【正文】 的會(huì)議入口進(jìn)入會(huì)議。35 / 47 圖 61按遙控器[確認(rèn)鍵]進(jìn)入會(huì)議室獲取到會(huì)議室列表，如圖 62： 圖 62 選擇一個(gè)會(huì)議后，用遙控器操作輸入由管理員提供的會(huì)議密碼，普通會(huì)員一般用會(huì)員密碼進(jìn)入會(huì)議。36 / 47 圖 63 普通會(huì)員會(huì)議功能 普通會(huì)員可以通過會(huì)議密碼或接受調(diào)度員的邀請(qǐng)進(jìn)入會(huì)議。普通會(huì)員的大部分作業(yè)都是被動(dòng)的，在會(huì)議過程中大部分時(shí)間只能收看收聽會(huì)議，可以申請(qǐng)到發(fā)言權(quán)限。進(jìn)入會(huì)議以后，用遙控器按“控制菜單”按鈕調(diào)出以下的功能菜單：圖 630 申請(qǐng)發(fā)言 在會(huì)議過程中，普通會(huì)員可以使用申請(qǐng)發(fā)言功能，在獲取了發(fā)言權(quán)限以后，所有會(huì)員都能聽到來自該終端的聲音。 用遙控器或話機(jī)操作，選擇會(huì)議中的功能菜單中的[申請(qǐng)發(fā)言] ，發(fā)出請(qǐng)求以后，在所有會(huì)員的會(huì)員列表中顯示狀態(tài)中會(huì)顯示 圖標(biāo)。會(huì)議調(diào)度員給了終端發(fā)言權(quán)限以后，終端才真正有了發(fā)言權(quán)限。 顯示會(huì)員列表 會(huì)議過程中，可以調(diào)用功能菜單中的[顯示會(huì)員列表]來觀看當(dāng)前參加會(huì)議的會(huì)員列表和會(huì)員狀態(tài)：37 / 47圖 631 設(shè)置視頻 參考 設(shè)置視頻。 設(shè)置音頻參考 設(shè)置音頻。 多畫面切換在會(huì)議過程中按【控制菜單】鍵彈出的設(shè)置菜單中選擇【多畫面切換】 ，彈出下圖（圖632） ，里面一共分為五種畫面顯示模式。38 / 47圖 6321） 主講人單畫面此畫面顯示模式為只顯示主講人單畫面，如圖 633 所示：圖 6332）主會(huì)場(chǎng)單畫面此畫面顯示模式為只顯示主會(huì)場(chǎng)單畫面，如圖 634 所示：圖 6343）畫中畫 139 / 47此畫面顯示模式為主講人全屏畫面插入主會(huì)場(chǎng)窗口畫面，如圖 635 所示：圖 6354）畫中畫 2此畫面顯示模式為主會(huì)場(chǎng)全屏畫面插入主講人窗口畫面，如圖 636 所示：圖 6365）雙畫面此畫面顯示模式，為主會(huì)場(chǎng)和主講人平均分割屏幕一起顯示，如圖 637 所示：40 / 47圖 637 會(huì)議中的多畫面顯示會(huì)議中一共提供了兩種多畫面同時(shí)顯示方式，分別為四畫面和六畫面，此項(xiàng)顯示終端為被動(dòng)控制，由會(huì)議調(diào)度員控制。1）四畫面模式2）六畫面模式41 / 47注：調(diào)度員為軟件客戶端 退出會(huì)議和結(jié)束會(huì)議對(duì)于調(diào)度員，在使用會(huì)議中的功能菜單[退出會(huì)議] 時(shí)，有兩個(gè)選擇：暫時(shí)離開和結(jié)束會(huì)議。? “暫時(shí)離開”：退出當(dāng)前的會(huì)議，不影響其它會(huì)員，會(huì)議處于無調(diào)度員狀態(tài)，直到調(diào)度員身份的會(huì)員重新登陸掌管會(huì)議。? “結(jié)束會(huì)議”：結(jié)束當(dāng)前的會(huì)議，則全體會(huì)員退出會(huì)議。 對(duì)于普通會(huì)員，在使用會(huì)議中的功能菜單[退出會(huì)議]后，就直接退出會(huì)議，對(duì)其它會(huì)員沒有影響。外接了話機(jī)的終端直接掛機(jī)就可以退出會(huì)議。注：調(diào)度員為 PC 軟件客戶端。42 / 47第七章 日常維護(hù)和故障排除本章節(jié)介紹 Easton 系列終端的日常維護(hù)和故障排除方法。 日常保養(yǎng)維護(hù) 為了保證 Easton 系列視頻終端的長(zhǎng)期正常使用，應(yīng)進(jìn)行以下日常維護(hù)：1. 定期檢查終端的輸入輸出接線端子是否有松動(dòng)或接觸不良的情況，檢查終端的通訊連線是否正常；2. 定期進(jìn)行加電檢查，測(cè)試終端的使用情況，確認(rèn)視頻圖像和和聲音正常；3. 定期對(duì)終端進(jìn)行清潔工作，以防止出現(xiàn)積塵現(xiàn)象； 終端環(huán)境要求 保證終端的環(huán)境除 了 可 以 為 參 加 會(huì) 議 人 員 提 供 舒 適 的 開 會(huì) 環(huán) 境 外 ， 更 可 以 提 供 較好 的 臨 場(chǎng) 感 ,提 高 視 頻 會(huì) 議 的 效 果 。 為 此 ， 我 們 提 出 如 下 建 議 ：會(huì) 議 室 內(nèi) 應(yīng) 安 裝 空 調(diào) ， 以 創(chuàng) 造 穩(wěn) 定 的 溫 度 、 濕 度 環(huán) 境 ， 空 調(diào) 的 噪 聲 應(yīng) 該 比 較 低 ，如 室 內(nèi) 空 調(diào) 噪 聲 過 大 ， 就 會(huì) 大 大 影 響 該 會(huì) 場(chǎng) 的 音 頻 效 果 。 終 端 所 處 的 會(huì) 議 室 環(huán) 境 要 求 參數(shù) 如 下 :室 內(nèi) 風(fēng) 速 ： 米 /秒 室 內(nèi) 溫 度 ： 1822 攝 氏 度室 內(nèi) 相 對(duì) 濕 度 ： 60%80% 室 內(nèi) 環(huán) 境 噪 聲 ： ≤ 48dB 故障排除 本節(jié)提供終端通用的處理故障流程和分析問題方法。用戶在使用和維護(hù) Easton 系列硬件終端的過程中若發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，請(qǐng)參考以下故障排除操作，必要的時(shí)候向 Webcon 尋求技術(shù)支持和幫助。 故障排除流程 在使用 Easton 系列終端的過程中遇到設(shè)備故障，可以按如圖 71 故障處理流程進(jìn)行處理：43 / 47 故障排除方法 運(yùn)用正確的排除問題的方法，有助于更快地發(fā)現(xiàn)問題故障的原因，以便找出相應(yīng)的解決方法。同時(shí)，排除問題的時(shí)候除了有相應(yīng)的技能和經(jīng)驗(yàn)以外，有時(shí)候也需要一點(diǎn)想象力。常用的排除方法有：? 觀察法直接觀察設(shè)備元件和物理連線的接頭是否有松動(dòng)或接觸不良的現(xiàn)象。? 物理排查法 物理排查的目的是排除設(shè)備元件是否有物理?yè)p壞的可能或者鏈路有異常中斷的可能。采用物理排除的方法時(shí)，要盡可能減少中間環(huán)節(jié)。 ? 替換排除法 用觀察法無法湊效和物理排除法也無法確定問題時(shí)，可以采用替換排除法。替換的方法有替換環(huán)境、替換設(shè)備元件等。如處理圖像質(zhì)量不滿意的問題時(shí)，就可以采用替換網(wǎng)絡(luò)44 / 47環(huán)境的方法來確定是否是網(wǎng)絡(luò)引起圖像質(zhì)量不好。 視頻圖像故障處理 本端顯示無視頻圖像1. 具體情況：顯示設(shè)備（電視機(jī)等）沒有視頻圖像，但終端上的功能菜單能夠正常使用。 2. 處理措施：? 檢查終端上的視頻源選擇設(shè)置是否已經(jīng)選擇了正確的視頻源；? 如果采用的是外接攝像頭，檢查攝像頭的電源是否已經(jīng)打開；? 如果終端的視頻源設(shè)置正確，攝像頭的電源也已經(jīng)打開，可以檢查一下攝像頭是否有物理?yè)p壞的可能。方法是把攝像頭視頻輸出連接線直接連接到顯示設(shè)備（電視機(jī)等）上，看是否能正確顯示本地圖像。 視頻圖像質(zhì)量較差，馬賽克現(xiàn)象嚴(yán)重1. 具體情況：在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通話或會(huì)議狀態(tài)下，能看遠(yuǎn)程終端的視頻圖像，但是圖像出現(xiàn)馬賽克和斷斷續(xù)續(xù)的情況2. 處理措施? 確認(rèn)對(duì)方終端觀看本端的圖像是否也出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象，如果同樣也出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象，則可能是本地網(wǎng)絡(luò)狀況較差，如丟包率較高，時(shí)延大等，這時(shí)需要網(wǎng)管對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化；? 確認(rèn)本端的網(wǎng)絡(luò)狀況沒有問題后， 遠(yuǎn)程終端的網(wǎng)絡(luò)狀況較差也會(huì)引起本地終端顯示圖像時(shí)馬賽克現(xiàn)象。 視頻圖像模糊，清晰度不夠1. 具體情況：終端入會(huì)以后，本端視頻有點(diǎn)模糊，清晰度不夠。2. 處理措施：45 / 47本端視頻圖像模糊的原因是本端攝像頭的鏡頭焦距沒有調(diào)整好，可以手工調(diào)整鏡頭的焦距使圖像效果到最清晰，如為外接攝像頭，也可以設(shè)置參數(shù)為自動(dòng)聚焦。 視頻圖像的 VGA 輸出效果不好1. 具體情況：終端跟顯示器連接，輸出信號(hào)效果不好。2. 處理措施? 檢查跟終端相連的 VGA 接口是否有松動(dòng)的現(xiàn)象；? 如果終端跟顯示器相連的 VGA 線過長(zhǎng)，也容易引起信號(hào)衰竭，盡量用短的 VGA連接線。 視頻信號(hào)干擾比較明顯1. 具體情況：顯示的視頻圖像有抖動(dòng)或其它干擾信號(hào)存在。2. 處理措施：? 檢查終端環(huán)境附件是否有干擾源存在；? 檢查走線是否合理。如果接視頻切換矩陣，需要與終端共地。當(dāng)有多個(gè)電視機(jī)或電視機(jī)和顯示器放在一起時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生同頻干擾，建議分開放置。 音頻故障處理 喇叭里沒有聲音1. 具體情況：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊或會(huì)議狀態(tài)下，喇叭里聽不到聲音。2. 處理措施? 檢查音頻輸入輸出設(shè)備的設(shè)置是否跟外接的設(shè)備符合? 檢查是否已經(jīng)調(diào)節(jié)喇叭的音量控制到最?。? 檢查物理連線是否連接正確，包括音頻線是否損壞；? 檢查是否對(duì)終端作了靜音操作。46 / 47 回音現(xiàn)象嚴(yán)重1. 具體情況：跟遠(yuǎn)程終端進(jìn)行通話時(shí)，喇叭里能明顯聽到自己的回音。2. 處理措施? 如果揚(yáng)聲器的音量過大，就容易導(dǎo)致回音，因此可以適當(dāng)調(diào)低音量電平；? 麥克風(fēng)的靈敏度過高也容易產(chǎn)生回音，如果麥克風(fēng)是通過調(diào)音臺(tái)設(shè)備再連接到視頻終端，可以調(diào)節(jié)調(diào)音臺(tái)適當(dāng)降低麥克風(fēng)的靈敏度；? 建議使用定向型的麥克風(fēng)，可以最大程度地減少回音現(xiàn)象； 聲音失真1. 具體情況：跟遠(yuǎn)程終端進(jìn)行通話時(shí)，聽到對(duì)方的聲音有嚴(yán)重的失真現(xiàn)象。2. 處理措施： ? 檢查兩個(gè)終端內(nèi)部的軟件版本是否一致，如果版本不一致可能會(huì)導(dǎo)致一方聽另一方聲音嚴(yán)重失真的情況；? 在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)差的情況下，也可能會(huì)出現(xiàn)聲音失真，需要網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行診斷和優(yōu)化。 噪音很明顯1. 具體情況：進(jìn)行遠(yuǎn)程通話時(shí)，能聽到有明顯的雜音。2. 處理措施? 兩端都檢查音頻外接設(shè)備是否有物理?yè)p壞現(xiàn)象。若為外接話機(jī)，可以接到普通電話網(wǎng)上去測(cè)試音質(zhì)；若為外接麥克風(fēng)，進(jìn)行本地測(cè)試回放是否有雜音；? 檢查音頻連接線是否有破損的現(xiàn)象；? 檢查跟終端音頻接口連接的接頭是否有問題；? 若終端長(zhǎng)期工作，建議重啟終端進(jìn)行復(fù)位。47 / 47 其它故障處理 網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)圖標(biāo)顯示斷開1. 具體情況終端開機(jī)后，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)圖標(biāo)始終顯示為斷開狀態(tài)。2. 處理措施? 檢查網(wǎng)絡(luò)連接只否正常，進(jìn)行終端到服務(wù)器連接的網(wǎng)絡(luò) ping 測(cè)試；? 測(cè)試用軟件 PC 登陸服務(wù)器是否正常，如果正常，則表明是硬件終端出問題。 遙控器無法使用1. 具體情況：遙控器操作失效，按鍵無響應(yīng)；2. 處理措施? 檢查確認(rèn)遙控器電池有電，且正確安裝。如果電池電量不足，更換電池。? 遙控終端時(shí)紅外接口端對(duì)準(zhǔn)終端紅外接口板進(jìn)行控制。