【正文】 國際化素質(zhì)和國際競爭力的人力資源。在新的時期，海爾適時調(diào)整了人力資源戰(zhàn)略，有利的保證了各個階段戰(zhàn)略的實施。 立體人才培訓(xùn)體系海爾集團(tuán)把教育和培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的主要手段，對員工進(jìn)行全過程、全員性的教育培訓(xùn)：一是全過程性。海爾設(shè)立了培訓(xùn)學(xué)校，根據(jù)各種需求來進(jìn)行培訓(xùn)，比如崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)以及多技能培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等。公司在崗前培訓(xùn)時，十分重視企業(yè)文化的培訓(xùn)，盡可能的開發(fā)員工的創(chuàng)造意識和主體積極性，激發(fā)員工的企業(yè)榮辱感、個人責(zé)任心、協(xié)作精神以及自主管理能力等等，通過管理的整體力量加以激活，將其釋放到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中去，從而實現(xiàn)對資源的高效運用。二是全員性。全員培訓(xùn)是對企業(yè)的各個部門、各個生產(chǎn)單位的全體員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高全體員工的素質(zhì)。培訓(xùn)的重點是各方面的骨干人才——骨干員工、骨干技術(shù)人才、骨干管理人才。海爾集團(tuán)有計劃地安排中高層管理人員參加工商管理碩士（MBA）學(xué)位班或出國考察培訓(xùn)；工程技術(shù)人員則以半脫產(chǎn)形式就近到大學(xué)對口進(jìn)修，或派有關(guān)人員參加專題學(xué)術(shù)會議、專業(yè)學(xué)術(shù)研討會，或請專家教授來企業(yè)講學(xué)。海爾集團(tuán)正是通過全過程、全員性的教育培訓(xùn)，促進(jìn)了人力資源開發(fā)，做到了使用人才和培養(yǎng)人才的統(tǒng)一。海爾還會開展多種形式的培訓(xùn)，比如“崗前培訓(xùn)”“崗位培訓(xùn)”“個人職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)”“轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)”“半脫產(chǎn)培訓(xùn)”“出國考察培訓(xùn)”等等。海爾還十分注重德、才兩方面的培訓(xùn)， 海爾對德才兼?zhèn)溆凶约旱睦斫?，認(rèn)為衡量德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)是由自己承諾的能力：才能正確履行本崗位的職責(zé)，正確行使自己權(quán)力來實現(xiàn)責(zé)任，達(dá)到效果；德與集團(tuán)同心同德，按集團(tuán)思路要求工作，力求讓每個海爾人由此都明白了德才兼?zhèn)鋵ψ陨砑捌髽I(yè)的重要性。. . . . .4 提升核心競爭力的策略與措施企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的生命線，是企業(yè)運行、發(fā)展的動力源。中小企業(yè)的生存發(fā)展面臨著激烈的市場競爭，需要其不斷提升自身競爭力以適應(yīng)不斷變化的外界環(huán)境。中國現(xiàn)在已成為世貿(mào)成員，面對入世的挑戰(zhàn)，面對更激烈的市場競爭，提升核心競爭力是中國企業(yè)特別是中小企業(yè)的必然選擇。 以技術(shù)創(chuàng)新為核心策略 著眼市場需求進(jìn)行有效技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)在于技術(shù)要有市場價值、社會價值和商業(yè)價值。而實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵在于能否看準(zhǔn)市場需求，開發(fā)出暢銷的產(chǎn)品和技術(shù)。要想根據(jù)市場要求，開發(fā)暢銷的產(chǎn)品和技術(shù)，企業(yè)要以產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新為動力和基點，在建立市場營銷概念的基礎(chǔ)上加入產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新理念，以市場需求為出發(fā)點，確定產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新意識，把產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新看做一項系統(tǒng)工程，并用一些列的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和目標(biāo)市場戰(zhàn)略與之相匹配。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新是要特別重視經(jīng)濟(jì)價值、應(yīng)用價值和實用價值。因此，我國的中小企業(yè)不僅要善于捕捉所在領(lǐng)域世界最新技術(shù)成就，還要捕捉本行業(yè)國內(nèi)外市場對高技術(shù)產(chǎn)品的需求，從而在新的方向上不致發(fā)生偏差。 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式及選擇自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是一個企業(yè)為增強自已的市場競爭能力，在產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略上不是采用傳統(tǒng)的、大眾化的、模仿別人的技術(shù)和管理模式，而是自已不斷研究、開發(fā)，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能和生產(chǎn)工藝的關(guān)鍵技術(shù)上不斷地有所發(fā)明、有所創(chuàng)造，保持為際領(lǐng)先地位，并申請知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，使自已立于不敗之地。創(chuàng)新戰(zhàn)略實施的效果，一方面取決于能否充分認(rèn)識到所選創(chuàng)新的特點，從而揚長避短，另一方面能否選擇正確的創(chuàng)新戰(zhàn)略。為了成功實施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，應(yīng)特別注意以下幾個方面的問題：（1）充分利用專制制度保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)；（2）靈活恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓；（3）注意自主創(chuàng)新產(chǎn)品的自我完善；（4）重視對創(chuàng)新后續(xù)環(huán)節(jié)的投入。 以信息化為動力策略信息化已經(jīng)成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大趨勢，信息技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用，已成為生活中不可忽視的重要因素。網(wǎng)絡(luò)電信領(lǐng)域技術(shù)的發(fā)展，使企業(yè)的供貨能力和客戶需求得到了增長，并呈現(xiàn)出全球性競爭特征，這就要求企業(yè)積極調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和運營方式來適應(yīng)這種變化，利用電子商務(wù)方式，實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，增強國際競爭力。 以企業(yè)文化后盾策略在以知識和文化為競爭核心的知識經(jīng)濟(jì)之新形勢下，企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營績效所起的作用也越來越顯著。 通過企業(yè)文化的創(chuàng)新提升核心競爭力企業(yè)文化的意義首先在于形成企業(yè)內(nèi)外認(rèn)同的價值觀和文化主張，從而為企業(yè)的生存和發(fā)展提供根本的指導(dǎo)和支持。只有基于企業(yè)文化創(chuàng)新的競爭力才是真正的、可持續(xù)的競爭力。當(dāng)文化成為企業(yè)的內(nèi)在傳承時，企業(yè)才構(gòu)建起持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)固基石。企業(yè)的生存發(fā)展依賴于企業(yè)核心生產(chǎn)力，可一時的競爭優(yōu)勢容易獲得，而支持企業(yè)持續(xù)發(fā)在的核心競爭力卻難以獲得。從這個角度可以看出，企業(yè)文化是企業(yè)提升核心競爭力的根本。核心競爭力是企業(yè)集體性的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，而不是依賴個人技術(shù)層面的能力，企業(yè)核心文化恰恰就是通過塑造共同的信仰、理念以及行為規(guī)范，使全體員工有共同的文化認(rèn)同，從而進(jìn)一步培養(yǎng)企業(yè)的變革能力、創(chuàng)新能力和員工的競爭優(yōu)勢。. . . . .5 結(jié)論企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)發(fā)展中逐漸形成的，并不是一朝一夕的事。企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，就得有長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和與時俱進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，在企業(yè)文化、管理理念、技術(shù)以及服務(wù)等多方面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，通過提高企業(yè)自身的核心競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我國中小企業(yè)隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立與完善不斷發(fā)展和壯大，靈活的經(jīng)營體制給予它們巨大的發(fā)展動力，但日益變幻的市場環(huán)境，促使小企業(yè)必須要建立起自己的核心競爭力，否則在未來市場中可能不再有立足之地。中小企業(yè)只有建立企業(yè)核心競爭力，才能在未來市場中獲得優(yōu)勢并取得豐厚利潤。在未來，任何一個企業(yè)都應(yīng)明確自己的核心競爭力，依托自己的核心競爭力，取得相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，才能獲得更多的市場資源。正如海爾集團(tuán)那一句“真誠到永遠(yuǎn)”的承諾，它不僅僅是口號，而是深深的可入了每一個海爾人的心中。本文通過介紹海爾集團(tuán)的成功經(jīng)驗，并從企業(yè)文化、品牌效應(yīng)、戰(zhàn)略管理、售后服務(wù)、人力資源、創(chuàng)新等多方面進(jìn)行了詳細(xì)剖析，希望能給我國中小企業(yè)的發(fā)展提供一些幫助和借鑒，同時也祝愿我國中小企業(yè)能更好的發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)做出更大的貢獻(xiàn)。. . . . .參考文獻(xiàn) [1]吳建國，[J].經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理，1999，(1). [2][M].中國社會科學(xué)出版社，2001 [3]—戰(zhàn)略管理贏家之道[J].(4)：65. [4][J].(1):5559. [5][J].(3):5760. [6]許慶瑞．研究、發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新管理[M].北京:北京高等教育出版社，2000. [7]吳曉波，[J].科研管理，2001. [8]蔣和平，當(dāng)代農(nóng)業(yè)新技術(shù)革命與中國農(nóng)業(yè)科技發(fā)展[M].南昌:江西人民出版社,2002. [9]吳曉波，[J].研究發(fā)展與管理，2003，(15). [10][J].知識產(chǎn)權(quán)，2005，(10).寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參考