【正文】 手冊(cè)。(1) 教育訓(xùn)練若非四川和平醫(yī)藥有限公司物流單位另有要求提供額外的教育訓(xùn)練服務(wù)，本項(xiàng)目之教育訓(xùn)練將包含以下兩項(xiàng)訓(xùn)練：216。 使用者訓(xùn)練： n 使用人員在四川和平醫(yī)藥有限公司物流部分可分為主管及系統(tǒng)管理人員。n 由使用者任意使用系統(tǒng)，耀欣科技從旁指導(dǎo)，以使所有人員熟悉整體操作方式，預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間為十天。216。 技術(shù)人員訓(xùn)練n 系統(tǒng)的功能維護(hù)以及錯(cuò)誤排除等工作(2) 交付文件216。 項(xiàng)目規(guī)范書(shū)(Project Charter) 本文件于項(xiàng)目進(jìn)行的第一階段中完成。其目的在于記載項(xiàng)目于進(jìn)行時(shí)的原則事項(xiàng)，是項(xiàng)目導(dǎo)入的最高規(guī)范與指導(dǎo)原則。以下為本檔所涵蓋的內(nèi)容綱要：n 項(xiàng)目范圍(Scopes)n 系統(tǒng)架構(gòu)(Application and Technical Infrastructure)n 項(xiàng)目時(shí)間表(Project Schedule)n 教育訓(xùn)練實(shí)施計(jì)劃(Training Plan)216。 系統(tǒng)需求規(guī)范書(shū)(Requirement Specification) 本文件于項(xiàng)目進(jìn)行的第一階段結(jié)束前完成。其目的在于記錄使用者在項(xiàng)目范圍內(nèi)所提出的需求，是項(xiàng)目在下一階段規(guī)劃設(shè)計(jì)的依據(jù)。當(dāng)本檔完成后，須獲得需求提出者及訪(fǎng)談?wù)唠p方的簽署始生效。216。 功能規(guī)格書(shū)(Functional Specification) 本文件于項(xiàng)目進(jìn)行的第二階段結(jié)束前完成。其目的在于針對(duì)系統(tǒng)需求規(guī)范書(shū)中的需求所提出的分析設(shè)計(jì)，內(nèi)容包含系統(tǒng)架構(gòu)、功能說(shuō)明、操作流程、使用接口、輸出格式等等。216。 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(Project Acceptance Document) 在項(xiàng)目進(jìn)行的第一階段中，即針對(duì)項(xiàng)目最后要驗(yàn)收的項(xiàng)目做一驗(yàn)收清單，并隨著項(xiàng)目的進(jìn)行逐次驗(yàn)收并在驗(yàn)收清單簽署以資確認(rèn)。216。 其它技術(shù)文件其它與本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有關(guān)之技術(shù)文件，如安裝程序書(shū)、操作手冊(cè)等，可視四川和平醫(yī)藥有限公司物流項(xiàng)目的要求而列入交付檔。原則上應(yīng)于項(xiàng)目之第一階段明白提出，倘若事后要求，應(yīng)經(jīng)耀欣科技的同意。耀欣科技在不影響項(xiàng)目時(shí)程及擴(kuò)增人力經(jīng)費(fèi)的前提下，會(huì)全力配合達(dá)成。(3) 驗(yàn)收方式如前節(jié)所言，在項(xiàng)目進(jìn)行的第一階段中，即針對(duì)項(xiàng)目最后要驗(yàn)收的項(xiàng)目做一驗(yàn)收清單，并隨著項(xiàng)目的進(jìn)行逐次驗(yàn)收并在驗(yàn)收清單簽署以資確認(rèn)。每次需要進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，會(huì)由耀欣科技相關(guān)人員發(fā)出「驗(yàn)收確認(rèn)單」，四川和平醫(yī)藥有限公司物流單位應(yīng)于收到確認(rèn)單五個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。倘若四川和平醫(yī)藥有限公司物流單位未于驗(yàn)收期限內(nèi)以書(shū)面通知驗(yàn)收不合格者，則以驗(yàn)收合格論。前述驗(yàn)收不合格之通知，應(yīng)詳載不合格之內(nèi)容及理由。耀欣科技收到通知后如無(wú)異議者，將盡速補(bǔ)正并重新進(jìn)行驗(yàn)收程序。(4) 技術(shù)移轉(zhuǎn)當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行至最后階段，所有系統(tǒng)已開(kāi)發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收完畢，即可針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)在技術(shù)面上進(jìn)行技術(shù)移轉(zhuǎn)工作。主要移轉(zhuǎn)對(duì)象為四川和平醫(yī)藥有限公司物流單位在項(xiàng)目結(jié)束后負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)之技術(shù)人員。整個(gè)技術(shù)移轉(zhuǎn)工作分成兩個(gè)部分：第一部分在于使用平臺(tái)的技術(shù)訓(xùn)練。移轉(zhuǎn)的方式以集體上課的方式進(jìn)行，將根據(jù)每一使用平臺(tái)提供五個(gè)人天的技術(shù)訓(xùn)練。除非四川和平醫(yī)藥有限公司物流單位另外要求更多的教育訓(xùn)練課程(需額外付費(fèi))，內(nèi)容將以和本項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)有關(guān)之實(shí)務(wù)技術(shù)為限。(5) 上線(xiàn)支持自項(xiàng)目開(kāi)始上線(xiàn)之日起，耀欣科技項(xiàng)目人員仍會(huì)留在項(xiàng)目所在地停留十個(gè)工作人天，以確保順利上線(xiàn)，并應(yīng)付突發(fā)狀況。上線(xiàn)支持期間，耀欣科技人員的任務(wù)僅為待命留守。在有狀況發(fā)生時(shí)，應(yīng)先由四川和平醫(yī)藥有限公司物流人員處理，耀欣科技人員從旁協(xié)助。如果四川和平醫(yī)藥有限公司物流人員無(wú)法處理時(shí)，耀欣科技人員才會(huì)接手處理。上線(xiàn)支持期間所有發(fā)生之系統(tǒng)錯(cuò)誤，如雙方一致認(rèn)定為耀欣科技過(guò)失時(shí)，則耀欣科技須無(wú)條件補(bǔ)正；反之，耀欣科技得視情況決定是否處理以及解決方式。但如為需求更動(dòng)，經(jīng)耀欣科技認(rèn)定只需半個(gè)工作日即可完成者，則必須處理，如超出半日，即須額外收費(fèi)。 維修及售后服務(wù)階段(1) 耀欣科技承諾：如在本規(guī)劃范圍內(nèi)以及作業(yè)規(guī)模下，系統(tǒng)運(yùn)作若有問(wèn)題，我們將無(wú)條件配合改善。(2) 耀欣科技提供系統(tǒng)整合部分(但需要貴公司信息部門(mén)協(xié)助)。(3) 系統(tǒng)運(yùn)作期間，耀欣科技負(fù)責(zé)輔導(dǎo)上線(xiàn)。(4) 操作中系統(tǒng)如遇問(wèn)題，耀欣科技工程師將在接獲通知后，經(jīng)由遠(yuǎn)程遙控維修。(5) 系統(tǒng)功能保固一年，一年以后另訂維修保固合約。(6) 四川和平醫(yī)藥有限公司如欲增加信息系統(tǒng)功能，本公司將依投入工時(shí)計(jì)算成本。7. 預(yù)算分析 物流中心主要設(shè)備：(一次執(zhí)行完畢)項(xiàng)次設(shè)備名稱(chēng)數(shù)量單位單價(jià)總價(jià)1.總集成合約費(fèi)用1 套1,200,0001,200,0002物流中心主控管理系統(tǒng)(WMS)1 套1,500,0001,500,000(1)系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)入，上線(xiàn)輔導(dǎo)(2)與集團(tuán)MIS系統(tǒng)接口　　　　3.電子標(biāo)籤含揀貨系統(tǒng)350個(gè)800,000800,000備注：(1) 本報(bào)價(jià)單以人民幣報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)金額含稅，有效期一個(gè)月。 (2) 上述第2項(xiàng)含第一個(gè)物流中心的上線(xiàn)及安裝費(fèi)用。(3) 本系統(tǒng)報(bào)價(jià)包含全程的規(guī)劃及上線(xiàn)輔導(dǎo)費(fèi)。(4) 本系統(tǒng)免費(fèi)保固一年，保固期滿(mǎn)后另簽保固及升級(jí)合約。 (5) 提供免費(fèi)40工作小時(shí)功能新增調(diào)整服務(wù)，爾后每一小時(shí)收費(fèi) 200元，不含交通、食宿等其它費(fèi)用。(6) 如欲進(jìn)行產(chǎn)品功能調(diào)整，每一小時(shí)收費(fèi)200元。(7) 除規(guī)劃輔導(dǎo)及上線(xiàn)為到場(chǎng)服務(wù)外，其余皆采取遠(yuǎn)程線(xiàn)上實(shí)時(shí)服務(wù)。(8) 此報(bào)價(jià)不含計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬設(shè)備。以上預(yù)算僅供參考，實(shí)際報(bào)價(jià)需進(jìn)行細(xì)部評(píng)估及與貴公司商討規(guī)劃細(xì)節(jié)后另行呈報(bào)。8. 結(jié)語(yǔ)本規(guī)劃書(shū)以本公司規(guī)劃建置之醫(yī)藥物流配送系統(tǒng)為基礎(chǔ)，雖已就四川和平醫(yī)藥有限公司對(duì)即將建構(gòu)的物流中心預(yù)期目標(biāo)做為整體物流項(xiàng)目的基本規(guī)劃方針，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)狀況與物流特性展開(kāi)調(diào)研，推論物流配送中心的基本需求與物流應(yīng)具備之能力，并根據(jù)此一結(jié)論規(guī)劃出物流營(yíng)運(yùn)控管系統(tǒng)之架構(gòu)、所需之硬設(shè)備與空間規(guī)劃，但尚有一定的局限性，需在實(shí)際建置前與四川和平醫(yī)藥有限公司進(jìn)行反復(fù)的檢討，讓整體的規(guī)劃架構(gòu)更周延，確保整個(gè)項(xiàng)目的建置過(guò)程更順暢。此外，物流營(yíng)運(yùn)控管系統(tǒng)的細(xì)部功能也須與使用單位作更深入的討論，才能進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與導(dǎo)入。本公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有能力和經(jīng)驗(yàn)為四川和平醫(yī)藥有限公司的物流配送中心項(xiàng)目提供整體的規(guī)劃與建置，協(xié)助四川和平醫(yī)藥有限公司建構(gòu)出最符合現(xiàn)在與未來(lái)擴(kuò)充需求的現(xiàn)代化一藥物物流配送中心。總集成合約一、 集成商職責(zé)總集成商須對(duì)工程的技術(shù)（規(guī)劃、設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收）總負(fù)責(zé)，具體來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面： 在業(yè)主配合下對(duì)項(xiàng)目基礎(chǔ)規(guī)劃資料進(jìn)行分析，提交＜項(xiàng)目需求分析書(shū)＞； 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)（物流設(shè)備、配套設(shè)施、物流作業(yè)、信息系統(tǒng)），提交＜項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案＞； 協(xié)助業(yè)主對(duì)各子系統(tǒng)/設(shè)備進(jìn)行招標(biāo)，并對(duì)各投標(biāo)方的技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)等技術(shù)條款提出建議和要求，與業(yè)主、各子系統(tǒng)/設(shè)備中標(biāo)方共同簽署＜技術(shù)協(xié)議＞； 配合業(yè)主對(duì)各子系統(tǒng)/設(shè)備供應(yīng)商產(chǎn)品的制造、工藝進(jìn)行檢查； 協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)/設(shè)備供應(yīng)商的工作和進(jìn)度，編制＜工程進(jìn)度表＞； 配合業(yè)主協(xié)調(diào)組織各子系統(tǒng)/設(shè)備供應(yīng)商完成現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，對(duì)工程質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)和審核； 配合業(yè)主對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行組織和優(yōu)化； 協(xié)調(diào)組織對(duì)業(yè)主相關(guān)人員的培訓(xùn)； 制訂＜項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范＞，協(xié)助業(yè)主對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收；二、 耀欣作為總集成商的條件 在確定昆船作為系統(tǒng)集成商后，須與昆船簽訂系統(tǒng)集成合同； 項(xiàng)目集成費(fèi)：120萬(wàn)元； 付款方式：在合同生效后，15天內(nèi)收取30%的集成費(fèi)；系統(tǒng)規(guī)劃方案通過(guò)評(píng)審后15天內(nèi)收取30%的集成費(fèi)；項(xiàng)目投入試運(yùn)行后15天內(nèi)收取30%的集成費(fèi)；項(xiàng)目驗(yàn)收后15天內(nèi)收取10%的集成費(fèi)并開(kāi)出100%貨款發(fā)票進(jìn)行結(jié)算。三、 備注 本集成服務(wù)不含庫(kù)房、停車(chē)場(chǎng)等建筑項(xiàng)目之設(shè)計(jì)、施工與管理。