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醫(yī)院十八項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度doc-資料下載頁(yè)

2025-08-01 08:28本頁(yè)面
  

【正文】 ,以確保輸血安全。(二)、護(hù)理治療室核對(duì):輸血前要嚴(yán)格核對(duì),護(hù)理治療室由兩名醫(yī)護(hù)人員對(duì)交叉配血報(bào)告單和血標(biāo)簽上的內(nèi)容逐一仔細(xì)核對(duì),檢查血袋有無:、字跡不清;、漏血;;;、絮狀物或粗大顆粒:;。(三)、床邊核對(duì):輸血實(shí)施前,確認(rèn)受血者,由兩名醫(yī)護(hù)人員拿受血者病歷到病人床邊面對(duì)受血者,核查受血者姓名、住院號(hào)、病區(qū)、床號(hào)、血型:包括檢驗(yàn)科原始血型和輸血科復(fù)查血型既輸血前檢查中的血型、若病人有腕帶時(shí)認(rèn)真核對(duì)腕帶信息等資料,詢問并讓受血者或家屬回答相關(guān)問題,以確認(rèn)受血者并雙簽全名,以示負(fù)責(zé)。(四)、使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的一次性輸血器。(五)、嚴(yán)格執(zhí)行輸血的無菌操作程序。(六)、從輸血科取走的血液,因強(qiáng)烈震蕩、破損、污染、放置時(shí)間過長(zhǎng)而造成的浪費(fèi)應(yīng)由用血科室負(fù)責(zé)。(七)、輸血后,經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)及時(shí)填寫《患者輸血不良反應(yīng)回報(bào)單》,并與血袋、輸血器具于24小時(shí)內(nèi)一并送回輸血科,以便進(jìn)行輸血療效觀察和登記。(八)、為了保證輸血安全,防止意外事故發(fā)生,血液從輸血科取走后,一律不能再退回輸血科。(九)、輸血科要及時(shí)清理已配血標(biāo)本并將當(dāng)天己發(fā)出血液的獻(xiàn)血者標(biāo)本,放在規(guī)定的試管架上,置2℃6℃冰箱保留7天以便查對(duì)。十八、信息安全管理制度一、總則切實(shí)保障全院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全,根據(jù)國(guó)家及地方法規(guī)、JCI標(biāo)準(zhǔn)中醫(yī)院設(shè)施管理與安全標(biāo)準(zhǔn),制定本安全管理制度。本安全管理制度適用于本院信息系統(tǒng)管理。 本安全管理制度由網(wǎng)絡(luò)科負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。當(dāng)存在本院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全威脅時(shí),網(wǎng)絡(luò)科主任負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)行政總值班或分管副院長(zhǎng),設(shè)備科、后勤部和保安部配合采取相應(yīng)措施。 每3年對(duì)本制度的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估,必要時(shí)可重新修訂本安全制度二、網(wǎng)絡(luò)科員工安全職責(zé) 網(wǎng)絡(luò)科員工應(yīng)當(dāng)熟悉計(jì)算機(jī)軟、硬件的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和防火防盜安全規(guī)定,掌握防火器材的操作使用方法,做好本崗位的防火防盜工作。 每3個(gè)月檢查計(jì)算機(jī)軟、硬件的狀態(tài),使之保持完好。 安全培訓(xùn):網(wǎng)絡(luò)科新員工應(yīng)參加全院崗前培訓(xùn),并通過消防知識(shí)的培訓(xùn)后,方可上崗作業(yè)。網(wǎng)絡(luò)科員工應(yīng)當(dāng)完成年度安全培訓(xùn)。 安全操作規(guī)定:(1) 維護(hù)帶電設(shè)備時(shí)應(yīng)拔掉電源,確認(rèn)處于無電狀態(tài),并釋放手上靜電。(2) 帶電測(cè)試電腦時(shí),不得接觸內(nèi)部電線。(3) 進(jìn)入醫(yī)療區(qū)域維修時(shí),應(yīng)帶好相應(yīng)的防護(hù)設(shè)備,維修結(jié)束后注意進(jìn)行消毒處理。(4) 維修時(shí)防止利器刺傷。如被刺傷應(yīng)妥善處理。安全管理規(guī)定:(1)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。(2)做好應(yīng)急值班工作。保證應(yīng)急電話暢通,應(yīng)答及時(shí)。(3)保持計(jì)算機(jī)室清潔無塵,機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。(4)保持工作環(huán)境整潔,不亂丟雜物,及時(shí)清理工作臺(tái)上的磁盤和書籍等物品。(5)正確操作、使用各類計(jì)算機(jī)設(shè)備,杜絕不必要的設(shè)備損壞。(6)保持?jǐn)?shù)據(jù)的安全和保密。查詢數(shù)據(jù)原則上由責(zé)任部門執(zhí)行,任何非程序查詢必須由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意并簽字。特殊數(shù)據(jù)查詢遵循醫(yī)務(wù)科批復(fù)流程。(7)禁止無關(guān)閑雜人員進(jìn)入中心機(jī)房。(8)下班前關(guān)閉辦公用電腦、電源。巡查與報(bào)告:(1)每天巡視機(jī)房,檢查服務(wù)器性能并簽名。(2)每月巡視交換機(jī)房,檢查交換機(jī)房環(huán)境。(3)節(jié)假日,值班人員負(fù)責(zé)本院計(jì)算機(jī)安全評(píng)估。遇有災(zāi)害性天氣或特殊情況,加強(qiáng)防范。(4)在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患要及時(shí)報(bào)告科主任,科主任根據(jù)問題嚴(yán)重性上報(bào)分管院長(zhǎng)。三、終端用戶安全職責(zé)連入網(wǎng)絡(luò)的各科室和個(gè)人辦公工作站必須嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,并對(duì)所提供的信息負(fù)責(zé)。不得利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)從事違反國(guó)家法律、法規(guī)、泄露醫(yī)院機(jī)密的活動(dòng)。任何科室和個(gè)人不得在本院聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上制作、查閱、復(fù)制和傳播危害國(guó)家安全、有礙社會(huì)治安和有傷風(fēng)化的信息和淫穢、色情資料。不允許在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)。除網(wǎng)絡(luò)管理科外其他科室或個(gè)人不得以任何方式試圖登陸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等設(shè)備進(jìn)行修改、設(shè)置、刪除等操作;不得盜竊、破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或軟件技術(shù)從事賬號(hào)及密碼的偵聽、盜用活動(dòng),該活動(dòng)被認(rèn)為是對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)益的侵犯。嚴(yán)禁在本院聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上使用未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理科主任批準(zhǔn)的軟件。系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及信息數(shù)據(jù)必須實(shí)施保密措施。信息資源保密等級(jí)分為:(1)可向因特網(wǎng)公開的;(2)可向院內(nèi)公開的;(3)可向部門(科室)公開的;(4)僅限于個(gè)人使用的。院內(nèi)各科室和個(gè)人需要聯(lián)入因特網(wǎng),必須提交經(jīng)科主任審定后的申請(qǐng)報(bào)告,由分管院長(zhǎng)或院長(zhǎng)審批同意后,由網(wǎng)絡(luò)科負(fù)責(zé)實(shí)施開通。聯(lián)網(wǎng)用戶必須使用由網(wǎng)絡(luò)科分配的IP地址,嚴(yán)禁私自設(shè)置IP、盜用IP地址。醫(yī)院對(duì)外發(fā)布信息的WEB服務(wù)器的內(nèi)容必須經(jīng)科主任審核,由科主任簽署意見,經(jīng)分管院長(zhǎng)或院長(zhǎng)審批,辦公室備案后,由宣傳科鏈接其對(duì)外的信息。員工應(yīng)對(duì)輸入計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),不得隨意增減或刪除有效數(shù)據(jù)。四、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控、防病毒、防入侵、桌面管理措施為了保護(hù)我院數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)的安全,保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)更好的應(yīng)用和發(fā)展,制定本制度。 利用防火墻將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、Internet外部網(wǎng)絡(luò)、DMZ服務(wù)區(qū)、安全監(jiān)控與備份中心進(jìn)行有效隔離,避免與外部網(wǎng)絡(luò)直接通信。 利用防火墻建立網(wǎng)絡(luò)各終端和服務(wù)器的安全保護(hù)措施,保證系統(tǒng)安全。利用防火墻對(duì)來自外網(wǎng)的服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行控制,使非法訪問在到達(dá)主機(jī)前被拒絕。利用用戶認(rèn)證審計(jì)設(shè)備,加強(qiáng)終端用戶的訪問認(rèn)證,同時(shí)在不影響用戶正常訪問的基礎(chǔ)上將用戶的訪問權(quán)限控制在最低限度內(nèi)。利用防火墻全面監(jiān)視對(duì)服務(wù)器的訪問,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止非法操作。利用防火墻及服務(wù)器上的審計(jì)記錄,形成一個(gè)完善的審計(jì)體系,建立第二條防線。根據(jù)需要設(shè)置流量控制規(guī)則,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量控制,并設(shè)置基于時(shí)間段的訪問控制。 對(duì)網(wǎng)絡(luò)邊界點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè),防止黑客的入侵;對(duì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)流量進(jìn)行檢測(cè),防止入侵者的蓄意破壞和篡改;1監(jiān)視內(nèi)部用戶和系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,查找非法用戶和合法用戶的越權(quán)操作;1對(duì)用戶的非正常活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)入侵行為的規(guī)律;1實(shí)時(shí)對(duì)檢測(cè)到的入侵行為進(jìn)行報(bào)警、阻斷,能夠與防火墻/系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。1對(duì)關(guān)鍵正常事件及異常行為記錄日志,進(jìn)行審計(jì)跟蹤管理。1進(jìn)行統(tǒng)一的安全策略管理和集中的防病毒監(jiān)控。 安裝防病毒系統(tǒng),支持在Windows、Linux和MS Exchange等各種主流系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)防病毒保護(hù),實(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)病毒活動(dòng)全面查殺病毒、蠕蟲、木馬、惡意Java/ActiveX程序等,提供靈活多樣的病毒修復(fù)和處理方法,其病毒檢測(cè)處理技術(shù)處于業(yè)界領(lǐng)先地位。1內(nèi)外網(wǎng)物理隔離,在內(nèi)網(wǎng)客戶端上,禁止使用USB存儲(chǔ)設(shè)備,禁止使用USB數(shù)據(jù)線與任何其它終端設(shè)備(3G上網(wǎng)卡、手機(jī)、PDA等)連接。1制定病毒庫(kù)更新管理機(jī)制。見:病毒庫(kù)更新管理機(jī)制章節(jié)。病毒防護(hù)措施計(jì)算機(jī)必須配備標(biāo)準(zhǔn)的防毒軟件,該軟件由網(wǎng)絡(luò)科規(guī)定。采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。定期進(jìn)行病毒檢測(cè)。所有電腦操作人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)B毴藛T。不連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)用戶有責(zé)任保護(hù)使用的計(jì)算機(jī)不被病毒侵害,并由網(wǎng)絡(luò)科進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督。嚴(yán)禁安裝與工作無關(guān)的軟件,此類軟件將會(huì)被立即刪除而不提前通知。未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)科主任許可,當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。安裝后應(yīng)書面報(bào)告?zhèn)浒?。配有軟?qū)和光驅(qū)的計(jì)算機(jī)未經(jīng)批準(zhǔn)不得連入院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)禁在院內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上使用可移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備(如USB移動(dòng)盤,閃存卡,數(shù)碼相機(jī),移動(dòng)硬盤等) ,禁止使用USB數(shù)據(jù)線與任何其它終端設(shè)備(3G上網(wǎng)卡、手機(jī)、PDA等)連接。經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測(cè)確認(rèn)無病毒后方可使用。建立網(wǎng)絡(luò)殺毒系統(tǒng),定時(shí)更新病毒庫(kù)。病毒庫(kù)更新管理機(jī)制:(1)為提高醫(yī)院信息安全管理水平,規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)終端管理流程,保證信息系統(tǒng)的通暢、高效、安全運(yùn)行,在每臺(tái)電腦上安裝殺毒軟件,并已經(jīng)安裝、調(diào)試完畢。(2)協(xié)議約定殺毒軟件,自動(dòng)通過FTP更新病毒庫(kù)。()網(wǎng)絡(luò)科每周檢查殺毒軟件的病毒庫(kù),上傳到院內(nèi)網(wǎng),供各科室自行更新,網(wǎng)絡(luò)科工作人員在巡視時(shí)進(jìn)行檢查并人工更新。其他防病毒措施:根據(jù)終端使用類型劃分VLan,阻止病毒通過網(wǎng)絡(luò)在全院傳播;所有電腦禁止使用USB存儲(chǔ)設(shè)備,禁止使用USB數(shù)據(jù)線與任何其它終端設(shè)備(3G上網(wǎng)卡、手機(jī)、PDA等)連接,阻止病毒通過U盤傳播。41 / 4
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