企業(yè)標準體系的評價-資料下載頁
2025-07-14 20:55本頁面
【正文】 設備、環(huán)境）（5） 違反國家法律、法規(guī)或強制性標準要求的不合格。2．一般不合格（1）不是明顯不符合標準要求的不合格項；（2）直接影響產品質量的不合格；（3）造成質量管理活動失效的不合格。3．輕微不合格輕微不合格是指孤立的、偶爾發(fā)生的并對產品質量無直接影響的項目。（四）完全合格和基本合格的區(qū)分1．完全合格是指文件和實施過程的每一個環(huán)節(jié)都符合標準的要求。2．基本合格是指標準要求的主要指標符合要求，但有些方面做得不十分完善，還要進一步加強。六、 確認結果的處置（一）確認評分標準w依據(jù)：檢查記錄表和評分表GB/w評分表內容1． 標準化工作80分；2． 技術標準體系編制120分；3． 管理標準和工作標準編制100分； 企業(yè)標準體系檢查記錄表被檢查部門（崗位）部門負責人或崗位員工姓名評價人員姓名評價日期評價依據(jù)的體系文件序號檢查項目和內容標準章節(jié)現(xiàn)場檢查記錄結論4． 技術、管理和工作標準的實施監(jiān)督與改進100分；5． 加分項目4項100分，分別是：（1） 采標；（2） 企業(yè)產品標準有60%是內控標準，其技術指標嚴于國標、行標或地標；（3） 企業(yè)標準化機構設置，滿足生產、經營和管理的程度；（4） 貢獻突出受表彰。w評分說明1．一般項目評價內容缺項，該項按滿分計算。2．總分320分以上者為合格。（二）確認級別的劃分1．≥320~＜370分，評為A級；2．≥370~＜400分，評為AA級；3．≥400~＜460分，評為AAA級；4．≥460分，評為AAAA級。（三）證書和標志1．證書由省質量技術監(jiān)督局標準化處發(fā)證，國家總局統(tǒng)一制作，有效期三年。2．標志可在產品、包裝、標簽、說明書上標出。第四節(jié) 企業(yè)標準體系的持續(xù)改進一、 對評價、確認不合格項的分析、處置評價、確認的目的：推動企業(yè)標準體系改進。（一）糾正措施的制定1． 糾正對不合格進行處置；2． 糾正措施針對不合格原因，采取消除措施；3． 預防針對潛在的問題采取的辦法；4． 糾正措施的制定針對具體問題，找出不合格項產生的原因，根源在什么地方，采取消除措施。制定時應明確責任人、原因、整改期限。（二）糾正措施的實施和監(jiān)督1．企業(yè)最高管理者代表的審批是審查糾正措施是否具有可行性和有效性的重要保證。2．明確責任范圍（單個部門或多個部門）是減少扯皮、推諉的關鍵。3．糾正措施的實施應有明確的期限。4．糾正措施的監(jiān)督應保存記錄。（三）糾正措施的跟蹤驗證w目的：查驗措施的有效性。內容：1．完成時限是否按計劃規(guī)定；2．計劃中的各項措施是否都完成；3．完成效果如何，是否有再發(fā)生現(xiàn)象；4．記錄、編號、保存情況；5．文件是否需修改，修改時是否按程序執(zhí)行。（四）對糾正措施的評價1．對過程和結果進行評價；2．有否再發(fā)生新的問題。二、 定期管理評審1． 評審目的：確保企業(yè)的方針、目標以及各種管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率。2． 評審主持人：最高管理者。3． 評審頻次：每年至少一次，視情酌增。（一） 管理評審的特點2． 層次級別高；3． 全局性和長遠性；4． 重點評審企業(yè)的方針、目標和標準體系的適宜性。適宜性指適應外部環(huán)境和內部資源、實力、環(huán)境等能力。（二） 管理評審的依據(jù)1． 相關方的期望（包括顧客、供方、員工、社會等）；2． 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、市場目標、營銷策略；3． 企業(yè)的資源、實力、產品壽命；4． 企業(yè)內部和外部環(huán)境的變化趨勢；5． 標準體系的評價結果。（三） 管理評審的內容1．范圍：企業(yè)的方針、目標以及標準體系。2．內容：適宜性、充分性、有效性，重點看總體效果。三、 建立持續(xù)改進機制w持續(xù)改進包括：日常的持續(xù)改進和評價、確認、評審后的持續(xù)改進。w持續(xù)改進運行方式：PDCA循環(huán)管理模式（一） 日常改進w日常改進含義：不定期改進，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時制定措施，隨時進行改進。w日常改進不合格信息來源：1．顧客的投訴或反饋意見；2． 測量、檢驗、試驗報告；3． 各種統(tǒng)計圖表、記錄、報表中反映的數(shù)據(jù)；4． 社會調查問卷；5． 員工合理化建議。（二）評價、確認后的改進w含義：企業(yè)根據(jù)評價、確認后提出的不合格報告，針對不合格項制定糾正措施進行改進。四、 建立改進措施的獎懲制度（一） 獎勵的內容1．發(fā)現(xiàn)不合格項，提出糾正措施；2． 發(fā)現(xiàn)潛在的不合格項，提出預防措施；3． 對評價、確認的不合格項，提出糾正措施，實施并驗證有效；4． 跟蹤驗證糾正措施中，發(fā)現(xiàn)新的不合格，提出改進措施；5． 企業(yè)標準體系實施中，提出合理化建議或改進建議；6． 對安全、環(huán)保、節(jié)能等管理工作提出合理化建議，并取得實效。（二）懲罰的內容1． 出現(xiàn)不合格的個人或部門（按嚴重程度進行處罰）；2． 在規(guī)定期限內仍未執(zhí)行糾正措施的；3． 抵觸、妨礙糾正措施落實的。（三）考核機制1． 考核可采取年度考核或月考核，并與個人獎金掛鉤。2． 企業(yè)最高管理者負責考核的審批。3． 成立考核小組，負責考核的組織、協(xié)調和實施。4． 辦公室負責考核的資料收集、匯總和申報，具體的考核辦法由企業(yè)制定。38 / 3
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