質量計劃范本-資料下載頁
2025-07-20 05:23本頁面
【正文】 19 顧客滿意測量 項目經(jīng)理部主動回訪業(yè)主，聽取業(yè)主對工程質量和施工現(xiàn)場各項管理的意見和建議，做好為業(yè)主服務的各項工作，此項工作由 負責。 執(zhí)行《顧客滿意測量程序》，接到市場部下發(fā)的《工程回訪計劃表》后，及時按工程回訪保修記錄管理要求開展工作，市場部組織對該工程保修、回訪的后續(xù)施工質量及工作負責，具體實施由 負責。20 數(shù)據(jù)分析 依據(jù)《數(shù)據(jù)分析程序》，應用適當?shù)慕y(tǒng)計技術進行工程質量控制。 統(tǒng)計技術應用項目 針對常見的質量通病及已發(fā)生的質量問題成立QC小組，采用排列圖、因果圖、調查表、對策表等統(tǒng)計技術進行原因分析，制定對策，實施控制。 對合格分供方、分承包方的選擇、評價、控制，采用調查表、抽樣檢驗方法進行。 在進貨、過程、最終檢驗和試驗中，檢驗和試驗采用抽樣檢驗方法進行。21 質量計劃的實施和管理 質量計劃的發(fā)放 本項目質量計劃的發(fā)放由 負責，并認真執(zhí)行《文件與資料控制程序》。 本項目質量計劃的持有人應保管好質量計劃及相關文件，不經(jīng)允許不得外泄。 本項目質量計劃文本發(fā)放給項目經(jīng)理部的為受控文本，提交給業(yè)主的為非受控文本。 質量計劃的貫徹執(zhí)行 所有參加本項目施工的人員都必須認真執(zhí)行質量計劃中規(guī)定的職責和工作程序。 質量計劃是質量體系運行檢查、質量審核的依據(jù)之一。 質量計劃的修訂 本項目質量計劃編制和修改由 負責，本項目質量計劃需進行重大修改時，應重新編發(fā)。 當遇到下列情況時，本項目質量計劃將重新修訂：a）合同條件發(fā)生重大變更；b）項目組織、資源進行重大調整；c）有嚴重不符合項產生。 當本項目質量計劃的條款需要修改時，可由項目技術負責人提出修改提議，項目經(jīng)理進行簽認，報施工技術部審核，分公司總工程師批準后，將修改結果通知到《質量計劃》持有人手中并進行修改。 有 效 文 件 和 資 料 清 單序號文件發(fā)布單位/部門發(fā)布字號文件標題或名稱轉發(fā)單位轉發(fā)字號備注14
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