【正文】 列藥品每一個月檢查一次，并認真填寫“陳列藥品檢查記錄”。、藥品養(yǎng)護：藥品養(yǎng)護員在質量養(yǎng)護檢查中，依據(jù)陳列藥品的外觀質量變化情況，抽樣進行外觀質量的檢查；抽樣的藥品依照“藥品外觀質量檢查要點”，按照藥品劑型逐一檢查，檢查合格的藥品填寫好“陳列藥品檢查記錄”可繼續(xù)上架銷售；質量有問題或有疑問的品種要立即下柜停止銷售，并詳細記錄，同時上報質量管理員進行復查。、中藥飲片養(yǎng)護：中藥飲片要按其特性分類存放，藥斗要做到一貨一斗，不得錯斗、串斗；新進飲片裝斗前要填寫“清斗記錄”，按要求真實、準28文件名稱：營業(yè)場所冷藏藥品的存放操作規(guī)程編號:1頁起草人：審核人：批準人：起草日期：批準日期：執(zhí)行日期：變更記錄：無版本號：第一版確記錄相關項目；養(yǎng)護員每月檢查藥斗內飲片質量，防止發(fā)生生蟲、霉變、走油、結串、串藥等現(xiàn)象；夏防季節(jié)，對易變質飲片要每天檢查；如有變化要及時采取相應的養(yǎng)護措施，并如實填寫“中藥飲片檢查記錄”。、藥品效期管理：藥品養(yǎng)護員根據(jù)每月對陳列藥品的檢查，填報“近效期藥品催售表”；一式三份，質量負責人、養(yǎng)護員各一份，柜組一份，質量負責人督促營業(yè)員按照“先進先出、近期先出”的原則進行銷售；養(yǎng)護員每月對近效期商品進行核查，在“近效期藥品催銷表”上如實記錄已售、退貨結論。目的：通過制定營業(yè)場所冷藏藥品的存放操作規(guī)程，有效控制營業(yè)場所冷藏藥品的存放符合質量規(guī)定的要求。依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》。適用范圍：適用營業(yè)場所冷藏藥品的存放全過程。責任者：門店在冊上崗人員。29內容：、驗收操作程序、冷藏藥品收貨區(qū)應在陰涼或冷藏環(huán)境中，不得置于露天、陽光直射和其它可能改變周圍環(huán)境溫度的位置。營業(yè)員收貨前，應查看并確認運輸全程溫度符合規(guī)定的要求后，方可接收貨物，移入待驗區(qū)并立即通知驗收人員進行驗收。、冷藏藥品的驗收要在30分鐘內完成，驗收人員需按照冷藏藥品的溫度要求及外觀質量情況進行驗收，驗收合格后立即將藥品轉入低溫柜存放；如對質量不合格或有疑問的藥品要及時上報質量管理員待查。冷藏藥品的貯藏、養(yǎng)護操作程序：、冷藏藥品需存放在可調節(jié)溫度的低溫柜中，養(yǎng)護人員每天兩次對低溫柜內溫濕度進行監(jiān)測并記錄，確保冷藏藥品質量合格。、低溫柜要定期進行維護保養(yǎng)并做好記錄。3031文件名稱：計算機系統(tǒng)的操作和管理操作規(guī)程編號:1頁起草人：審核人：批準人：起草日期：批準日期：執(zhí)行日期：變更記錄：無版本號：第一版目的：通過制定計算機系統(tǒng)的操作和管理操作規(guī)程，有效控制計算機系統(tǒng)的操作和管理符合質量規(guī)定的要求。依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》。適用范圍：適用計算機系統(tǒng)的操作和管理全過程。責任者：門店驗收、養(yǎng)護、收營員等相關人員。內容：門店各崗位人員，根據(jù)各自的用戶名和密碼身份確認信息，登錄計算機系統(tǒng)，在權限范圍內錄入或查詢數(shù)據(jù)，未經批準不得修改數(shù)據(jù)信息.進入系統(tǒng)后各崗位人員根據(jù)公司培訓的操作方法，進行規(guī)范操作驗收人員負責驗收的系統(tǒng)全套工作，收銀員負責系統(tǒng)總全套工作，養(yǎng)護人員負責系統(tǒng)中養(yǎng)護全套工作。32文件名稱：藥品儲存操作規(guī)程編號:1頁起草人：審核人：批準人：起草日期：批準日期：執(zhí)行日期：變更記錄：無版本號：第一版一、目的：為保證藥品在入庫、保管等活動中的質量。二、依據(jù)：《藥品經營質量管理規(guī)范》及實施細則。三、適用范圍：適用于本藥店藥品儲存的控制和管理。四、內容：入庫核對保管員憑驗收員簽名的《藥品入庫驗收記錄》收貨，仔細核對所驗收藥品的標識、購進單位、品名、規(guī)格、批號，有效期、合格證、數(shù)量、外觀質量、批準文號、注冊商標、生產廠家等，在確保無誤后，方能收貨。對貨與單不符、質量異常、包裝不牢或破損、標志模糊等情況，拒絕入庫。33文件名稱：藥品養(yǎng)護操作規(guī)程編號:1頁起草人：審核人：批準人：起草日期：批準日期：執(zhí)行日期：變更記錄：無版本號：第一版儲存保管員收貨后，根據(jù)藥品儲存條件、劑型等對藥品進行合理存放：（1）藥品按規(guī)定的溫濕度要求存放于相應庫中：冷庫為28℃；常溫庫為1030℃；相對濕度為3575%。（2）實行色標管理：待驗區(qū)、退貨區(qū)——黃色；合格品區(qū)——綠色；不合格品區(qū)——紅色。一、目的：保證藥品在庫合理安全存放。二、依據(jù)：《藥品經營質量管理規(guī)范》及實施細則。三、適用范圍：適用于本企業(yè)藥品養(yǎng)護工作的控制和管理。四、內容：庫管員按《藥品儲存管理程序》進行藥品分庫(區(qū))、分類貯存，養(yǎng)護員依據(jù)藥品的質量特性監(jiān)督檢查藥品貯存的分類34是否合理。養(yǎng)護員根據(jù)中西成藥的劑型，驗收合格日期、出廠日期及有效期，抽查數(shù)量及檢查項目見《藥品養(yǎng)護操作規(guī)程》，并作好《藥品養(yǎng)護檢查記錄》。養(yǎng)護過程中對近效期藥品、易霉變、易潮解的藥品，發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時填寫《藥品暫停發(fā)貨通知單》，并上報專職質管員進一步確認、處理。對以下由于異常原因可能出現(xiàn)問題的藥品報質量負責人抽樣，并進行重點檢查養(yǎng)護:（1）易變質藥品；（2）已發(fā)現(xiàn)質量問題藥品的相鄰批號藥品；（3）儲存時間較長的藥品：負責養(yǎng)護儀器、設備的保養(yǎng)及管理工作，填寫《設備設施儀器一覽表》。對近效期藥品，應按月填報《近效期藥品催銷表》。35