大連零售業(yè)的發(fā)展概況-資料下載頁
2025-07-27 15:04本頁面
【正文】 資源相似性大商在市場共同性和資源相似性上都比較高，并且直接在本土客戶認知度上對沃爾瑪進行沖擊，是主要的競爭對手；但是作為市場領導者，現(xiàn)在并不是進行回應的最佳時機，建議通過社區(qū)店的形式進行反擊。第四章 解決方案評估LowHighMiddleOption2：會員制度的事實Option3：校園及社區(qū)的公益計劃RiskOption 1：社區(qū)店延伸至中檔社區(qū)和校園LowMiddleReturnHigh對品牌的影響：一般實施所需成本：較高進入難易程度：一般對盈利的影響：較高對品牌的影響：高實施所需成本：較低進入難易程度：一般對盈利的影響：低對品牌的影響：高實施所需成本：低進入難易程度：低對盈利的影響：低沃爾瑪?shù)拈L期發(fā)展戰(zhàn)略目前及長期市場背景分析： 在全球經(jīng)濟和社會發(fā)展又面臨新的轉型，我中國經(jīng)濟正在加快結構調整的2010年，對大多數(shù)零售商而言是個“好年頭”，這不僅體現(xiàn)在收成不錯，更重要的是，零售商對于創(chuàng)新求變，已經(jīng)由十余年的被動轉為主動。外資零售商在中國市場的依舊具有競爭優(yōu)勢，在其擴張的業(yè)態(tài)領域，這一優(yōu)勢甚至還在擴大。這一點，從2010年3月發(fā)布的連鎖百強中就可見一斑。據(jù)了解，百強中，外資企業(yè)增幅明顯高于內資。外資企業(yè)的單店業(yè)績也明顯好于內資企業(yè)。，如果扣除新開店因素，這一數(shù)字還將明顯提高。沃爾瑪在中國市場則開始全面發(fā)力，2010年的開店數(shù)量有望躍為外資第一。實際上，如果加上旗下好又多的銷售規(guī)模，沃爾瑪中國市場早已超過大潤發(fā)和家樂福。針對中國市場，我國對外國品牌的喜歡，并且外國品牌的品牌效應在大陸的影響，則發(fā)展沃爾瑪具有可行性。因為沃爾瑪在大連只有3家店面，首先，相較于大商及其余早先在大連發(fā)展的商城，沃爾瑪則不夠深入人心，其次，通過我們在大連的調查發(fā)現(xiàn)，大連的當?shù)厝擞X得相較于其余商店，沃爾瑪?shù)膬r格較貴，則大部分人選擇了大商等商城。缺少使顧客滿意的方式來履行自己的社會責任和企業(yè)文化的傳播，例如在中國市場，沃爾瑪較少參加社會活動；在于本土企業(yè)競爭在品牌輻射范圍和顧客認知度上處于劣勢；以及沒有有效手段繼續(xù)提高市場占有率，并且對于顧客需求信息提取范圍的擴大和內容的完善力度不夠。以上幾點都是沃爾瑪在大連整個市場上的劣勢。通過以上分析確定發(fā)展戰(zhàn)略：核心：（1）打造零售供應店為核心，降低物流與產(chǎn)品成本為基礎，提高服務質量為手段，在價格與顧客消費服務上體現(xiàn)差異化。只有通過加大開零售供應點，才能更加深入，更加完善的滲入社區(qū)，顧客群體中去，才能通過“做顧客的好鄰居”更加獲得大家的關注與信賴。（2）其次完善自己的物流體系，則可以通過降低成本來降低物品的價格，才能通過促銷等活動手段來吸引大批顧客，以及能夠穩(wěn)定老顧客的長期選擇。（3）提高服務質量也是長期發(fā)展的一個重要要素，調查的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大部分顧客比較向往一些服務態(tài)度好的商店，并且會長期去那些商店購物。服務質量的好壞與否直接決定了這個商場是否能在競爭激烈的社會上長期存在。（4）則沃爾瑪可以通過“因地制宜“的手段，對不同階層的客戶制定不同的銷售對策，則會讓顧客滿意各方面的服務。9 / 9
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