我國商業(yè)銀行加快網絡化發(fā)展思考-資料下載頁
2025-07-27 15:04本頁面
【正文】 已占其總利潤的40%左右。入世后,外資銀行依靠龐大而又功能完善的網絡以及豐富的金融衍生工具,在信用卡、信息咨詢、投資理財?shù)葮I(yè)務方面的優(yōu)勢將充分展現(xiàn),競爭形勢將十分嚴峻。因此,加入WTO后的競爭從一定程度上說是高技術或者說是網上銀行的競爭,通過網上銀行爭奪客戶將是未來外資銀行的重要策略之一。在這種情況下,積極發(fā)展網上銀行,是我國入世后應對外資銀行競爭的必然選擇。五、我國商業(yè)銀行進一步發(fā)展和完善網絡化的設想 (一)加大對信息產業(yè)的投入,加快包括軟硬件設施在內的網絡基礎設施建設與改善。我國要在“十五”規(guī)劃中加大對信息產業(yè)的投入,不斷提高電信設備的性能與功效,并大幅降低電信業(yè)用戶的收費水平,力爭使我國信息高速公路在效率和費用上達到發(fā)達國家水平。硬設施主要指網絡銀行發(fā)展的技術設施條件,如繼續(xù)發(fā)展“三金工程”、重點建設中國高速信息網、加快各金融機構CA認證中心的建設等。軟設施即網絡銀行的運作條件。主要通過立法,建立個人和社會信用體系,增加打假力度,保護消費者權益。另外,通過建立和完善有關網絡銀行和在線支付的法律法規(guī),完善監(jiān)管體系,確保交易安全。(二)轉變銀行經營思想、更新觀念,創(chuàng)新管理模式。網絡化經營和創(chuàng)新對傳統(tǒng)銀行來說是一個全新的事物。網絡化所需的人才、工具、技能和理論都是全新的,原有的組織框架和管理方式應做出相應調整。可以說網絡化服務成功的關鍵不是技術,而是策劃、實施和管理的過程。用舊的管理模式和經營手段去管理網絡銀行只會以失敗告終。銀行應改變過去那種通過在世界范圍鋪攤設點來發(fā)展國際金融業(yè)務和開拓國際市場的觀念,更新調整現(xiàn)有機構,對一些虧損機構要大膽的關、停、并、轉、遷,減少機構的層次,積極推進銀行業(yè)的兼并重組。通過兼并重組,一方面能削減分支機構、降低成本。另一方面能增加高技術投資的規(guī)模效益,得到優(yōu)勢互補的效果,增強整體競爭力,從而獲得市場競爭優(yōu)勢。另外,要對銀行部門進行改革,以客戶為導向進行部門設置,通過組織機構的重整來實現(xiàn)對內能夠靈活調度、對外能夠對市場迅速作出反應的組織體系。(三)規(guī)范網絡金融業(yè)務,不斷開發(fā)并推出網上金融服務新品種。首先,應盡快建立或完善各類有關網絡銀行和在線支付的法律法規(guī)。必須根據(jù)網絡銀行的實際情況,建立安全認證機制,統(tǒng)一技術標準,制定適用于網絡銀行操作運行的相關規(guī)范。其次,通過成立金融創(chuàng)新工程小組,制訂金融創(chuàng)新工程34河北大學學報(季刊) 2002年第27卷第3期方案體系,保證銀行業(yè)務品種創(chuàng)新的經常化、規(guī)范化。近年來,世界各大銀行紛紛開發(fā)網上銀行服務新品種,如美國銀行在網上提供賬單支付、信用卡、貼現(xiàn)經紀和互惠基金等品種。這種做法值得國內銀行學習借鑒,我國銀行也應盡快推出新產品,如網上貸款、網上證券、網上基金銷售等,改變過去那種重復投資、盲目建設、大而全的粗放型經營策略,走以客戶為導向的、個性化服務為特征的優(yōu)質、高效的集約化經營之路。要在傳統(tǒng)銀行業(yè)務的框架之外不斷創(chuàng)新求變,在銀行與客戶之間的對話方式上、在提供給客戶的服務功能上、在維護網絡安全的措施上等方面推出具有自身特色的產品,提高銀行的市場競爭能力。(四)重視網絡人才的培養(yǎng),建立良好的用人機制。在商業(yè)銀行網絡化發(fā)展過程中,如何培養(yǎng)和留住人才是其發(fā)展的關鍵。優(yōu)秀人才能夠在激烈的市場競爭中迅速、準確的把握市場的脈搏并作出積極反應,網上銀行尤其是其管理層迫切需要這樣的人才。我國應下大氣力進行復合型人才的培養(yǎng),建立人才培訓戰(zhàn)略和培訓制度。加快分配制度改革,建立新的與國際接軌的激勵機制。重視企業(yè)文化培育,增強員工的凝聚力。建立良好的用人機制,避免人才流失。(五)加強與外資銀行的交流與合作。外資銀行在網絡化發(fā)展方面有很多值得我們學習和借鑒的經驗。我國商業(yè)銀行和外資銀行在很多方面各有所長,通過加強溝通與合作可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補。同時外資銀行之間也存在激烈競爭,為了在我國對其全面開放零售業(yè)務的過程中搶占先機,許多外資銀行也渴望與國內銀行合作。我國商業(yè)銀行應采取多樣化的合作方式,如成立合資經營結構、建立相互代理關系等,在合作的過程中學習其先進的管理技術、經營方式和營銷手段。[參 考 文 獻][1]謝康,[M].長春:長春出版社,2000.[2][J].財經問題研究, 2001,(1).[3][N].金融時報,20011115.[4]的對策[J].國際金融研究, 2000,(8).[責任編輯 郭 玲]35經濟學研究康書生,潘素昆:我國商業(yè)銀行加快網絡化發(fā)展的
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