【正文】 多選 )AABC時間管理法則B二八法則C四象限法則60. 有人以能否控制情緒為標(biāo)準(zhǔn), 把人分為三類:() (多選 ) A圣人調(diào)情C君子制情D小人縱情61. ()是構(gòu)成一個人意志品質(zhì)的基本要素 (多選 ) A感情C動機D態(tài)度62. 善良按類型可分為:（） (多選 )A個人之善B家庭之善C職業(yè)之善D社會之善63. 寬容是() (多選 )A藝術(shù)B一門修身養(yǎng)性的學(xué)問C無聲的教育D潤滑劑64. 從社會學(xué)的視角來評析，個體積極心理品質(zhì)的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面：() (多選 )A積極心理品質(zhì)有助于形成正確的自我概念B積極心理品質(zhì)有助于形成良性的社會互動C積極心理品質(zhì)還有助于培養(yǎng)積極的群體意識D積極心理品質(zhì)有助于促進社會穩(wěn)定實現(xiàn)社會和諧65. 提斯等人曾經(jīng)提出“自我損耗模式”，該模式具有兩個顯著的特征() (多選 ) A是在自我控制的不同范圍中會消耗相同的資源B是資源有在簡短的實驗室任務(wù)中自我情緒控制也會產(chǎn)生可以辨別的損耗66. 這個調(diào)節(jié)過程主要有()反應(yīng)調(diào)整五個階段。 (多選 )A情境選擇B情境修正C注意分D認(rèn)知改變配67. 良好情緒的培養(yǎng)和保持涉及三個方面的內(nèi)容() (多選 A自我情緒調(diào)控的培養(yǎng)B自我情緒體驗的培養(yǎng)C社會化情感的培養(yǎng)68. 常見的心理效應(yīng)主要有以下幾種() (多選 )A首因效應(yīng)B近因效應(yīng)C刻板效應(yīng)D光環(huán)效應(yīng)69. （）循序漸進的讀書方法 (多選A框架式讀書法B博覽式法C出入式讀書法D整體法70. 個人知識管理包括()含義： (多選 )A對個人已經(jīng)獲得的知識進行管理通過各種途徑學(xué)習(xí)新知識B通過各種途徑學(xué)習(xí)新知識，吸取和借鑒別人的經(jīng)驗C激發(fā)創(chuàng)新出新知識D回饋到知識系統(tǒng)1. 人有悲歡離合, 月有陰晴圓缺, 此事古難全。遭遇挫折是通往目標(biāo)途中必然會遇到的是，挫折意味著實現(xiàn)目標(biāo)的艱巨性，并不否認(rèn)實現(xiàn)目標(biāo)的可能性。挫折不是失敗的代名詞, 它是考驗人的失敗和成功的試金石, 是鼓勵人在跌倒時奮勇再起的力量。 (填空 )2. 放下昨日的成就和輝煌，你會收獲謙虛的美好品質(zhì)，你不會因為沾沾自喜而忘了 ，以窮千里目。 (填空 ) (填空 )4. 是組織中主要的壓力源之一。組織設(shè)定過高的工作定額或?qū)T工工作結(jié)果的質(zhì)量要求過于嚴(yán)格,都很容易造成工作者的疲勞和精神緊張,嚴(yán)重時可能引發(fā)精力衰竭。 (填空 )5. 壓力在本質(zhì)上是由于環(huán)境要求和個體特征相互作用引起的,也就是說,除了環(huán)境和組織方面的因素外,個體本身也可能是壓力產(chǎn)生的來源或中介。 (填空 )，具有很大的伸縮性。 (填空 ) 7. 現(xiàn)代社會必定是一個憑借著規(guī)范合理公平公正的規(guī)則體系而運轉(zhuǎn)的社會。 (填空 ) 8. 壓力是一個復(fù)雜的過程,從個體受到外部壓力源的刺激到感受到壓力再到個體產(chǎn)生一系列身心及行為的反應(yīng),受到多種因素的影響。 (填空 ) 的反應(yīng)傾向。 (填空 )10. 韋納于提出了歸因的第三個維度——可控制性，即失敗的原因是個人能力控制之內(nèi)還是之外。 (填空 )11. ()它是人的進步的世界觀、人生觀、價值觀、理想以及較高的文化素養(yǎng)、知識水平和創(chuàng)造能力等在事業(yè)上的集中體現(xiàn) (單選 )12. ()合作涉及多個主體，他們在資源、能力、理念、目標(biāo)、文化等方面一般具有互補性或一致性。合作對象的選擇及其關(guān)系的維護是成敗的關(guān)鍵。 (單選 )13. ()要依據(jù)每一件事情的輕重緩急和重要性來考慮，做到急事急辦，要事先辦。也就是要按照“要事第一”要按照時間的重要性來考慮各項工作時間標(biāo)準(zhǔn) (單選 )14. （）重視下級對自己的評價，與下級打成一片，能容忍下級的行為，因而滋長了懶散氣氛。滿意度較高，一味追求下級的好評“。隨便為員工減壓， 息了進步，壓抑了創(chuàng)造力，使有信心的人失望。 (單選 )15. ()任何一個行業(yè)都有自己的發(fā)展規(guī)律，譬如制造業(yè)從手工業(yè)到大規(guī)模生產(chǎn)再到大規(guī)模定制的過程就體現(xiàn)了一種規(guī)律性。引入時間變量，行業(yè)發(fā)展規(guī)律主要體現(xiàn)為行業(yè)的生命周期 (單選 )16. ()指個體對自己將要面對的人和事做出回避或者接近的選擇，從而對可能產(chǎn)生的情緒做出一定的控制。當(dāng)我們處于某種情緒誘發(fā)的情境中時，情景反應(yīng)調(diào)節(jié)就會發(fā)生，我們會通過增強、減弱、延長、縮短等多種策略對情緒進行調(diào)節(jié)。 (單選 )17. ()該規(guī)律是指由于先天性固定情緒模式的存在而導(dǎo)致的個體間本能相互排斥現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為個體間情緒交流中的矛盾和斗爭 (單選 )18. “()”的領(lǐng)導(dǎo)行為，注重工作的組織、計劃和目標(biāo)，規(guī)定成員的工作職責(zé)和關(guān)系，建立明確的組織形態(tài)、信息溝通渠道及工作程序方法，要求群體成員遵守標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度。 (單選 )19. ()按照路徑—目標(biāo)理論，領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度取決于下屬是將這種行為視為獲得滿足的即時源泉還是作為未來獲得滿足的手段。領(lǐng)導(dǎo)者行為的激勵作用，在于它使下屬的需要和滿足與有效的工作績效聯(lián)系在一起，并提供了有效的工作績效所必需的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎勵。 (單選 )20. ()對交易型領(lǐng)導(dǎo)來說，任何事情都有時間上的要求，地點上的規(guī)定，以及流程上的實用意義。通過維系一個高度有序的體制，交易型領(lǐng)導(dǎo)得以長時間、系統(tǒng)性地獲得比較一致的結(jié)果。 (單選 )21. ()一般利用個人或社會的資源支持來對壓力做出反應(yīng)，如尋求壓力的釋放或進行壓力的宣泄等。 (單選 )22. ()是指善于激勵他人，以實現(xiàn)創(chuàng)新意圖的能力。具體表現(xiàn)為感染力、吸引力、凝聚力、號召力以及個人的魅力。 (單選 )23. （ ）是指能夠為組織帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。核心能力是資源、能力的進化和創(chuàng)新組合。 (單選 )24. ()是指對行動目的的堅持性，為了實現(xiàn)目的能夠以頑強的毅力不屈不撓、堅持不懈地克服各種困難的意志品質(zhì)。 (單選 )25. 有了（ ）,自我就有了方向,意志行為就有了動力,生活就有了意義。 (單選 )26. （ ）是交往主體多次接觸的結(jié)果，標(biāo)志著人際關(guān)系開始形成。這是人際關(guān)系中的一個過渡性層次，承上啟下。 (單選 )27. 進取精神就是（ A積極）向上的精神。 (單選 )28. 自尊心是一種（A積極）的行為動機，它有助于激勵人們維護自己的尊嚴(yán)， (單選 )29. (C自尊心)在人的心理結(jié)構(gòu)中占有重要位置。 (單選 )30. 激勵力量：指激發(fā)一個人工作（C積極性）的強度，即工作積極性的高低與持續(xù)程度。 (單選 )31. 活在當(dāng)下的真正涵義來自（D佛教），禪師說吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。 (單選 )32. 所謂淡泊的心境也就是我們經(jīng)常說的(D平常心)，即平淡、寧靜、謙和的心境。 (單選 )33. 造成(D壓力)的潛在因素可以分為三大類:環(huán)境因素、組織因素和個體因素。 (單選 )34. (B焦慮)是個體對當(dāng)前或預(yù)計到對自尊心有潛在威脅的任何情境所具有的一種類似于擔(dān)憂的反應(yīng)傾向。 (單選 )35. 壓力管理的另一個方面是壓力(A情緒)處理。 (單選 )36. 從古至今，感恩一直都是幸福的(B源泉)。 (單選 )37. (D感恩)不僅是一種美德，也是一種生活態(tài)度，一種處世哲學(xué)，一種善于發(fā)現(xiàn)美并欣賞美的道德情操! (單選 )38. (A積極)心理品質(zhì)有助于促進社會穩(wěn)定實現(xiàn)社會和諧。 (單選 )39. 一般可以從情緒智力和情緒強度兩個維度來描述個體情緒(C差異)。 (單選 )40. (A折射效應(yīng))指人們常常將一個人具有的某種特質(zhì)進行放大并泛化到其他一系列特征上。 (單選 )41. 知識的組織體系和命名方案可以根據(jù)知識需求做出動態(tài)調(diào)整。指(C組織規(guī)則) (單選 )42. (D心得體會)即讀后感，它要求把讀書心得寫成短小文章、隨筆等，作為自己的研究成果保存起來?；?qū)懭娴淖x后感，或就書中某一方面或某一點有感而發(fā)。 (單選 )43. (D冷漠心態(tài))事實上是感情麻木的體現(xiàn)。古人云：“哀莫大于心死?！?(單選 )44. (D責(zé)任負(fù)擔(dān))。個人要承擔(dān)的責(zé)任有時也會造成壓力感。例如,當(dāng)一個人必須單獨對某事進行決策時,他所承受的壓力比在團隊決策情況下所承受的壓力大。 (單選 )45. (D責(zé)任負(fù)擔(dān))情緒的不恰當(dāng)表現(xiàn)常會干擾問題解決過程,甚至?xí)箚栴}本身惡化。如果無法有效處理情緒,要認(rèn)清或解決問題,則變得更加困難。 (單選 ) 46. (C團體)可向員工提供保健或健康項目，鼓勵員工養(yǎng)成良好的、健康的生活方式。 (單選 )47. 在其經(jīng)典著作（A《選擇正確的池塘》）一書中寫道，選擇在短期內(nèi)不會產(chǎn)生最高收益的機會，從長遠(yuǎn)來看往往是有利的 (單選 )48. (C富蘭克?奎斯特)是當(dāng)今時間管理領(lǐng)域中最杰出的代表人物 (單選 ) 49. (A人才)是指具有一定的專業(yè)知識或?qū)ｉT技能，進行創(chuàng)新性勞動并對社會做出貢獻的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動者 (單選 ) 50. (B過程控制)是要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣，步步為營，緊逼目標(biāo)，從而才能確保目標(biāo)的實現(xiàn) (單選 )51. 領(lǐng)導(dǎo)控制力包括（ ）等，但有不限于這些能力。 (多選 )A社會交際能力B駕馭能力C一定的社會控制能力D戰(zhàn)略控制能力52. 決定領(lǐng)導(dǎo)影響力的主要因素包括( ) (多選 )B關(guān)系C權(quán)力53. 敏銳是指人（ ），它不會與生俱來，而是在實踐中經(jīng)過自覺鍛煉和經(jīng)驗的積累長期磨練而成的。 (多選 )A反應(yīng)迅速C感覺靈敏54. 推動能力是指善于激勵他人，以實現(xiàn)創(chuàng)新意圖的能力。具體表現(xiàn)為（ ） (多選 )A感染力B號召力C個人的魅力55. 下列屬于時間管理法則（ ） (多選 ) AABC時間管理法則B二八法則C四象限法則56. 自制力是指一個人()和行為的意志品質(zhì) (多選 A自覺控制B協(xié)調(diào)自己的思想57. 幾種需要克服的消極心態(tài)() (多選 )A冷漠心態(tài)B浮躁心態(tài)C頹廢心態(tài)D怨恨心態(tài)58. 較為有效的壓力反應(yīng)處理策略主要包括：() (多選 A紓解情緒B調(diào)節(jié)情緒C樂觀態(tài)度59. 善良按類型可分為:（） (多選 A個人之善B家庭之善C職業(yè)之善D社會之善60. 從社會學(xué)的視角來評析，個體積極心理品質(zhì)的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面：() (多選 )A積極心理品質(zhì)有助于形成正確的自我概念B積極心理品質(zhì)有助于形成良性的社會互動C積極心理品質(zhì)還有助于培養(yǎng)積極的群體意識D積極心理品質(zhì)有助于促進社會穩(wěn)定實現(xiàn)社會和諧61. 情緒研究的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：() (多選 )A了解自我B熟悉并掌握自身情緒變化C理解本能意識思維和情緒的關(guān)系培養(yǎng)高情商高智商人才D正確處理個體與群體和社會的關(guān)系促進人際關(guān)系和諧和社會和諧62. 這個調(diào)節(jié)過程主要有()反應(yīng)調(diào)整五個階段。 (多選 A情境選擇B情境修正C注意分配D認(rèn)知改變63. 復(fù)合情緒流變的規(guī)律主要有以下幾種。() (多A歸元律B情緒強迫律C情緒異變律D感外應(yīng)律64. 歸因主要是從三個維度影響情緒的() (多選 B原因源維度C穩(wěn)定性D控制性維度對情緒的影響65. 人際交往的聯(lián)系方式可以劃分為() (多選 )A血緣關(guān)系C地緣關(guān)系D業(yè)緣關(guān)系66. 由于知識經(jīng)濟和知識經(jīng)濟社會以知識為()以學(xué)習(xí)為() (多選B原動力C動力67. （）基本的學(xué)習(xí)理論 (多選 )A行為主義學(xué)習(xí)理論B社會學(xué)習(xí)理論68. （）循序漸進的讀書方法 (多選 A框架式讀書法B博覽式法C出入式讀書法69. 專業(yè)技術(shù)人員向他人學(xué)習(xí)還包括如下三層涵義：() (多選 B以一種平等、開放和包容的心態(tài)A培養(yǎng)對別人的信任感和團隊精神，善于與別人分享知識D善于聽取別人的意見和建議C以一種謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，學(xué)會“照鏡子70. 時間管理著名法則() (多選 )BABC時間管理法C80/20法則D艾森豪威爾法則1. 情感是反映、評價和 之間關(guān)系意義的心理體驗形式。 (填空 ) 2. 人有悲歡離合, 月有陰晴圓缺, 此事古難全。遭遇挫折是通往目標(biāo)途中必然會遇到的是，挫折意味著實現(xiàn)目標(biāo)的艱巨性，并不否認(rèn)實現(xiàn)目標(biāo)的可能性。挫折不是失敗的代名詞, 它是考驗人的和的試金石, 是鼓勵人在跌倒時奮勇再起的力量。 (填空 ) 3. 放下昨日的成就和輝煌，你會收獲謙虛的美好品質(zhì)，你不會因為沾沾自喜而忘了 ，以窮千里目。 (填空 ) 4. 讓社會成員學(xué)會對情緒實施，提高社會心理承受能力，完善自我人格。還可以建立多渠道的社情民意表達機制，使社會成員可以發(fā)泄自己的不滿情緒、緩和內(nèi)心沖突。 (填空 ) 5. 與現(xiàn)實社會環(huán)境一樣，媒體環(huán)境具有強大的信息承載和傳播功能，它越來越廣泛深刻的地影響人們的 、 和 ?，F(xiàn)代傳媒具有迅速性和跨時空性，人們對媒體的依賴也越來越強。 (填空 ) 6. 社會質(zhì)疑主要表現(xiàn)在公眾對各種社會現(xiàn)象進行__，無論什么事情，大家都傾向于按照“有罪推定”的邏輯對其進行設(shè)想。 (填空 ) 7. 中國的改革正處在一個不斷深化改革的時期，這種不斷深化的改革意味著以往社會經(jīng)濟利益結(jié)構(gòu)要發(fā)生__和_的調(diào)整，要重新構(gòu)建社會利益格局，也就是說許多社會群體和社會成員的社會經(jīng)濟地位要重新洗牌。 (填空 ) 8. 是個體對當(dāng)前或預(yù)計到對自尊心有潛在威脅的任何情境所具有的一種類似于的反應(yīng)傾向。 (填空 ) 9. _對社會群體危害。過度的嚴(yán)重危害組織員工的身心健康。 (填空 ) 10. 心理學(xué)家用因果關(guān)系推論的方法，從人們行為的結(jié)果尋求行為的__稱之為歸因。 (填空 ) 11. ( )它是人的進步的世界觀、人生觀、價值觀、理想以及較高的文化素養(yǎng)、知識水平和創(chuàng)造能力等在事業(yè)上的集中體現(xiàn) (單選 ) 12. ( )是人才成功不可缺少的條件,它如同人生路上