【正文】 要求填寫的內容可以不予以唱標，除非無法宣讀“開標一覽表”內容的情況下，一般不要在現(xiàn)場讓投標人核對或現(xiàn)場進行說明，否則可能引起其他投標人的疑問，嚴重的可能會導致其他投標人投訴。，不要在開標大會現(xiàn)場當場廢標，除對未遞交投標保證金的投標，當場經投標人確認后，可當場予以廢標；其他情況盡量搞清了再廢不遲，特別是唱標時模糊不清的問題，可交由評標委員會處理。，主持人只回答：此問題交由評標委員會解釋即可。不要根據個人理解或隨意做出肯定或否定的答復。，遇有評委提前到會并進入開標大會現(xiàn)場，應及時引導其離開并安排其到合適地點。（3）工作人員儀容儀表注意事項在開評標全過程中，工作人員應注重自身儀容儀表、著裝配飾及行為舉止。滿足以下原則要求:a儀容儀表整潔端莊，穩(wěn)重大方、精神飽滿、健康積極? 保持儀容儀表的整潔端莊，穩(wěn)重大方、精神飽滿、健康積極的精神面貌。? 注意個人衛(wèi)生，保持頭發(fā)、雙手、指甲的清潔，確保沒有口體異味。? 男性員工應注意修面、剔須、保持發(fā)型整齊，發(fā)長不超過耳朵和領子。? 女性員工應適當修飾頭發(fā)，梳理整齊、文雅端莊，發(fā)型應以方便工作為宜。? 女性員工指甲不宜過長，修飾得當，涂指甲油時須色澤自然。? 女性員工可著淡妝，但不可濃妝艷抹，不可佩戴過多首飾。 b著裝大方合體、整潔干凈、顏色配飾、合理得當? 統(tǒng)一穿公司的工作裝，或正規(guī)套裝職業(yè)裝，服裝應大方、得體。? 著裝必須保持潔凈、平整，方便合體，衣扣扣系齊整。? 不可穿牛仔褲、皮衣褲或其它奇裝異服。? 除因氣候或工作條件原因，不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。? 鞋子應穿質地較好的有跟皮鞋，并應清潔干凈，無缺損和破露。不得穿拖鞋、露趾鞋、平底鞋、過高的高跟鞋、帶釘子的鞋或光腳穿鞋。? 女性員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗或袒露。如果穿裙裝，裙子長度應適宜。不得穿著顏色鮮艷顏色或與著裝不匹配的鞋襪。款式應符合職業(yè)著裝要求。? 男性員工襯衫領子和袖口不得污穢。領帶不得骯臟、破損、歪斜松馳；并注意與西裝，襯衫顏色相匹配。c行為舉止遵時守約、嚴格自律、堅守崗位、優(yōu)質高效? 自覺遵守開標時間和有關規(guī)定，應提前到位，非有特殊原因或未經批準，不得遲到。? 按職責開展工作，各司其職，互相配合。? 時時記住維護和保持開標現(xiàn)場的秩序，確保會場嚴肅、有序。? 不得在開標現(xiàn)場大聲喧嘩、調侃及進行任何與開標工作無關的事宜。? 杜絕在開標現(xiàn)場打鬧，吃零食、喝酒、打牌等有損公司形象的事宜。? 認真堅守崗位，不能無故離崗或提前退席；有事不能參加者應事先告假。? 不能離開人的崗位應有人替崗。? 注意場合，不要影響其他人正常工作。? 工作技巧熟練，服務快速，優(yōu)質高效地辦理好每件業(yè)務。 d語言、態(tài)度有禮有節(jié)、不卑不亢、謙和虛心、熱忱大方? 面部盡量保持微笑，以目光與相互交談人員交流，不能左顧右盼；? 說話態(tài)度要友好親切，以禮待人，語言要規(guī)范，真誠服務待人；? 遇到問題不可以說“這不關我的事”等推脫語言，自己一時不能解決的問題，找相關人員解決或待會后解決；以每個人的實際行動隨時維護公司形象和體現(xiàn)公司員工道德風范。此外，工作人員在開標、評標過程中，切忌在大會現(xiàn)場與業(yè)主、公證人員的爭論。意見不同時，交由現(xiàn)場負責人解決；不宜與投標人糾纏不休或對投標人提出的問題作出草率的肯定或否定答復（投標人可能提出十分刁鉆的問題）。項目經理負責指導、監(jiān)督工作人員儀容儀表、著裝配飾及言行舉止。不符合上述規(guī)范要求的，有權責令糾正。項目經理怠于行使監(jiān)督職責的，由本業(yè)務部（處）負責人或綜合部負責人員責令改正。評委預備會開標儀式結束后，進入評標環(huán)節(jié)。項目經理召開全體評委參加的預備會，由評委會主任主持。開評標工作小組人員，將所有投標文件正副本收齊，整理并轉移到評標室，按順序碼放在合適位置。投標文件正本由資料保管員保管，以便核查，副本發(fā)給評委評標時使用。同時，資料保管員要將準備好的資料袋發(fā)放每位評委及業(yè)主主要工作人員，內附資料為：招標文件、評委名單(只標明技術職務，不注單位和行政職務)、開標程序、評標辦法及注意事項、日程安排、開標記錄表、澄清記錄表、評標記錄表、工作人員名單、打分表及計算器等必要的文具。并將《開標記錄》復印后與資料袋同時發(fā)放給每位評委。評委預備會內容：（1）介紹業(yè)主領導、監(jiān)標人及招標項目；（2）宣布評標委員會組成名單；（3）請業(yè)主領導或代表介紹企業(yè)和項目背景情況及技術特點；（4）簡要通報開標情況，通報評標辦法和程序，分析投標情況及評標中可能出現(xiàn)的問題；提醒評委評標重點放在“商務條款”和“技術條款”上，資格審查、價格審核及復合性審查將由開評標工作小組完成，評委確認；提醒評委在澄清時不得要求投標人對投標價作實質性調整，澄清所能夠涉及的范圍；（5）組織評委推選評標委員會主任（強調與其他成員有同等的表決權）（6）請評委會主任宣布評標紀律，強調評標紀律的嚴肅性；（7）組織評委對重大問題進行磋商（如有），達成共識形成統(tǒng)一意見；（8）請評委會主任宣讀《評委聲明書》并請每位評委在聲明書上簽名。評標制度及要求評標和詢標均以評標委員會集體參加的形式在指定的地點密閉進行，評標場所封閉。評委及工作人員應嚴格執(zhí)行作息時間，不能擅離職守，離開評標現(xiàn)場原則上應登記或說明事由得到同意。所有評委及工作人員（除會務組指定對外聯(lián)絡員外）的手機應收繳，由監(jiān)標人（或業(yè)主指派人員）現(xiàn)場集中保管，為了不影響評委及工作人員處理緊急事務，手機應處于通話狀態(tài)，遇有緊急電話，由監(jiān)標人（或業(yè)主指派人員）通知相關人員，進行緊急處理。評標結束后手機歸還原主。如果評標時間較長須集中居住，除會務組外，所有房間電話關閉或統(tǒng)一使用錄音電話。 (1) 評標紀律評標期間本公司評委（如有）和所有工作人員必須各司其職，堅守崗位。1. 評標和詢標均以評標委員會集體參加的形式在指定的地點密閉進行，評標場所封閉。評委及工作人員應嚴格執(zhí)行作息時間，不能擅離職守，離開評標現(xiàn)場原則上應登記或說明事由得到同意；2. 所有評委及工作人員（除會務組指定對外聯(lián)絡員外）的手機應收繳，由監(jiān)標人（或業(yè)主指派人員）現(xiàn)場集中保管，為了不影響評委及工作人員處理緊急事務，手機應處于通話狀態(tài)，遇有緊急電話，由監(jiān)標人首先接聽（或業(yè)主指派人員）通知相關人員，進行緊急處理。評標結束后手機歸還原主。如果評標時間較長，應該集中居住，除會務組外，所有房間電話一律關閉或統(tǒng)一使用錄音電話。3. 評標期間，不允許投標人以任何形式私下與評委或工作人員接觸，否則可能導致相關投標人投標被拒絕；如有上述情況發(fā)生，將按有關規(guī)定對當事人追究責任； 4. 評標期間，任何人不得以任何理由私自將有關評標資料文件帶離評標場地；5. 評標過程中，以及評標結束后，評委及工作人員均應對評標過程保密，不得 擅自將評標內容擴散至評標人員以外的任何人。（2）評標保密要求1. 自開標后，有關投標的審查、評定、澄清問題，以及選標、定標情況均屬于經濟機密。為防止泄密及保證評標工作順利完成，任何人都不得將評標工作的任何問題及情況傳給與評標工作無關的人員，更不得向投標單位或與投標單位有關的部門泄漏；2. 在評標階段，所有對外活動及問題的澄清，都必須由評標委員會集體進行，指定專門人員統(tǒng)一對外，嚴禁任何人未經許可擅自進行對外活動；3. 評標過程中的評標文件、資料及和各種表格等只限于在評標規(guī)定的場所使用，不得外帶，不得復印。4. 評標委員會成員和工作人員不得擅自向投標人透露評標有關情況，評委沒有義務也不允許向其所在單位領導匯報評標有關情況。5. 如發(fā)現(xiàn)資料遺失等問題，應及時向會務組報告；6. 如發(fā)現(xiàn)評標人員及工作人員違反本保密條例，或有意造成泄密，將停止其參加評標工作，情節(jié)嚴重的，將追究其責任。（3）資料管理要求1. 投標文件及招標有關的資料，一律由會務組統(tǒng)一登記、編號、保管及轉借評委使用，所有正本一般不外借；2. 評委借閱的有關資料用完后隨時歸還。評標工作結束時，會務組應清點資料，保證借出資料全部收回；3. 使用借閱資料時，不得在資料上涂改、加字、加符號、加注等，要保證借閱資料的完整和清潔；4. 復印資料一般應交會務組辦理，復印的文件、資料使用后，也必須交回會務組；5. 評標中用于記錄的紙張、草稿、填寫過的廢棄表格，復印資料或打印的廢棄紙張隨時集中交會務組統(tǒng)一銷毀，個人不能亂扔，以防泄密。（4）會務要求1. 評標場所封閉；2. 評委及工作人員應遵守評標工作紀律；3. 一般情況下，評委及工作人員因私出入評標場所應請假并應登記；4. 嚴格執(zhí)行作息時間；5. 房間電話關閉，手機關閉由監(jiān)標人或資料管理人集中管理。（5）質量保證體系我公司在總結多年招標工作的基礎上,建立了招標工作的質量保證體系,確保提供我們規(guī)范、高效、優(yōu)質的代理招標服務。1. 嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》及國家的有關規(guī)定規(guī)范操作；2. 按照ISO9002質量保證體系建立了完整的招標工作流程，建立了嚴格的保密制度，對每一個程序都有專人負責，專人監(jiān)督；3. 評標結束后,建立了完善的歸檔制度,便于業(yè)主及監(jiān)管部門查詢。熟悉投標文件開標大會結束后，項目經理應配合評委會主任召集評委在指定場所熟悉投標文件，項目經理應將所有投標文件正副本收齊，投標文件正本由項目經理或指派人員保管，以便核查。項目經理將投標文件副本分發(fā)給評委，評委認真熟悉其內容，對不清楚的地方作好記錄，準備好問題，以備澄清時用。熟悉文件期間，所有評委都不能擅離職守。資格審查確定投標的有效性主要審查投標人資格條件，包括但不限于以下內容：⑴ 是否具有簽訂合同的權利；⑵ 是否具有履行合同的能力；⑶ 是否處于被責令停業(yè)，財產被接管、凍結、破產和投標資格被取消的狀態(tài)；⑷ 在最近三年內是否有騙取中標或嚴重違約及重大質量問題。招標文件規(guī)定的其他資質要求（具體內容依據招標文件規(guī)定）有下列情況之一的不能確定為有效投標，不能進入下項評審。（1）不符合招標文件規(guī)定的資質標準的；（2）沒有提供企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照或超出經營范圍投標的；（3）提供的資格證明文件不全或不符合招標文件要求的； （4）投標人名稱或組織機構與資格不合格的；（5）投標文件無法定代表人簽字或簽字人無授權書的或無投標人公章的；（6）投標有效期不足的；（7）沒有按招標文件的規(guī)定投標的；（8）未提交投標保證金的；（9）不符合招標文件規(guī)定的其他資質標準的。（只有在資格審查中上述條件全部合格的投標人才能進入初審階段）初步審查符合性審查符合性審查，目的是剔除明顯不符合招標文件要求的投標人，減輕初步評標時的工作量。沒符合性審查之前，一般要對各投標人的投標報價進行數(shù)字復核及完整復核，發(fā)現(xiàn)問題應按照招標文件的規(guī)定進行校正或加價處理后交由評標委員會簽字確認。初審的內容主要有（但不限于）：投標文件的合格性和完整性、投標貨物的合格性、投標保證金的有效性、重要指標或條款是否得到響應等等。（初審也可以分別從商務和技術兩部分進行）在評委熟悉投標文件期間，上述三項工作通常評標委員會會授權評標工作小組完成，由評委簽字確認。評標工作小組應認真審核和填寫〈投標報價復核表資格審查表符合性審查表，并報評委會審議。評標工作小組應保證工作質量，工作要認真細致，保證準確無誤，尤其是對投標人的任何聲明、解釋和要求都要進行復核，不要輕易廢標，對非廢不可的投標要向評委會充分說明廢標的理由。有下列情況之一的投標文件作為廢標處理，不能進入下一項評審：（1）投標文件未按招標文件要求簽署、蓋章的；（2）由委托代理人簽字或蓋章的，但未提交有效的“授權委托書”原件的；（3）未按招標文件要求制作、裝訂的投標文件；（4）投標文件實質性內容字跡辨認不清的；（5）投標保證金格式、金額、有效期不符合要求的；（6）投標人遞交兩份或多份內容不同的投標文件，或在投標文件中出現(xiàn)兩個或多個投標報價，且未聲明哪一個有效的；（7）投標文件實質性偏差（工期、質量及投標報價不符合招標文件要求的）；（8）投標文件附有招標人不能接受的條件的。（只有被認為其投標文件完整、合格，投標有效，才能進入詳評階段）澄清或答疑（1）在初步審議后，由評標委員會主任主持集體討論對進入初評的投標投標文件閱讀情況，集中所有評委意見，歸納、整理有關問題；澄清問題主要針對投標文件中內容有含義不明確、不一致或明顯打字(書寫)錯誤或純屬計算上的錯誤情形，而不涉及實質內容和價格的變動。（2）制定詢標方案，確定需要澄清內容提綱和澄清時間安排。澄清提綱在全體評委無異議或按少數(shù)服從多數(shù)原則確定后，由記錄員整理經評標委員會主任簽字，方可聯(lián)絡相關投標人進行澄清。（3）由指定的聯(lián)絡員通知投標人，并要求投標人在規(guī)定的時間內以正式書面形式答復。投標人的澄清或說明資料，僅僅是對上述需澄清問題的解釋和補正，不能對其投標作實質性改動。投標人的答復必須經法定代表人或授權代理人簽字，并作為投標文件的組成部分。（4）如果需要澄清問題較多，則可以召開澄清會。在澄清會上由評標委員會分別單獨對投標人進行質詢，先以口頭形式詢問并解答，隨后在規(guī)定的時間內投標人以書面形式予以確認，做出正式書面答復。會上會后不得要求也不接受投標人對未經澄清的問題提交任何形式的答復。不得要求投標人對報價做實質性調整，投標人有此意圖時應立即警告并中止澄清。（5）詢標結束后，評標委員會應對投標人的澄清答疑文件進行審議。詳細評審依照招投標法相關規(guī)定，存在“綜合評標法”和“經評審的最低投標價法”兩種評標辦法。通常對較復雜的貨物、工程及服務招標采用“綜合評標法”，針對較簡單的標的物則采用“合理最低投標價法”。 不管是那種方法，都應該對各個投標人在技術(主要指標、一般指標的先進性、完整性、可靠性、兼容性等)、商務(業(yè)績、技術力量、交貨期、供應能力、經營及財務情況等)、供貨范圍及價格構成、技術服務(培訓、保修措施及年限、售后服務及相應響應速度、技術支持等)進行充分比較的基礎上做出決定。具體做法如下：（1）總結分析各有效投標人的投標文件及澄清答疑文件； （