【正文】 的訂房業(yè)績；9. 檢查貴接員責任包廂的衛(wèi)生、備房工作，了解當日包廂的可用房、預定房及客訂房情況；10. 負責日常工作安排，監(jiān)督貴接員服務質量，安排部門輪房、輪休；11. 負責執(zhí)行上司的指示和工作安排，保持工作質量標準，協(xié)調處理員工內部關系及本部門與其它部門的工作矛盾；12. 處理賓客的意見及投訴，重要意見及投訴及時匯報上級；13. 主持部門例會，負責員工簽到簿上點名及記錄遲到、早退、缺勤；生效日期：20081023批準人：代替文件號： 頁數(shù)：6/11政 策 與 程 序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：EX 028/2008行政管理流程（六）、迪吧經(jīng)理匯報上級：現(xiàn)場副總經(jīng)理負責部門：DISCO酒吧直屬下屬：客戶經(jīng)理、節(jié)目部、業(yè)務推廣人員, 酒吧服務員職責范圍：直接向現(xiàn)場副總負責，全面負責迪吧管理，對于所負責部門的各項管理、制度完善及成本控制負有直接管理責任。對于迪吧員工的招募、培訓、管理負直接管理責任。對于迪吧的經(jīng)營狀況及DJ、VJ、MC、DS整體效果和業(yè)務水平負直接管理責任，對于迪吧的服務流程、服務質量、禮節(jié)禮貌、工作紀律、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等，負直接管理責任。崗位描述：1. 在現(xiàn)場副總的直接領導下，主持所負責部門的日常管理工作；2. 對于所負責部門的經(jīng)營狀況、各項管理、制度完善及各項成本控制負有直接管理責任；3. 對于迪吧DJ、VJ、MC及領舞的調整、員工的招募、培訓、管理負直接管理責任；4. 對于迪吧的DJ、VJ、MC、領舞整體效果和業(yè)務水平、服務流程、服務質量、禮節(jié)禮貌、工作紀律、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等，負直接管理責任；5. 熟悉迪吧消費標準、酒水價格、當前促銷方案；6. 建立客戶檔案，督導、協(xié)助客戶經(jīng)理、業(yè)務推廣人員做好客戶維護工作；7. 檢查部門衛(wèi)生及營業(yè)前準備工作，了解當日訂位情況，做好訂位管理及統(tǒng)計；8. 負責日常工作安排，監(jiān)督員工服務質量； 9. 負責迪吧的營銷策劃，制定促銷方案及訂位獎罰方案；10. 負責執(zhí)行上司的指示和工作安排，保持工作質量標準，協(xié)調處理員工內部關系及本部門與其它部門的工作矛盾；11. 處理賓客的意見及投訴，重要意見及投訴及時匯報上級；12. 主持部門例會，負責員工簽到及記錄遲到、早退、缺勤；生效日期：20081023批準人：代替文件號： 頁數(shù)：7/11政 策 與 程 序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：EX 028/2008行政管理流程（七）、保安經(jīng)理匯報上級：執(zhí)行總經(jīng)理負責部門：保安部直屬下屬：保安領班職責范圍：向執(zhí)行總經(jīng)理負責，全面負責保安部管理，對于所負責部門的各項管理、制度完善負有直接管理責任。對于公司的財產(chǎn)安全、防火防盜、突發(fā)事件處理負有直接責任。對于保安員的招募、培訓、管理負直接管理責任。對于保安員的工作流程、工作質量、禮節(jié)禮貌、工作紀律、儀容儀表、等，負直接管理責任。崗位描述：1. 在執(zhí)行總經(jīng)理的直接領導下，主持所負責部門的日常管理工作；2. 對于所負責部門的各項管理、制度完善負有直接管理責任；3. 完善保安巡查制度，督促檢查保安巡查工作，做好公司內部的防火防盜的工作防范，對于公司內部的財產(chǎn)安全及防火防盜工作負直接管理責任；4. 加強保安隊伍的突發(fā)事件的處理能力，保障公司正常消費的客人及員工在公司內部不受他人人身侵害；5. 對于保安部的工作流程、工作效率、禮節(jié)禮貌、工作紀律、儀容儀表等，負直接管理責任；6. 合理安排保安值勤點，定時對保安進行專業(yè)培訓，提高保安的業(yè)務能力，保障公司正常經(jīng)營；7. 熟悉公司各樓層動線，定時進行消防演習，提高員工的突發(fā)事件的處理能力；8. 負責執(zhí)行上司的指示和工作安排，保持工作質量標準，協(xié)調處理員工內部關系，及本部門與其它部門的工作矛盾；9. 處理賓客的意見及投訴，重要意見及投訴及時匯報上級；10. 主持部門例會，負責員工簽到及記錄遲到、早退、缺勤；生效日期：20081023批準人：代替文件號： 頁數(shù)：8/11政 策 與 程 序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：EX 028/2008行政管理流程（八）、出品部經(jīng)理匯報上級： 執(zhí)行總經(jīng)理負責部門： 出品部直屬下屬： 吧員、廚房廚師職責范圍：直接向執(zhí)行總經(jīng)理負責，全面負責出品部的管理，對于所負責部門的各項管理、制度完善及成本控制負有直接管理責任。對于出品部員工的招募、培訓、管理負直接管理責任。對于出品部的物品缺少、工作流程、工作質量、禮節(jié)禮貌、工作紀律、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等，負直接管理責任。崗位描述：1. 在執(zhí)行總經(jīng)理的直接領導下，主持所負責部門的日常管理工作；2. 對于所負責部門的各項管理、制度完善及成本控制負有直接管理責任；3. 對于出品部員工的招募、培訓、管理負直接管理責任；4. 對于出品部的工作流程、工作質量、禮節(jié)禮貌、工作紀律、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等，負直接管理責任；5. 熟悉整個責任區(qū)域的電源開關、空調、通風開關，各酒水、小吃的價格，當前的促銷政策；6. 負責吧臺、果房的物品管理工作，隨時檢查核對出品部所有物品的進、銷、存，對于出品部的物品缺失負管理責任；7. 監(jiān)督出品的速度、出品的品質，對于客人關于出品的速度或品質的投訴負管理責任；8. 檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生，督導廚房的出品質量；9. 負責執(zhí)行上司的指示和工作安排，保持工作質量標準，協(xié)調處理員工內部關系及本部門與其它部門的工作矛盾；10. 負責每日開檔和收檔工作，保管部門鑰匙，打開或關閉部門區(qū)域內所有電源及空調開關；11. 主持部門例會，負責員工簽到簿上點名及記錄遲到、早退、缺勤；12. 營業(yè)結束時清點工作物品數(shù)量，檢查各服務區(qū)域的最后工作。生效日期：20081023批準人：代替文件號： 頁數(shù)：9/11政 策 與 程 序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：EX 028/2008行政管理流程（九）、后勤部主管匯報上級：常務副總經(jīng)理負責部門：工程維修部、保潔部直屬下屬：音響燈光維修、電腦系統(tǒng)維護、水電維修、保潔員職責范圍：直接向常務副總負責，全面負責強弱電維修和保潔部的管理，對于所負責部門的各項管理、制度完善及成本控制負有直接管理責任。對于后勤部員工的招募、培訓、管理負直接管理責任。對于后勤部的物品缺少、工作流程、工作績效、禮節(jié)禮貌、工作紀律、儀容儀表況等，負直接管理責任。崗位描述：1. 在常務副總經(jīng)理的直接領導下，主持所負責部門的日常管理工作；2. 對于所負責部門的各項管理、制度完善及成本控制負有直接管理責任；3. 對于后勤部員工的招募、培訓、管理負直接管理責任；4. 對于后勤部的工作流程、工作績效、禮節(jié)禮貌、工作紀律、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等，負直接管理責任；5. 熟悉公司電腦系統(tǒng)和音響系統(tǒng)，保障系統(tǒng)的正常運轉，系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題應及 時解決處理，對于系統(tǒng)維護中出現(xiàn)的問題負直接管理責任；6. 監(jiān)督維修速度，對于客人關于維修、維護速度的投訴負管理責任；7. 負責保潔部的管理工作，隨時檢查核對保潔部所有杯具、器皿的進、出、存量，控制人為的損耗，對于杯具、器皿的缺失負管理責任；8. 檢查保潔部杯具、器皿的清洗是否達到清潔標準，并對此負管理責任；9. 隨時檢查保潔部樓面清潔是否達到標準，確保樓面公共區(qū)域及公共洗手間的衛(wèi)生達到公司要求，并對此負管理責任；10. 負責執(zhí)行上司的指示和工作安排，保持工作質量標準，協(xié)調處理員工內部關系及本部門與其它部門的工作矛盾；11. 主持部門例會，保管部門鑰匙，負責員工簽到簿上點名及記錄遲到、早退、缺勤；生效日期：20081023批準人：代替文件號： 頁數(shù)：10/11政 策 與 程 序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：EX 028/2008行政管理流程（十）、行政人事匯報上級：執(zhí)行總經(jīng)理負責部門： 行政人事直屬下屬： 員工宿舍管理員職責范圍：直接向執(zhí)行總經(jīng)理負責，全面負責行政人事部的工作，督導檢查員工宿舍、員工食堂的管理，對于所負責部門的各項管理、制度完善及成本控制負有直接管理責任。崗位描述：12. 在執(zhí)行總經(jīng)理的直接領導下，負責行政人事部的日常工作；13. 貫徹執(zhí)行相關各項勞動法規(guī)。14. 負責公司員工的招募，負責對應聘者的篩選、面試、錄用及人員調配、離職事宜；15. 負責公司各類文件檔案管理及員工檔案管理；16. 負責員工考勤、工資發(fā)放的審核工作，統(tǒng)籌保險等福利措施執(zhí)行。17. 負責員工工作服、工作牌、餐卡、對講機、辦公用品等的發(fā)放與登記管理。18. 辦理員工入職手續(xù)，組織員工集中體檢及辦理各類上崗證事宜。19. 負責各部門員工考勤統(tǒng)計、審核、檢查，每月指定日期前交財務部工資發(fā)放的計算依據(jù)。20. 增加、修改公司員工現(xiàn)職人員名冊并辦理招工、員工勞動合同。21. 安排員工住宿，管理員工宿舍，對于員工宿舍的衛(wèi)生狀況、設施維護、員工住宿紀律等，負直接管理責任；22. 負責員工食堂管理，對于員工食堂的衛(wèi)生狀況、設施維護、員工餐食標準和質量、員工用餐紀律等，負直接管理責任；23. 隨時檢查核對員工宿舍、員工食堂的物品、用具，對于物品缺失負管理責任；24. 負責來訪人員的接待，參加相關職能部門的會議；25. 負責執(zhí)行上司的指示和工作安排，保持工作質量標準。生效日期：20081023批準人：代替文件號： 頁數(shù)：11/11政 策 與 程 序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：EX 029/2008公司會議制度規(guī)定：1. 為保證公司正常管理，特制定會議制度，與會人員必須準時參加，不得缺席；2. 未經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理同意，與會人員遲到者扣罰50元/次，缺席者扣罰100元/次；3. 會議過程嚴禁吸煙，與會人員將手機切換至震動模式（業(yè)務部例會除外）；4. 會議與會人員需隨便攜帶會議記錄，在本次會議中檢查上次會議需更進事項的完成情況（業(yè)務部例會除外）。會議安排：1．店務周會 時 間： 每周一16：3017：30主持人： 執(zhí)行總經(jīng)理與會人員： 全體行政編制基層以上干部會議內容： A、各部門匯報部門之間需橫向配合、協(xié)調的事宜； B、宣布公司最新政策、制度； C、部署、檢查各部門的工作； D、總結上周經(jīng)營運作情況，布置本周跟進事項。2．迪吧營銷會議 時 間： 每周一18：3019：30主持人： 執(zhí)行總經(jīng)理與會人員：主管副總、迪吧經(jīng)理、DJ、營銷策劃會議內容：A、總結上周音樂編排及整體效果； B、評估各演出人員的演出效果及人員調整； C、匯報上周營銷推廣計劃的實施情況及效果；D、匯報本周營銷推廣計劃的安排落實情況果及費用； E、針對特別節(jié)日討論營銷推廣方案。3．迪吧業(yè)務推廣會議時 間： 每周二19：0020：00主持人： 主管副總與會人員：迪吧經(jīng)理、客戶經(jīng)理、推廣人員會議內容：A、分析上周營業(yè)額及推廣業(yè)績及定位情況； B、協(xié)調節(jié)目人員、服務員與業(yè)務推廣人員配合； C、評估各推廣人員，調整推廣方案。生效日期：2008210批準人：代替文件號： 頁數(shù)：1/2政 策 與 程 序部門：總經(jīng)辦起草人：文件編號：EX 029/2008公司會議制度4．業(yè)務部例會時 間： 每周三、五 19：00—20：00主持人： 主管副總與會人員：業(yè)務部經(jīng)理、各組業(yè)務經(jīng)理及相關業(yè)務干部 5．每日部務例會時 間： 每日各部門員工簽到后主持人： 各部門負責人與會人員：各部門所有當值員工6．每月消防安全會議時 間： 每月第一個星期六16：30—17：30主持人： 保安部經(jīng)理與會人員：執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理與會內容：A、分析公司目前存在的各消防安全隱患； B、分析公司目前存在的物品安全、員工及客人人身安全隱患； C、加強防火、防盜意識，確定安全培訓計劃。7．每月財務應收款會議時 間： 每月最后一天（遇假日順延）16：30—17：30主持人： 財務主管會計與會人員：執(zhí)行總經(jīng)理、各應收款相關人員與會內容：A、分析本月應收款情況，確定應收款收款方案； B、對于無法收回的應收款，確定責任人及處理方案； 8．DJ部業(yè)績管理會議時 間： 每周二 16：30—17：30主持人： 主管副總與會人員：DJ部所有管理干部（含組長）生效日期：2008210批準人：代替文件號： 頁數(shù)：2/244 / 4