【導(dǎo)讀】理管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)院...著作權(quán)歸原作者所有。不代表牛檔搜索（）贊成本文的。內(nèi)容或立場(chǎng)，牛檔搜索（）不對(duì)其付相應(yīng)的法律責(zé)任！建的獨(dú)立設(shè)置的公辦普通全日制高等院校。學(xué)院由寧波大學(xué)、寧波市教育局共同投資建設(shè)，由寧波。學(xué)院位于東海之濱、甬江之畔的港城-----寧波市。本部地處寧波高教園區(qū)南區(qū)，占地503畝，校舍建筑面積約14萬平方米。學(xué)院現(xiàn)有教職工400余人。全日制在校生9300余人，其中本科生1100余人。地；“旅游管理與服務(wù)”專業(yè)為國(guó)家高職高專教育教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè)。的主持單位，也是寧波市“金融保險(xiǎn)”“經(jīng)管經(jīng)貿(mào)”等專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)基地的建設(shè)單位。學(xué)院堅(jiān)持以“學(xué)生為本”，在教學(xué)實(shí)施過程中，實(shí)行學(xué)分制，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，鼓。革現(xiàn)狀，深化“雙高、雙證、三體系”人才培養(yǎng)模式改革，科學(xué)合理制定高職?？茖I(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才。

　　

【正文】 22 動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作 590110 電子信息類 旅游學(xué)院 23 旅游管理 640101 旅游 24 導(dǎo)游 640103 旅游 25 酒店管理 640106 旅游 26 烹飪工藝與營(yíng)養(yǎng) 640202 旅游 27 餐飲管理與服務(wù) 640201 旅游 28 會(huì)展策劃與管理 640107 旅游 環(huán)境學(xué)院 29 園林技術(shù) 510202 農(nóng)林牧漁 30 建筑裝飾工程技術(shù) 560102 土建 31 建筑工程技術(shù) 560301 土建 32 觀賞農(nóng)業(yè) 510104 農(nóng)林牧漁 33 園林工程技術(shù) 560106 土建 34 園藝技術(shù) 510105 農(nóng)林牧漁 管理學(xué)院 35 市場(chǎng)營(yíng)銷 620401 財(cái)經(jīng) 36 工商企業(yè)管理 620501 財(cái)經(jīng) 37 商務(wù)管理 620503 財(cái)經(jīng) 38 文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理 660115 文化教育 39 文秘 660112 文化教育 國(guó)交學(xué)院 40 應(yīng)用英語 660102 文化教育 體育學(xué)院 41 社會(huì)體育 660303 文化教育 21 報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)高職（專科）人才培養(yǎng)方案 一、專業(yè)名稱 報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè) 二、招生對(duì)象 普通高中 畢業(yè)生 三、 學(xué)制 三年 四、培養(yǎng)目標(biāo) 培養(yǎng) 素質(zhì)良好、知識(shí)夠用， 適應(yīng)社會(huì) 經(jīng)濟(jì) 建設(shè)需要的 ，具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新能力 ， 具有較高的計(jì)算機(jī)操作能力和外語水平，熟悉相應(yīng)的實(shí)務(wù)技能，能在各類涉外企業(yè)獨(dú)立從事外貿(mào)物流營(yíng)銷、國(guó)際貨物運(yùn)輸及其代理操作、報(bào)關(guān)報(bào)檢、單證、跟單、物流管理等高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型人才。 五 、 職業(yè)范圍、就業(yè)崗位及職業(yè)資格證書（見下表） 職業(yè)范圍 就業(yè)崗位 職業(yè)資格證書 發(fā)證部門 國(guó)際貨運(yùn)代理 業(yè)務(wù)員 貨代資格證書 商務(wù)部 操作員 貨代資格證書 商務(wù)部 報(bào)關(guān)員 報(bào)關(guān)員資格證書 海關(guān)總署 報(bào) 檢員 報(bào)檢員資格證書 國(guó)家檢驗(yàn)檢疫局 跟單員 跟單員（高級(jí)） 商務(wù)部 /中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)等 單證員 單證員（高級(jí)） 商務(wù)部 /中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)等 國(guó)際貨物運(yùn)輸管理 業(yè)務(wù)員 助理物流師 中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì) /勞動(dòng)部 單證員 單證員（高級(jí)） 商務(wù)部 /中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)等 跟單員 單證員（高級(jí)） 商務(wù)部 /中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)等 報(bào)關(guān)員 報(bào)關(guān)員資格證書 海關(guān)總署 報(bào)檢員 報(bào)檢員資格證書 國(guó)家檢驗(yàn)檢疫局 調(diào)度員 駕駛證 /特種作業(yè)操作證 公安部門 /勞動(dòng)安全部門 六 、人才培養(yǎng)規(guī)格要求 （含知識(shí)、能力、 素質(zhì)要求等） 知識(shí)結(jié)構(gòu) 1）具有一定的人文社會(huì)科學(xué)基本知識(shí)。 2）具有計(jì)算機(jī)、應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)方面的基本知識(shí)。 3）具有比較高的英語聽、說、讀、寫方面的知識(shí)。 4）具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理、會(huì)計(jì)核算、稅收、國(guó)際貿(mào)易、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、國(guó)際貨運(yùn)等專業(yè)知識(shí)。 5）具有國(guó)際貿(mào)易、交通運(yùn)輸、稅收、結(jié)算和經(jīng)濟(jì)交往等方面的政策法律知識(shí)。 能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu) 總體上說，該專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)和能力包括（見表 2） 表 2 能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)如下表： 項(xiàng)目 子項(xiàng)目 要素 素質(zhì)結(jié)構(gòu) 基本素質(zhì) 政治思想素質(zhì) 是非分明，堅(jiān)定正確的政治方 向 樹立正確的世界觀和人生觀 遵紀(jì)守法，具有良好的道德修養(yǎng) 認(rèn)識(shí)現(xiàn)代中國(guó)國(guó)情 認(rèn)識(shí)社會(huì)，適應(yīng)社會(huì) 身體素質(zhì) 具有良好的身體素質(zhì) 職業(yè)素質(zhì) 職業(yè)行為素質(zhì) 良好的心理素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，良好的職業(yè)道德 具備責(zé)任心，事業(yè)心及誠(chéng)心 團(tuán)隊(duì)素質(zhì) 合作交流、公平競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn) 能力結(jié)構(gòu) 信息分析能力 信息檢索能力 會(huì)利用 Inter 信息檢索的一般方法 信息的篩選 數(shù)據(jù)庫建立 22 計(jì)算能力 能較靈活地解決專業(yè)中稅收、成本等計(jì)算問 題 能較好地把數(shù)學(xué)理論與實(shí)踐知識(shí)結(jié)合起來 綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)，分析預(yù)測(cè)，并能舉一反三 辦公軟件應(yīng)用能力 熟練地操作 WORD、 EXCEL 及報(bào)關(guān)、貨代、運(yùn)輸?shù)葘I(yè)軟件 常用工具軟件的使用 綜合運(yùn)用 職業(yè)能力 綜合分析能力 掌握經(jīng)濟(jì)決策中的定量分析方法 制定企業(yè)的營(yíng)銷策略 掌握統(tǒng)計(jì)的基本原理與方法 掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基本原理與方法 市場(chǎng)分析與管理能力 能夠填寫采購(gòu)與供應(yīng)訂單，并能夠?qū)嵤┎少?gòu)與供應(yīng)計(jì)劃 能夠設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的物流調(diào)查問卷，并能夠組織 調(diào)查問卷和物流調(diào)查表的發(fā)放與回收 掌握物流與配送的作業(yè)流程和方式 能夠?qū)φ{(diào)查資料進(jìn)行初步分類、整理和統(tǒng)計(jì)分析 報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)處理能力 能夠處理外貿(mào)單證 能夠獨(dú)立攬貨和簽訂合同 計(jì)算機(jī)在報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)代理中的應(yīng)用技術(shù)，熟悉電子口岸 能夠?qū)M(jìn)入口貨物進(jìn)行報(bào)關(guān)、報(bào)檢，掌握組織多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理與通關(guān)業(yè)務(wù)技能和實(shí)際操作技巧 運(yùn)輸管理能力 運(yùn)輸、配送方案的實(shí)施 組織裝卸搬運(yùn)和堆場(chǎng)作業(yè) 實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃 公共關(guān)系能力 掌握商務(wù)談判中的應(yīng)對(duì)方法 與技巧 掌握顧客消費(fèi)心理及變化規(guī)律 外語應(yīng)用能力 具備英語的聽、說、讀、寫基本能力，能正確翻譯和理解外貿(mào)物流專業(yè)術(shù)語，會(huì)用英語填寫相關(guān)單證 與工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的具體職業(yè)能力見后述。 七、工作任務(wù)及職業(yè)能力分析 任務(wù)領(lǐng)域 工作任務(wù) 職業(yè)能力 國(guó)際貨運(yùn)代理操作 1訂艙 了解船期表和同行的運(yùn)價(jià)水平，盡量爭(zhēng)取好的運(yùn)價(jià) 熟悉船公司或其代理公司的操作流程 相關(guān)單證資料的英語讀寫能力和理解能力 委托書、配艙回單等單證制作整理能力 語言表達(dá)能力、溝通與應(yīng)變能力 1 做箱 熟悉操作流程 溝通協(xié)調(diào)能力，與貨方、外貿(mào)公司、集運(yùn)公司溝通 裝箱單等單證制作整理能力 相關(guān)單證資料的英語讀寫能力和理解能力 計(jì)算機(jī)操作和貨代軟件應(yīng)用能力 1 提單確認(rèn) 、 簽單 、 發(fā)放 熟悉外貿(mào)、貨代、國(guó)際貨運(yùn)流程 熟悉提單填寫、修改 計(jì)算機(jī)操作和軟件應(yīng)用能力 1與貨主企業(yè)、船公司、堆場(chǎng)、集裝箱運(yùn)輸企業(yè)、海關(guān)、商檢機(jī)構(gòu)等溝通 社交和溝通能力 語言表達(dá)能力 1報(bào)關(guān)、報(bào)檢 見報(bào)關(guān)、報(bào)檢職業(yè)能力 1結(jié)算 熟悉各種結(jié)算方式、有一定的會(huì)計(jì)核算 知識(shí)和外匯知識(shí) 國(guó)際貨物運(yùn)輸代理銷售業(yè)務(wù) 2開拓市場(chǎng)、尋找客戶 能夠 收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告 開拓創(chuàng)新能力 營(yíng)銷與策劃技巧 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力（論壇、 的交流能力） 獲取信息的能力（熟悉外貿(mào)市場(chǎng)和航運(yùn)市場(chǎng)） 語言表達(dá)能力、溝通與應(yīng)變能力強(qiáng) 23 1與客戶磋商和簽約接單 熟悉進(jìn)出口流程、國(guó)際貨運(yùn)站流程和貨代行情 談判技巧 語言表達(dá)能力、溝通與應(yīng)變能力強(qiáng) 一定的英語讀寫能力 會(huì)估算成本 、進(jìn)行效益分析，能合理利用不同的結(jié)算方式和合同條款 2客戶維護(hù) 交際能力、溝通與協(xié)調(diào)能力 鞏固與老客戶的關(guān)系 回訪技巧 單證 3單證制作 英語讀寫能力和相關(guān)術(shù)語理解能力， 利用相關(guān)慣例和法律知識(shí)的能力 獨(dú)立制作單證的能力 計(jì)算機(jī)和辦公軟件、貨代軟件的應(yīng)用能力 3單證保管 文檔資料整理和保管的能力 單證資料檢索能力 做好保密工作 3單證取得、審核與傳遞 業(yè)務(wù)溝通和社交能力 英語讀寫能力和相關(guān)術(shù)語理解能力 根據(jù)國(guó)際貿(mào) 易流程和國(guó)際貨運(yùn)流程要求收取、審核、傳遞單證 國(guó)際貨物運(yùn)輸銷售業(yè)務(wù) 4開拓市場(chǎng)、尋找客戶 開拓創(chuàng)新能力 營(yíng)銷與策劃技巧 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力（論壇、 的交流能力） 獲取信息的能力（及時(shí)了解外貿(mào)市場(chǎng)、貨代市場(chǎng)和運(yùn)輸市場(chǎng)行情以及航運(yùn)、空運(yùn)信息） 語言表達(dá)能力、溝通與應(yīng)變能力強(qiáng) 4與客戶磋商和簽約接單 談判技巧 溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力 一定的英語讀寫能力 會(huì)估算成本、進(jìn)行效益分析，能合理利用不同的結(jié)算方式和合同條款 4客戶維護(hù) 交際能力 鞏固與老客戶的關(guān)系 回訪技巧 報(bào)關(guān) 5申報(bào)單證資料準(zhǔn)備 較高的英語聽讀寫能力 熟悉計(jì)算機(jī)使用和電子口岸 責(zé)任心強(qiáng)，做事認(rèn)真細(xì)致 熟練運(yùn)用與貨物進(jìn)出口有關(guān)的法律特別是海關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章 持有報(bào)關(guān)證 5申報(bào) 按通關(guān)程序通關(guān) 具備辦理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的技能 商品識(shí)別能力 5查驗(yàn)配合和領(lǐng)證 有強(qiáng)的語言表達(dá)能力，良好的溝通能力和應(yīng)變能力 5稅費(fèi)清繳與擔(dān)保申請(qǐng) 運(yùn)用關(guān)稅政策、會(huì)計(jì)知識(shí)和金融知識(shí)的能力 有良好的溝通能力 報(bào)檢 6單證準(zhǔn)備與數(shù)據(jù)錄入 使用電子報(bào)檢及報(bào)檢單據(jù)制作能力 有報(bào)檢資格證書 具備一定的 英語 讀寫能力 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心 使用計(jì)算機(jī)和有關(guān)軟件 6申報(bào) 按報(bào)檢辦事流程申報(bào) 很強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力和應(yīng)變能力 6協(xié)助檢驗(yàn)和領(lǐng)證 有良好的溝通能力和應(yīng)變能力 外貿(mào)業(yè)務(wù) 7開拓市場(chǎng)、尋找客戶 能夠 收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考 。 開拓創(chuàng)新能力 編寫外貿(mào)函電的能力 營(yíng)銷與策劃技巧 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力（論壇、 的交流能力），能熟練使用貿(mào)易網(wǎng)站、B2B 網(wǎng)站、搜索引擎等展開工作 獲取信息的能力（及時(shí)了解國(guó)際市場(chǎng)行情以及國(guó)際物流信息） 有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力與應(yīng)變能力 24 7與客戶磋商和簽約接單 熟悉進(jìn)出口流程和貿(mào)易術(shù)語 較好的談判技巧 有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力 一定的英語聽說讀寫能力 會(huì)估算成本、進(jìn)行效益分析，能合理利用不同的結(jié)算方式和合同條款 能識(shí)別商品 7客戶維護(hù) 鞏固與老客戶的關(guān)系 回訪技巧 交際能力 跟單 8訂單處理 熟悉外貿(mào)流程和跟單流程 分析合同能力 良好的英語讀寫能力 能識(shí)別商品 熟練使用計(jì)算機(jī)和辦公軟件 辦事認(rèn)真、仔細(xì)，條理性強(qiáng) 8進(jìn)度跟進(jìn) 熟悉供應(yīng)商的基本情況和市場(chǎng)行情 熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制與檢驗(yàn)流程和方法 或進(jìn)出口流程和國(guó)際貨物運(yùn)輸流程 商品質(zhì)量和單證的判斷分析能力 語言表達(dá)、協(xié)調(diào)、溝通能力 應(yīng)變能力 8交接 辦事認(rèn)真、時(shí)間觀念強(qiáng) 協(xié)調(diào)溝通能力 調(diào)度 9 車輛調(diào)度安排 熟悉交通路線狀況和車輛運(yùn)行情況 較強(qiáng)語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力 辦事果斷、公正 熟悉相關(guān)交通運(yùn)輸法規(guī) 掌握車輛裝載原則和運(yùn)輸線路選擇技巧 熟練運(yùn)用車輛跟蹤管理系統(tǒng)和調(diào)度軟件 能估算成本 9 司機(jī)管理（工作績(jī)效考核、年終考核、日?？己恕⒖记诘龋? 較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力 熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用 9 單據(jù)審核 和 費(fèi)用管理（路橋費(fèi)、停車費(fèi)、燃油費(fèi)、洗車費(fèi)、維修費(fèi)、車輛固定費(fèi)） 辦事仔細(xì)，秉公廉潔，責(zé)任心強(qiáng) 運(yùn)用會(huì)計(jì)核算知和管理制度 熟悉交通 收費(fèi)法規(guī)和車輛服務(wù)市場(chǎng)行情 較強(qiáng)的辨別、溝通、協(xié)調(diào)和管理能力 9 數(shù)據(jù)錄入、資料整理（車輛公里數(shù)、行車時(shí)間等） 熟練使用計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件 八、 專業(yè)核心能力 學(xué)生應(yīng)具備國(guó)際貨運(yùn)管理與報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)技能，包括： 國(guó)際貨運(yùn)管理能力； 外貿(mào)函電識(shí)別與運(yùn)用能力； 單證制作與處理能力； 國(guó)際貨物運(yùn)輸代理能力； 海關(guān)通關(guān)、口岸商檢能力； 語言表達(dá)與溝通能力 九 、 專業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié)及簡(jiǎn)介 市場(chǎng)拓展與運(yùn)作：該課程為“教、學(xué)、做”一體的項(xiàng)目化課程，主要介紹和學(xué)習(xí)職業(yè)語言訓(xùn)練、商務(wù)禮儀訓(xùn)練 、商務(wù)信息搜索、潛在客戶分析與選擇、接洽與發(fā)展客戶、磋商與技巧、商務(wù)函電、合同認(rèn)識(shí)與簽訂、會(huì)計(jì)與核算、客戶維護(hù)與管理、跑客戶接單操作。 國(guó)際貨運(yùn)管理與操作：該課程為“教、學(xué)、做”一體的項(xiàng)目化課程，主要介紹和學(xué)習(xí)國(guó)際貨物運(yùn)輸商務(wù)、貨物裝卸、國(guó)際貨物運(yùn)輸流程、運(yùn)輸調(diào)度、收貨與理貨、配載、運(yùn)輸跟蹤管理、發(fā)貨配送、效益核算等內(nèi)容。 國(guó)際貨運(yùn)代理：該課程為“教、學(xué)、做”一體的項(xiàng)目化課程，主要介紹和學(xué)習(xí)海運(yùn)代理過程、接受貨主詢價(jià)、接單（接受貨主委托）、備貨報(bào)驗(yàn)、托運(yùn)訂艙、做箱、代理報(bào)關(guān)、提單確認(rèn)、簽單、航次費(fèi)用 結(jié)算、提單、發(fā)票等發(fā)放、索賠與理賠、空運(yùn)代理過程、辦理托運(yùn)、安排貨艙、裝貨、裝機(jī)、簽發(fā)運(yùn)單、發(fā)出裝運(yùn)通知、業(yè)務(wù)總結(jié)等內(nèi)容。 25 綜合英語：本課程培養(yǎng)學(xué)生的語語言知識(shí)與應(yīng)用技能、英語學(xué)習(xí)策略和跨文化交際。教學(xué)目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生語言知識(shí)，語法知識(shí)，語言體系知識(shí)。 英語聽力與口語：主要訓(xùn)練學(xué)生的英語聽力水平與口語表達(dá)能力。 6