【正文】 員工每項(xiàng)要素都達(dá)到滿分或都偏低。一般情況下，應(yīng)該多數(shù)員工都在及格線附近，這樣能使員工更嚴(yán)格地要求自己。（ ）[050]． 績(jī)效評(píng)估應(yīng)建立在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上，避免主觀性和感情色彩，這一原則主要體現(xiàn)了績(jī)效評(píng)估的公平原則要求。（ ）[051]． 由于績(jī)效反饋面談是主管人員對(duì)員工進(jìn)行的，所以只需要主管人員做好績(jī)效反饋面談準(zhǔn)備。（ ）[052]． 為了更好的鼓勵(lì)員工，所以在績(jī)效反饋面談時(shí)，應(yīng)該只講員工的優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避缺點(diǎn)，以給員工信心。（ ）[053]． 在績(jī)效面談中，對(duì)被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)如： 你有好的工作習(xí)慣， 你從來(lái)沒(méi)有表現(xiàn)出主動(dòng)性等不是以行為為中心的反饋。（√ ）[054]． 在績(jī)效面談中采用單向勸導(dǎo)方法時(shí)，如果運(yùn)用不恰當(dāng)，會(huì)引起員工的自我防衛(wèi)反應(yīng)，影響上司與員工的關(guān)系，使員工不會(huì)主動(dòng)做出改進(jìn)。（ ）[055]． 將績(jī)效與薪酬聯(lián)系起來(lái)，即依據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果做出與薪酬有關(guān)的決策，這種方式不會(huì)引起組織內(nèi)部的矛盾和沖突。（ ）[056]． 績(jī)效反饋是績(jī)效管理的最后一步，是由專業(yè)技術(shù)人員和管理人員一起，回顧和討論考評(píng)的結(jié)果。（ ）[057]． SSpecific 原則要求面談交流要直接而具體，不能作泛泛的、抽象的、一般性評(píng)價(jià)。（ √）[058]． 績(jī)效改進(jìn)既是績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的重要應(yīng)用領(lǐng)域，也是績(jī)效溝通中的重要溝通內(nèi)容。（√ ）[059]． 績(jī)效溝通的效果在一定程度上決定著績(jī)效管理的成敗，績(jī)效監(jiān)控也是績(jī)效溝通最集中的階段。（√ ）[060]． 績(jī)效管理必然是一把手工程，只有組織高管團(tuán)隊(duì)親自參與，下決心并全力支持績(jī)效管理，才有可能把組織戰(zhàn)略目標(biāo)逐級(jí)分解下去。（ √）[061]． 轉(zhuǎn)變對(duì)專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)教育的觀念，要將做人與做事結(jié)合起來(lái)，其中做事是教育的核心。（√ ）[062]． 創(chuàng)造性思維可以不斷增加人類知識(shí)的總量，不斷推進(jìn)人類認(rèn)識(shí)世界的水平。（√ ）[063]． 創(chuàng)造性思維貴在創(chuàng)新，它或者在思路的選擇上，或者在思考的技巧上，或者在思維的結(jié)論上，有著前無(wú)古人的獨(dú)到之處，具有一定范圍內(nèi)的首創(chuàng)性、開(kāi)拓性。（√ ）[064]． 理論創(chuàng)新主要取決于人的精神自由程度與理論思維能力，與生產(chǎn)力發(fā)展水平、以生產(chǎn)關(guān)系為主的一切社會(huì)關(guān)系沒(méi)有必然聯(lián)系。（ ）[065]． 繼續(xù)教育的一個(gè)最重要特點(diǎn)，就是它具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。（ ）[066]． 職業(yè)道德產(chǎn)生于封建社會(huì)，因?yàn)橹挥械搅朔饨ㄉ鐣?huì)，才真正出現(xiàn)了比較穩(wěn)定和細(xì)致的社會(huì)分工。（ ）[067]． 職業(yè)道德規(guī)則，是指社會(huì)職業(yè)生活領(lǐng)域中，能夠用一定的善惡標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的職業(yè)行為。（ ）[068]． 任何創(chuàng)新設(shè)想要獲得最后的成功，都必須要遵循市場(chǎng)評(píng)價(jià)原則，經(jīng)受走向市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。（ √）[069]． 內(nèi)在動(dòng)機(jī)指的是個(gè)體對(duì)工作和活動(dòng)本身感到興趣，因?yàn)橄矚g該項(xiàng)工作而工作，而不是為了獎(jiǎng)品、金錢、贊賞、名聲、害怕懲罰等外在因素工作。（√ ）[070]． 所有專業(yè)技術(shù)人員都可以完全享受科研成果帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益。（ ）[071]． 學(xué)習(xí)與工作并不是一對(duì)矛盾，而是互相包容、相互滲透的一體，工作本身就是學(xué)習(xí)。（√ ）[072]． 在現(xiàn)代社會(huì)里，一個(gè)人的知識(shí)，有 90%是靠正規(guī)的學(xué)校教育給予的，其余的 10%的知識(shí)則是通過(guò)在工作崗位上的學(xué)習(xí)與實(shí)踐獲得的。（ ）[073]． 知識(shí)與創(chuàng)新能力存在著線性關(guān)系，因?yàn)閷?duì)知識(shí)掌握的程度決定著創(chuàng)新的水平。（ ）[074]． 具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神的人力，不屬于常人的范疇，他們所具有的創(chuàng)新素質(zhì)或特征，在一些個(gè)人身上不都是普遍存在的。（ ）[075]． 現(xiàn)代大量研究證明，創(chuàng)造力并非天賦神授，人的大腦具有功能超剩余性，每個(gè)人都有創(chuàng)造潛能。（ ）[076]． 調(diào)查和研究是不可分割的兩個(gè)方面。（ ）[077]． 一切結(jié)論產(chǎn)生于調(diào)查研究的末尾，而不是在它的前頭。（ ）[078]． 真實(shí)、準(zhǔn)確是材料的生命。（√ ）[079]． 創(chuàng)新意識(shí)一種懷疑的意識(shí)，是一種不安于現(xiàn)狀的求精意識(shí)，是一種好奇心。（ √）[080]． 現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)發(fā)展表明，綜合運(yùn)用各種科學(xué)的知識(shí)和方法研究某一特定對(duì)象，是當(dāng)代科學(xué)發(fā)展的最有前途的方向。（ √）[081]． 人們對(duì)客觀世界的認(rèn)知是從感知覺(jué)開(kāi)始的。（ √）[082]． 對(duì)于技術(shù)開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，最重要的創(chuàng)新保護(hù)機(jī)制是知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度；對(duì)于觀念創(chuàng)新服務(wù)力來(lái)說(shuō)，最重要的保護(hù)是允許探索、允許失敗。（√ ）[083]． 盡管創(chuàng)新的成功率較低，但成功后可贏得的社會(huì)效益卻極為可觀。（√ ）[084]． 模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括模仿的主動(dòng)性、跟隨性、資源投入的中間聚積性和研究開(kāi)發(fā)的針對(duì)性。（ ）[085]． 執(zhí)行動(dòng)機(jī)，是指激勵(lì)并維持執(zhí)行主體的執(zhí)行活動(dòng)以達(dá)到一定的執(zhí)行目的的內(nèi)在動(dòng)力，它是執(zhí)行力的內(nèi)在發(fā)動(dòng)機(jī)。（ ）[086]． 腦力激蕩法是奧什本于 1937 年提出的創(chuàng)意思維策略，它主要適合以個(gè)體方式進(jìn)行，但也可以在團(tuán)體探索解決問(wèn)題方法時(shí)，運(yùn)用此法激發(fā)思考。（ ）[087]． 思維是通過(guò)分析、綜合、概括、抽象、比較、具體化和系統(tǒng)化等一系列過(guò)程，對(duì)感性材料進(jìn)行加工并轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識(shí)并解決問(wèn)題的能力。（ √）[088]． 提升專業(yè)技術(shù)人員權(quán)益保障和完善基本制度沒(méi)有太大關(guān)系。（ ）[089]． 在全球化程度日益加深的今天，人們?cè)絹?lái)越看重多元文化經(jīng)驗(yàn)對(duì)于不同文化之間溝通、理解和建立信任的重要作用，也開(kāi)始意識(shí)到多元文化經(jīng)驗(yàn)心智對(duì)于豐富創(chuàng)新人才心理空間有著特殊作用。（√ ）[090]． 創(chuàng)造性思維貴在創(chuàng)新，它或者在思路的選擇上，或者在思考的技巧上，或者在思維的結(jié)論上，有著前無(wú)古人的獨(dú)到之處，具有一定范圍內(nèi)的首創(chuàng)性、開(kāi)拓性。（√ ）[091]． 產(chǎn)品規(guī)劃工程師是一個(gè)產(chǎn)品的總設(shè)計(jì)師，通過(guò)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，制定產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計(jì)、更新產(chǎn)品組合等，保證產(chǎn)品的市場(chǎng)成功。（ √）[092]． 產(chǎn)品規(guī)劃工程師要擬制結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目計(jì)劃，研究開(kāi)發(fā)新結(jié)構(gòu)新技術(shù)，提升產(chǎn)品性能和質(zhì)量。（ ）[093]． 設(shè)計(jì)詞來(lái)源于英文Design，包括很廣的設(shè)計(jì)范圍和門(mén)類，如工業(yè)、環(huán)藝、裝潢、展示、服裝、平面設(shè)計(jì)等等。（ √）[094]． 設(shè)計(jì)與美術(shù)一樣，都需要符合審美性又要具有實(shí)用性，替人設(shè)想、以人為本。（ ）[095]． 餐桌是餐廳的主要家具，亦是影響就餐氣氛的關(guān)鍵因素之一。（ ）[096]． 對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育是教師的經(jīng)常性工作之一。（ ）[097]． 創(chuàng)造是各式各樣的，但不是時(shí)時(shí)處處都有創(chuàng)造。（ ）[098]． 師生關(guān)系的隱蔽不平等性是指由于傳統(tǒng)觀念的影響，尤其是教師在體力、智力、學(xué)識(shí)、社會(huì)地位等方面的優(yōu)勢(shì)，師生關(guān)系具有天然的不平等性。這種不平等性可能是許多人所不敢承認(rèn)、不愿承認(rèn)的，但它又是極其隱蔽而頑固地存在著的。（ √）[099]． 新課程三維教學(xué)目標(biāo)指的是：知識(shí)與技能，過(guò)程與方法，情感、態(tài)度與價(jià)值觀。（ √）[100]． 臥室的照明設(shè)計(jì)主要滿足的是床頭閱讀照明和梳妝照明。（ ）[101]． 信息的不滅性是一條信息產(chǎn)生后，其載體可以變換，可以被毀掉如一本書(shū)、一張光盤(pán)，但信息本身并沒(méi)有被消滅。（ √）[102]． 印象筆記的主要功能就是將你要閱讀或者一時(shí)沒(méi)有讀完的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)記下來(lái)，接著同步到服務(wù)器端，然后你就可以在不同的設(shè)備上閱讀。（ ）[103]． 信息變窄的好處是：一方面信息得到精準(zhǔn)流動(dòng)，除非不能改變的被動(dòng)信息接收，其他不必要的信息均會(huì)主動(dòng)被緊閉，另一方面用戶花在接收信息的時(shí)間也會(huì)減少，不至于被海量的信息流淹沒(méi)掉。（√ ）[104]． 用戶獲取信息的渠道可以分為幾大類：一是互聯(lián)網(wǎng)；二是報(bào)刊、雜志、書(shū)籍等紙質(zhì)信息流通平臺(tái)；三是電視類電子產(chǎn)品流通出來(lái)的信息；四是人自身通過(guò)眼睛掃描到的信息；五是其他用戶輸入的信息。（ ）[105]． 摩爾定律提到：當(dāng)價(jià)格不變時(shí)，集成電路上可容納的晶體管數(shù)目，約每隔 30 個(gè)月便會(huì)增加一倍，性能也將提升一倍，這一定律揭示了信息技術(shù)進(jìn)步的速度。（ ）[106]． 交互式的網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)給人們的教育帶來(lái)了很大的方便。數(shù)字化的課堂讓很多沒(méi)有時(shí)間的專業(yè)學(xué)生和在職工作人員的教育問(wèn)題得到解決。講課、作業(yè)、講評(píng)，一切都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。（ ）[107]． 因特網(wǎng)與電子商務(wù)給人們帶來(lái)了方便，也帶來(lái)了新的問(wèn)題：小孩的上網(wǎng)問(wèn)題、信息污染問(wèn)題、家庭隱私問(wèn)題、電子商務(wù)的安全問(wèn)題等都給我們帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。（ √ ）[108]． 互動(dòng)交流是網(wǎng)絡(luò)傳播的重要特征，這種特性的實(shí)現(xiàn)是建立在國(guó)家開(kāi)放的基礎(chǔ)之上的。（ ）[109]． 信息處理能力包括：信息的收集、存儲(chǔ)、解碼、提取、應(yīng)用、精制(擴(kuò)充)。（ √）[110]． 新聞客戶端產(chǎn)品中的頻道設(shè)置，特別是地域性設(shè)置，能避免廣告價(jià)值被流放到其他平臺(tái)，信息由寬面跳到窄面，信息的價(jià)值更具精準(zhǔn)性。（ √）[111]． 律師，指在案件中為委托人辯護(hù)、代理訴訟及處理平常法律事務(wù)的人員。（ √ ）[112]． 臨床人員包括直接參與治療、護(hù)理病人的醫(yī)生、護(hù)士、工勤人員。（ ）[113]． 臨床科室是醫(yī)院的主體，它直接擔(dān)負(fù)著對(duì)病人的收治、診斷、治療等任務(wù)。（ √ ）[114]． 一個(gè)好的工程師自然也具備高尚的審美情趣，它是其人文素養(yǎng)的表現(xiàn)，也是其創(chuàng)新的來(lái)源。（ ）[115]． 卓越工程師最重要的素質(zhì)是對(duì)國(guó)家甚至人類科技工程發(fā)展的責(zé)任。（ ）[116]． 溝通的目的是讓對(duì)方達(dá)成行動(dòng)或理解你所傳達(dá)的信息和情感，即溝通的品質(zhì)取決于對(duì)方的素質(zhì)。（ ）[117]． 議論，就是作者對(duì)某個(gè)議論對(duì)象發(fā)表見(jiàn)解，以表明自己的觀點(diǎn)和態(tài)度。它的作用在于使文章鮮明、深刻，具有較強(qiáng)的哲理性和理論深度。（√ ）[118]． 根據(jù)結(jié)構(gòu)不同，可以分為綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩類。（ ）[119]． 實(shí)踐只有在自覺(jué)的意識(shí)下才是人性的、人格的。（ √）[120]． 在校大學(xué)生應(yīng)該盡量利用業(yè)余時(shí)間去參加社會(huì)實(shí)踐或兼職，以求積累工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)實(shí)踐能力。（ ）四、 簡(jiǎn)答題[001]． 簡(jiǎn)述績(jī)效的定義及分類。[002]． 簡(jiǎn)述績(jī)效管理的原則。[003]． 目標(biāo)管理是如何實(shí)施的呢？[004]． 簡(jiǎn)述如何確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？[005]． 制定績(jī)效計(jì)劃應(yīng)該遵循什么原則？[006]． 有效的績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該具備什么特征？[007]． 在什么時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)會(huì)獲得較好的效果？[008]． 績(jī)效信息需要收集什么？[009]． 簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)價(jià)的五個(gè)過(guò)程。[010]． 為什么要進(jìn)行評(píng)價(jià)者培訓(xùn)呢？[011]． 處理績(jī)效申訴時(shí)要遵循什么原則？[012]． 科學(xué)的績(jī)效申訴程序是什么？[013]． 專業(yè)技術(shù)人員的顯著特征有哪些？[014]． 專業(yè)技術(shù)人員的能力素質(zhì)有哪些？[015]． 什么是理論聯(lián)系實(shí)際的原則？[016]． 全員開(kāi)發(fā)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則要注意什么？[017]． 專業(yè)技術(shù)人員的品德素質(zhì)體現(xiàn)在哪些方面？[018]． 社會(huì)調(diào)查研究方法對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的重要性有哪些？[019]． 什么是文獻(xiàn)研究法？[020]． 問(wèn)卷調(diào)查法適用于什么情況？[021]． 調(diào)查研究的一般步驟有哪些？[022]． 專業(yè)技術(shù)人員的品德素質(zhì)體現(xiàn)在哪些方面？[023]． 什么是創(chuàng)新思維？[024]． 創(chuàng)造性思維具有哪幾方面的特點(diǎn)？[025]． 創(chuàng)新性思維的表現(xiàn)形式有哪些？[026]． 請(qǐng)簡(jiǎn)述多向思維的特點(diǎn)與培養(yǎng)途徑？[027]． 專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)，可以哪幾個(gè)方面著手？[028]． 什么是設(shè)計(jì)？什么是設(shè)計(jì)能力？[029]． 快速提升室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計(jì)能力的方法？[030]． 教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力應(yīng)具備哪些方面的技能？[031]． 什么是信息？信息有哪些特點(diǎn)？[032]． 網(wǎng)絡(luò)信息傳播有哪些特點(diǎn)？[033]． 信息媒體有哪幾類？[034]． 什么是實(shí)踐能力？為什么要提升專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)踐能力？[035]． 教師的授課能力包括哪些方面？[036]． 提升教師授課能力的途徑有哪些？五、 案例分析題[001]． 李某是某公司生產(chǎn)部門(mén)主管，該部門(mén)有 20 多名員工，其中既有生產(chǎn)人員又有管理人員。該部門(mén)采用的考評(píng)方法是排隊(duì)法，每年對(duì)員工考評(píng)一次。具體做法是：根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)給其打分，每個(gè)員工最高分為 100 分，上級(jí)打分占 30%，同事打分占 70%。在考評(píng)時(shí)，20 多人互相打分，以此確定員工的位置。李某平時(shí)很少與員工就工作中的問(wèn)題進(jìn)行交流，只是到了年度獎(jiǎng)金分配時(shí)，才對(duì)所屬員工進(jìn)行打分排序。 請(qǐng)分析（1）該部門(mén)在考評(píng)中存在哪些問(wèn)題？（2）產(chǎn)生問(wèn)題的原因是什么？[002]． 新星公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒(méi)有時(shí)間制定一套正式的完整的績(jī)效考評(píng)制度，只是由以前公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會(huì)不定期地對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表?yè)P(yáng)，并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；也對(duì)態(tài)度不積極的員工提出批評(píng)；員工的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)下降，他會(huì)找員工談心，找缺陷，補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。 現(xiàn)在公司規(guī)模大了，已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的上百人。隨著規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員增加，問(wèn)題也出現(xiàn)了：?jiǎn)T工的流失率一直居高下，員工的士氣也不高。王某不得不考慮，是否該建立績(jī)效考評(píng)的正式制度，以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問(wèn)題。結(jié)合本案例請(qǐng)您回答以下問(wèn)題：（1）您認(rèn)為該企業(yè)建立正式的績(jī)效考評(píng)制度是否必要？請(qǐng)說(shuō)明具體原因。 （2）員工流失率居高不下、士氣不高的原因在哪里？[003]． A 公司的高層領(lǐng)導(dǎo)為本公司能夠更好地發(fā)展，去迎接新的挑戰(zhàn)，支持公司的人事部門(mén)全面修改了考評(píng)制度，重新編制了考評(píng)表，并開(kāi)始實(shí)施，如下： 公司對(duì)普通員工的考評(píng)分為自我考評(píng)、 上級(jí)考評(píng)和人事部門(mén)考評(píng)；對(duì)部門(mén)經(jīng)理的考評(píng)分為自我考評(píng)、人事部門(mén)考評(píng)、下級(jí)考評(píng)和上級(jí)考評(píng)。 每月初，部門(mén)經(jīng)理在員工考評(píng)表上列出員工本月應(yīng)當(dāng)完成的主要工作，將考評(píng)表發(fā)給員工。考評(píng)表除了列出本月的工作要求外，還有固定的考評(píng)項(xiàng)目，如工作態(tài)度、工作品質(zhì)、紀(jì)律性、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)精神等，每項(xiàng)都說(shuō)明了含義和分值，考評(píng)項(xiàng)目滿分為 100 分。月末員工填寫(xiě)考評(píng)表為自己打分，交部門(mén)經(jīng)理。部門(mén)經(jīng)理在同一張考評(píng)表上為員工打分，交給人事部門(mén)。人事部門(mén)對(duì)員工