【正文】 作任務；此項工作完成不好的扣3—10分。規(guī)章制度及勞動紀律20分遵守公司考勤請假制度，提前十分鐘上崗，不得遲到早退，不得脫崗或曠工；違者視情況扣1—20分。上班時間禁止做與工作無關的事；違者每次扣2分。工作時間必須穿工衣，戴工牌，著裝整潔；此方面做得不好扣1—5分。工作時間離開上崗指定地點處理具體事務，須向班長申請，并說明離開時間、事由、大約所需時間；違者每次扣1—5分。合作情況10分加強服務意識，對客戶的咨詢或求助，屬于自己職責范圍的需主動接待并妥善處理，不屬于自己職責范圍的也要告知其處理途徑，不允許置之不理；違者每次扣1—5分，做得好的相反。工作中發(fā)現(xiàn)自己職責以外的其他問題，應向班長或安檢主管或其他領導及時反映；此項工作完成出色的加1—5分。服從公司、部門領導和主管指揮，積極配合其他同事的工作；這些方面完成不力者扣1—5分，做得好的加1—3分。做好自己負責的資料記錄工作，并及時將其整理和上交歸檔；各種工作記錄、資料不全或錯誤的扣1—5分，做得好的加1—3分。同事之間應協(xié)作團結，與同事爭吵甚至打架，造成消極影響的；每次扣1—10分個人培訓8分認真參加公司組織的各種培訓，完成公司要求的培訓考核任務；此項工作完成不好的扣2—4分。平時注意自身學習，能不斷提高專業(yè)技能和自身管理水平的；每次加2—4分。持續(xù)改進2分工作中善于動腦、認真鉆研、精益求精，能提出對公司、部門或班組工作有利的建議、措施；加2分。合計： 分 考核人： 考核時間：工程部人員量化考核標準表職位：工程部經(jīng)理 編號：0601 月份： 被考核人：項目考核內容評分員工本人月末工作總結20分崗位工作完成情況40分全面組織設施設備管理工作，確保設施設備優(yōu)良穩(wěn)定地運行；此項工作做得不好扣3～5分。制定工程部各規(guī)章制度并監(jiān)督實施；此項工作做得不好扣2～5分。制定各項設施設備管理制度、操作規(guī)程和技術規(guī)范，并貫徹和監(jiān)督執(zhí)行；此項工作做得不好扣1～3分。組織研究設施設備系統(tǒng)的重大問題，并及時作出處理決定；此項工作做得不好扣3～5分。負責監(jiān)督檢查設施設備運行技術狀態(tài)、安防措施、運行環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理；此項工作做得不好扣3～5分。責督促檢查設施設備資料整理工作，補充和完善設施設備各類資料；此項工作做得不好扣1～3分。負責指導和督促下級員工的各項工作，監(jiān)督和檢查設施設備使用、維護情況，發(fā)現(xiàn)不良行為立即糾正和處理；此項工作做得不好扣1～3分。堅持不懈地狠抓工程人員的工作紀律、作風、意識、態(tài)度，做好所有工程人員的思想工作；此項工作做得不好扣1～3分。對下級員工的綜合表現(xiàn)每月進行一次評價和考核，對表現(xiàn)好的員工給予表揚和加分，對表現(xiàn)不好的員工給予教育和扣分；此項工作做得不好扣1～3分。編制專業(yè)知識培訓計劃，并編寫和收集學習材料，組織專業(yè)培訓；此項工作做得不好扣1～3分。1做好所有的安全措施，確保人身和設施設備的安全；此項工作做得不好扣10分1完成總經(jīng)理交辦的其它工作；此項工作做得不好扣1～3分。規(guī)章制度及勞動紀律20分遵守公司考勤請假制度，提前十分鐘上崗，不得遲到早退，不得脫崗或曠工；違者視情況扣1～20分。上班時間禁止做與工作無關的事，不得說笑閑聊；違者每次扣2分。工作時間必須穿工衣，戴工牌，桌面物品擺放整齊，做姿端正；此方面做得不好扣1～5分。接待客戶時要有服務意識，文明禮貌，對客戶誤解應平心靜氣地解釋，禁止與客戶爭吵；此方面做得不好視情況每次扣1～5分。合作情況10分加強服務意識，對客戶的咨詢或求助，屬于自己職責范圍的需主動接待并妥善處理，不屬于自己職責范圍的也要告知其處理途徑，不允許置之不理；違者每次扣5分，做得好的相反。工作中或巡視時發(fā)現(xiàn)自己職責以外的其它問題，應向其他部門經(jīng)理反映；此項工作完成出色的加1～5分。服從總經(jīng)理指揮，積極配合其他同事的工作；這些方面完成不力者扣1～5分，做得好的加1～5。同事之間應協(xié)作團結，與同事爭吵，造成消極影響；每次扣5分。個人培訓8分認真參加公司組織的各種培訓，完成公司要求的培訓考核任務；此項工作完成不好的扣2～4分。平時注意學習，能不斷提高自身綜合素質和專業(yè)技能。每次加2～4分，反之扣2～4分。持續(xù)改進2分工作中善于動腦、認真鉆研、精益求精，能提出對部門、公司工作有利的建議、措施。（加2分）職位：工程主管 編號：0602 月份： 被考核人：項目考核內容評分員工本人月末工作總結20分崗位工作完成情況40分協(xié)助經(jīng)理處理設施設備管理工作，確保設施設備優(yōu)良穩(wěn)定地運行；此項工作做得不好扣3～5分。編制設施設備維修保養(yǎng)計劃和預防性試驗計劃并上報，在工程部經(jīng)理批準后組織實施、監(jiān)督執(zhí)行；此項工作做得不好扣1～3分。研究設施設備系統(tǒng)的重大問題，并及時作出處理方案報工程部經(jīng)理；此項工作做得不好扣3～5分。負責及時組織和指揮設施設備故障的搶修，進行設施設備事故和人身安全事故的處理和報告；此項工作做得不好扣5～10分。負責監(jiān)督檢查設施設備運行技術狀態(tài)、安防措施、運行環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理，并報工程部經(jīng)理；此項工作做得不好扣3～5分。負責設施設備資料整理工作，補充和完善設施設備各類資料；此項工作做得不好扣1～3分。負責指導和督促下級員工的各項工作，監(jiān)督和檢查設施設備使用、維護情況，發(fā)現(xiàn)不良行為立即糾正和處理；此項工作做得不好扣1～3分。組織、帶領工程人員對物業(yè)的裝修進行設計圖紙審核、施工過程監(jiān)管、竣工驗收、相關資料收集、整理、歸檔等工作；此項工作做得不好扣1～3分。對工程人員的工作紀律、作風、意識、態(tài)度，的不良行為及行指導改正，做好工程人員的思想工作；此項工作做得不好扣1～3分。對下級員工的綜合表現(xiàn)每月進行一次評價和考核，對表現(xiàn)好的員工給予表揚和加分，對表現(xiàn)不好的員工給予教育和扣分并報工程部經(jīng)理；此項工作做得不好扣1～3分。1編制專業(yè)知識培訓計劃，對工程部人員進行專業(yè)培訓；此項工作做得不好扣1～3分。1做好所有的安全措施，確保人身和設施設備的安全；此項工作做得不好扣10分。1完成工程部經(jīng)理交辦的其它工作；此項工作做得不好扣1～3分。規(guī)章制度及勞動紀律20分遵守公司考勤請假制度，提前十分鐘上崗，不得遲到早退，不得脫崗或曠工；違者視情況扣1～20分。上班時間禁止做與工作無關的事，不得說笑閑聊；違者每次扣2分。工作時間必須穿工衣，戴工牌，桌面物品擺放整齊，做姿端正；此方面做得不好扣1～5分。接待客戶時要有服務意識，文明禮貌，對客戶誤解應平心靜氣地解釋，禁止與客戶爭吵或打架；此方面做得不好視情況每次扣1～5分。工作時間巡視購物中心或離開值班室處理具體事務，須向經(jīng)理說明離開時間、事由、大約所需時間；違者每次扣1分。合作情況10分加強服務意識，對客戶的咨詢或求助，屬于自己職責范圍的需主動接待并妥善處理，不屬于自己職責范圍的也要告知其處理途徑，不允許置之不理；違者每次扣5分，做得好的相反。工作中或巡視時發(fā)現(xiàn)自己職責以外的其它問題，應向客服中心或其它部門反映；此項工作完成出色的加1～5分。服從工程部經(jīng)理指揮，積極配合其他同事的工作；這些方面完成不力者扣1～5分，做得好的相反。同事之間應協(xié)作團結，與同事爭吵甚至打架，造成消極影響；每次扣5分。個人培訓8分認真參加公司組織的各種培訓，完成公司要求的培訓考核任務；此項工作完成不好的扣2～4分。平時注意學習，能不斷提高自身綜合素質和專業(yè)技能；每次加2～4分，反之扣2～4分。持續(xù)改進2分工作中善于動腦、認真鉆研、精益求精，能提出對部門、公司工作有利的建議、措施；加2分。合計： 分 考核人： 考核時間：職位：工程班長 編號：0603 月份： 被考核人：項目考核內容評分崗位工作完成情況60分組織、帶領工程人員對物業(yè)的進行前期介入、竣工驗收、接管驗收，對這些階段發(fā)現(xiàn)的問題都能以書面的形式向開發(fā)商報告，并督促、協(xié)助相關單位對問題進行解決；此項工作做得不好扣1～3分。組織、帶領工程人員做好公共用電、用水的節(jié)約與平衡；此項工作做得不好扣3～5分。組織、帶領工程人員做好商戶的有償維修服務及其它各種工程安裝、維修工作；此項工作做得不好扣3～5分。組織、帶領工程人員做好設施設備的日常運行及維修保養(yǎng)工作；此項工作做得不好扣3～5分。及時組織搶修設施設備故障，參加設施設備事故和人身安全事故的處理和報告工作；此項工作做得不好扣5～10分。指導和監(jiān)督下級員工各項工作；監(jiān)督和檢查使用、維護設施設備的情況，發(fā)現(xiàn)不良行為立即糾正和處理；此項工作做得不好扣3～5分。監(jiān)督檢查設施設備運行技術狀態(tài)、安防措施、運行環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理；此項工作做得不好扣3～5分。督促檢查設施設備資料收集整理工作，補充和完善設施設備各類資料；此項工作做得不好扣1～3分。掌握科技發(fā)展新動態(tài)，適時應用新技術，對設施設備的更新或改造改裝，提出可行性方案，監(jiān)督和指導施工，并驗收施工質量；此項工作做得不好扣1～3分。完成工程主管交辦的其它工作。此項工作做得不好扣1～3分。規(guī)章制度及勞動紀律20分遵守公司考勤請假制度，提前十分鐘上崗，不得遲到早退，不得脫崗或曠工；違者視情況扣1～20分。上班時間禁止做與工作無關的事，不得說笑閑聊；違者每次扣2分。工作時間必須穿工衣，戴工牌，桌面物品擺放整齊，做姿端正；此方面做得不好扣1～5分。接待客戶時要有服務意識，文明禮貌，對客戶誤解應平心靜氣地解釋，禁止與客戶爭吵或打架；此方面做得不好視情況每次扣1～5分。工作時間巡視購物中心或離開值班室處理具體事務，須向工程主管說明離開事由、大約所需時間；違者每次扣1分。合作情況10分加強服務意識，對客戶的咨詢或求助，屬于自己職責范圍的需主動接待并妥善處理，不屬于自己職責范圍的也要告知其處理途徑，不允許置之不理；違者每次扣5分，做得好的相反。工作中或巡視時發(fā)現(xiàn)自己職責以外的其它問題，應向客服中心或其它部門反映；此項工作完成出色的加1～5分。服從工程主管指揮，積極配合其他同事的工作；這些方面完成不力者扣1～5分。同事之間應協(xié)作團結，與同事爭吵甚至打架，造成消極影響；每次扣5分。個人培訓8分認真參加公司組織的各種培訓，完成公司要求的培訓考核任務；此項工作完成不好的扣2～4分。平時注意學習，能不斷提高自身管理水平和專業(yè)技能。每次加2～4分，反之扣2～4分。持續(xù)改進2分工作中善于動腦、認真鉆研、精益求精，能提出對班組、部門或公司工作有利的建議、措施；加2分。合計： 分 考核人： 考核時間：職位：弱電維修工 編號：0604 月份： 被考核人：項目考核內容評分崗位工作完成情況60分對設施設備用的工控電腦及辦公室用的辦公電腦進行常用軟件安裝、病毒防護及常見的軟、硬件故障排除；此項工作做得不好扣1～3分。配合工程班長對物業(yè)的弱電設施設備進行前期介入、竣工驗收、接管驗收，對這些階段發(fā)現(xiàn)的問題都須以書面的形式向工程班長報告，并協(xié)助相關單位對問題進行解決；此項工作做得不好扣1～3分。完成對商戶單元的有償維修服務及其它各種工程安裝、維修工作；此項工作做得不好扣3～5分。能及時搶修弱電設施設備故障，參加弱電設施設備事故的處理和報告工作；此項工作做得不好扣3～5分。按規(guī)定對弱電設施設備運行技術狀態(tài)、安防措施、運行環(huán)境進行定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，上報問題，處理問題；此項工作做得不好扣1～3分。能對弱電設施設備進行日常運行、維修和養(yǎng)護；此項工作做得不好扣2～5分。對消防系統(tǒng)進行日常運行、維修和養(yǎng)護；此項工作做得不好扣1～3分。收集、檢查、補充、完善弱電設施設備各類資料；此項工作做得不好扣1～3分。掌握弱電設施設備科技發(fā)展新動態(tài)，適時應用新技術，對弱電設施設備的更新或改造改裝提出可行性方案，監(jiān)督和指導施工，并驗收施工質量；此項工作做得不好扣1～3分。完成工程班長交辦的其它工作；此項工作做得不好扣1～3分。規(guī)章制度及勞動紀律20分遵守公司考勤請假制度，提前十分鐘上崗，不得遲到早退，不得脫崗或曠工；違者視情況扣1～20分。上班時間禁止做與工作無關的事，不得說笑閑聊；違者每次扣2分。工作時間必須穿工衣，戴工牌，桌面物品擺放整齊，做姿端正；此方面做得不好扣1～5分。接待客戶時要有服務意識，文明禮貌，對客戶誤解應平心靜氣地解釋，禁止與客戶爭吵或打架；此方面做得不好視情況每次扣1～5分。工作時間巡視購物中心或離開值班室處理具體事務，須向工程班長說明離開事由、大約所需時間；違者每次扣1分。合作情況10分加強服務意識，對客