí)施。8. 在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施附近進(jìn)行營(yíng)房維修、改造及其他活動(dòng)，不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。如無(wú)法避免而影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施安全的作業(yè)，須事先通知信息中心，經(jīng)中心負(fù)責(zé)人同意并采取保護(hù)措施后，方可實(shí)施作業(yè)。9. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用單位和個(gè)人都必須遵守計(jì)算機(jī)安全使用規(guī)則，以及有關(guān)的操作規(guī)程和規(guī)章制度。，有關(guān)使用單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即向計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員報(bào)告。11. 對(duì)計(jì)算機(jī)病毒和危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的其他有害數(shù)據(jù)信息的防治工作，由信息中心負(fù)責(zé)處理。12. 對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件、設(shè)備、設(shè)施的安裝、調(diào)試、故障排除等各項(xiàng)操作由信息中心技術(shù)人員負(fù)責(zé)。其他任何單位或個(gè)人不得自行拆卸、安裝任何軟、硬件設(shè)施。13. 所有內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)絕對(duì)禁止與互聯(lián)網(wǎng)或與院外其他公共網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。（二）應(yīng)急事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：分管院長(zhǎng) 副組長(zhǎng)：信息科長(zhǎng) 組員：信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員、各相應(yīng)職能部門(mén)的科主任、護(hù)士長(zhǎng) （三）應(yīng)急響應(yīng)1. 響應(yīng)級(jí)別的確定。 信息安全事件分級(jí)的參考要素包括網(wǎng)絡(luò)癱瘓面、對(duì)醫(yī)療工作影響、損失程度綜合考慮。 信息安全突發(fā)事件級(jí)別分為四級(jí)：一般(Ⅳ級(jí))、較大(Ⅲ級(jí))、重大(II級(jí))和特別重大(I級(jí))。 IV級(jí)：個(gè)別工作站點(diǎn)不能正常工作、打印機(jī)故障、刷卡機(jī)故障、網(wǎng)線接頭松動(dòng)影響科室正常工作。 Ⅲ級(jí)：樓層交換機(jī)、科室交換機(jī)故障，導(dǎo)致局部網(wǎng)絡(luò)癱瘓。 II級(jí)：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、光纖收發(fā)器、主交換機(jī)癱瘓、綜合布線主干斷裂。