【正文】 認(rèn)為這件事就應(yīng)該是這樣做的。所以，不論先去企業(yè)還是先去事務(wù)所，我都建議去一家優(yōu)質(zhì)的大公司或者一家優(yōu)質(zhì)的大事務(wù)所。因?yàn)樵跁?huì)計(jì)實(shí)務(wù)中有很多學(xué)校教材里學(xué)不到的，例如因行業(yè)或公司不同而不同的業(yè)務(wù)流程、其間流轉(zhuǎn)的單據(jù)（例如付款申請(qǐng)單、出入庫單），課本中都不可能詳細(xì)給出范例。所以，第一份工作去一家管理規(guī)范甚至先進(jìn)的大公司或大事務(wù)所，可以感性地認(rèn)識(shí)什么樣的流程是規(guī)范的、高效率的、控制活動(dòng)有效的，什么樣的原始憑證是合法的、信息足夠的，什么樣的會(huì)計(jì)科目分析（account reconciliation）或工作底稿（working paper）是計(jì)算邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、步驟完整的。如果一開始就去一個(gè)不規(guī)范、不專業(yè)的小公司或小事務(wù)所，那么先入為主的感受就有可能變成領(lǐng)導(dǎo)直接在發(fā)票背面簽字出納就可以付款（這是我在某民企客戶處親眼見過的），或者為應(yīng)付客戶年檢沒什么現(xiàn)場(chǎng)工作就蓋章出報(bào)告（這種例子更不用說了，各位都懂）。另外，先進(jìn)的大公司、大事務(wù)所通常都具備較為完善的人力資源培訓(xùn)和績(jī)效管理體系，不僅可以將一張白紙的年輕人進(jìn)行硬技能和軟技能的全方位培訓(xùn)，而且在宣貫基于誠信、互敬、客戶至上等理念的組織文化、價(jià)值觀乃至社會(huì)責(zé)任，有利于訓(xùn)養(yǎng)出良好的專業(yè)態(tài)度、成就動(dòng)機(jī)與敬業(yè)精神。所以，剛走出校門在彷徨迷茫中的弟弟妹妹們，縱然先去事務(wù)所理論上是可以學(xué)得更快，但如果在一個(gè)優(yōu)質(zhì)大公司和一家排名差強(qiáng)人意的事務(wù)所中間，還是選擇前者吧。但如果在一流大事務(wù)所和同樣知名的國內(nèi)大企業(yè)中選擇，如沒有其他生活方面的考量我建議選事務(wù)所。因?yàn)樵趦烧呙曄喾碌那闆r下，我認(rèn)為了解一家事務(wù)所的業(yè)務(wù)水平比了解一家企業(yè)的內(nèi)部管理水平更容易。不論企業(yè)還是事務(wù)所，它在業(yè)內(nèi)的規(guī)模和口碑更多是體現(xiàn)在它的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上，不一定反映為管理水平同步得高（不見多少中字頭央企還是世界500強(qiáng)前50名呢），如果不向在那個(gè)企業(yè)里工作的人多方打聽實(shí)在是不好說，就算綜合管理水平好也不代表財(cái)會(huì)部門管理得好，如同四大的業(yè)務(wù)部門是業(yè)內(nèi)翹楚，但我知道四大的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)們的水平實(shí)在是不怎么樣（但愿這兒沒有四大的財(cái)務(wù)^_^）。所以除非你們拿到的是如寶潔、通用電氣、施耐德等一流大外企的offer，否則為了謹(jǐn)慎起見最好還是選同等名氣的事務(wù)所。另外，不妨眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，先把工資、頭銜這種身外之物暫且擱下。如果由于個(gè)人的學(xué)校和能力水平有限，不能一畢業(yè)就進(jìn)入這樣的大公司、大事務(wù)所，至少也應(yīng)在工作前幾年內(nèi)完善自己的硬件水平（如提高學(xué)歷、考取證書、修煉英語等），爭(zhēng)取加入這樣的組織，盡管你很可能并不打算在這樣的大公司、大事務(wù)所里面待一輩子。既然財(cái)會(huì)人在有工作經(jīng)驗(yàn)后有朝一日可能會(huì)跳到另外一方工作，那么了解企業(yè)與事務(wù)所的不同是很重要的。鑒于我在企業(yè)和事務(wù)所都工作過，且年限都不算短，所以于我而言對(duì)二者不同之處的比較體會(huì)得更深。（1）關(guān)于工作中的角色定位和心態(tài)（mindset）雖然財(cái)會(huì)人常跳到對(duì)方去工作（以事務(wù)所到企業(yè)的居多），然而這種轉(zhuǎn)型不都是順暢和成功的。以四大為例，我見過許多從四大轉(zhuǎn)去企業(yè)財(cái)務(wù)和從企業(yè)轉(zhuǎn)去四大的人，包括我自己在內(nèi)，在轉(zhuǎn)去對(duì)方初期都有各種不適應(yīng)和各種困惑煩惱，原因即是沒透徹認(rèn)識(shí)（或者認(rèn)識(shí)了但沒做充分準(zhǔn)備）——企業(yè)財(cái)務(wù)部門與事務(wù)所的業(yè)務(wù)部門不同的角色定位。在事務(wù)所的專業(yè)服務(wù)部門工作，角色定位是業(yè)務(wù)職能，是直接為雇主創(chuàng)造收入的，而在企業(yè)財(cái)務(wù)部門工作，角色定位是內(nèi)勤支持職能，是不直接為雇主創(chuàng)造收入的。因而事務(wù)所與企業(yè)財(cái)務(wù)角色定位的不同，是二者在組織結(jié)構(gòu)、員工績(jī)效管理、薪酬、職業(yè)發(fā)展方向等方面都有很大不同的基本原因。明白這一點(diǎn)是決定未來是否轉(zhuǎn)到對(duì)方去工作、能不能適應(yīng)對(duì)方的工作的關(guān)鍵。即使純粹論及工作本身，財(cái)會(huì)人才在企業(yè)與事務(wù)所也需要不同的心態(tài)和工作習(xí)慣（mindset）。事務(wù)所工作性質(zhì)是專業(yè)服務(wù)，所以要想從客戶和在事務(wù)所內(nèi)部獲得價(jià)值的認(rèn)可，必須秉承專業(yè)之上，至少在大事務(wù)所是如此。僅以我所在的四大某家為例，不論是在審計(jì)還是咨詢部門，凡是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋硎觥⑷狈κ聦?shí)和數(shù)據(jù)支持觀點(diǎn)或建議、上下文銜接中零亂的邏輯，甚至出現(xiàn)錯(cuò)別字、語法錯(cuò)誤、格式不美觀、措辭和語氣不恰當(dāng)?shù)鹊?，都不能被認(rèn)為是專業(yè)的（professional），這樣的工作成果和溝通方式即使不會(huì)被客戶指摘，也會(huì)被上級(jí)乃至平級(jí)同事質(zhì)疑其技術(shù)水平，從而影響其在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的口碑和績(jī)效評(píng)分。在企業(yè)做財(cái)務(wù)工作這方面顯然要求沒那么高，特別是各職能領(lǐng)域的初級(jí)崗位，對(duì)所做的工作沒想法、甚至不知道自己在做什么的人不在少數(shù)，可是這最多只會(huì)影響其升職加薪，不會(huì)妨礙他們?cè)诂F(xiàn)有崗位上做下去。所以，由于二者的角色定位不同，在事務(wù)所對(duì)不專業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)容忍程度更低，因?yàn)榭蛻舨荒苋萑讨Ц读藢I(yè)服務(wù)的費(fèi)用得到的服務(wù)卻不專業(yè)，無論是針對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)交付成果的質(zhì)量還是針對(duì)他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)工作的言談舉止。當(dāng)然，我所指的僅適用于業(yè)內(nèi)排名靠前的大事務(wù)所，相信很多小事務(wù)所談不上業(yè)務(wù)專業(yè)不專業(yè)，如果面對(duì)的客戶盡是花錢買報(bào)告的類型，那么沒有任何審計(jì)的專業(yè)性和獨(dú)立性可言。并不是說四大里沒有不專業(yè)的人，也不是說企業(yè)里就沒有專業(yè)的人，差別在于，四大通常會(huì)有一套機(jī)制淘汰不專業(yè)的人，而企業(yè)往往沒有那么激進(jìn)。這也就是為什么事務(wù)所人員流動(dòng)頻繁的其中一個(gè)原因，這個(gè)我會(huì)在后面升職體系中專門述及。（2）關(guān)于工作中所需要的技能組（skillset）我這里說的技能組（skillset）不是指的專業(yè)知識(shí)，而是指的專業(yè)技術(shù)、工作方法和解決問題的思路。以初級(jí)職位為例，兩者的工作中都是運(yùn)用財(cái)會(huì)專業(yè)的知識(shí)，但是在企業(yè)做會(huì)計(jì)，需要非常實(shí)務(wù)性地自行操作，一筆交易的記錄，不論是收集數(shù)據(jù)還是檢查原始憑證的完整性，都需要自己去和相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通，不論是在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中輸入發(fā)票還是過賬時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤，都需要自己去核對(duì)和想辦法找出問題并解決，因此企業(yè)財(cái)務(wù)的工作強(qiáng)調(diào)親力親為（handson），需要的技能組（skillset）是“以過程為導(dǎo)向”發(fā)現(xiàn)并解決問題，基本屬于“正向”的或者說“自下而上”式的思維。而在事務(wù)所，大多數(shù)業(yè)務(wù)線的項(xiàng)目都不會(huì)對(duì)客戶的業(yè)務(wù)了解到這種深度，工作方法或執(zhí)行程序中都有“詢問”一項(xiàng)，即使也會(huì)細(xì)到看客戶的各種賬證表，但也不會(huì)了解這些結(jié)果形成的過程，從收集數(shù)據(jù)中的內(nèi)部溝通，到系統(tǒng)輸入與核對(duì)檢查步驟。因此事務(wù)所的工作強(qiáng)調(diào)分析、復(fù)核或者根據(jù)某種邏輯推算，需要的技能組（skillset）是“以結(jié)果為導(dǎo)向”發(fā)現(xiàn)并解決問題，基本屬于“逆向”的或者說“自上而下”式的思維。這里我可以舉個(gè)我自己經(jīng)歷的例子。記得我剛從企業(yè)到四大做管理咨詢時(shí)，在與客戶初次交流訪談的時(shí)候，經(jīng)常因?yàn)椴恢揽蛻羲稍兊念I(lǐng)域現(xiàn)狀具體是怎么做的，不知道該問什么，所以常怯怯地默不作聲，躲在一旁聽上級(jí)和其他同事跟客戶聊?；氐睫k公室和一些一直在四大工作的同事說起這種困惑，他們都覺得不可思議，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為象我這樣有豐富企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該比他們懂得更深才對(duì)，不理解我為什么總是在客戶面前沉默。一個(gè)比我年輕許多的一直在四大工作的高級(jí)顧問（SA）形容得非常精辟：“這就是咱們之間的差別，你們這種在industry（實(shí)業(yè)企業(yè)）成長(zhǎng)起來的人是懂了都不敢說，我們這種在firm（事務(wù)所）里長(zhǎng)大的人是不懂都敢說?！边@便充分體現(xiàn)了兩者在技能組（skillset）的一個(gè)重大差別，后來在咨詢部門見到的一些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，在剛進(jìn)事務(wù)所時(shí)也不同程度地有這種障礙，用句歇后語形容就是“茶壺里煮餃子，有口倒不出來”，而且原來在企業(yè)越有經(jīng)驗(yàn)的、級(jí)別越高的人越是如此。因?yàn)檫M(jìn)入事務(wù)所工作，不需要通過“做”來發(fā)現(xiàn)問題解決問題了，很多時(shí)候要靠“問”、推理甚至是“猜”。而在事務(wù)所工作慣了的人初到企業(yè)，除非擔(dān)任不接觸一線業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)總監(jiān)級(jí)的崗位，否則也會(huì)面臨被團(tuán)隊(duì)質(zhì)疑“什么都不懂”的尷尬境地，例如如果去企業(yè)財(cái)務(wù)做一名基層主管（line manager），你需要立刻了解負(fù)責(zé)領(lǐng)域的具體工作程序和涉及的部門，如果是日常交易會(huì)計(jì)領(lǐng)域，可能還要了解企業(yè)所用的ERP系統(tǒng)，因?yàn)槟愕哪硞€(gè)天分不太好的下屬可能會(huì)需要你非常細(xì)致、甚至是每個(gè)步驟怎么做的具體支持與輔導(dǎo)。（3）關(guān)于個(gè)人的成長(zhǎng)在事務(wù)所歷練最大的好處是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)快，這已經(jīng)是很多人的共識(shí)，我也非常贊成，而且我個(gè)人認(rèn)為這種成長(zhǎng)主要體現(xiàn)在見多識(shí)廣。因?yàn)樵谑聞?wù)所工作是要為不同客戶服務(wù)，一年下來會(huì)出不同客戶的項(xiàng)目，有可能還會(huì)做不同行業(yè)的項(xiàng)目，對(duì)于非審計(jì)稅務(wù)的業(yè)務(wù)部門來說，還有可能做不同專業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目。即使不做項(xiàng)目，也能在與同組同事的交流中學(xué)到不同企業(yè)的財(cái)會(huì)實(shí)踐，此外，如果是在四大這樣的國際網(wǎng)絡(luò)，通常非常重視知識(shí)管理系統(tǒng)的維護(hù)，這對(duì)員工來說也是非常寬闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)，只要有心，從中可以接觸到全球各行業(yè)財(cái)會(huì)領(lǐng)域甚至非財(cái)會(huì)領(lǐng)域的很多最佳實(shí)踐和領(lǐng)先思想。而在企業(yè)做財(cái)務(wù)只服務(wù)于這一家公司，所知道的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)知識(shí)僅限于這家公司、公司所屬的這個(gè)行業(yè)、以及自己所做的這個(gè)崗位，見識(shí)相對(duì)狹窄，但又總不能幾個(gè)月就跳一次槽吧。而且，上一節(jié)所說的事務(wù)所與企業(yè)工作所需的技能組不同，事務(wù)所在客戶現(xiàn)場(chǎng)主要是以“看”和“問”為主，而且是跨崗位、跨職能的看和問，再輔以分析、復(fù)核、邏輯推算等工作方法，而不是從頭到尾自己做一遍，所以可以在短期內(nèi)得到大量信息并消化吸收，鍛煉發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力。在企業(yè)天天需要完成自己的例行工作，沒有那么多精力時(shí)間去學(xué)習(xí)了解其他崗位和部門做什么，也沒有動(dòng)機(jī)去思考整個(gè)流程對(duì)企業(yè)整體業(yè)績(jī)的影響又是什么，即使有興趣去了解，企業(yè)里也不會(huì)有人不厭其煩地回答你各種問題、允許你翻看他的各種工作文檔，因此所學(xué)實(shí)在有限。不過，我在四大工作的最后一兩年對(duì)成長(zhǎng)有了些新的發(fā)現(xiàn)。也許是因?yàn)槲易龅臉I(yè)務(wù)不是審計(jì)也不是稅務(wù)，而是涉獵比較廣泛的管理咨詢，所以發(fā)現(xiàn)事務(wù)所雖然學(xué)得快學(xué)得多，但忘得也快，特別是當(dāng)不做重復(fù)領(lǐng)域和行業(yè)的項(xiàng)目時(shí)，這點(diǎn)體現(xiàn)得尤為明顯。我這里所說的“忘”不是指的忘記事務(wù)所的工作方法，例如問客戶什么、看客戶的什么文檔、怎么推算之類的技能，而是忘記看的與問的內(nèi)容，忘記從客戶處學(xué)到的或見識(shí)到的會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理的做法。因此就我個(gè)人的感覺，若論財(cái)會(huì)人才在財(cái)務(wù)各領(lǐng)域?qū)崉?wù)管理的成長(zhǎng)的扎實(shí)程度，還是在企業(yè)做財(cái)務(wù)的那種緩慢的成長(zhǎng)更有濃度和底蘊(yùn)，而事務(wù)所的快速成長(zhǎng)有點(diǎn)給農(nóng)作物“催熟”的感覺。如果企業(yè)的財(cái)務(wù)人員想轉(zhuǎn)去事務(wù)所發(fā)展，這個(gè)差別是很明顯的。特別是在企業(yè)做的年限比較久的人，習(xí)慣了慢慢學(xué)習(xí)，今天沒時(shí)間搞的事情明天繼續(xù)搞，忽然在事務(wù)所需要快速學(xué)習(xí)快速交付，挑戰(zhàn)和壓力是巨大的。另一方面，事務(wù)所的人如果轉(zhuǎn)去企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展，雖然沒有挑戰(zhàn)，但心理上也會(huì)有不適應(yīng)：“我都做了半年總賬會(huì)計(jì)了，怎么還要一直做下去，啥時(shí)候能讓我做點(diǎn)別的？”我知道的一些從四大去企業(yè)后來又回到四大的人談到回事務(wù)所的原因，其中一條就是認(rèn)為在企業(yè)工作太例行公事（routine）、太枯燥、沒有新鮮感。至于是否在企業(yè)開始一兩年有這種煩躁情緒就一定要跳回事務(wù)所的問題，仁者見仁智者見智，例如當(dāng)你認(rèn)為自己做得“久”了、“很懂了”是否意味著真的懂、真的專業(yè)，我在上一篇“”里對(duì)此已有論述。（4）關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)部管理企業(yè)與事務(wù)所在這方面的區(qū)別固然有兩者角色定位的不同的原因，但還有一個(gè)重要的原因是運(yùn)營模式不同。在事務(wù)所的業(yè)務(wù)部門是“項(xiàng)目制”的運(yùn)營方式（projectbased），而且事務(wù)所經(jīng)營的產(chǎn)品就是各種專業(yè)服務(wù)，不象實(shí)業(yè)企業(yè)那樣投入豐富的資源要素，不存在資產(chǎn)和實(shí)物的流轉(zhuǎn)，也沒有投資和貿(mào)易，所以事務(wù)所這種組織的價(jià)值鏈相對(duì)簡(jiǎn)單，前端業(yè)務(wù)部門的人數(shù)規(guī)模遠(yuǎn)超企業(yè)里的前端銷售部門，說得形象一點(diǎn)，事務(wù)所經(jīng)營的、銷售的就是人——專業(yè)人士的專業(yè)知識(shí)。這種基于項(xiàng)目的運(yùn)營方式?jīng)Q定了事務(wù)所業(yè)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)有很大不同，不象企業(yè)結(jié)構(gòu)性那么強(qiáng)，換句話說，沒有企業(yè)里那么清晰的崗位匯報(bào)線。一個(gè)幾十人甚至上百人的業(yè)務(wù)部門，會(huì)有多名級(jí)別不等的經(jīng)理、總監(jiān)，多名級(jí)別不等的審計(jì)員或顧問，而上下級(jí)之間沒有固定的匯報(bào)關(guān)系，幾乎是跟著項(xiàng)目走，做哪個(gè)經(jīng)理的項(xiàng)目就向哪個(gè)經(jīng)理匯報(bào)，項(xiàng)目結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)自動(dòng)解散，項(xiàng)目上的上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系也自動(dòng)消失，所有的人再等待新的項(xiàng)目、組成新的團(tuán)隊(duì)和上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系。沒有項(xiàng)目的時(shí)候，沒有什么例行的工作，大約只有幾件事可做：學(xué)習(xí)與參加培訓(xùn)（考CPA或者所里內(nèi)部規(guī)定的課程）、打項(xiàng)目或協(xié)助老板打項(xiàng)目（BD）、與同樣不在項(xiàng)目上的同事交流（不一定是閑聊，也可能交流彼此的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)）、休假。企業(yè)里的組織結(jié)構(gòu)和工作方式相對(duì)固定，不管級(jí)別高低，負(fù)責(zé)的職能領(lǐng)域是固定的，上下級(jí)也是固定的，而且，工作量也相對(duì)平均，工作時(shí)間沒有事務(wù)所那么彈性。我個(gè)人認(rèn)為，求職者在求事務(wù)所的工作時(shí)，可以不那么關(guān)注招聘啟示（JD），或者只關(guān)注其中的資質(zhì)能力要求（job requirement）即可，不必關(guān)注那些blablabla的崗位職責(zé)（job responsibility），事務(wù)所的職責(zé)就是做項(xiàng)目，以及為了做項(xiàng)目做準(zhǔn)備（不論是BD，還是學(xué)習(xí)、交流，至少是為了以后做項(xiàng)目保持良好狀態(tài)）。但企業(yè)招聘的JD還是要看職責(zé)清單的，你必需得明白你進(jìn)去要負(fù)責(zé)哪些職能領(lǐng)域。這種組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營方式的不同對(duì)轉(zhuǎn)去對(duì)方工作的人來說需要有個(gè)適應(yīng)過程。例如匯報(bào)線和團(tuán)隊(duì)的不固定，會(huì)讓從企業(yè)轉(zhuǎn)去事務(wù)所的人在沒有項(xiàng)目做的時(shí)候缺乏團(tuán)隊(duì)歸屬感，也會(huì)不習(xí)慣需要伺候多名上司，以四大為例，大凡級(jí)別比自己高的人都可以給自己布置工作，每個(gè)經(jīng)理甚至高級(jí)審計(jì)員也都可以使喚級(jí)別比自己低的人，用人（staffing）是一種類似“點(diǎn)兵制”的體系，經(jīng)理們會(huì)預(yù)定（book）自己偏好的低級(jí)別員工做自己的項(xiàng)目或者幫自己做BD的工作，如果在項(xiàng)目上不滿意某個(gè)下屬的績(jī)效表現(xiàn)，也可以和組里的安排項(xiàng)目資源的部門（scheduler/resource management）申請(qǐng)撤換該下屬（release）。如果習(xí)慣了企業(yè)的固定崗位工作，這崗位一般都有具體的幾項(xiàng)職責(zé)，都有直屬上司（direct manager），所以對(duì)不是自己部門領(lǐng)導(dǎo)分派的工作以及超出自己職責(zé)范圍的工作，會(huì)理直氣壯的說No，但在事務(wù)所如果你經(jīng)常這樣做，恐怕沒有經(jīng)理會(huì)book你做項(xiàng)目了。習(xí)慣企業(yè)工作的人也許會(huì)比較苦惱，這意味著不在固定項(xiàng)目上時(shí)，工作量不均衡，有時(shí)閑得沒事做，有時(shí)又要同時(shí)完成好幾位上級(jí)布置的工作，而每一位上級(jí)都不會(huì)關(guān)心別人有沒有給你布置工作。而且即使靠拍馬屁上位，企業(yè)里也只需拍好自己的上司，而在如四大一般的大事務(wù)所，拍好十幾位經(jīng)理不是件容易的事。