【正文】 、情感和行為上的一致，并未學(xué)生的行為規(guī)定了方向和范圍。? 溝通的關(guān)鍵技巧是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。（三）類別? 群體的特征：（3特征）目標(biāo)與規(guī)范、組織與溝通、群體心理與群體凝聚力。? 群體的心理功能：（4功能）歸屬、認(rèn)同、支持、塑造。? 群體規(guī)范的分類：（2類）正式規(guī)范、非正式規(guī)范。? 群體規(guī)范的功能：（4功能）維系群體、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、行為導(dǎo)向、惰性。? 非正式群體的類型：（4+4分類）（1）根據(jù)形成原因：愛(ài)好型、利益型、情感型、親緣型；（2）根據(jù)對(duì)學(xué)校教育目標(biāo)的影響：積極型、中性型、消極型、破壞型。? 學(xué)校里的主要人際關(guān)系：（2類）吸引與排斥、合作與競(jìng)爭(zhēng)。? 印象形成的效應(yīng)：（4效應(yīng)）（1）首因和近因效應(yīng)。（2）暈輪效應(yīng)。（3）刻板印象。（4）投射效應(yīng)。? 目標(biāo)手段：（3類）合作、競(jìng)爭(zhēng)、獨(dú)立。? 人際溝通的功能：（3功能）傳達(dá)信息、心理保健、形成和發(fā)展社會(huì)心理。? 溝通的要素：（4要素）信息源、接受者、信息、通道。? 溝通障礙的分類：（6類）地位障礙、組織結(jié)構(gòu)障礙、文化障礙、語(yǔ)言障礙、個(gè)性障礙、社會(huì)心理障礙。（四）辯證關(guān)系? 協(xié)調(diào)學(xué)校非正式群體和正式群體的關(guān)系：（1）要不斷鞏固和發(fā)展正式群體，使班內(nèi)學(xué)生之間形成共同的目標(biāo)和利益關(guān)系，產(chǎn)生共同遵守的群體規(guī)范，滿足學(xué)生的歸屬需要和彼此間的相互認(rèn)同，鞏固班集體。（2）要正確對(duì)待非正式群體，具體可針對(duì)積極型、中性型、消極型的非正式群體采用不同的引導(dǎo)方式。? 合作和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系：競(jìng)爭(zhēng)與合作是對(duì)立統(tǒng)一的，不能片面地強(qiáng)調(diào)合作而忽視競(jìng)爭(zhēng)，也不能強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)而忽視合作。應(yīng)該協(xié)調(diào)合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，使兩者相輔相成。（五）影響因素? 群體凝聚力的影響因素：（4因素）（1）成員對(duì)群體目標(biāo)的認(rèn)同。（2）群體的領(lǐng)導(dǎo)方式。（3）群體內(nèi)部目標(biāo)結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)勵(lì)方式。（4）外部影響。? 人際吸引與排斥的影響因素：（6因素）（1）外貌。容貌、體態(tài)、服飾、舉止、風(fēng)度、行為等因素再?zèng)Q定是否對(duì)他人產(chǎn)生吸引力上有很大作用。（2）能力。能力與被人喜歡的程度，只在一定限度內(nèi)呈正比關(guān)系。超過(guò)了這個(gè)限度，能力就對(duì)交往對(duì)象構(gòu)成了壓力。（3）相似性。人們喜歡那些和自己相似的人。（4）互補(bǔ)。性格的互補(bǔ)可能產(chǎn)生吸引。（5）鄰近。人與人之間的時(shí)空距離和交往頻率，影響著他們的關(guān)系。（6）性格特征。一個(gè)人的綜合心理品質(zhì)具有吸引力。（六）促進(jìn)方法? 促進(jìn)師生溝通的心理學(xué)原則：（1）真誠(chéng)。自由地表達(dá)真正的自己，表現(xiàn)出開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)，表里如一、真實(shí)可靠。 （2）尊重與接納。相信學(xué)生是有價(jià)值的人，并幫助學(xué)生相信自己的價(jià)值，無(wú)條件相信學(xué)生有朝向更好方向發(fā)展的無(wú)限可能性。 （3）同理心。教師要放棄自己的價(jià)值參照系，從學(xué)生的立場(chǎng)、利益、處境出發(fā)，去把握其內(nèi)心世界，體驗(yàn)和理解其內(nèi)心世界，并有效地將這些感受傳遞給學(xué)生。第十二章 心理健康（一）概念? 心理健康：一種良好的、持續(xù)的心理狀態(tài)與過(guò)程。? 兒童多動(dòng)綜合征：以注意力缺陷和活動(dòng)過(guò)度為主要特征的行為障礙綜合征。? 焦慮癥：以與客觀威脅不相適合的焦慮反應(yīng)為特征的神經(jīng)癥。? 抑郁癥：以持久抑郁心境為特征的對(duì)痛苦經(jīng)歷的抑郁反應(yīng)。? 強(qiáng)迫癥：病人意識(shí)上反復(fù)出現(xiàn)不能控制的觀念、思想、恐懼、沖動(dòng)和疑慮。? 恐怖癥：對(duì)某一特定的物體、活動(dòng)或處境產(chǎn)生的持續(xù)的、緊張的、毫無(wú)道理的懼怕。? 職業(yè)倦?。簜€(gè)體無(wú)法應(yīng)付外界超出個(gè)人能量和資源的過(guò)度要求而產(chǎn)生的身心耗竭狀態(tài)。? 工作滿意度：教師對(duì)其工作與所從事職業(yè)以及工作條件與狀況的一種總體的帶有情緒色彩的感受與看法。? 社會(huì)支持：個(gè)體經(jīng)歷的各種社會(huì)關(guān)系對(duì)個(gè)體的主觀或客觀的影響。（二）理論? 個(gè)體心理輔導(dǎo)理論觀點(diǎn)方法關(guān)鍵詞行為改變強(qiáng)化法強(qiáng)化刺激；表?yè)P(yáng)代幣獎(jiǎng)勵(lì)法代幣；“小紅花”行為塑造法不斷強(qiáng)化；逐漸趨近目標(biāo)；復(fù)雜行為示范法觀察模仿；替代強(qiáng)化處罰法消除不良影響；懲罰自我控制法自己運(yùn)用原理，改善自身行為全身松弛法改變肌肉緊張系統(tǒng)脫敏法恐怖癥；懼怕肯定性訓(xùn)練自信；果敢認(rèn)知調(diào)適理性情緒理論（ABC理論）（1）人的情緒是由他的思想決定的。（2）ABC理論可以用來(lái)解釋一個(gè)人的行為。其中： ① A指?jìng)€(gè)體遇到的主要事實(shí)、行為、事件。 ② B指?jìng)€(gè)體對(duì)A的信念、觀點(diǎn)。 ③ C指事件造成的情緒結(jié)果。（3）情緒反應(yīng)C是由B直接決定的。如果B是一個(gè)非理性觀念，就會(huì)造成負(fù)向情緒。（三）類別? 健康包括：（3方面）生理、心理、社會(huì)適應(yīng)。? 心理輔導(dǎo)的目標(biāo)：（2目標(biāo)）學(xué)會(huì)調(diào)適、尋求發(fā)展。? 心理輔導(dǎo)的原則：（6原則）（1）面向全體學(xué)生；（2）預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合；（3）尊重與理解學(xué)生；（4）學(xué)生主體性；（5）個(gè)別化對(duì)待；（6）整體性發(fā)展。? 學(xué)校開(kāi)展心理健康教育的途徑：（6類）（1）開(kāi)設(shè)有關(guān)課程；（2）開(kāi)設(shè)活動(dòng)課；（3）學(xué)科教學(xué)中滲透；（4）結(jié)合班級(jí)或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開(kāi)展；（5）個(gè)別心理輔導(dǎo)或咨詢；（6）小組輔導(dǎo)。? 團(tuán)體輔導(dǎo)技巧（3+4分類）（1）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)技巧（特羅斯）：反應(yīng)技巧、交互作用技巧、行動(dòng)技巧。（2）團(tuán)體互動(dòng)技巧：反饋與控制、暗示、模仿、感染。? 教師職業(yè)心態(tài)：（6類）事業(yè)型、良心型、情緒型、無(wú)奈型、動(dòng)搖型、離職型。（四）影響因素? 教師心理健康的影響因素：（5因素）（1）工作滿意度；（2）人格特征；（3）角色沖突；（4）學(xué)校管理；（5）社會(huì)影響。（五）促進(jìn)方法? 教師心理健康的維護(hù)措施：（1）增強(qiáng)自我保健意識(shí)；（2）應(yīng)付壓力；（3）社會(huì)支持；（4）專家的處理；（5）教師的休閑。第十三章 教學(xué)評(píng)價(jià)（一）概念? 教學(xué)評(píng)價(jià)：依據(jù)教學(xué)目標(biāo)對(duì)教學(xué)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行有系統(tǒng)的收集、綜合和解釋并對(duì)其進(jìn)行價(jià)值判斷的過(guò)程。? 形成性評(píng)價(jià)：其結(jié)果能夠指導(dǎo)以后的教學(xué)與學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)。? 總結(jié)性評(píng)價(jià)：每一單元或每一課后，為了判斷學(xué)生在該單元（課）中學(xué)到的技能和知識(shí)而作的評(píng)價(jià)。? 常模參照評(píng)價(jià)：教師根據(jù)學(xué)生所在團(tuán)體的平均成績(jī)?yōu)閰⒄諛?biāo)準(zhǔn)（所謂常模），說(shuō)明某一學(xué)生在團(tuán)體中的相對(duì)位置。? 標(biāo)準(zhǔn)參照評(píng)價(jià)：以具體體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)為準(zhǔn)，看學(xué)生是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)以及達(dá)標(biāo)的程度如何。? 配置性評(píng)價(jià)：一般在教學(xué)開(kāi)始前進(jìn)行，摸清學(xué)生的現(xiàn)有水平及個(gè)別差異，以便安排教學(xué)。? 診斷性評(píng)價(jià)：了解學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與個(gè)體差異。? 正式評(píng)價(jià)：學(xué)生在相同的情況下接受相同的評(píng)估，且采用的評(píng)價(jià)工具比較客觀。? 非正式評(píng)價(jià)：針對(duì)個(gè)別學(xué)生的評(píng)價(jià)，且評(píng)價(jià)的資料大多是采用非正式方式收集的。? 信度：測(cè)驗(yàn)的可靠性，即多次測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的穩(wěn)定、一致的程度。? 效度：測(cè)量的正確性，即一個(gè)測(cè)驗(yàn)?zāi)軌驕y(cè)量出其所要測(cè)量的東西的程度。? 區(qū)分度：測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)所測(cè)量屬性或品質(zhì)的區(qū)分程度或鑒別能力。（二）類別? 教學(xué)評(píng)價(jià)步驟：（5步驟）確定評(píng)價(jià)目標(biāo)、搜集有關(guān)的資料、描述資料、形成價(jià)值判斷、作出決定。? 教學(xué)評(píng)價(jià)作用：（4作用）診斷作用、激勵(lì)作用、調(diào)節(jié)作用、教學(xué)作用。? 教學(xué)評(píng)價(jià)分類：（4*2分類）（1）形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)。（2）常模參照評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)參照評(píng)價(jià)。（3）配置性評(píng)價(jià)和診斷性評(píng)價(jià)。（4）正式評(píng)價(jià)和非正式評(píng)價(jià)。? 標(biāo)準(zhǔn)化成就測(cè)驗(yàn)的優(yōu)越性：（3類）客觀性、計(jì)劃性、可比性。? 教師自編測(cè)驗(yàn)的類型：（4+2分類）（1）客觀題：選擇題（題干和選項(xiàng)）、是非題、匹配題、填空題；（2）主觀題：論文題、問(wèn)題解決題（直接和間接）。? 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（2類）絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。（三）辯證關(guān)系? 信度和效度的關(guān)系：效度的重要性大于信度，因?yàn)橐粋€(gè)低效度的測(cè)驗(yàn)，即使具有很好的信度，也不能獲得有用的資料。19