國(guó)際貨運(yùn)代理職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)
2025-07-14 19:41本頁(yè)面
【正文】 、貨代功能知識(shí)方法3%相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)5%5%9職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求比重一、單證處理15%（一）審核整套貨運(yùn)單證,判斷本票業(yè)務(wù)所需的單證識(shí)15%二、代理操作20%（一）辦理租船運(yùn)輸貨代操作法5%（二）辦理包機(jī)運(yùn)輸貨代操作法5%（三）辦理保稅貨物海關(guān)結(jié)轉(zhuǎn)關(guān)結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)關(guān)結(jié)轉(zhuǎn)7%（四）辦理運(yùn)費(fèi)退傭額續(xù)法3%三、商務(wù)處理20%（一）處理貨代業(yè)務(wù)中的商務(wù)糾紛集制度紛慣例7%（二）運(yùn)輸線(xiàn)路的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)情況7%（三）貨代營(yíng)銷(xiāo)識(shí)6%四、管理與規(guī)劃20%（一）策劃與管理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作4%（二）策劃與管理貨代業(yè)務(wù)操作互關(guān)系4%（三）分析成本6%《國(guó)際貨運(yùn)代理》（二級(jí)）10（四）評(píng)估效益和風(fēng)險(xiǎn)(包括項(xiàng)目管理)3.啟動(dòng)管理項(xiàng)目4.管理項(xiàng)目進(jìn)程5.結(jié)束歸檔管理因素3.掌握管理項(xiàng)目知識(shí)4.掌握管理項(xiàng)目方法6%五、信息技術(shù)操作10%（一）根據(jù)貨代應(yīng)用軟件的功能設(shè)計(jì)貨代業(yè)務(wù)操作流程軟件的運(yùn)行的設(shè)計(jì)功能設(shè)計(jì)貨代流程程作方法2%（二）掌握網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)方法能3%（三）運(yùn)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）程序（CRM）操作方法（CRM）功能識(shí)法2%（四）掌握EDI作業(yè)技能EDI單據(jù)EDI單據(jù)EDI知識(shí)EDI傳送方法3%相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)15%1.法律知識(shí)2.國(guó)際貨代法律法規(guī)3.國(guó)際貨代專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)15%11
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